都說做電競用戶這個(gè)群體的行業(yè)超賺錢。
我們熟知的互聯(lián)網(wǎng)大廠中，騰訊、網(wǎng)易的游戲收入就超過了一半。目前，中國電競用戶規(guī)模已達(dá)5億，超過1/3的中國網(wǎng)民都是電競用戶。電競行業(yè)在全球都可以稱得上是新興行業(yè)，而中國電競用戶的規(guī)模占了全球用戶量的64%。在以往，相當(dāng)一部分都認(rèn)為給電競行業(yè)貼上頹廢、不務(wù)正業(yè)的標(biāo)簽，事實(shí)上，電競行業(yè)在近年正在逐漸走向職業(yè)化和專業(yè)化。2008年，國家體育總局將電子競技改批為第78個(gè)正式體育競賽項(xiàng)目，也有高校設(shè)立了電競專業(yè)的課程。針對電競行業(yè)的用戶，除了游戲商外，其他的行業(yè)也在挖掘這些用戶的消費(fèi)潛力。其中，不少投資者就在探索如何將電競結(jié)合酒店業(yè)態(tài)，創(chuàng)造一個(gè)新的商業(yè)模式。根據(jù)《中國電競酒店年度數(shù)據(jù)分析報(bào)告》，截至2020年11月，國內(nèi)專業(yè)電競酒店數(shù)量已經(jīng)發(fā)展至6863家。而這一數(shù)字在2019年初僅為500+，到了2020年3月，成長為2971。可以說，電競酒店的增長在這兩年間，特別是疫情期間，呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長。無疑，疫情是電競酒店迅猛增長的助推器。這與疫情防控下的娛樂業(yè)態(tài)管控自然分不開。電競酒店目前可以說，仍然處于野蠻生長的狀態(tài)，其最大的競爭對手是網(wǎng)吧，大家爭奪的用戶是同一個(gè)群體，但是愿意去網(wǎng)吧的，肯定還是更傾向在電競酒店里與人“吃雞”，畢竟酒店怎么都比網(wǎng)吧要舒適，而且平均按小時(shí)計(jì)算，兩者價(jià)格差距并不大。與其他酒店業(yè)態(tài)不同的是，電競酒店在一線城市的規(guī)模遠(yuǎn)比二線城市小。知了觀點(diǎn)于2020年6月發(fā)布的“電競產(chǎn)業(yè)城市市場潛力排行榜”榜單顯示，排在前十的基本都是中西部的二線城市，比如成都、重慶、杭州、西安、蘇州等，這些城市都是高校林立的教育強(qiáng)市；反而酒店業(yè)發(fā)達(dá)的一線城市北上廣深，全部未能上榜。這與電競酒店業(yè)態(tài)的特殊性不無關(guān)系。與其他酒店不同，電競酒店的業(yè)主主要為電競游戲的玩家，嗅到這個(gè)商機(jī)的他們在初期大多也是出于興趣投資的；加上電競酒店在國內(nèi)仍處于剛起步的階段，投資者對用戶需求的洞察需時(shí)，大部分電競酒店房間集中在30間以內(nèi)；電競酒店的受眾主要為年輕人，85后、90后、00后居多，不少二線城市的高校學(xué)生正正是這些電競酒店的主要消費(fèi)群。不過，不少嗅到商機(jī)的投資者正在往一線城市入局。從在線旅游預(yù)訂網(wǎng)站攜程網(wǎng)上對廣州酒店主題進(jìn)行篩選，可以看到“超速電競”主題標(biāo)簽下的酒店，目前有67家。對比傳統(tǒng)酒店，電競酒店需要進(jìn)行什么改造？電競酒店選址上更多集中在高校附近，在房租上的成本與傳統(tǒng)酒店差別不大。雖然不需要像面向商務(wù)客的酒店那樣選址租金高昂的CBD，不過交通是否便利也是電競酒店消費(fèi)者的一個(gè)重要考慮因素，因此租金上對比傳統(tǒng)酒店并不占優(yōu)勢。電競酒店目前大部分都是經(jīng)濟(jì)型、舒適型的檔次建造。既稱電競主題酒店，在裝修上就要比傳統(tǒng)酒店更強(qiáng)調(diào)特色，在燈光、隔音等方面都是成本。房間設(shè)施方面，在不進(jìn)行房間面積格局變更的前提下，家私床具的更換是必須的，因?yàn)殡姼偼婕乙话闶墙M團(tuán)入住，而且團(tuán)隊(duì)四人起步，傳統(tǒng)酒店房間的大床及雙人床幾乎都不適用。加上電競玩家需要長時(shí)間坐在電腦前，對桌椅的要求也更高。對比傳統(tǒng)酒店，電競酒店的還有一筆最大的一次性投入，就是每部動(dòng)輒過萬的電腦裝備，而且數(shù)量還需根據(jù)房間人數(shù)進(jìn)行配置。