二十多年前，董大姐因?yàn)楹陀H哥翻臉，被踢出了家譜。

二十多年后，因?yàn)檫@事兒，董大姐又上了熱搜。

在一檔綜藝節(jié)目里談到接班人標(biāo)準(zhǔn)的時(shí)候，董明珠說(shuō)不講親疏，不講關(guān)系，只講能力。

所以，董明珠拒絕了哥哥走后門(mén)，因此被踢出了族譜，倆人二十多年來(lái)老死不相往來(lái)。

網(wǎng)友震驚之余又感慨，董明珠果然夠“瘋”，對(duì)親哥都這么絕。

人們常用“滅絕師太”“瘋婆子”來(lái)描述董明珠。

但其實(shí)從30年前進(jìn)入格力開(kāi)始，她就已經(jīng)成了一個(gè)瘋子。

在一個(gè)男人主導(dǎo)的商業(yè)世界，沒(méi)有背景、資本、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)單親媽媽從普通銷(xiāo)售員做到世界五百?gòu)?qiáng)公司的總裁，這樣的人生本身就是瘋狂的。

只有事情真實(shí)發(fā)生、平衡被打破時(shí)，你才會(huì)知道哪根稻草才是所謂的最后一根稻草。

30歲將董明珠的人生切割成兩半，一半是幸福，一般是悲傷。

1954年的夏天，南京的一個(gè)普通家庭迎來(lái)了第7個(gè)孩子——董明珠。

雖然不是大富大貴之家，但董明珠的少女時(shí)期也算是安穩(wěn)無(wú)虞。

大學(xué)畢業(yè)后，董明珠在南京一家化工研究所做行政管理工作，成為一名事業(yè)編制內(nèi)的文員。

隨后，就和絕大多數(shù)女孩一樣，遇見(jiàn)了心愛(ài)的男孩，結(jié)婚生子，董明珠給自己安排的未來(lái)雖然平凡，但是幸福安逸。

直到30歲，噩耗而至。

董明珠的丈夫去世，留下了兩歲的孤兒和對(duì)未來(lái)迷茫的董明珠。

后來(lái)的六年里，董明珠一個(gè)人扛起了家庭的重?fù)?dān)。

工資微薄、撫養(yǎng)孩子、照顧年邁的父母，撲面而來(lái)的壓力讓董明珠不得已選擇另謀生路。

或許，不經(jīng)意間的選擇，不知會(huì)在何時(shí)，成為改寫(xiě)一生的伏筆。

1990年，36歲的董明珠將人生重新洗牌。

也就是這一年，她暗涌了36年的“瘋”性被激發(fā)。

辭掉工作，將孩子托付給母親，董明珠獨(dú)自南下，成為珠海的一家空調(diào)廠的基層銷(xiāo)售。

這家空調(diào)廠叫珠海海利空調(diào)器廠，也就是后來(lái)的格力電器。

銷(xiāo)售對(duì)于董明珠來(lái)說(shuō)是一個(gè)陌生的領(lǐng)域，為了能盡快上手，董明珠幾乎走火入魔。

跟著老前輩跑業(yè)務(wù)是個(gè)很高效的學(xué)習(xí)辦法。

于是在跟隨別人跑業(yè)務(wù)過(guò)程中，董明珠一邊學(xué)習(xí)空調(diào)安裝的技術(shù)經(jīng)驗(yàn)，一邊學(xué)習(xí)如何應(yīng)對(duì)不同性格經(jīng)銷(xiāo)商的業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)。

在一次跑業(yè)務(wù)過(guò)程中，天氣干燥炎熱，董明珠一天沒(méi)有吃東西，又消耗了大量體力，很快就病倒了。

在賓館休息時(shí)，董明珠又不小心摔成了骨裂，但是對(duì)于董明珠來(lái)說(shuō)，天大地大，工作最大。

她忍著疼痛接連跑了北京和沈陽(yáng)兩個(gè)城市的業(yè)務(wù)，最后實(shí)在撐不住才去了醫(yī)院。

就是靠著這種不要命的“瘋”勁兒，僅僅入職半年，董明珠就完成了三百多萬(wàn)的單子。

讓董明珠在公司聲名大噪的是“追債老油條42萬(wàn)”的故事。

前任業(yè)務(wù)員遺留下一個(gè)42萬(wàn)元的債務(wù)，這件事和任何人都無(wú)關(guān)，而且負(fù)債公司老總老奸巨猾，公司里并沒(méi)有人想接手這個(gè)爛攤子。

但對(duì)公司強(qiáng)烈的責(zé)任感讓董明珠決定：這筆錢(qián)，她一定要替公司拿回來(lái)！

孤身一人，董明珠去合肥開(kāi)始了討債之旅。

追債期間，董明珠每天都會(huì)跟著這位債主，死纏爛打，債主開(kāi)會(huì)，她就在會(huì)議室門(mén)口游走，如果被拒在公司外，她就坐在門(mén)口等債主下班，寸步不離。

