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新機(jī)會(huì)下的抖音電商:抖Link撬動(dòng)生意增量

 新商業(yè)情報(bào)NBT 2021-04-24

對(duì)于抖音電商來說,為什么抖Link選品會(huì)是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)?這和其“興趣電商”的定位緊密相關(guān)。在興趣電商這個(gè)概念下,商家提供的商品是興趣的實(shí)質(zhì)和源頭,達(dá)人將商品轉(zhuǎn)譯成興趣內(nèi)容,是重要的興趣制造者。因而,如何高效地連接商品和達(dá)人,就成了讓“興趣”落地的關(guān)鍵。

作者 | 徐一、敏美

“真的很高興能來到這里,感謝粉絲寶寶們對(duì)我的支持”,4月9日下午,達(dá)人楊發(fā)發(fā)來到了廣州抖Link選品會(huì)的現(xiàn)場(chǎng),這是她第一次收到抖音電商的邀請(qǐng)參與選品會(huì)。鏡頭前,她不住地向粉絲表示感謝,難掩興奮。

這場(chǎng)活動(dòng)上,楊發(fā)發(fā)作為達(dá)人代表參與了抖talk,受邀上臺(tái)分享了她在抖音電商的成長故事。在選品會(huì)現(xiàn)場(chǎng),像楊發(fā)發(fā)這樣的達(dá)人還有40多位,他們穿梭在琳瑯滿目的展臺(tái)前,搜尋著適合自己帶貨的商品。

170多家品牌帶來了精挑細(xì)選的貨品,從服飾鞋包到3C數(shù)碼,他們按照不同的品類分散在各大展臺(tái),卻都不約而同地拿出了自家的王牌產(chǎn)品,為的就是能用產(chǎn)品引起更多達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu)的興趣,制造更多合作的機(jī)會(huì)。

這一天,他們的手機(jī)里或許多了幾十個(gè)新的聯(lián)系人,接下來,這些在選品會(huì)上認(rèn)識(shí)的新朋友們,將在抖音55潮購季的直播間里碰撞出新的化學(xué)反應(yīng)——新商品流入主播的直播間,品牌也找到了新的帶貨面孔。

作為抖音電商用來連接達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)和品牌商家的橋梁,抖Link自2020年9月落地以來,至今已舉辦10期,它以線下、線上選品會(huì)的方式高效撮合達(dá)人和商家,并逐漸成為抖音電商在重要營銷活動(dòng)前的必備動(dòng)作。

在達(dá)人、機(jī)構(gòu)和商家的眼里,抖Link是一個(gè)高密度的信息交流場(chǎng)。楊發(fā)發(fā)說,“通過和主播、商家的交流,我找到了自己的定位”。達(dá)利食品集團(tuán)視抖Link為大促之前不可或缺的準(zhǔn)備環(huán)節(jié),會(huì)專門為其準(zhǔn)備不同的貨品組合。MCN機(jī)構(gòu)星誠傳媒的電商總監(jiān)柒歌則認(rèn)為,抖Link打開了他們的選品視野,“這是一個(gè)特別好的渠道,我們可以去研究產(chǎn)品?!?nbsp;

對(duì)于抖音電商來說,為什么抖Link選品會(huì)是一個(gè)必不可少的環(huán)節(jié)?這和其“興趣電商”的定位緊密相關(guān)。在興趣電商這個(gè)概念下,商家提供的商品是興趣的實(shí)質(zhì)和源頭,達(dá)人將商品轉(zhuǎn)譯成興趣內(nèi)容,是重要的興趣制造者。因而,如何高效地連接商品和達(dá)人,就成了讓“興趣”落地的關(guān)鍵。

現(xiàn)階段,抖Link已經(jīng)通過10期選品會(huì)初步驗(yàn)證了它在匹配「人」和「貨」上的高效率。接下來,隨著更多的達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)和品牌商家的涌入,抖Link也將逐步建立起更豐富的商品池和達(dá)人池,進(jìn)一步提升匹配效率。

01

機(jī)遇

主播楊發(fā)發(fā)去年7月入駐抖音,在經(jīng)過前期調(diào)研后決定聚焦于國產(chǎn)女包品類的帶貨。據(jù)介紹,她只花了半年時(shí)間就實(shí)現(xiàn)了月度銷售額從幾十萬到4000萬的突破。截止至今,楊發(fā)發(fā)積累了52萬粉絲,單場(chǎng)最高銷售額突破1000萬。

