2021年是中國共產(chǎn)黨誕生100周年，是我國“十四五”規(guī)劃的開局之年，也是“民營醫(yī)院管理年”活動進入關鍵組織實施之年。根據(jù)國家、市衛(wèi)生健康委開展“民營醫(yī)院管理年”活動的相關要求，為進一步加強本市社會醫(yī)療機構醫(yī)療質量管理與控制和醫(yī)療安全風險防范，構建長效機制，全面提高醫(yī)療質量管理水平，保障醫(yī)療安全，促進本市社會醫(yī)療機構持續(xù)、健康、規(guī)范的高品質發(fā)展。上海市社會醫(yī)療機構醫(yī)療質量與安全工作會議于2021年4月20日在上海天佑醫(yī)院召開。

　　上海市衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管處處長吳宏、上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會(以下簡稱協(xié)會)會長閆東方、上海市醫(yī)療質量管理控制事務中心主任譚申生出席會議并作重要講話。協(xié)會副會長鐘菊華、廖會員、宋冬雷、繆曉輝、黃翼然、醫(yī)院管理分會會長項耀鈞等領導、各區(qū)分會負責人及來自本市270余家社會醫(yī)療機構的負責人出席了本次會議，另有120余家社會醫(yī)療機構參與了線上會議。會上，項耀鈞院長受聘為上海市社會醫(yī)療機構醫(yī)療質量與安全專家委員會主任并作交流發(fā)言。會議由協(xié)會秘書長李立新主持。

▲ 上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會秘書長李立新

▲ 上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會副會長廖會員

　　廖會員副會長通報了2020年市質控中心對社會醫(yī)療機構的督查情況，分析了目前社會醫(yī)療機構質控現(xiàn)狀，列舉了優(yōu)勢專業(yè)、待提升專業(yè)等，指出了社會醫(yī)療機構在質控檢查中發(fā)現(xiàn)的共性問題，明確了協(xié)會后續(xù)質量與安全工作的方向。

▲ 上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會副會長鐘菊華

　　鐘菊華副會長宣讀了《關于成立上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會醫(yī)療質量與安全工作領導小組和醫(yī)療質量與安全專家委員會的決定》。項耀鈞院長受聘為上海市社會醫(yī)療機構醫(yī)療質量與安全專家委員會主任。

　　頒發(fā)聘書

　　▲ 項耀鈞院長(左三)受聘為上海市社會醫(yī)療機構醫(yī)療質量與安全專家委員會主任

　　質控工作經(jīng)驗交流

　　▲ 上海藍十字腦科醫(yī)院院長項耀鈞作交流發(fā)言

　　項耀鈞院長以“強化醫(yī)院質量與安全管理、助推醫(yī)院高質量健康發(fā)展”為主題分享了上海藍十字腦科醫(yī)院質量管理工作要點。醫(yī)院始終圍繞“安全、質量、服務、管理、績效”五大主題，緊抓“安全與質量”這條主線，逐步建立了“系統(tǒng)化、標準化、規(guī)范化、常態(tài)化”的質量管理體系。建立健全了各項規(guī)章制度，緊緊圍繞著“患者為中心”，建立以發(fā)現(xiàn)問題、解決問題為導向的管理模式。隨著醫(yī)院全面醫(yī)療質量與安全工作的推進，醫(yī)療工作流程逐步優(yōu)化，診療和服務行為逐漸規(guī)范，醫(yī)療質量穩(wěn)步提升。

　　醫(yī)療質量與安全是醫(yī)院的立足之本。通過規(guī)范化、常態(tài)化、持續(xù)化的質量建設，醫(yī)院在市級星級醫(yī)院評審摘得四星級醫(yī)院，一次性通過國際JCI認證，高分通過中國非公立醫(yī)療機構協(xié)會信用與能力評價并喜獲3A五星評審，以及在歷年市、區(qū)質控督查中，獲得專家組的肯定，醫(yī)院質量建設步入良性發(fā)展軌道，實現(xiàn)了在實踐中改進，在改進中提升。

　　項耀鈞院長表示，只有牢牢把握醫(yī)療質量這一核心，嚴格落實醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的各項核心制度，規(guī)范診療行為，運用科學的質量管理方法，才能不斷提升醫(yī)療服務水平，提高醫(yī)療質量與醫(yī)療品質;才能助推醫(yī)院高質量健康發(fā)展;才能讓群眾享受更優(yōu)質、更安全的醫(yī)療衛(wèi)生服務!