軟磨硬泡了40多天，這位老總終于松口，讓她將廢舊的空調(diào)全部拉走。

當(dāng)年的空調(diào)還十分沉重，董明珠雇來(lái)一輛大貨車(chē)堵在債務(wù)公司的庫(kù)房門(mén)口，一個(gè)人將這些笨重的空調(diào)拖上車(chē)。

生拉硬拽，董明珠用了一天的時(shí)間才將40多萬(wàn)的貨物堪堪運(yùn)回。

當(dāng)東風(fēng)貨車(chē)滿載一車(chē)空調(diào)趕到珠海時(shí)，全廠人員無(wú)一不震驚，無(wú)一不興奮。

就連時(shí)任廠長(zhǎng)的朱江洪也對(duì)這位“大齡打工人”刮目相看。

進(jìn)入格力的前四年里，董明珠的個(gè)人銷(xiāo)售額從一開(kāi)始的幾百萬(wàn)，到三年后的幾千萬(wàn)，占據(jù)了整個(gè)公司銷(xiāo)售額的1/6，創(chuàng)造了格力的銷(xiāo)售神話。

因此，當(dāng)時(shí)董明珠被全票推選為公司經(jīng)營(yíng)部部長(zhǎng)。

正是董明珠這種“不知天高地厚”的勇士精神，才讓她從四年前被命運(yùn)鞭撻的囚徒變成如今的“格力女王”。

圖 | 董明珠

不管做什么事情，董明珠好像從未給自己留余地。

對(duì)于中國(guó)人愛(ài)遵循的“做人留一線，日后好相見(jiàn)”的待人方式，在董明珠這里，似乎也不起什么作用。

2004年，國(guó)美電器在沒(méi)有經(jīng)過(guò)格力的同意下將格力空調(diào)降價(jià)。

董明珠怒極通知：停止向國(guó)美供貨！

作為擁有1000多家門(mén)店的國(guó)美在電器行業(yè)里，因?yàn)橐恢Κ?dú)秀，風(fēng)格慣常霸道，所以對(duì)于董明珠的“停貨”，馬上進(jìn)行了反擊。

國(guó)美通知全部清理掉格力的產(chǎn)品，于是在國(guó)美這里，格力被“封殺”了。

董明珠也回?fù)舻溃骸叭绻麌?guó)美不再尊重格力的價(jià)格模式，那么格力將不再和國(guó)美有任何合作！”

正在兩家“冷戰(zhàn)”期間，國(guó)美電器的對(duì)手——蘇寧趁機(jī)對(duì)格力示好。

但在蘇寧的空調(diào)采購(gòu)峰會(huì)上，被盛情邀請(qǐng)的格力因?yàn)榕c蘇寧采購(gòu)模式的不相容，所以并未去參加。

于是，蘇寧與格力之間出現(xiàn)了微妙的隔閡。

不到一年，董明珠以一己之力將國(guó)美、蘇寧兩大電器零售商得罪了個(gè)干凈。

但神奇的是，就在格力與國(guó)美、蘇寧分道揚(yáng)鑣兩年后，很多品牌的空調(diào)在銷(xiāo)售上出現(xiàn)了疲軟的下滑趨勢(shì)。

只有格力，增勢(shì)大漲。僅在2006年，格力凈利潤(rùn)6.28億元，成為同行里最大贏家。

對(duì)于“友商”們，瘋起來(lái)的董明珠也沒(méi)有給自己留下任何后路。

董明珠大膽發(fā)言，曾有國(guó)內(nèi)某知名家電企業(yè)派人到格力挖人，被她發(fā)現(xiàn)后，派人將對(duì)方打了一頓。

被內(nèi)涵到的美的集團(tuán)撕掉馬甲，現(xiàn)身說(shuō)法：“我們不會(huì)做挖墻角的事，尤其是珠海的那家，他們的人我們絕不會(huì)要?！?/p>

董明珠對(duì)此嗤之以鼻。

2014年，美的集團(tuán)與小米達(dá)成戰(zhàn)略合作，于是有人調(diào)侃董大姐被互聯(lián)網(wǎng)拋棄了。

董明珠毫不客氣地回復(fù)：“昨天我在網(wǎng)上看了一篇文章說(shuō)小米與美的合作了，董明珠有點(diǎn)急，我急什么？如果有一天你的專(zhuān)利比我多，你的質(zhì)量比我好，我才是真的急了，我得改變自己，我要加油了?！?/p>