一般的電競房間以四人房起步，那么房間里就至少要配備四臺(tái)電腦，而且電腦的配置必須要達(dá)到網(wǎng)吧級別，甚至要高于網(wǎng)吧。沒有足夠配置的電腦，是滿足不了電競玩家的對戰(zhàn)要求的。這也是電競酒店投資成本比傳統(tǒng)酒店更高的其中一個(gè)因素。這當(dāng)然是肯定的了，不然，怎么會(huì)每月至少50家新開業(yè)的速度在增長？但是，要賺錢的畢竟是少數(shù)人，因?yàn)殡姼偩频昊旧弦呀?jīng)過了野蠻生長的階段了。目前不少電競酒店業(yè)主對項(xiàng)目的支出成本主要集中在幾大方面：一次性投入、設(shè)備及房間維護(hù)、人工、房租。對于新開業(yè)的酒店來看，加盟知名酒店品牌的傳統(tǒng)酒店一間房的成本在2.5萬，而電競酒店的成本則要10萬以上。設(shè)備及房間維護(hù)方面，由于住客在房間內(nèi)時(shí)間很長，對房間衛(wèi)生的要求也更高，布草清洗的成本也更高；電競玩家?guī)缀跏?4小時(shí)不間斷高強(qiáng)度地使用房間電器設(shè)備，因此電費(fèi)也是較傳統(tǒng)酒店高出4倍之多。房間的出租率也是一個(gè)影響電競酒店盈利能力的關(guān)鍵因素。由于目標(biāo)受眾畫像集中在年輕人，而且電競游戲的消費(fèi)高頻時(shí)間就是周末，電競酒店也與傳統(tǒng)單一客源酒店所面臨的困境相同：旺季爆房、淡季空置率高，這樣的結(jié)果就是大大增加了人力運(yùn)營成本。對于小酒店來說，人力成本的風(fēng)險(xiǎn)較大中型酒店更甚。電競酒店對比傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)型酒店，流水金額會(huì)較大；前期投入大，但是RevPAR產(chǎn)出也不少。RevPAR，Revernue Per Available Room，即單房產(chǎn)出，也就是指每間可供租出的客房產(chǎn)生的平均實(shí)際營業(yè)收入，用客房實(shí)際總收入除以客房總數(shù)。RevPAR是用來衡量一間酒店盈利能力的重要指標(biāo)。電競酒店的房價(jià)一般較傳統(tǒng)酒店要高至少60%，而且電競酒店的住客由于在店時(shí)間長，客人二次消費(fèi)能力還是不錯(cuò)的。除了客房的迷你吧酒水、零食等傳統(tǒng)酒店的二次消費(fèi)產(chǎn)品外，電競酒店還有不少創(chuàng)新的玩法，比如以電競擴(kuò)展的直播、比賽、游戲周邊產(chǎn)品等是不少電競酒店在探索的二次創(chuàng)收方式。當(dāng)然，這當(dāng)中考驗(yàn)的就是精英團(tuán)隊(duì)的營銷能力了。此外，為了提高收入，不少電競酒店也在探索如何提高非周末房間的利用率。有的電競酒店通過擴(kuò)展酒店消費(fèi)模式的方式來增加收入，比如已有電競酒店將電影、麻將機(jī)、網(wǎng)咖等業(yè)態(tài)融入其中。筆者認(rèn)為，要看一個(gè)行業(yè)是否值得投資，資本家的動(dòng)作就是最好的風(fēng)向標(biāo)。在股票市場上，資本是最聰明的，這句話同樣適用于其他商業(yè)模式上。電競跨界到酒店，傳統(tǒng)的酒店，特別是大型的酒店品牌，也在引進(jìn)電競元素。事實(shí)上，在目前國內(nèi)仍未有規(guī)?；倪B鎖電競酒店品牌誕生前，傳統(tǒng)酒店就已憑借其敏銳的商業(yè)觸角嗅到商機(jī)，不過，面對這個(gè)新的業(yè)態(tài)，酒店品牌主要是采取較為保守的做法：對部分項(xiàng)目的幾間房進(jìn)行改造。這當(dāng)中，國際酒店品牌香格里拉、國內(nèi)酒店品牌亞朵、速8、布丁、如家等旗下部分酒店均有增設(shè)電競客房。可以說，作為一個(gè)新的主題酒店模式，電競酒店的“野火”仍在熊熊蔓延。只是，能不能成為大浪淘沙后的金子，就要看經(jīng)營者的能力了。10年marketer經(jīng)歷，用獨(dú)立思考的視覺看商界。
作者微信@ZoieYoung
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