你有沒有覺得,和有些人溝通交流很辛苦,因為他說了很多,但是你還是不明白他想說什么;也有些時候,你怎么跟對方說,他也不明白你的想法。其實這只是雙方溝通表達上的差異。 我就一直覺得自己的表達能力和邏輯思維太弱,也一直想學習如何加強自己的邏輯思維能力,如何準確表達自己的想法;而職場人士,會溝通表達,而且能寫出一份條理和邏輯清晰,并具有強大的說服力的報告,是個很加分的技能。 然后我看到了這本小有名氣的書: 《麥肯錫教我的寫作武器》——從邏輯思考到文案寫作。 最初我以為這本書是市面上常見的講普通思維方式的書,幾個理論,配幾個例子說明,沒有太多實操的可能。但是當我看完這本書后,卻發(fā)現(xiàn)《麥肯錫教我的寫作武器》這本書,會一步步幫助你訓練邏輯思維,提升表達力,對文案寫作表達大有益處。對我來說,最重要的是思維方式的訓練,加強邏輯關聯(lián)的理解。 ![]() 圖片發(fā)自簡書App
《麥肯錫教我的寫作武器》的作者——高杉尚孝,他是慶應大學經(jīng)濟學部畢業(yè),美國賓州大學沃頓商學院MBA。曾在美孚、麥肯錫、摩根任職。而此書就是作者高杉尚孝憑借在麥肯錫工作的豐富經(jīng)驗,詳細介紹了思維方法和商務方案寫作技巧。 磨刀不誤砍柴工,所以本書并沒有一上來就先告訴你怎么寫怎么說,而是先思維,再行動,到結果。 一 思維邏輯1.信息與主題 信息,是文案的“零件”,是句子的“元素”,是邏輯思考里最基本的概念,所有的意思表達,都離不開信息。主題,也是邏輯表現(xiàn)力的基本核心概念。信息是傳遞者想“表達什么”,而主題是傳遞者“關于什么”的表達。 主題與信息之間,主題是容器,信息就是裝進容器的填充內容。內容要依據(jù)信息而來。 作者把信息分為三類:記述、評價、規(guī)范。如何分辨和使用這三類信息,其實就是看我們的邏輯思考力了,而有意識的使用三種類型的信息,不僅看我們的邏輯思考力,有些甚至暗含有一定的心理技巧。 2.表達的技巧 語言是思考的工具,用好主語,連接詞,用字準確具體,讓你的表達更明了。比如用好主語,句子表達的意思清晰,不會造成信息接收的誤會;連接詞,表現(xiàn)句子之間的邏輯層次,比如因果,比如遞進,想一想小學時我們學過的連詞,根據(jù)句子和意思內在的關系,選用不同的連接詞;用字具體,讓意思傳達更具體具象,有可操作性,而不是泛泛空談。 好的表達,不會造成信息接受者的負擔 3.寫出精彩文案 有了信息,知道表達技巧,剩下的就是寫出一份精彩的文案,將你腦中的思考和想法表達出來。作者教我們如何用金字塔結構、MECE等技巧,寫出條理分明的文案。 金字塔結構,即頂點為結論,下面一層層的條目則是支撐結論的方法或證據(jù)。作者高杉尚孝,在本書里分別講解了信息金字塔和主題金字塔。又把金字塔分為直列型和并列型。 用金字塔結構,整體的邏輯結構一目了然,而且每個層級之間的關系也很清晰 適用于直列型,還是并列型,是根據(jù)引導出的信息而定。這里又分為兩個部分 由下而上 由上而下 自下而上,是從眾多列出的信息里,推導出結論,這叫結論法;而從信息里提煉出精要和主題,則是摘要法;自上而下正好相反,是從主題里,拆開分解信息,我們可以用到理由法和詳述法。通常情況下,由下而上和由上而下,會在同一份文案中出現(xiàn),不會區(qū)分得那么明顯。 ![]() 圖片發(fā)自簡書App
MECE,意指在文案中,主題要全,思慮周延,不重復,不遺漏。可以些微重復,但不要遺漏,為了預防遺漏,作者教我們可以再設定一個“其他”的主題,列出一個“其他”案例。有時候“其他”部分,會收到意想不到的好效果。 二 具體施行在以上的技巧上,可以寫出具有邏輯性的文案。而說服力,就是展現(xiàn)解決問題的過程。作者的高杉法,將問題也是劃為三類:恢復原狀型,預防隱患型,追求理想型 。 這三個問題類型,其實就是文案對象,期望達到的目標,大多數(shù)情況是多種問題類型同時存在,并互相關聯(lián)。我們要分析對方的真正想要的結果和目標,先確定核心問題,才能對癥下藥,切實有效??梢詤⒄找韵虏襟E:
高杉尚孝在書中說:“本書關注的工作是;在設計具有邏輯性和說服力的方案時,如何解決問題的過程交織于故事中,同時傳達給對方”,所以他在書中寫了如何“故事展開”——用SCQOR鋪陳。 ![]() ![]() 故事之間的連接也很重要,有邏輯的故事,關鍵環(huán)節(jié),環(huán)環(huán)相扣。怎么表現(xiàn)出來,也是需要設計的,書里也寫得比較具體,還可以參照上兩個章節(jié),信息之間的關系連接。 為了更實用,高杉尚孝還專門用一定的篇幅,講解“金字塔原理”,如何運用到報告和簡報中,如果前面的內容能夠理解消化,這一點應該毫不費力。 三促進結果不管是文案,還是思想,都想得到認同,換句話說,就是我們想說服別人,所以提升說服力,必不可少。讓別人認可,就是最終我們想要的結果。 如何提升說服力,其實就隱藏在前面的內容里 1.一開始就講重點。這點以金字塔結構來說,商用文案,用“由上而下”的方式效果最好,商用故事,要用RSCQOR順序。 先說重點,可以讓對方安心,接收者接收信息更容易,也就是減輕接收者的壓力,同時,對方會運用他的思考能力,自己腦補后續(xù)的連結說明。而由下而上,基本都會起一個阻礙信息接收的作用,適得其反。 2.問題的三大類,如何提案讓客戶愿意付費。 要通過表面信息,分析客人背后真正的問題,以客戶的意見為先,讓客人認同,符合對方的認知,有對方的認同。 3.要有替代方案,三個為佳。在心理上,一般第一個都會有“心錨反應”,會獲得優(yōu)先關注。 這一部分,可以結合前面的章節(jié),慢慢體會,尤其是那些心理上的小暗示,小引導,很有意思。 即使不寫文案的人,也可以看看這本書,對邏輯思維,邏輯表達,也會有很大的幫助。同時,可以和《一本小小的紅色寫作書》互相印照,有很多共通的地方。 拿起武器,戰(zhàn)斗吧《麥肯錫教我的寫作武器》這本書,已經(jīng)教我們如何以筆為“武器”了,那我們拿起“武器”,開始戰(zhàn)斗吧。 |
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