打交道時(shí)間長了，跟家長朋友們早已超出了客戶關(guān)系，很多成了好朋友，好閨蜜。

跟森森媽，忙的時(shí)候互相幫忙照看孩子，帶著一起玩兒。

我們也一起聊，也聊到彼此的不容易，生活的瑣碎，孩子的問題。

聊到教育孩子，聊到工作，聊到不容易，偶爾也有吐槽，奇葩的，想占便宜的，不懂瞎指揮的，一味讓老師按自己意愿來的，不斷提要求的……

森森媽說：你就是太耐心了，不像人家別的輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，似乎別的機(jī)構(gòu)或老師，就是那種，你提就提，要求就要求，別影響我掙錢，也別影響我情緒，至于孩子什么反應(yīng)倒是感覺考慮的不是太多。

我：其實(shí)，咱就是干這個(gè)的，耐心肯定是必須的。我的出發(fā)點(diǎn)是孩子，不管如何，先為孩子考慮，哪怕我能力有限，但我能考慮到的，一定是怎么對孩子的成長有幫助，怎樣對孩子的學(xué)習(xí)有幫助，放在第一位的。

我：為了孩子，多付出些時(shí)間和精力，多幫助家長了解更多，能更好地教育孩子，辛苦點(diǎn)也值得的。

森森媽：所以，你才格外有耐心。那天，你批評我平時(shí)督促森寶少了，我還覺得挺慶幸呢！還好遇上了你。

我笑：所以，我們才溝通無障礙嘛。我即使說話直了些，你也不會誤會，我們在一起就比較自在。我從孩子角度出發(fā)，能為孩子做的，能督促家長的，也是毫不客氣，也多虧你們擔(dān)待，也不嫌我直爽。

其實(shí)，做得再好，再努力，也無法達(dá)到百分百的滿意。畢竟，百人百性，每位家長的要求不能都一一滿足，我只能從大體出發(fā)，為了班級的安排，為了課程的需要，為了大多數(shù)的孩子更好。

作為一個(gè)輔導(dǎo)機(jī)構(gòu)，能達(dá)到百分之八十的滿意度就是成功的，何況我做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了這個(gè)百分比，哪怕達(dá)不到百分百，我也知足了。

無論如何，我都是傾心傾力，真心實(shí)意對待孩子們，對待爸爸媽媽們。于我，也問心無愧了。