01

這兩天刷視頻的時(shí)候，看到一個(gè)新聞。

在重慶的一家必勝客，有一位服務(wù)員不小心弄臟了顧客的衣服，結(jié)果這位客人要求服務(wù)員賠償2800元，不僅如此，她自稱是上等人，你們服務(wù)員一個(gè)月的工資都買不起我一身的衣服。

聽到這句話的時(shí)候，真的很氣憤，這都什么年代了，還有人有這種老舊的思維，把自己的身份標(biāo)榜的很高大，來貶低他人。

殊不知，這樣踩高捧低的行為，只會(huì)讓別人覺得你沒素質(zhì)，幸好群眾的眼睛是雪亮的，對(duì)待顧客這樣的言行，紛紛指責(zé)。

其實(shí)，這本是一件小事。

據(jù)相關(guān)人透露，這位服務(wù)員才18歲，這是她上班的第二天，當(dāng)天，一對(duì)情侶帶著媽媽來必勝客吃飯，服務(wù)員業(yè)務(wù)不熟練，不小心把果汁灑到了這位媽媽身上。之后，這一家人就不依不饒，要求服務(wù)員下跪道歉，還要給予2800的賠償。

這位小姑娘才上班不久，肯定賠不起這么多錢。旁邊有顧客看不下去了說：“你衣服多少錢，我們幫小姑娘賠?！?/p>

這位大媽還是不接受，口口聲聲還說我們家都是在某某部門上班，都是上等人。

小姑娘下跪道歉了，沒想到大媽又得寸進(jìn)尺，要去動(dòng)手打她。在場(chǎng)的很多人看不下去，都圍著過來幫助這個(gè)小姑娘。

后來，還是在警察的協(xié)助下，解決了這件事。

但不得不說，這一家子的人素質(zhì)真的很低，明明就是一件小事，卻偏偏得理不饒人，非得把人逼到絕境。

倘若說，她們能坐下來好好地去協(xié)商，這件事自然就不會(huì)鬧大。

一個(gè)真正有素質(zhì)的人，大多明悟這個(gè)道理，“與人方便，自己方便”，你蠻橫不講理的樣子，只會(huì)招來別人對(duì)你的反感。

02

有老話說，“退一步，海闊天空?！?/p>

為人處世中，懂得謙讓的人，往往能得到他人的敬重。在日常生活中，我們難免會(huì)跟別人發(fā)生矛盾，摩擦，這些在無法避免的情況下，我們要學(xué)會(huì)退讓。

在清康熙年間，有一位叫做張英的人，他是當(dāng)朝的禮部尚書。

他的老家在桐城，自家的老宅與吳家為鄰，他們兩家院落之間有條巷子，供雙方出入使用。吳家也是名門望族，地位顯赫。

因?yàn)閰羌乙ㄐ路?，就想占用這條巷子，張家人肯定不同意，于是雙方就發(fā)生了爭(zhēng)執(zhí)，兩家人還鬧起了官司?？h官也頭疼，兩家都是不好惹的，就讓他們回去好好的商量。

張家人回去之后，就跟張英寫信，告知這件事。張英看了家信后，提筆便寫了一句話：“千里來書只為墻，讓他三尺又何妨？萬里長城今猶在，不見當(dāng)年秦始皇?！?/p>

收到信的張府，于是主動(dòng)讓出三尺給吳家建宅。

吳家見狀，也主動(dòng)讓出三尺。于是，這里變成了一個(gè)六尺寬的街道。

之后，這件事被越來越多的人知曉，這條巷子也成了遠(yuǎn)近聞名的六尺巷。

換句話說，如果不是雙方的互相謙讓，那么這個(gè)故事也就不會(huì)廣為流傳。相反的，還會(huì)加劇兩家人的矛盾。

正是因?yàn)槠渲杏幸环蕉弥t讓，退步，才能制止矛盾發(fā)生，成為一樁美談佳話。

03

人與人之間，從來都是相互平等的。從來沒有所謂的高人一等，低人一等。

那些總習(xí)慣把自己標(biāo)榜得很厲害的人，才是最沒素質(zhì)的人。

就拿必勝客的這件事來說，一昧的說自己是上等人，背后有關(guān)系，以此來貶低他人，這就是一種沒教養(yǎng)的體現(xiàn)。

一個(gè)真正有素質(zhì)，有教養(yǎng)的人，往往都懂得謙卑待人。

因?yàn)樗麄兪冀K知道，人與人之間的相處，靠的是彼此尊重，寬容善待，別人才會(huì)回饋給你善意與尊重。

愿共勉！

大家好，我是小凡，很高興能夠在這里與你相遇。每天晚上8點(diǎn)，為你寫上一篇有溫度的文字，也愿當(dāng)你的心靈小樹洞，在這個(gè)大大的世界里，愿我們今后，一起同行。