千萬別企圖用招聘兩個字概況了HR的工作。把假HR我的經(jīng)驗拿來分享分享。 HR工作四部曲:招聘、刷選簡歷及邀約面試、安排面試及面試提問、安排入職及后續(xù)工作。 HR工作四部曲的第一部當然是招聘。 這兩個字囊括了若干個細節(jié): 篩選招聘平臺、編寫及發(fā)布崗位招聘信息、數(shù)據(jù)分析及測試招聘系統(tǒng)刷新時段、調整職位招聘刷新時段。 1 篩選招聘平臺 1 篩選平臺 每個企業(yè)都會選擇合適自己企業(yè)的招聘平臺。 比如你們公司是勞動力密集型的企業(yè)可能人員流動性特別大,招聘需求大,或者你們企業(yè)需要高級白領偏多等等。 說說招聘平臺,目前我了解到的相對少。比如,五八趕集英才是一家,五八趕集定位藍領,偏向勞動力人才; 五八由騰訊控股,但其門檻較低,價格合理,適合招聘大量人員的套餐比較多; 英才定位稍稍偏高一點,智聯(lián)和無憂定位偏中高,兩平臺也很多合作;智聯(lián)和人才熱線是一家。 2 對比套餐 會根據(jù)不同的需求選取不同的平臺、不同的套餐。 這個有點像你選擇電話卡一樣,什么運營商比較合適自己,什么套餐更劃算,會先做對比。 這個環(huán)境一般都不是新手HR能拍板的。不過可以教教你如何對比不同招聘平臺。 比如說,A平臺給你提供1年1次性付款5000元700次刷新機會,B平臺充值使用,15元一次刷新。 這種情況,你先估算或者咨詢前輩或了解公司未來規(guī)劃。 公司是否會擴大規(guī)模,確定未來大致方針。計算按照公司所需要的招聘刷新次數(shù)大約范圍,再確定選取哪個套餐。 有的套餐是特別貴,但是可以讓你長期置頂?shù)?,這些比較適合長期招聘的人流動率特別高的企業(yè)。 總之一句話像選擇電話卡那樣,做個簡單的二元一次方程就能選出最合適的套餐。 2 編寫及發(fā)布崗位招聘信息 先說說編寫崗位信息:一般情況都必須寫清楚,崗位內(nèi)容、職位要求、搜索關鍵詞、上班時間地址、公司基本內(nèi)容等等其他相關信息。 1 崗位內(nèi)容、職位要求的編寫 首先說說最重要的崗位內(nèi)容及崗位要求幾乎是必不可少,你招聘都不寫清楚你要招聘什么崗位和要求,如何開展? 有數(shù)據(jù)表明,每位求職者在每條招聘信息頁面上停留時間為8秒,我稱之為,“黃金八秒”。 求職會大量并且快速流量招聘信息,如何抓住黃金八秒?如何第一時間抓住求職者的注意力,讓其認真往下看,第一個內(nèi)容特別重要。 而一般情況下,求職者都用關鍵詞進行搜索,找行政助理這個崗位的人,他們在搜索框搜索行政助理,或者文員,辦公室文員等等關鍵詞。 在其搜索關鍵詞之前基本是了解該職位基本內(nèi)容,他們最想看到自己是否符合要求,能否投遞簡歷。 因此,HR必須抓住黃金八秒,在職位內(nèi)容及職位要求中盡量多用關鍵詞并且準確描述清楚你的崗位要求以及崗位基本內(nèi)容。 崗位有特殊要求須強調,以免浪費你與求職者的時間,比如你需要招一個會開車的總經(jīng)理助理,請標明 需要會開車有駕照。 總之,職位內(nèi)容及要求必須準確貼切、簡潔明了地概述。 2 搜索關鍵詞 求職者通常都是提高關鍵詞搜索招聘信息,作為企業(yè)的招聘者,應當盡量多地運用關鍵詞。 比如,同樣的工作內(nèi)容在不同的企業(yè)職位名稱稍稍不同,可以參考其他同行企業(yè)的招聘信息。 同樣職位如何用不同的關鍵詞表達,羅列可能想到或找到的關鍵詞。 同時,可以在招聘網(wǎng)站搜索框找,也可以參考不同招聘平臺職位分類關鍵詞。 比如,文員,辦公室文員,行政文員,前臺,行政助理幾個關鍵詞可能做著一樣的工作內(nèi)容, 同一個職位放在不同的公司工作內(nèi)容也可能有細微差別。使用控制變量法,對比及歸納。 職位內(nèi)容及要求也可以參考同行企業(yè)的招聘信息。大同小異,把“小異”放大,你和其他企業(yè)不一樣的地方是什么。 關鍵詞除了職位內(nèi)容及職位要求相關的關鍵詞,還包括了吸引求職者眼球的關鍵詞,比如:周末雙休,年底雙薪,年終分紅等等。 除了上述,還有其他信息,包括公司概況,電話,地址,等等,簡潔準確概括即可,或者根據(jù)企業(yè)文化修飾一下,吸引氣味相投的人,這部分的細節(jié)不一一詳述。 3 數(shù)據(jù)分析及測試招聘系統(tǒng)刷新時段 這部分幾乎是招聘的關鍵。