今年4月,楊發(fā)發(fā)受邀參加抖Link選品會(huì)。會(huì)場(chǎng)上,她意外地發(fā)現(xiàn)了自己想合作的品牌:佳沃水果。通過線下選品會(huì)的形式,楊發(fā)發(fā)直觀地感受到了水果的品質(zhì)和售后標(biāo)準(zhǔn),因而被佳沃藍(lán)莓深度種草?!坝袎墓唾r償,藍(lán)莓不及宣傳卡片上的標(biāo)準(zhǔn)大小,也賠。我覺得這個(gè)水果也太好了吧,我好喜歡。”

“以后會(huì)考慮帶貨水果,”楊發(fā)發(fā)向《新商業(yè)情報(bào)NBT》表示。此前,她主要售賣國產(chǎn)女包、配飾和大牌美妝,也曾一度為品類拓展而困擾,沒想到這一次卻被抖Link偶然種草了藍(lán)莓。

得益于豐富的選品池,如楊發(fā)發(fā)一樣的達(dá)人借助抖Link打開了新思路。不光如此,線下選品的場(chǎng)景,也更利于達(dá)人全方位地體驗(yàn)諸如水果等線上難以把握品質(zhì)的產(chǎn)品。對(duì)于這類產(chǎn)品來說,線下選品會(huì)是一種極為高效的曝光方式,能夠以直觀的體驗(yàn)來吸引達(dá)人的興趣。

食品行業(yè)經(jīng)驗(yàn)豐富的達(dá)利食品集團(tuán)自去年開始入駐抖音電商,借助一系列玩法——與明星聯(lián)合直播、自播、自建經(jīng)營陣地、發(fā)起挑戰(zhàn)賽等等,成功實(shí)現(xiàn)了生意的升級(jí)。經(jīng)過半年的摸索,達(dá)利食品集團(tuán)已經(jīng)逐步形成了自己的抖音電商營銷方法論。

達(dá)利旗下的植物奶品牌豆本豆是一個(gè)品牌賬號(hào)快速漲粉的代表案例。今年年初,豆本豆簽約明星王源,舉辦新品植物酸奶上市的見面會(huì),通過抖音直播同步發(fā)布會(huì)內(nèi)容的方式,迅速積累起了粉絲基礎(chǔ)。在這之后,豆本豆持續(xù)加碼抖音電商的內(nèi)容運(yùn)營,品牌賬號(hào)的粉絲量已近20萬。

“我們從健康美食的角度出發(fā),通過姐弟日常劇情+DIY健康美食形成豆本豆獨(dú)特的內(nèi)容風(fēng)格。” 達(dá)利食品集團(tuán)負(fù)責(zé)抖音內(nèi)容運(yùn)營的工作人員對(duì)《新商業(yè)情報(bào)NBT》表示,如今,豆本豆官方賬號(hào)以發(fā)布逗趣姐弟的美食日常為主,初步建立起了鮮明的“人設(shè)”,相繼推出了以蛋黃舒芙蕾、酸奶紫薯蛋糕、香蕉豆奶吐司等為主題的視頻,點(diǎn)贊量均過萬。

“從品牌的維度,通過打造不同的消費(fèi)場(chǎng)景來展現(xiàn)產(chǎn)品的功能利益點(diǎn)”,這是達(dá)利持續(xù)激發(fā)粉絲興趣,建立品牌心智的關(guān)鍵。

“我們用內(nèi)容去做驅(qū)動(dòng)和引導(dǎo),產(chǎn)品是一個(gè)載體,以此來形成我們自己的'興趣電商’玩法?!?/strong>據(jù)達(dá)利食品集團(tuán)介紹,在通過內(nèi)容制造興趣的過程中,達(dá)利很重視與達(dá)人的合作。目前,達(dá)利集團(tuán)已經(jīng)形成了包括頭部達(dá)人如羅永浩、陳三廢、廣東夫婦,以及大量中腰部達(dá)人、垂類達(dá)人在內(nèi)的全方位達(dá)人合作矩陣。