　　專家代表講話

　　▲ 上海市社會醫(yī)療機構醫(yī)療質量與安全專家委員會專家委員丁罡

　　丁罡教授代表專家委員會全體委員發(fā)言，他將與所有委員一同關注社會醫(yī)療機構的發(fā)展，充分發(fā)揮專家作用，為質控管理工作提供技術經(jīng)驗指導。

　　領導講話

▲ 上海市衛(wèi)生健康委員會醫(yī)政醫(yī)管處處長吳宏

　　吳宏處長在講話中強調：醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療機構賴以生存和發(fā)展的基礎，確保醫(yī)療質量與安全是醫(yī)療機構管理的核心內涵和頭等任務。他提出，各社會醫(yī)療機構要高度重視醫(yī)療質量與安全管理工作，切實加強對醫(yī)療質量與安全管理工作的領導，完善和落實質量管理體系，建立醫(yī)療質量和醫(yī)療安全管理責任制;各社會醫(yī)療機構應采取切實有效措施，堅持常抓不懈，持續(xù)抓好醫(yī)療質量與安全管理工作，做到“五個到位”，即思想認識到位、規(guī)章制度落實到位、質量監(jiān)控部門作用到位、醫(yī)德醫(yī)風建設到位、獎懲措施落實到位。在做好“五個到位”的同時，要做到“四抓”，抓教育，增強質量意識;抓培訓，打好質量基礎;抓制度，強化質量措施;抓控制，促進質量提高。

▲ 上海市醫(yī)療質量控制管理事務中心主任譚申生

　　譚申生主任在講話中指出，社會醫(yī)療機構要提高管理能力、管理水平，注重內涵建設，以“民營醫(yī)院管理年”活動為契機，持續(xù)改進質量，樹立社會辦醫(yī)正面形象。社會醫(yī)療機構應充分領會“民營醫(yī)院管理年”活動主旨，在協(xié)會的引領下持續(xù)推進相關工作，充分認識質控管理的重要性，強化質控意識，完善質控體系，建立質控機制，落實各項規(guī)章制度。

▲ 上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會會長閆東方

　　閆會長表示，本次會議的成功舉辦標志了醫(yī)療質量與安全工作將成為本市社會醫(yī)療機構管理的重要內容。希望廣大社會醫(yī)療機構要充分認識開展“民營醫(yī)院管理年”活動對推動社會醫(yī)療機構健康有序發(fā)展的重要意義;健全醫(yī)療質量管理組織網(wǎng)絡和體系，制訂明確的醫(yī)療質量管理與安全的指標，細化醫(yī)療安全目標，明確責任;建立健全社會醫(yī)療機構內部質量管理和控制制度;統(tǒng)一質控標準，逐步實現(xiàn)與公立醫(yī)院同質化對接;著力提高員工規(guī)范執(zhí)業(yè)的意識，定期對全體員工進行醫(yī)療衛(wèi)生法律、法規(guī)、規(guī)章和診療相關規(guī)范、常規(guī)的培訓;把醫(yī)療質量與醫(yī)療安全督查考核情況納入各部門或科室年度目標考核重要內容之一。

　　社會辦醫(yī)高質量發(fā)展要做到三個轉變與三個聚焦。三個轉變：發(fā)展方式要向走內涵建設、提升服務能效、注重質量安全轉變;管理模式要引入現(xiàn)代醫(yī)院管理制度、要由投資人文化、粗放式管理向精細、規(guī)范、科學轉變，要加強社會辦醫(yī)信息化能力建設以提升管理效率;社會辦醫(yī)的資源配置要由機構的盲目擴張向關注人才、學科建設發(fā)展，尋求?？铺厣挠行黄啤Ｈ齻€聚焦：聚焦管理提升，落實規(guī)范要求;聚焦?？平ㄔO，筑牢品牌基礎;聚焦服務創(chuàng)新，倡導感動服務。我們相信，只要我們有的放矢，精準發(fā)力，我們一定會切實有效地提高上海社會醫(yī)療機構整體辦醫(yī)水平。

　　(來源：上海市社會醫(yī)療機構協(xié)會)