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4000萬你在云監(jiān)工，房產(chǎn)界真正的李佳琦薇婭已經(jīng)在線上等你了

 葉帥起高樓 2021-04-27
對(duì)于開發(fā)商來講，一天就是438億的銷售額（2019年全國商品房銷售金額超16萬億），哪舍得浪費(fèi)在電視劇爆米花上，紛紛推出了線上看房。
我們匯總了2019年的杭州銷售額TOP20房企（權(quán)益榜）的線上看房小程序，以及部分重點(diǎn)項(xiàng)目。與前幾年房企APP剛起來的時(shí)候不同，現(xiàn)在的線上看房，都直接鏈接了項(xiàng)目的銷冠和優(yōu)秀的置業(yè)顧問。
那就線上聊吧。

01，買房這件事重要但不緊急
網(wǎng)上售樓處實(shí)際已存活超過十年，如今能重新煥發(fā)生機(jī)，有兩個(gè)原因：一是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)5G時(shí)代的來臨，一部手機(jī)可以解決90%的日常需求；二是在冰冷的互聯(lián)網(wǎng)中，基于社交軟件的人與人之間的溝通便捷得讓人無法自拔，幾乎相當(dāng)于面對(duì)面。
但是房子畢竟是房子，一平米的房子大概能買上一年的口紅，其購買過程所經(jīng)歷的各種思想斗爭，絕非是一個(gè)線上軟件能解決的，多人多次長期的對(duì)比和抉擇，才得到最終的一本紅皮書。在當(dāng)下的特殊情況下，買房這件事雖然重要但不緊急。
那么，線上看房有存在的意義么？置業(yè)顧問里會(huì)不會(huì)涌現(xiàn)出地產(chǎn)李佳琦和薇婭呢？

02，線上看房交互體驗(yàn)是關(guān)鍵
烏云終究會(huì)散去，老百姓的日子會(huì)慢慢恢復(fù)，該買房的還是要買房。我們選取了幾款小程序進(jìn)行體驗(yàn)，從用戶的交互體驗(yàn)、功能以及顏值進(jìn)行簡單的對(duì)比。

首先，入口的尋找。大部分的線上看房是通過微信公眾號(hào)發(fā)布的，然后識(shí)別小程序碼進(jìn)入到線上看房。另外一種方法，通過微信小程序搜索，如萬科置業(yè)神器、融創(chuàng)幸福通，龍湖U享家、綠城云等直接搜索房企名稱就能找到，但是類似陽光房寶（陽光城）、旭客派（旭輝）、悅家云（保利）就比較難識(shí)別。

再看下最重要的交互體驗(yàn)。對(duì)于購房者而言，交互體驗(yàn)的關(guān)鍵有以下兩個(gè)方面，找到目標(biāo)樓盤以及瀏覽樓盤的體驗(yàn)，找到對(duì)應(yīng)置業(yè)顧問以及和顧問交流的體驗(yàn)等等。在這兩點(diǎn)上，萬科置業(yè)神器、融創(chuàng)幸福通、龍湖U享家、綠城云等小程序?yàn)g覽都比較順暢，授權(quán)后定位到杭州，找到相應(yīng)項(xiàng)目，頁面上能直接找到置業(yè)顧問，通過微信、在線、電話等多種方式進(jìn)行溝通，融信HELLO社區(qū)的使用略顯負(fù)責(zé)，授權(quán)登錄后，需要再選擇是否為業(yè)主，再登記手機(jī)號(hào)碼，有些冗余。有些線上售樓處沒有微信或者在線溝通的功能，只能撥打電話，這個(gè)對(duì)于初期瀏覽的購房者來講，往往會(huì)放棄撥打。
不過，不得不說，在眾多小程序中，融信HELLO社區(qū)和金茂粉的顏值上取勝了。

03，地產(chǎn)「李佳琦」該有的氣質(zhì)
官方的線上看房只是一個(gè)窗口，畢竟如果鎖定了品牌和項(xiàng)目，最后總是會(huì)落到實(shí)地看房中，能不能成交就得看產(chǎn)品和置業(yè)顧問的水平了，當(dāng)然，這里面產(chǎn)品的因素占了6成以上，增加銷售線索的動(dòng)作必不可少。于是，很多熱情的第三方都為置業(yè)顧問提供了豐富的獲客工具，如果能把這些公海流量和自己的私域流量挖掘到極致，也許地產(chǎn)界的李佳琦就是你。

