立得控股是一家專注于大健康智能按摩器材研發(fā)設(shè)計與銷售、為小微商戶與個人用戶提供移動互聯(lián)網(wǎng)支付終端設(shè)備解決方案、銀行收單和新零售業(yè)務、中國聯(lián)通5G業(yè)務經(jīng)營的集團型企業(yè)。公司以“致力于幫助用戶需求立得”為企業(yè)使命,相繼在全國一二線城市為數(shù)十萬客戶提供更佳的線上線下購物服務與便捷支付體驗。 作為一家銷售型公司,立得控股對于銷售技巧也有自己的一番見解,下面就來看下立得控股分享給大家的銷售技巧。 給顧客充分的安全感! 人總是趨利避害的,內(nèi)心的安全感是最基本的心理需求,用安全感來說服客戶是最常用的銷售話術(shù)。 一位優(yōu)秀的銷售人員,就是一名很好的“產(chǎn)品醫(yī)生”。要對自己的產(chǎn)品爛熟于胸,能夠做到在對顧客進行講解時,入目三分,旁征博引,同時也要給顧客充分的安全感,對顧客提出來有關(guān)產(chǎn)品方面的問題準確無誤的予以說服和解答。 這種說服隨處可見,比如保險銷售話術(shù)中基本都是從安全保障為出發(fā)點來說服的。汽車銷售話術(shù)中,說這種汽車的安全系統(tǒng)對于保證出行中的家庭很有效,對于買車的人肯定是一個有力的論點。比如賣房子,對客戶說物價上漲、房價上漲,資金縮水,不如投資房屋來得安全。再比如賣設(shè)備說,購買這臺設(shè)備,可以讓客戶的體驗更好,吸引更多的客戶,而如果不買,你的競爭對手就會買,會把你的客戶搶走。 如果你說出一二三點來顧客同意的賣點,顧客表示贊同,那就趁熱打鐵的讓順著顧客被你設(shè)置的購買思路而順延下去,把生意做成功。 在銷售的過程中,一定要給顧客安全感,逐步使顧客對于某些要點表示贊同,同時不要過多的耽誤時間,在取得顧客對產(chǎn)品幾點同意的情況下,然后暗示顧客產(chǎn)品非常適合于他,同時價格性能等方面更優(yōu)于同類產(chǎn)品,顧客自己也既然都贊同了,肯定了產(chǎn)品是不錯的,如還不購買自然是不合理了。 這個方法在使用時要極力避免任何足以引起顧客不快的言詞,態(tài)度要懇切,注意語言運用的合理性。
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