作者：幽哥

來源：職場蛙（ID：hoppings）

最近經(jīng)濟形勢不好，公司人員精簡，也不再續(xù)約合同期滿的老員工。

可是人少了，活還那么多，除了每個人的工作量激增之外，公司又新招了一批大學畢業(yè)生緩解壓力。

我時常發(fā)現(xiàn)幾個孩子工作的很辛苦，可是領導一來提問，就支支吾吾回答不出來、找不到重點，經(jīng)常引起領導誤會，到后面只能哀嘆沒有及時匯報或者沒說清楚，自信心極受打擊。

這讓我想起了自己剛入職的時候，也曾經(jīng)像他們一樣，認為工作跟讀書差不多，只要埋頭把事情做好，最后遞交滿意的結果給領導就行了，用不著事事都跟領導說。

可是我就慢慢發(fā)現(xiàn)，我的工作開展得并不順利，經(jīng)常是事情做了好多了領導上級突然發(fā)現(xiàn)不對，或者自己搞著搞著出了問題，無奈再向領導求助。

所以我的大部分工作時間變成了返工和補救。搞得身體疲憊不堪，人也沒精神，整個人處于極大的壓力之中，上班對我來說變成了一件痛苦的事情。

所以不出所料，我變成了公司加班最多，但獎金最少的那個人。

為了改變這種狀況，那段時間我反思了很久，到底問題出在哪里。

于是我開始觀察并且學習那些工作出色的老員工們，我發(fā)現(xiàn)他們有些共同的特點，其中之一就是懂得匯報。

可是職場中存在那么多的情況和場景，如何選擇正確的匯報方式，或者是否有什么技巧呢？

今天我想把總結的方法分享給你，也是這個方法幾年前讓我完成了真正意義上的轉變。

無論你是初出茅廬的職場新人，還是努力多年依舊工作不見起色的老人，我都希望你能嘗試一下這個方法，也許會對你的職場之路有一些幫助。

在開始之前，我將努力程度和匯報效果簡單分成四個象限，記住下圖然后選擇適合自己的路。

這里我需要單獨強調一下“努力，不懂得匯報”這一條，它有一點點特別。

有些童鞋可能覺得，我就不是那種屁事兒都喜歡匯報領導的人，我就想安安靜靜地做個美男子，所以我覺得“大器晚成”也不錯呀。

可是，要明白“晚成“可能意味著要等待很久，很多人等到退休了都沒等到這個機會。

所以有條捷徑擺在那里，為什么不去主動嘗試一下而非要等待上天降福報在你身上呢。

為了使你能夠清晰理解，下面我會按照時間順序，將需要匯報的情況分成三類列舉出來，當然每一類當中還闡述了幾種不同匯報類型，這樣下次如果你在公司里面對匯報的時候，不妨將對應的方法拿過來試試。什么時候說什么樣的話，有什么樣的表現(xiàn)。

領導日常的進度詢問

你是領導手下的一份子，就相當于領導其實是把他工作中的一部分工作交給了你。

所以為了掌控事項的進度，領導總會向你了解事件的進展。這個時候屬于被動匯報。

當領導問你當前某個事情怎么樣了的時候，不要只回答他現(xiàn)在進行到了哪里。這樣無法體現(xiàn)你對事情的控制力。

正確的匯報方式應該是，不但匯報當前進度，還要說清楚接下來要做什么、如何去實現(xiàn)，預期什么時候會完成。讓領導明白，一切都在你的控制中。

當然，領導可能還會從這個問題延伸出去，詢問'你'至此做了哪些工作。

記住，這個時候其實是你展示自己工作成果的好機會，不要直白地敘述說做了什么。最好能把原因及達到效果順便也提一句，雖然只是啰嗦了幾句話。但是有心的領導能夠理解到：嗯，這個員工，他工作比較用心。

記?。河龅筋I導日常的進度詢問時，要化被動為主動，讓領導知道你對工作的控制力和你的用心。

工作出現(xiàn)問題

工作中出現(xiàn)狀況很常見，如果出現(xiàn)變化點，導致最初的計劃不能順利進行，這個時候一定要主動匯報領導。

一來是讓領導心里曉得變化已經(jīng)出現(xiàn)，畢竟大部分領導的經(jīng)驗要比下面的員工多一些，通過前期溝通領導可以幫助你識別及規(guī)避后面可能出現(xiàn)的潛在風險。

