《新商業(yè)進(jìn)化論》第174篇

  口述 | 陳飛

文 | 君莫笑  值班編輯 | 君莫笑

第 5567 篇深度好文：4835 字 | 10 分鐘閱讀

1.演講的本質(zhì)

演講，從本質(zhì)上來講，不是一種舞臺(tái)的表演，而是觀點(diǎn)和思想的傳遞，思想才是演講的靈魂。如果是偏向博人眼球或者逗樂的“演講”，我更偏向定義為娛樂類節(jié)目。

也就是說，好的演講應(yīng)該是用“善”的思想和觀念去影響更多的人，驅(qū)動(dòng)人去行動(dòng)（善）。即演講的重點(diǎn)不在于講者如何“演”，而在于“講”。

講者所陳述的思想和觀念必須是符合社會(huì)的倫理道德，有一個(gè)正向引導(dǎo)的作用，傳遞更多的是“向善”的正能量，而每個(gè)講者都應(yīng)該具備演講者的職業(yè)道德，也必須對自己演講內(nèi)容的真實(shí)性負(fù)責(zé)。

因?yàn)椤把荨笔恰把堇[”而非“表演”，是一步步推理、接近合乎邏輯與事實(shí)的方法。所以，“講”的內(nèi)容十分重要，既要忠實(shí)于講者本身，也要符合事實(shí)。

如果純粹是想表演，這樣的講者往往走不了太遠(yuǎn)，因?yàn)檠輪T的面具戴得太久，ta脫不下來，久而久之，ta所說的內(nèi)容會(huì)脫離了現(xiàn)實(shí)世界和純良品質(zhì)，讓人覺得是假的東西，觀眾并不傻，早晚會(huì)看穿。

其次，對講者個(gè)人來說，一定要有道德素質(zhì)，且ta自己能夠在日常行為之中言行一致。

所以，演講，與其說是表達(dá)方法，不如說是一種思維方式與信念的載體。

我覺得演講就好像凡人習(xí)武的招式，不同門派有不同的套路，有人會(huì)降龍十八掌，有人會(huì)六脈神劍，招式不一，各有千秋。

僅僅只是掌握了招式的話，你“打”出來的只能是花拳繡腿，如果沒有力道，是無法強(qiáng)有力的打擊到你想要攻擊的“敵人”的。

但是，思維方式或者說思想就是演講的道，是內(nèi)功心法。有深厚的內(nèi)功，懂得大道至簡，那么你才能夠?qū)⒏鞣N招式融會(huì)貫通，成為一個(gè)武學(xué)大家。

所以，講者應(yīng)該是一個(gè)有閱歷、有故事、對生活有體驗(yàn)和有思考的人。

如此，無論是在什么樣的地方，做什么類型的演講，講者都不會(huì)受到局限，可以隨時(shí)隨地表達(dá)自己的見解與思想。

2.合格演講者的基本功

當(dāng)下，很多人對于講者存在一定的誤解，比如，我顏值不行、海拔不夠、發(fā)音不準(zhǔn)、不善于表達(dá)等等，我不適合演講。

凡此種種，在我看來，都是誤解——演講不是選美，也不是考證。

哪怕演講更多的是通過聲音傳播信息，只要講者的普通話不影響理解，都不會(huì)太影響演講的品質(zhì)。

作為一名合格的講者，最重要的基本功之一，也是前面提到的內(nèi)功——有閱歷、有故事、對生活有體驗(yàn)和有思考的人。

其次，還有“欲望”，你要熱愛演講，一種想要將自己的真實(shí)感受與思想分享給周邊人的欲望。

當(dāng)一個(gè)人特別熱愛一件事情的時(shí)候，眼睛里面是有光的，我們稱之為“演講的內(nèi)驅(qū)力”，這是演講者最核心的東西之一。

打動(dòng)觀眾的，往往不是華麗的言辭和發(fā)人深省的道理，而是其中折射的熱情與真誠。

比如，殘疾人演說家尼克胡哲，他沒有四肢，但是他的演講依然非常出色，就在于他的內(nèi)驅(qū)力。

演講，偏愛對生命有熱情、有獨(dú)特的體驗(yàn)和思考的人。脫離了現(xiàn)實(shí)的演講，是白日夢；脫離了熱情的演講，更是噩夢。

那么，如何做好演講呢？

在我眼中，一場優(yōu)秀的演講應(yīng)該如同一次令人流連忘返的旅行。講者應(yīng)當(dāng)如一位導(dǎo)游，帶領(lǐng)著聽眾游覽著他們沒有未曾到達(dá)的思想勝景。