首先，增加曝光量。在千萬級(jí)的人群中找到意向客戶，無疑是大海撈針，那么廣撒網(wǎng)是非常必要的。讓自己以最高的頻率出現(xiàn)在各種購房群，朋友圈，樓盤搜索頁等等，盡量把一個(gè)平臺(tái)的工具用到極致，讓排名始終靠前，精力分散了最終完全沒有效果。這里有兩點(diǎn)可以試試，多關(guān)注下近期熱點(diǎn)樓盤或者自己的競品樓盤，在頁面上留下些線索也許會(huì)有驚喜哦；另外讓微信好友超2000的朋友轉(zhuǎn)發(fā)，也會(huì)有較大幫助，有數(shù)據(jù)研究顯示，2000人好友的微信號(hào)相當(dāng)于20000粉絲的訂閱號(hào)以及20萬粉絲的服務(wù)號(hào)。

第二是客戶分析。既然要多發(fā)，那么發(fā)什么內(nèi)容就尤為重要了。什么樣的客戶需要看什么樣的內(nèi)容，需要置業(yè)顧問對(duì)樓盤本身進(jìn)行分析，消費(fèi)群體的購買力，是剛需還是改善，是自住還是投資，把購房者最想要了解的，最詳盡地展示給他們，價(jià)格、配套、甚至是不利因素，甚至于針對(duì)每個(gè)人的職業(yè)、愛好、生活習(xí)慣進(jìn)行分析，買房也是一場心理戰(zhàn)。

如果有客戶建立了鏈接，那么維護(hù)就要靠專業(yè)度了。從個(gè)人的形象展示到溝通技巧，以及對(duì)于市場、政策、產(chǎn)品的專業(yè)知識(shí)，是在眾多競爭中脫穎而出的致勝法寶。個(gè)人的形象設(shè)計(jì)要專業(yè)，第一眼就能產(chǎn)生信任感，太隨意和太浮夸都不可取。站在客戶的角度，幫助客戶分析置業(yè)過程中的利弊，而不是一味強(qiáng)調(diào)自己項(xiàng)目的優(yōu)勢，這一點(diǎn)很少有人做得到。

最后，李佳琦成功最大的秘訣，那就是努力，祝努力的置業(yè)顧問們，保護(hù)好自己，2020多賣房。

04，杭州TPO20房企線上看房匯總
20強(qiáng)中，濱江、華潤、越秀、金地、金成、中天美好、大家、宋都等尚未推出官方的線上看房小程序，今天先看12家上線的房企。

TOP2:萬科地產(chǎn)
重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目：融信萬科·古翠隱秀（申花）、金茂萬科新都會(huì)（富陽）、地鐵萬科·未來天空之城（五常）

TOP3:融創(chuàng)中國
重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目：天閱云合源（祥符）、杭州融創(chuàng)城（錢塘新區(qū)）、杭源里（市中心）、江南壹號(hào)院（蕭山科技城）、風(fēng)尚望和灣（祥符）、森與海（蕭山南）、融望之城（南部臥城）

TOP4：融信集團(tuán)
重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目：融信·空港瀾天（空港）、天陽融信東方?。ǘ颍?、融信美好寶龍錦云瀾天里（臨安）、融信大發(fā)弘陽沁瀾（勾莊）

TOP5：綠城中國
重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目：湖境云廬（未來科技城）、云棲桃花源（銀湖）、春月錦廬（文暉）、沁園（申花）、曉風(fēng)印月（濱江）

TOP6:龍湖集團(tuán)
重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目：景粼天著（城東新城）、東潮府（城東新城）

TOP8：陽光城集團(tuán)
重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目：西郊半島（富陽）、陽光城山水·悅江府（富陽）、陽光城保億·翡麗云?。ㄅR平新城）

TOP12：旭輝集團(tuán)
重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目：寶龍旭輝城（臨安）、宸宇府（蕭山南）、贊成旭輝·時(shí)代悅章（臨平山北）

TOP13：德信地產(chǎn)
重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目：時(shí)光之宸（蕭山南）、錢塘云莊（錢江新城）

TOP14：保利發(fā)展
重點(diǎn)關(guān)注項(xiàng)目：保利融信和光塵樾（良渚）、保利澄品（錢江世紀(jì)城）

TOP16：新希望地產(chǎn)
TOP18：中國金茂

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