不僅僅是美的。

董明珠就像是個(gè)加強(qiáng)版的豌豆射手，對(duì)待似敵非友的同行，跟炮轟似的對(duì)外噴豆子，好把對(duì)方摁死在起跑線上。

在一次見(jiàn)面會(huì)上，董明珠表示要以價(jià)格戰(zhàn)“清場(chǎng)”海爾、奧克斯、TCL、海信等其他的品牌，直至把這些品牌全部消滅掉。

對(duì)于董大姐的“豪言壯語(yǔ)”，蘇寧聯(lián)手美的、志高、海爾、海信、奧克斯、長(zhǎng)虹發(fā)起了商界史無(wú)前例的“破格行動(dòng)”，六大廠商一起圍剿格力，聲勢(shì)十分浩大，還借勢(shì)創(chuàng)造出“你行我行”體：

美的：“做夢(mèng)一統(tǒng)天下，你行！省電一晚一度，我行！”

志高：“大姐站臺(tái)，你行！大哥代言，我行！”

海爾：“侵權(quán)盜版，你行！自主專(zhuān)利，我行！”

海信：“變臉比火氣，你行！變頻拼冷靜，我行！”

奧克斯：“高價(jià)產(chǎn)品玩假摔，你行！高質(zhì)省錢(qián)真功夫，我行！”

長(zhǎng)虹：“十億任性賭局，你行！十分軍工品質(zhì)，我行！”

自此，人們送她一個(gè)綽號(hào)叫“滅絕師太”。

彪悍的人生不需要解釋。

但就在這一年，董明珠獲得美國(guó)《財(cái)富》雜志“全球50名最具影響力的商界女強(qiáng)人稱(chēng)號(hào)”。

同年，格力實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)總收入1400多億元，同比增長(zhǎng)16.63%，成為我國(guó)家電行業(yè)品牌價(jià)值唯一突破千億元的企業(yè)。

“我從來(lái)就沒(méi)有失誤過(guò)，我不認(rèn)錯(cuò)，我永遠(yuǎn)是對(duì)的。”這是董明珠的口頭禪。

說(shuō)著夸張自大的話，做著不留余地的事，這就是董明珠。

圖 | 董明珠

人們把董明珠看成兩個(gè)極端，天才和瘋子，并且總會(huì)為此爭(zhēng)吵不休。

但在《致所有瘋狂的家伙》一書(shū)中，理查德·布蘭森說(shuō)：“在天才與瘋子、意志堅(jiān)決與頑固不化之間，那條界限是多么微小。”

一年夏天，正處于空調(diào)銷(xiāo)售旺季，很多經(jīng)銷(xiāo)商都拿不到格力的空調(diào)。于是南京的一個(gè)經(jīng)銷(xiāo)商通過(guò)層層關(guān)系找到了董明珠的哥哥。

“老大哥，你幫我找董總多拿一百萬(wàn)的貨，我可以給你兩萬(wàn)塊錢(qián)的提成。”

董明珠的哥哥欣然同意，于是就有了下面的對(duì)話。

“明珠，我明天想到珠海來(lái)拿貨！”

“你又不是經(jīng)銷(xiāo)商，你來(lái)拿什么貨？”董明珠警覺(jué)發(fā)問(wèn)。

哥哥一五一十講了原委。

“你不要來(lái)，我知道怎么回事了！”董明珠掛斷電話后聯(lián)系上經(jīng)銷(xiāo)商，告知以后拒絕合作。

經(jīng)銷(xiāo)商一邊跟董明珠的哥哥訴苦一邊添油加醋地抱怨。

哥哥給董明珠來(lái)電：“明珠啊，你是銷(xiāo)售公司經(jīng)理，手上有這個(gè)權(quán)利，又不讓你去干違法的事，你就為我們家里做一點(diǎn)事，讓我們有一點(diǎn)點(diǎn)發(fā)財(cái)?shù)臋C(jī)會(huì)，你為什么不給？！”

“我擁有權(quán)力的時(shí)候，是要為所有客戶服務(wù)的，這個(gè)權(quán)力不是為你服務(wù)的?！?/p>

沒(méi)過(guò)多久，董明珠收到了哥哥的絕交信，并被通知踢出家譜，直至后來(lái)的二十多年，兄妹兩人再也沒(méi)有聯(lián)系過(guò)。

時(shí)隔多年的今天，當(dāng)董明珠與親哥之間的恩怨再次被翻出來(lái)，網(wǎng)友們?nèi)耘f無(wú)法理解這個(gè)“瘋子”六親不認(rèn)的行為。

韓寒說(shuō)："當(dāng)所有人都罵你是瘋子的時(shí)候，你就離成功不遠(yuǎn)了。"

董明珠說(shuō)：“一個(gè)人一生里碌碌無(wú)為，活一千年也沒(méi)用。世界上有極少部分人，真的是以犧牲自己為代價(jià)，讓更多人過(guò)得更好，這可能就是我們所講的價(jià)值?！?/p>