講者一定是事先畫好地圖的，目的地在哪里，中間怎么走，要經(jīng)過幾個(gè)路口，在哪個(gè)地方需要停下來欣賞一下風(fēng)景，這些都是提前想好的。

1.優(yōu)秀演講應(yīng)該具有什么？

一是設(shè)計(jì)，二是聽眾，三是工具。

① 設(shè)計(jì)

我覺得好的演講一定是有設(shè)計(jì)感的，我們就拿喬布斯的發(fā)布會(huì)舉例。

喜歡喬布斯演講的人，是能夠感受到喬布斯在每一個(gè)環(huán)節(jié)上的完美設(shè)計(jì)——每一個(gè)時(shí)刻說什么樣的話，PPT上呈現(xiàn)什么樣的圖片，新產(chǎn)品是用什么樣的方式來出現(xiàn)，都是經(jīng)過一層又一層的設(shè)計(jì)。

推出一代Mac時(shí)，他說這是世界上最薄的筆記本。緊接著，沒有其他話語與動(dòng)作，他把筆記本從牛皮紙袋里面抽出來，那一刻，全場沸騰了。

這就是我所說的設(shè)計(jì)感，你不需要花費(fèi)多少人力、物力、財(cái)力，但要在每一步上花費(fèi)心力去設(shè)計(jì)，環(huán)環(huán)相扣，甚至出人意料。

再講一個(gè)簡單的，就是一個(gè)“演講三段論”：

開場要“調(diào)頻”，快速吸引人，最好的方式就是講一個(gè)與主題相關(guān)，時(shí)事、熱點(diǎn)或自身的事情；

中間要有好故事，真實(shí)、新鮮、有波瀾；

結(jié)尾點(diǎn)題，重申觀點(diǎn)，呼應(yīng)主題。

② 聽眾

講得好不好，誰說了算？

聽眾。

研究觀眾，這是演講的一個(gè)特別重要的部分。

特定觀眾比較好處理。但是，有的時(shí)候，我們是無法把控觀眾的。不過，人類是有一些共同感受和體驗(yàn)的。

大多數(shù)情況，要懂得運(yùn)用馬斯洛需求理論。說白了，我們所講的內(nèi)容應(yīng)該是跟觀眾的生活和工作是密切相關(guān)的，而且是他們想要聽到的，對他們自己有用的東西。

③ 工具

演講中最常見的就是PPT，很多人很想把PPT做得很精彩，插入一些好看的動(dòng)畫、圖片，可能特別好，看起來很美觀，而實(shí)際上起到的效果卻不是這樣。

因?yàn)橹鹘呛团浣潜仨氁闱宄?，因?yàn)檠葜v人永遠(yuǎn)是舞臺(tái)的主角，PPT一定是配角，我曾經(jīng)用一個(gè)很形象、但不太恰當(dāng)比喻——新娘和伴娘。

在婚禮上，新娘肯定是最核心、最亮眼的，也就是演講的講者。

那么，伴娘是增光添彩的，也就是說，PPT作為配角，不能壓倒演講者本人。

所以我們是希望在演講過程當(dāng)中，PPT做得越樸實(shí)越好，簡約大氣，盡量以圖片為主，少文字。

其他如椅子、話筒都可能成為工具，但用得較少，我就不一一贅述。

2.演講常見的“坑”

① 觀念

我指導(dǎo)了很多演講，我可能覺得最大的誤區(qū)，是演講人的觀念很難改變——守規(guī)矩、愛套路。

比如，我在指導(dǎo)別人做工作匯報(bào)時(shí)，很多人就覺得：工作匯報(bào)我就應(yīng)該是按照公文的格式來，應(yīng)該是一板一眼的。

我特別希望別人人們能夠明白一點(diǎn)，只要是演講，不管是哪一種類型的，也不管是什么場合的演講，我們都有辦法把它變得更生動(dòng)。

只有生動(dòng)了，大家愛聽了，才是一種有效率的表達(dá)。

不然，說了半天，就是走個(gè)形式。

千萬不要迷信套路，套路固然有效，但往往會(huì)限制一個(gè)人創(chuàng)新的能力。演講不同于科學(xué)實(shí)驗(yàn)，演講更應(yīng)該跳出自己的框架，去看到更多的可能。

② 背稿

因?yàn)榇蠹叶加X得，演講應(yīng)該是先寫一篇稿子，然后把稿子背下來，再去現(xiàn)場當(dāng)著聽眾的面再背一次。

多年的經(jīng)驗(yàn)告訴我，背稿子會(huì)導(dǎo)致一個(gè)結(jié)果——演講時(shí)，我們會(huì)不停地想，導(dǎo)致卡殼。

