社區(qū)是黨委和政府聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的神經(jīng)末梢，社區(qū)工作者直接參與社區(qū)管理和服務(wù)，是黨和國家政策在社區(qū)的執(zhí)行者。

一是要弄清楚社區(qū)工作的重要意義是什么。中共中央、國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于加強和完善城鄉(xiāng)社區(qū)治理的意見》，專門對新形勢下城鄉(xiāng)社區(qū)治理工作領(lǐng)域制定綱領(lǐng)性文件，可見黨中央和國務(wù)院對社區(qū)工作高度重視。社區(qū)工作的重要性包含三層意思，一是“直接”，社區(qū)工作處于“神經(jīng)末梢”的地位，社區(qū)居民的事能不能辦、問題能不能解決，養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險的繳納和發(fā)放是否到位，各項教育、衛(wèi)生、文化公共服務(wù)有沒有讓居民滿意，這些看的都是社區(qū)工作；二是“基礎(chǔ)”，社區(qū)治理是基層治理的重要內(nèi)容，社區(qū)治理的構(gòu)成涉及政府機構(gòu)、企業(yè)、社會組織、城市居民等，把轄區(qū)的機構(gòu)和居民全部凝聚起來，最大限度地整合社區(qū)內(nèi)外資源，構(gòu)建完善的社區(qū)治理機制，和諧穩(wěn)定的管理起來，這些對夯實黨和政府在城市的執(zhí)政基礎(chǔ)有著重要作用。三是“形象”，社區(qū)工作要時時處處貫徹黨的宗旨，讓黨的旗幟在社區(qū)群眾心目中高高飄揚，讓社區(qū)廣大黨員在服務(wù)群眾中充分發(fā)揮作用、展示良好形象，群眾的眼睛是雪亮的，把群眾該辦的事辦了，該享受的政策執(zhí)行到位了，生產(chǎn)生活方便了，居民會為咱們點贊。

二是要弄清楚社區(qū)工作要干什么。一是要抓好黨的建設(shè)。社區(qū)黨建是城市黨建工作的基礎(chǔ)，社區(qū)工作要抓的第一件事就是黨的建設(shè)，要把社區(qū)黨組織建成堅強的戰(zhàn)斗堡壘，發(fā)揮好社區(qū)“大黨委”作用，讓社區(qū)黨組織理直氣壯地去領(lǐng)導(dǎo)好社區(qū)內(nèi)的各種組織和力量，把各方面工作帶動起來。要完善社區(qū)黨組織的功能和體制，通過黨組織規(guī)范化、標準化建設(shè)，保障社區(qū)黨建和服務(wù)的空間、資源，發(fā)揮黨組織、黨員的模范帶頭作用，引導(dǎo)社區(qū)自治良性運行。二是要抓好服務(wù)群眾。人民群眾的事情就是我們的牽掛，要以問題為導(dǎo)向，力爭實現(xiàn)各種服務(wù)全覆蓋，不斷滿足百姓提出的新需求?！币陨鐓^(qū)黨組織為引領(lǐng)，通過搭建共建平臺、培育志愿組織、發(fā)動和組織群眾有序參與社區(qū)治理等形式，提升服務(wù)群眾的能力，抓住居民最關(guān)心的事情，精準結(jié)合居民實際需求，通過聯(lián)系群眾、發(fā)動群眾、服務(wù)群眾，化解矛盾糾紛，破解社區(qū)治理的難點問題，有效滿足多樣化、個性化的生產(chǎn)生活需要，才能不斷增強居民的認同感和歸屬感，進而形成社區(qū)的強大凝聚力、融合力。

三是要弄清楚社區(qū)工作者的定義是什么。社區(qū)工作者作為城市社區(qū)管理、服務(wù)、建設(shè)的主要組織者、直接提供者和直接參與者，是城鄉(xiāng)社區(qū)治理的人才支撐和智力保障，是城市社區(qū)建設(shè)和發(fā)展的關(guān)鍵性組織中的主要力量。做好抓基層打基礎(chǔ)工作，夯實黨執(zhí)政的組織基礎(chǔ)，關(guān)鍵是要建設(shè)一支高素質(zhì)基層黨組織帶頭人隊伍。咱們社區(qū)工作者，是在社區(qū)黨組織和社區(qū)居委會領(lǐng)導(dǎo)下開展社區(qū)服務(wù)和社區(qū)管理的行政者、領(lǐng)導(dǎo)者、決策者，他們承擔了大量街道辦事處、政府部門下放的管理職能，是開展各項社區(qū)工作的主體。加強社區(qū)工作者這支隊伍建設(shè)是現(xiàn)代城市社區(qū)建設(shè)和管理中一個重要課題，是加強黨和政府對城市工作領(lǐng)導(dǎo)的需要，是推進國家治理體系和治理能力現(xiàn)代化的需要，是滿足城市居民日益增長的美好生活需要，也是推動城市基層、城市社區(qū)民主法治發(fā)展的需要。(楊帆)