(外賣科普篇)喜歡的小伙伴記得收藏關(guān)注! 外賣分為專送和眾包。 訂單區(qū)別: 專送平臺提供訂單 眾包臺提供訂單 問題處理: 專送站長,站點 眾包站長,線上客服,電話客服 工資提現(xiàn): 專送是月結(jié),每月固定到賬 眾包是日結(jié),第二天即可提現(xiàn)(這里指的是蜂鳥和美團,其他平臺可會慢一點) 騎手來源: 代理商自行招人,培訓(xùn),接單 社會兼職人員,自行注冊接單 配送范圍: 專送:服務(wù)于3公里以內(nèi) 眾包:不局限范圍,同城跨區(qū)域配送都可以 著裝: 專送:必須著裝統(tǒng)一 眾包:不需要,但是會有裝備抽檢! 集合開會: 專送一般上午10點集合,做清潔消毒,喊口號! 眾包不需要集合開會(眾包里面也會有優(yōu)選騎手或者軍團騎手或者樂跑騎手,這部分騎手需要每周進(jìn)行一次開會集合) 配送時間: 專送上午10點到下午2點,午高峰,下午5點到晚上8點,晚高峰,必須在線,周六周末必須出勤,下雨天節(jié)假日必須出勤 眾包根據(jù)自己的閑暇時間進(jìn)行接單 必備工具: 專送:配送車輛,配送箱,服裝,帽子,健康證,手機,站點有償提供,車輛租用,服裝衣服會從工資里面扣,也可自帶 眾包:配送車輛,配送箱,服裝,帽子,健康證,手機需要自己準(zhǔn)備(前期不需要,一個手機即可接單,不嫌棄難走的話) 商家范圍: 專送:代理區(qū)域內(nèi)所有的專送商家(因為受代理商的區(qū)域限制,所以送單之后,要返回固定商家區(qū)域才能在再進(jìn)行接單) 眾包:全城商家,不受區(qū)域限制(本質(zhì)上就是填補專送的配送空缺的,所以專送眾包商家都能接到) 派單對比: 專送:系統(tǒng)+人工+搶單,訂單無法拒絕,可以轉(zhuǎn)單 眾包:系統(tǒng)+搶單,可以拒絕訂單,可以轉(zhuǎn)單 工資組成: 專送是承包商自己定規(guī)則,常見的有,底薪+配送單量提成,或者固定300單內(nèi)5.5一單錢+超出300單6.5一單, 眾包單價根據(jù)距離,區(qū)域,天氣有所不同,一般是每天跑報酬+平臺活動的報酬 罰單處罰問題: 專送眾包:超時,提前點送達(dá),差評投訴,虛假配送……都會不同程度被扣錢,最嚴(yán)重的要屬投訴和提前點送達(dá)!可以申訴,成功率不高(惡劣天氣,超時等問題免處罰) 接單問題詳解: 專送派單且無法拒絕,很容易中途增加訂單,(忙不過來了,可以轉(zhuǎn)單,轉(zhuǎn)單失敗可以讓站長調(diào),站長無法調(diào)整只能自己硬著頭皮送) 眾包:1到13單不等,根據(jù)自己能力接?。梢栽诠潭ǖ攸c一次性接幾個,然后一起送,自由收工,不用擔(dān)心中途訂單增加!)可以一個一個接,一個一個送!記得點收工即可! 性質(zhì)對比: 專送本質(zhì)區(qū)域代理,使平臺更好的管理,落實責(zé)任,(每個站點有自己的考核標(biāo)準(zhǔn),代理的站點沒達(dá)到要求會被罰錢) 眾包本質(zhì)上是為了彌補專送運力不足,代理商的不負(fù)責(zé)任,跨區(qū)域配送的難題,相當(dāng)于后備軍。 外賣平臺: 專送:美團,餓了么,盒馬鮮生,永輝超市,順豐,等等之類的 眾包:蜂鳥眾包,美團眾包,達(dá)達(dá)快送,菜鳥點我達(dá),順豐同城,閃送員等等之類! (以上列舉的是主流平臺,其他小的平臺,不建議去做,第一,平臺小訂單少。第二入場要買裝備衣服交保證金,平臺小,工資到賬慢,押金退款慢。第三,小平臺賣裝備收押金,會有跑路割韭菜風(fēng)險!) ? 專送與樂跑,軍團,優(yōu)選的區(qū)別: 專送屬于代理商直接招聘! 樂跑,軍團,優(yōu)選或者其他,不過是在眾包的基礎(chǔ)上,建立的組織?。尤氡姲⒌慕M織,每個星期完成任務(wù),會有額外的獎勵)目的是為了,排除不確定因素,減少訂單拒絕,比如節(jié)假日都出去玩了,下雨天沒人接單等等之類情況 交通工具 步行(一般接一公里左右的單子) 折疊電動車,電動車,(需要考慮充電,續(xù)航) 踏板摩托車,摩托車,(需要考慮駕駛證,上牌) 有沒有人開汽車配送過呢,答案是有的,但是考慮到停車堵車油費,一般是沒人愿意的?。ㄖ灰谝?guī)定時間內(nèi)送到,即使你想開上蘭博基尼,法拉利去送外賣也行?。?/p> 文章至此,寫的不全,小伙伴們可以留言補充!有問題的可以私信或者留言,作者會在看到信息的第一時間回復(fù)! |
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