與此同時(shí),達(dá)利食品集團(tuán)也很重視抖音電商的官方營銷活動(dòng),不希望錯(cuò)過每一次曝光的機(jī)會(huì)。為了此次的抖音55潮購季,達(dá)利食品集團(tuán)正在積極調(diào)整貨品,基本思路是在保留原本爆款的同時(shí),組合出更加受歡迎的貨品,并抓住這個(gè)機(jī)會(huì)上新。

在抖音電商,像達(dá)利這樣積極參與官方活動(dòng),擅于爭(zhēng)取平臺(tái)資源的品牌商家不在少數(shù)。對(duì)他們來講,抖音電商的大型營銷活動(dòng)已經(jīng)成為組貨和品牌營銷的重要時(shí)間節(jié)點(diǎn),抓緊每一次機(jī)會(huì),也就多了一次高曝光和推爆款的可能。

02

效率

抖音電商平臺(tái)以“興趣”為導(dǎo)向的定位,意味著提高商家與達(dá)人的匹配效率成為剛需,抖Link選品會(huì)則為抖音達(dá)人、抖店商家、MCN機(jī)構(gòu)、商家服務(wù)商等伙伴提供線上和線下選貨場(chǎng)景,提高人與貨的匹配效率。

抖Link選品會(huì)提高人貨匹配效率主要體現(xiàn)在匹配精準(zhǔn)度和線下溝通效率兩方面。

抖Link未出現(xiàn)前,抖音達(dá)人和MCN機(jī)構(gòu)曾面臨合作品牌參差不齊的情形。面對(duì)龐大的品牌數(shù)據(jù)庫,因缺乏深入了解各品牌的機(jī)會(huì),達(dá)人們無法快速篩選出適合自己屬性或者滿足粉絲需求的產(chǎn)品。

楊發(fā)發(fā)在采訪中向《新商業(yè)情報(bào)NBT》透露,最初她在直播間售賣的大多是從廣州批發(fā)的設(shè)計(jì)款包袋。直到楊發(fā)發(fā)與國產(chǎn)包袋品牌菲安妮合作后,她的商業(yè)直播帶貨之旅才真正步入正軌。

為了讓MCN機(jī)構(gòu)和達(dá)人依據(jù)自身標(biāo)簽和粉絲屬性有針對(duì)性地選擇合作品牌,抖音電商在各個(gè)大促時(shí)間節(jié)點(diǎn)之前開展抖Link選品會(huì)。相較去年,2021年抖Link選品會(huì)變得更聚焦,不僅設(shè)置特定的大促主題,參會(huì)的商家品牌也與大促主題關(guān)聯(lián)度較高。

以抖音女王節(jié)為例,參展的很多商家、品牌與女性相關(guān),也因此吸引了一批調(diào)性匹配的達(dá)人及MCN機(jī)構(gòu)參與。而3月25日在杭州舉辦的食品飲料選品會(huì)則主要面向美食類KOL或吃播達(dá)人。

這些主題明確的選品會(huì)給品牌提供了信任背書的同時(shí),也幫助達(dá)人和機(jī)構(gòu)做了初期選品環(huán)節(jié),使雙方更直接快速地選擇將要出現(xiàn)在直播間的產(chǎn)品。

此外,點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的線下選品會(huì)讓商家與MCN機(jī)構(gòu)、達(dá)人有一個(gè)充分了解彼此的機(jī)會(huì),極大提高了溝通效率。達(dá)利集團(tuán)電商負(fù)責(zé)人表示:“參與抖Link最大的收獲是認(rèn)識(shí)了很多MCN機(jī)構(gòu)、服務(wù)商和一些主播對(duì)接人,也增加了品牌商家之間的交流?!?/p>

隨著直播帶貨的發(fā)展,消費(fèi)者、品牌商家對(duì)主播的直播能力要求也越來越高。對(duì)于MCN機(jī)構(gòu)來說,抖Link選品會(huì)是一次與商家深度對(duì)接、了解產(chǎn)品的時(shí)機(jī),也是與同行一起提升直播專業(yè)度的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。

星誠傳媒旗下?lián)碛型嵬?、陳龍玉等主播,有著豐富的抖音電商運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)。其電商總監(jiān)柒歌認(rèn)為,營銷活動(dòng)是構(gòu)成興趣電商的關(guān)鍵一環(huán),作為MCN機(jī)構(gòu),星誠傳媒對(duì)抖音電商的各類活動(dòng)始終保持著密切關(guān)注,抖Link選品會(huì)就是其中之一。