2013年，一位國(guó)外的銷(xiāo)售商跟董明珠說(shuō)：想讓產(chǎn)品賣(mài)得更好，那就別打“中國(guó)制造”，最好貼上“泰國(guó)制造”的標(biāo)簽。

這讓董明珠感到屈辱。

她還發(fā)現(xiàn)，同一款產(chǎn)品，“德國(guó)制造”比“中國(guó)制造”要貴100歐元，但即使這樣，“中國(guó)制造”的產(chǎn)品也不受人歡迎。

兩年后的2015年，中國(guó)民眾開(kāi)始瘋搶日本馬桶蓋、電飯煲，國(guó)內(nèi)充斥著對(duì)進(jìn)口產(chǎn)品的叫好聲。

對(duì)此董明珠無(wú)奈地說(shuō)：“有人說(shuō)是因?yàn)橹袊?guó)人不愛(ài)國(guó)，不然為什么要到國(guó)外買(mǎi)產(chǎn)品？我認(rèn)為，這不是消費(fèi)者不愛(ài)國(guó)，而是因?yàn)橹袊?guó)制造者沒(méi)有愛(ài)國(guó)精神。中國(guó)很多企業(yè)把賺錢(qián)放在第一位。他們不把社會(huì)責(zé)任放在第一位。這就是'中國(guó)制造’最終被別人認(rèn)為是'低質(zhì)低價(jià)’代名詞的根本原因。"

因此，當(dāng)珠海的質(zhì)檢機(jī)構(gòu)說(shuō)“會(huì)多多支持格力”時(shí)，董明珠從不領(lǐng)情。

“最大的支持是嚴(yán)檢，哪怕產(chǎn)品有一點(diǎn)點(diǎn)問(wèn)題，你就給我退回來(lái)?！?/p>

質(zhì)檢人員很震驚的疑問(wèn)：“別的公司都是希望我們'放一馬’，你們?cè)趺聪Ｍ覀冊(cè)賴?yán)點(diǎn)？”

“今天放一點(diǎn)兒，明天放一點(diǎn)兒，到最后，我的產(chǎn)品就變形了。賣(mài)出去，消費(fèi)者會(huì)說(shuō)格力不行了，美國(guó)人就要說(shuō)你中國(guó)產(chǎn)品不行了。放一馬，就是傷害，對(duì)我最挑剔，就是對(duì)我最?lèi)?ài)護(hù)?！?/p>

當(dāng)金錢(qián)的誘惑讓很多商人逐漸淪為精致的利己者的時(shí)候，時(shí)刻都在琢磨“如何讓外國(guó)人愛(ài)上中國(guó)制造”的董明珠看起來(lái)又瘋又傻。

董明珠去日本尋求合資，希望將別人的技術(shù)轉(zhuǎn)化為自己的產(chǎn)品。

日本人拒絕了她：“我們的這種技術(shù)，是不會(huì)賣(mài)給任何人的，因?yàn)樗鞘澜缟献钕冗M(jìn)的技術(shù)?！?/p>

日本人的話讓董明珠意識(shí)到，只有研制出屬于自己的產(chǎn)品專(zhuān)利跟技術(shù)，才能讓“中國(guó)制造”立于不敗之地。

于是，截止到目前，格力申請(qǐng)國(guó)內(nèi)專(zhuān)利50000多項(xiàng)，其中發(fā)明專(zhuān)利25000多項(xiàng)。

在2018年國(guó)家知識(shí)產(chǎn)權(quán)局排行榜中，排名全國(guó)第六，家電行業(yè)第一。

所以當(dāng)其他廠商擠破頭地想在頭部城市占一席之地的時(shí)候，董明珠把格力的基地建在了比較偏僻的一些地區(qū)，只為了讓當(dāng)?shù)馗嗟呢毨丝谀芫徒鼊?chuàng)業(yè)，并帶動(dòng)當(dāng)?shù)氐幕A(chǔ)設(shè)施建設(shè)，為百姓脫貧致富創(chuàng)造條件。

“功名利祿，十人有九人想要得到，但欲望是無(wú)止境的，生命卻是有限的，一生若是只為了冥烈如火，未免太單調(diào)?！?/p>

但董明珠卻將她的生命發(fā)揮到極致，烈火如金，看客笑罵，這個(gè)瘋子傳奇的一生還未停下。

參考文獻(xiàn)：

張絳《董明珠：女人想干點(diǎn)事，誰(shuí)也攔不住》

甘開(kāi)全《格力董明珠：》

郭宏文《董明珠：倔強(qiáng)營(yíng)銷(xiāo)的背后》

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本文編輯：橙子味的糖