演講不應(yīng)該是這樣的狀態(tài)，更應(yīng)該是“胸有成竹”，因?yàn)橹v者是在分享思想觀念，而非編造故事。

③ 緊張

緊張是很正常的一個(gè)現(xiàn)象，沒有人不緊張，如果認(rèn)為緊張就不適合演講，那就大錯(cuò)特錯(cuò)。

遠(yuǎn)古時(shí)期的人，是群居生活的，一個(gè)人是沒有辦法面對野獸的。

在眾人面前被注視，應(yīng)激反應(yīng)所產(chǎn)生的緊張這種感覺對于解決當(dāng)前問題往往是有利而無害的，更容易讓人在險(xiǎn)惡的生存環(huán)境下存活下來。

其次，如心理學(xué)家阿德勒所說，自卑心理是天生的。

在面對不確定性的對象面前，我們能多多少少會(huì)出現(xiàn)自我懷疑的傾向，這一點(diǎn)一旦被某些因素放大，緊張，甚至恐懼感便會(huì)出現(xiàn)。

真正解決根本問題的方法，是不斷地讓自己處于某一個(gè)情景下，還原場景。

就是說你必須要走上舞臺(tái)，然后站在眾人面前完成了一次演講，你才會(huì)在你的記憶里面留下了一個(gè)場景，告訴你這個(gè)場景是安全的、OK的，我掌控了這個(gè)場景。

那么，第二次的演講就會(huì)比第一次好一點(diǎn)，如此反復(fù)，逐漸熟悉。

很多人說：我對著大海練，對著鏡子練。我覺得這些都遠(yuǎn)遠(yuǎn)及不上去現(xiàn)場。

還有一個(gè)很好的辦法來克服，就是要善于使用手勢語。手勢語通常是為了補(bǔ)充我們的表達(dá)——當(dāng)我們無法描述感受時(shí)，人會(huì)手舞足蹈。

手勢的運(yùn)用會(huì)緩解緊張情緒。當(dāng)一個(gè)人使用手勢時(shí)，通常能夠讓自己的演講更篤定，會(huì)強(qiáng)化或者輔助自己的表達(dá)，往往會(huì)增強(qiáng)一個(gè)人的信心。

最后，講幾個(gè)常見的應(yīng)用場景。

美國著名的政治家、外交家富蘭克林曾經(jīng)說過：說話和事業(yè)的進(jìn)展有很大關(guān)系，是一個(gè)人力量的主要體現(xiàn)。

工作例會(huì)要發(fā)言、匯報(bào)工作要發(fā)言、溝通情況要發(fā)言、年末述職要發(fā)言、求職面試要發(fā)言……行走職場，每天都必須要說話，而這其中很大一部分是演講。

1. 自我介紹

自我介紹肯定是要提前準(zhǔn)備的，因?yàn)槟憧赡懿黄诙?，機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)是留給那些有準(zhǔn)備的人。

首先，要了解自己，不是說了解我是個(gè)什么樣的人，我的性格、我的想法是什么。而是說我們要把自己當(dāng)成一個(gè)產(chǎn)品來了解。

因?yàn)樽鳛槁殘鋈耍恳粋€(gè)人都是一個(gè)有標(biāo)簽的人力資源產(chǎn)品，你必須跳出人性的范圍，來客觀的看待自己。

比如，面試的時(shí)候，不是說我自己是什么樣，我就介紹成什么樣。而是這個(gè)職位需要什么樣，我有哪些能力與崗位相結(jié)合，然后放大這些能力。

我的核心競爭力是什么？我的特色在哪里？我的優(yōu)勢在哪里？

比如，講述一下自己參加過什么項(xiàng)目，取得了什么成績。

更重要的，是讓別人知道你是否有成長？收獲了什么？

比起做事情的能力來說，用人單位可能想要了解的，是你是否德才兼?zhèn)洹?/strong>

2.工作匯報(bào)

工作對于大多數(shù)人來說，是不可避免的。自然，工作匯報(bào)也無法避免。

對于打工人來說，工作匯報(bào)是一種展示自己工作成果的途徑。

因?yàn)榧词鼓隳軐⒐ぷ髯龅梅浅３錾侨绻霞?jí)領(lǐng)導(dǎo)沒有注意到或者不理解你的工作內(nèi)容和動(dòng)作，你所作出的貢獻(xiàn)也就被忽略了，甚至領(lǐng)導(dǎo)會(huì)以為你只是一個(gè)“湊人頭”的員工。

