電腦打開IE瀏覽器就卡在那邊不動(dòng)，然后就閃退了win7閃退，即到哥上門查看原因win7閃退。到達(dá)客戶現(xiàn)場(chǎng)，打開IE瀏覽器，IE地址欄里面沒有任何網(wǎng)頁鏈接地址win7閃退，過了個(gè)2、3秒，IE自動(dòng)閃退win7閃退，很奇怪win7閃退

但過了一會(huì)，還是自動(dòng)閃退win7閃退，沒辦法，只能將IE 11 卸載win7閃退。然后降版本，運(yùn)行一下，看是否還閃退，卸載完成之后，發(fā)現(xiàn)，運(yùn)行IE8，還是閃退win7閃退，到官方網(wǎng)站下載IE11脫機(jī)離線包，進(jìn)行IE11重新安裝win7閃退。

重新運(yùn)行安裝后，運(yùn)行新安裝的IE11還是閃退win7閃退。使用360去檢測(cè)win7閃退。發(fā)現(xiàn)客戶安裝的是企業(yè)版本的360天擎版本，里面的修復(fù)工具特別少，沒有斷網(wǎng)急救箱，沒有LSP修復(fù)，沒有DNS修復(fù)等。

關(guān)鍵是360天擎企業(yè)版本，在卸載時(shí)需要密碼，沒有密碼無法卸載，客戶也不知道密碼win7閃退。使用360普通版本，去覆蓋安裝，提示無法覆蓋安裝，想安裝一個(gè)騰訊管理進(jìn)行檢測(cè)一下，發(fā)在無法安裝，被360天擎阻止了win7閃退。

突然間有個(gè)想法出現(xiàn)win7閃退。是否能重置一下IE瀏覽器，IE直接閃退，打不開Internet選項(xiàng)win7閃退，可以通過360安全瀏覽器去打開Internet選，看Internet選項(xiàng)終于打開了win7閃退。找到高級(jí)選項(xiàng)卡，準(zhǔn)備將IE瀏覽器重置，在重置的過程中，就卡在重置用戶自定義上win7閃退。

最后是發(fā)現(xiàn)由于360天擎，阻止，IE瀏覽器重置win7閃退。導(dǎo)致，一重置就卡在“重置用戶自定義”選項(xiàng)。同時(shí)在任務(wù)欄中也會(huì)，跳出來360圖標(biāo)，但是無法關(guān)閉360圖標(biāo)選項(xiàng)，任務(wù)資源管理器中結(jié)束任務(wù)都關(guān)閉不了，屬于卡死狀態(tài)，必須電腦注銷才可以任務(wù)欄中的360天擎圖標(biāo)關(guān)掉。

最后的解決辦法，是不是360天擎阻止我們重置IE瀏覽器，立即將360天擎軟件退出win7閃退。打開360瀏覽器，找到Internet選項(xiàng)，重置IE瀏覽器，IE瀏覽器重置成功。重置完成后，配置IE代理，可以正常打開IE瀏覽器win7閃退。