每個企業(yè)在選好招聘平臺好,最花精力的部分就是在數(shù)據(jù)分析及招聘刷新的問題。 這部分包括了:含金量最多的標題編寫,職位刷新投放時間段的確定及調整 用簡單的一句話來說,這個步驟關乎你花了錢買了套餐,也寫好了職位要求職位內(nèi)容,能否收到求職者的簡歷。 選擇了招聘平臺然后選擇了合適的套餐,套餐如何使用呢?你可以理解為你買了一個廣告,這個廣告是方便求職者看到你的消息。 而你買了廣告位,如何讓自己打敗同行企業(yè),跑到最搶眼的第一位(或者說招聘平臺首頁), 最先讓求職者看到你。如何捕捉到黃金八秒就看這步了。 求職內(nèi)容那些招聘信息的編寫只是讓求職者看到你后選擇你, 而現(xiàn)在的步驟是如何讓求職者最先看到你,并且被你吸引住,并且掉進去投遞。這個環(huán)境都至關重要的。 現(xiàn)在要說說招聘標題的編寫,實際上招聘標題屬于編寫及發(fā)布崗位招聘信息的內(nèi)容, 但是我特意把這個至關重要的帶有決定性因素的招聘標題放在這里詳細說明。 標題必須包括了關鍵詞,(關鍵詞又包括職位相關關鍵詞及吸引求職者的誘惑性關鍵詞) 比如你招聘一個行政助理,你的標題可能是:行政助理/辦公室文員/周末雙休 不加班 標題不僅僅要盡可能多包含關鍵詞,還需要特別吸引人,讓人看了忍不住點進去。 另外,標題受字數(shù)限制,需要選擇高頻關鍵詞而非想到什么是什么。 如何選取最有效最高頻率出現(xiàn)求職者最可能用到的詞呢?高頻關鍵詞是如何獲得,最簡單的辦法是, 把核心關鍵詞延伸出的關鍵詞放在不同平臺的搜索框,根據(jù)最高搜索量選定長尾詞或者相關關鍵詞。 比如,核心關鍵詞是行政助理,那么行政文員或者辦公室文員, 或者經(jīng)理助理都可能是關鍵詞。把上述的詞都一一放在搜索框對比搜索量。 確定好關鍵詞寫好了點睛之筆的標題,然后開始做職位刷新時段的分析及測試。 需要補充一點,通常情況下,同一個崗位可以準備2條標題, 2條標題的核心關鍵詞可以是一樣,把相關的關鍵詞不重復地覆蓋在2條標題上。 比如:行政助理/文員/辦公室文員 行政助理/前臺文員/行政文員 職位刷新時段,這是重中之重?;四敲炊鄷r間能否有收獲就看時段是否選對。在沒有經(jīng)驗的情況下,可以從以往數(shù)據(jù)找經(jīng)驗。 比如招聘行政助理這個崗位,可以把系統(tǒng)里以往求職者投遞簡歷時間摘取出來,利用數(shù)據(jù)分析形象地對比分析哪個時間段的投遞量最大。 當然,做這個動作的基礎你必須系統(tǒng)里有很多數(shù)據(jù)才能做出分析,零星數(shù)據(jù)不能代表大數(shù)據(jù)不能代表趨勢或者不能得出精確的結論。 如果沒有大數(shù)據(jù)作為支撐,需要自己測試??梢苑謩e在不同時段做職位刷新,把時間段劃分,最好2條標題分別覆蓋正常時間。 想說說什么是正常時段,比如你是北京時間你就別在凌晨三四點花錢刷職位了,因為這個時間段不睡覺的人也不太正常。 在不斷調整刷新時間段可能收獲到不同的投遞量,可以不斷根據(jù)具體情況作出調整,直到你每天都能收到幾乎滿意的投遞量為止。 當然,不同職位的投遞量也不一定相同,不能一概而論,具體問題具體分析。 同樣職位的投遞量也可能因為招聘淡旺季的大環(huán)境因素影響。 要盡可能多點使用控制變量法,對比分析招聘的細節(jié),因為招聘里面相同類似的情況和不同的情況一樣多。 對比分析,歸納總結,測試調整。 4 小結 總而言之,做招聘的目的是找到公司合適的人,而找人需要合適的招聘平臺。 合適的平臺下,又需要你的招聘技巧,環(huán)環(huán)相扣,都是你招聘的關鍵因素。 而刷新的目的是讓更多人看到了你的招聘信息,寫好招聘內(nèi)容的目的是讓更多人看到的基礎上點進來,投遞進來供您篩選聯(lián)系。 HR招聘的第一個大環(huán)境到這里幾乎差不多了,接下來的是如何篩選簡歷,如何安排面試,如何提問題,如何篩選求職者,如何安排入職。 避免文章過度冗長。明天再說第二部曲,篩選簡歷!本來預計用1千字概況HR的四部曲。 結果用了3千字都沒有寫完第一部,語言組織能力太差了,有待提高,自我檢討去了...... ![]() ![]() |
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