抖Link選品會(huì)上,MCN機(jī)構(gòu)及達(dá)人可以一邊聽商家介紹產(chǎn)品,一邊近距離體驗(yàn),從而對(duì)產(chǎn)品及品牌有全方位的認(rèn)知,并在后續(xù)直播帶貨環(huán)節(jié)中更好地展示、介紹產(chǎn)品。其次,抖音電商還在抖Link大會(huì)上開展一系列達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)的經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng),讓大家互相學(xué)習(xí),提升從選品、直播到售后等各個(gè)環(huán)節(jié)的專業(yè)程度。

星誠傳媒電商總監(jiān)柒歌表示:“抖Link選品會(huì)專業(yè)度高,邀請(qǐng)的品牌方和產(chǎn)品也有一定門檻。以前我們自己在有限條件下研究產(chǎn)品,現(xiàn)在品牌方主動(dòng)提供產(chǎn)品信息,拓寬了解產(chǎn)品信息的渠道?!?/p>

03

增長

抖Link幫助商家與達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)提高人貨匹配效率,其最終目的是促成線上轉(zhuǎn)化,為合作伙伴在抖音電商找到新的生意增長曲線。

中國黃金集團(tuán)有限公司成立于2003年,是中國大型珠寶企業(yè)之一,旗下品牌中國黃金多見于大型商場(chǎng)。中國黃金因較早進(jìn)入抖音電商,其賬號(hào)擁有近100萬粉絲。

在之前的抖Link選品會(huì)上,星誠傳媒電商總監(jiān)柒歌對(duì)中國??有了更加深入的了解,旗下主播經(jīng)過多次洽談,對(duì)珠寶黃金的產(chǎn)品逐一研究,重點(diǎn)分析用戶需求,與中國黃金達(dá)成合作,并最終達(dá)到了預(yù)期的直播目標(biāo)。對(duì)于商家來說,抖Link幫助商家找到了更多與達(dá)?合作的可能,?達(dá)?也因此拓展了選品池。

達(dá)人楊發(fā)發(fā)通過自己獨(dú)特的選品審美,在抖音直播間將國產(chǎn)包袋品牌帶入大家的視野。經(jīng)過抖音電商的引薦,楊發(fā)發(fā)與菲安妮、卡思樂等國產(chǎn)包袋品牌建聯(lián),定期直播帶貨。

楊發(fā)發(fā)表示,國產(chǎn)女包行業(yè),品牌通常依靠傳統(tǒng)的線下經(jīng)銷商渠道,而經(jīng)銷商面對(duì)的消費(fèi)者年齡偏大,款式選擇相對(duì)保守,忽略了國產(chǎn)包袋品牌一些顏色鮮艷的設(shè)計(jì)款。而楊發(fā)發(fā)的粉絲群體相對(duì)年輕,熱衷于購買突顯個(gè)性的設(shè)計(jì)款包袋。于是,這些在線下不被買賬的國產(chǎn)包袋成了直播間的熱銷款。楊發(fā)發(fā)表示:“許多國產(chǎn)包袋品牌的新品非常有競(jìng)爭(zhēng)力,我希望幫助國產(chǎn)品牌再增加一點(diǎn)點(diǎn)市場(chǎng)份額?!?/p>

據(jù)悉,本次抖音55潮購季抖Link選品會(huì)吸引了170多個(gè)品牌商家,90多家來自全國各地的MCN機(jī)構(gòu)以及約40位達(dá)人,嘉賓總計(jì)超過了600人。

抖Link是抖音電商搭臺(tái),達(dá)人和商家篩選優(yōu)質(zhì)合作伙伴的快速路徑。在接受《新商業(yè)情報(bào)NBT》采訪時(shí),柒歌表示:“我們通過抖Link去發(fā)現(xiàn)一些可以拓展的品類,然后再往那個(gè)品類去深入挖掘一些好的品牌?!?/p>

在搭起了抖Link這個(gè)重要的平臺(tái)之后,可以預(yù)見的是,會(huì)有越來越多的達(dá)人、MCN機(jī)構(gòu)和商家,匯聚到抖音電商,并找到他們的生意新增量。

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