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聽魏訓(xùn)忠講他的故事，會深切感悟到其身上鮮明的時(shí)代烙印，更讓我不時(shí)會想起吳曉波在《激蕩三十年》里描述的那些場景。許是年齡、經(jīng)歷上共同的交集，讓采訪變成了對共同歷史的回顧，以至于在南京卡子門紅星美凱龍地下一層的杰冠影音的視聽室里，兩人完全忘記了時(shí)間，直到他的同事不得不來打斷我們。  基本資料
魏訓(xùn)忠，南京杰冠視聽工程技術(shù)有限公司創(chuàng)始人兼總經(jīng)理 因緣際會，與影音大師合作超過25載 魏訓(xùn)忠?guī)еc生俱來的“書生相”，哪怕“下?！倍嗄旰?。 他做過老師，從事過研究工作，20世紀(jì)80年代“出國潮”時(shí)辭去了公職。赴美未果后，來到某機(jī)構(gòu)下屬“三產(chǎn)”供職，未曾料到遇上了政策脫鉤。與同事們嘗試將公司買下，可一番波折后他又是那唯一的“接盤俠”，“被（迫）”成為了老板，更被要求與原機(jī)構(gòu)剝離業(yè)務(wù)聯(lián)系（專業(yè)音響工程），進(jìn)而轉(zhuǎn)入家用音響的零售行業(yè)。 我完全理解，在當(dāng)時(shí)對他和他的家庭這意味著什么。彼時(shí)的國人，以這種“置之死地而后生”的闖勁投入到改革洪流中來，他們是如今這個(gè)全球第二大經(jīng)濟(jì)體最初崛起時(shí)的堅(jiān)強(qiáng)基石。 轉(zhuǎn)行家用音響，魏訓(xùn)忠經(jīng)營的首個(gè)品牌就是尊寶（Jamo）。他說自己是楊小冬（上海尊寶/影音大師創(chuàng)始人）在南京發(fā)展的第一位經(jīng)銷商。因緣際會，他經(jīng)銷影音大師代理品牌也超過了25年。魏訓(xùn)忠一手創(chuàng)立的杰冠視聽，更是南京家用音響界的“黃埔軍?！薄Ｔ捳f到這里，他趕緊又很謙虛地表示，自己崇尚“穩(wěn)扎穩(wěn)打”，那些離開了的年輕人，多“青出于藍(lán)勝于藍(lán)”、有魄力，不少做得很成功，更有移民去了海外的。 杰冠視聽地理位置優(yōu)越，有兩個(gè)門頭方便顧客進(jìn)入
4代變遷，線下零售應(yīng)勢而謀 那么，為什么會跟著影音大師做了那么多年？ 上海尊寶（影音大師）是第一家把中國總部設(shè)在上海的影音代理商，也是第一個(gè)為經(jīng)銷商提供增值稅發(fā)票的，這一切都迥異于彼時(shí)的傳統(tǒng)音響業(yè)。魏訓(xùn)忠當(dāng)時(shí)就覺得，這是家有前景和發(fā)展眼光的公司。 雖然整個(gè)采訪中，不時(shí)強(qiáng)調(diào)自己“求穩(wěn)”的心態(tài)，但其實(shí)魏訓(xùn)忠對商業(yè)機(jī)遇的把握不比任何人差。最近的二三十年里，中國零售業(yè)發(fā)展變化萬千，可他都準(zhǔn)確把握住了時(shí)機(jī)。 從南京老牌的中山電子城起家，進(jìn)商場、進(jìn)家電賣場，高峰時(shí)杰冠視聽也有幾十家店中店，分布于蘇寧、五星、國美。不僅在南京最熱鬧的新街口有門市，還輻射到蘇北、蘇中，最遠(yuǎn)跑去了連云港、徐州和安徽的蕪湖。 隨著消費(fèi)渠道的變化，杰冠視聽又來到紅星美凱龍這樣的家居賣場。魏訓(xùn)忠說，這是他們的第4代門店。他有點(diǎn)慶幸當(dāng)年的選擇：位于B1層中間位置，三面都靠走道，門頭醒目，兩邊方便出入。在這里持續(xù)經(jīng)營了10多年，最初扎堆于此的十余家同行，現(xiàn)在都走得七七八八了。相反杰冠視聽基于位置和經(jīng)銷品牌的優(yōu)勢，一直是有聲有色。 如何引流？選址、品牌和客戶維系缺一不可 眼下，杰冠視聽主打影音大師代理品牌和Sound United旗下品牌，兼顧智能化周邊產(chǎn)品。展廳中，可以看到以尊寶、杰士、Elipson的陳列，以及天龍、Polk Audio、Epson、NAD、Control 4等品牌的產(chǎn)品。 位于展廳內(nèi)的獨(dú)立視聽室，設(shè)計(jì)風(fēng)格清新 除卻零售，杰冠視聽有相對穩(wěn)定的定制安裝業(yè)務(wù)，去年一年他們完成了40多個(gè)案例，案值覆蓋幾萬元至幾十萬元之間。
從后往前，可以看到它使用了弧形幕 怎樣的消費(fèi)者會來杰冠視聽選購音響？魏訓(xùn)忠毫無保留與我分享了他的經(jīng)驗(yàn)。 線下零售歷經(jīng)變遷，眼下要尋覓主動上門的零售客戶，興許只有在紅星美凱龍這樣的家居賣場里了。但凡在南京，有消費(fèi)能力的用戶，買家具、買建材都會來這里。門店的引流效果讓他滿意，即使租金壓力不小，但從未放棄過。
愛普生投影機(jī)和外擺的卡拉OK音箱 近30年的經(jīng)營，杰冠視聽對品牌的專注有目共睹。魏訓(xùn)忠熱衷與大品牌合作，個(gè)人求穩(wěn)的心態(tài)，也得到上游廠商的認(rèn)可。這是個(gè)彼此尊重、合作共贏的結(jié)局：他嚴(yán)格遵守上游廠商的規(guī)則，業(yè)務(wù)量雖不至于突飛猛進(jìn)，但也未曾有過大起大落，同時(shí)還能輻射到南京周邊的幾十家二級經(jīng)銷商那里。站在消費(fèi)者角度，他們也愿意來這里，無論前期選購、中期安裝和后期售后，有個(gè)歷史悠久的實(shí)體店在這里，就很方便。久而久之，便擁有了相對固定的客戶群，還可以通過客戶的相互引薦拓展生意圈。
特地做了星空頂，后方頂部還有聲學(xué)材料 客群維護(hù)上，魏訓(xùn)忠表示可以分成兩個(gè)“面”來看待：好的一面，是作為傳統(tǒng)音響零售企業(yè)，有較強(qiáng)的服務(wù)意識，把客戶當(dāng)朋友、或鄰居來看，“套路”少，交流真誠了，致力于維系人情關(guān)系；不足的是，缺乏規(guī)范的流程，比如對客戶進(jìn)行定期的回訪等。
墻面裝飾與杰士入墻音箱巧妙融合 穩(wěn)中求進(jìn)，電商、批發(fā)、Hi-Fi多頭兼顧 面對電商沖擊，杰冠視聽也在琢磨該如何完善自我。 2020年杰冠的業(yè)績較2019年有所增長，2021年魏訓(xùn)忠說他會采取“相對激進(jìn)”的措施，確保更好的業(yè)績。我好奇魏訓(xùn)忠說的“激進(jìn)”，這是位穩(wěn)重，甚至有點(diǎn)保守的掌門人。
以Jamo音箱為主的客廳影院展區(qū)
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