職場最常見的就是隨機(jī)式和演講式的匯報(bào)，前一種匯報(bào)相對較少出現(xiàn)，主要講一講后一種——演講式匯報(bào)，較之于隨機(jī)式匯報(bào)，演講式匯報(bào)對象更為廣泛，既有領(lǐng)導(dǎo)，也有平級(jí)同儕和下屬同事，比如月/季/年度述職。

這里分為6步，分別是：明確目標(biāo)、了解觀眾、確定觀點(diǎn)、素材準(zhǔn)備、畫出重點(diǎn)和搭建結(jié)構(gòu)。

① 明確目標(biāo)

目標(biāo)一般是圍繞過去所做的工作進(jìn)行復(fù)盤，總結(jié)問題、積累經(jīng)驗(yàn)、提出方案，為下一步的工作做好鋪墊和指導(dǎo)作用。

所以，總結(jié)特別重要，這是工作匯報(bào)的目標(biāo)。

② 了解觀眾

大部分工作匯報(bào)的對象一般都是公司或企業(yè)內(nèi)部人員，匯報(bào)的內(nèi)容既需要關(guān)注到自己的工作成果展示，同時(shí)也要關(guān)注對關(guān)聯(lián)部門同事的工作指引。

③ 確定觀點(diǎn)

觀點(diǎn)分為兩個(gè)方面：工作層面和個(gè)人層面。

工作層面，要善于總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)，思考規(guī)劃建議，為的是在將來的工作中做出更好的成績。

個(gè)人層面，要積極總結(jié)個(gè)人得失，思考改進(jìn)和優(yōu)化方法，為的是個(gè)人能夠從中獲得技能和心智成長。

④ 素材準(zhǔn)備

將自己過往工作的相關(guān)資料、數(shù)據(jù)以及重要評(píng)價(jià)都準(zhǔn)備好。

⑤ 畫出重點(diǎn)

重點(diǎn)與第三點(diǎn)相關(guān)，突出工作層面的事情，個(gè)人層面居于次要。

⑥ 搭建結(jié)構(gòu)

演講式工作匯報(bào)可以采用“三段論”結(jié)構(gòu)。

開場要“調(diào)頻”，簡要介紹自己以及利益方的項(xiàng)目情況；

中間要有好故事，談經(jīng)驗(yàn)、需要改進(jìn)的地方、個(gè)人思考以及未來可借鑒的經(jīng)驗(yàn)；

結(jié)尾點(diǎn)題，展望未來。

3.大師也只是普通人

其實(shí)，不管演講會(huì)分為多少種類型，都有很多共同之處。

拿我最喜歡的三位講者喬布斯、俞敏洪和何冰舉例子。

喬布斯對于演講的設(shè)計(jì)、對于產(chǎn)品的熱愛與了解，無與倫比，他覺得”我做了一件很了不起的發(fā)明，所以要我做的告訴大家”，包括他簡潔的PPT。

所以，他的演講是一種理性的思考，也是感性的表達(dá)。

俞敏洪的演講，我覺得可以用一個(gè)詞概括，分享。

分享聽起來很簡單，但是實(shí)際上我們很多人不了解它的含義，我們要學(xué)會(huì)區(qū)別“分享”和“說教”。

有很多人習(xí)慣于說教，無法平等對待對方，這在演講上，更是大忌。

俞敏洪特別擅長講故事，他的演講是娓娓娓道來的，好像是在和對方聊天，讓人沒有壓力感，強(qiáng)迫感。

一個(gè)演講者其實(shí)應(yīng)該把自己放得很低，至少和觀眾是平等的，

對于何冰老師，因?yàn)樗泻芎玫睦收b功底，他的表達(dá)特別好，包括說話的節(jié)奏，語調(diào)。他對內(nèi)容的把握和臺(tái)風(fēng)表現(xiàn)都非常生動(dòng)，非常有力道。朗誦是演講的初級(jí)階段，是演講的基本功練習(xí)，雖然朗誦不是演講，但可以幫助我們更好地練習(xí)表達(dá)。

他們的確在各自的領(lǐng)域有卓越的成績，但在演講這方面，其實(shí)以上三者并非天賦異稟。

他們都做到之前所說的：熱情、愿意分享、對生活和自己的“產(chǎn)品”有深刻的認(rèn)知。

前英國首相丘吉爾曾說，你能面對多少人，未來就有多大的成就。

但是，演講，從不屬于大人物，它屬于每個(gè)真正真正熱愛與思考生活的人。