二是也可以通過匯報當前進展請求領導協(xié)調資源。

在匯報當前狀況前，首先你自己要了解清楚情況，不要到領導面前說了一大堆抓不到重點，這樣領導會覺得你做事情亂作一團，不但可能協(xié)調不來資源，還會反過來被挑戰(zhàn)，為什么不能這樣或者那樣做。

甚至你要預判出結論，找到問題癥結所在。而不是簡單的僅僅把發(fā)生的狀況告訴領導，問領導這是怎么回事、該怎么做。切記，這是大忌。

描述清楚狀況后，這個時候你需要表達自己的想法了。

如果非要領導做出決定的話，也記得讓領導做選擇題，而不是問答題。

你最好能夠給出兩種以上的方案，并清晰闡述每種方案的優(yōu)缺點，最后再給出自己的建議，選哪一種會更好一些。

然后把最終決定權交給領導。領導會以比你更高的眼光或者從他的角度指示你去按照哪種方法去做。

除此之外，職場中的大多數(shù)工作都是需要協(xié)同合作的，當事情由于協(xié)同方某一環(huán)節(jié)出現(xiàn)問題，導致問題失控到需要領導出面解決了。

這個時候在匯報的時候，記得要實事求是，不帶個人感情，不推卸不甩鍋。最好還是能把自己的建議說出來。

你傳遞給領導的信息很有可能成為領導向上層匯報的內容。如果因為摻雜個人情緒傳達錯誤信息，就會逐漸削弱你在領導心中的可信度。

工作結束后

工作不是做完就結束了。達到了什么樣的效果，這是你最終要向領導匯報的事情。

一個是給領導一個安心劑，說這個事情已經(jīng)完成了；

另外也可以借此凸顯自己在這項任務的作用，直白點兒說就是刷功勞。

工作是否達到了預期目標、是否超出了預計目標，等這些匯報完成，這才算是完成了“工作流程”。

然后就全部完成了嗎？留意我加引號的“工作流程”，對的，流程結束了，但不代表匯報就結束了。

對于大部分人，其實做到這步就可以了。

但如果你再動動腦筋、再用用心，會發(fā)現(xiàn)還可以再繼續(xù)探尋完成這項工作的剩余價值。

你從這項任務中有沒有獲得什么經(jīng)驗教訓，有沒有用到什么好的方法？是否可以將其用在其他項目上或是未來的任務中？

善于總結并且揚長避短，這樣的員工老板最喜歡。

終于到了最后一步。工作結束了不代表沒有事兒做了。

舊的任務一走，新的任務就要來了。

那與其接受老板的布置，不如主動請纓，主動匯報一下你接下來要做的事情。

你不說，老板會覺得你很閑，布置給你的任務就由不得你的選擇了。

如果反過來，你能做到主動匯報，選擇權就在于你，自己給自己下任務完成起來也會舒服的多。

不但如此，還會給領導留下一個好印象，覺得這個員工很上進。

以上就是我總結的匯報時可以嘗試使用的小技巧。其實生活中也可以用相同的方法呢。

把女朋友想象成你的領導。有一天她要你陪她一起去逛街買衣服，在她提出這個要求時你就要馬上回答出：我知道有哪里有賣什么樣的衣服，而且保證晚上幾點前我們就能買完回家（體現(xiàn)你的控制力和用心）。

然后你們就去了某某某家店，不巧今天停業(yè)裝修，滿心期待換來一場空。

這時候你趕緊把備案甩出來：我知道某條街還有一家分店，要不要去呀？網(wǎng)上也有這家店呢，要不要看一下呢（不要讓“領導”想辦法）。

最后你們去了另外一條街上的分店買到了稱心如意的衣服。

任務完成了。你在小本本上記下來，下次出門前一定要查好店面的營業(yè)信息。

再等待女朋友的下一項吩咐之前，你要主動的說，買衣服走了這么久一定累了吧，吃個飯或者看個電影坐下來歇歇腳怎么樣（總結經(jīng)驗，提前匯報）。

以上這個例子不一定恰當，只是為了方便記憶。跟領導匯報是一種技巧，要在工作中多學習、多總結、多運用，相信通過你的努力，一定可以樹立職場自信，走上事業(yè)巔峰。（本文完）