對比一下既往數(shù)據(jù)不難看出，愛奇藝的VIP用戶從2015到2016年，正處在一個(gè)快速的增長時(shí)期。愛奇藝是在2011年推出的VIP服務(wù)，到500萬的會(huì)員增容，用了整整5年的時(shí)間，而從2015年6月的500萬到2015年12月的1000萬，卻只用了半年時(shí)間，再到2016年6月的2000萬，也是只用了半年時(shí)間，這是典型的爆發(fā)式增長。

盡管之前，視頻行業(yè)仍在探討基于內(nèi)容及技術(shù)的快速進(jìn)步，讓付費(fèi)用戶增長走上了彎道超車的發(fā)展節(jié)點(diǎn)的話題，但經(jīng)過了2014年的環(huán)境凈化，到2015年的迅速崛起，進(jìn)入到2016年的視頻行業(yè)，內(nèi)容付費(fèi)用戶的規(guī)模已然是步入了安全而平穩(wěn)的快車道，正史無前例的不斷創(chuàng)造和刷新著網(wǎng)絡(luò)視頻產(chǎn)業(yè)的歷史。

中國的網(wǎng)絡(luò)視頻，開始于十年前，這是一條伴生于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的漫長發(fā)展之路，一切都是在對內(nèi)的不斷求索和對外的艱難險(xiǎn)阻中行進(jìn)，技術(shù)的阻障，內(nèi)容的匱乏，模式的單一……都是一座座難以逾越的鴻溝，但大浪淘沙中，網(wǎng)絡(luò)視頻行業(yè)也是不斷上演合并與淘汰的大戲，愛奇藝能一路堅(jiān)守到今天，正是其銳意進(jìn)取的創(chuàng)新精神，時(shí)時(shí)引領(lǐng)行業(yè)方向：

五年前的用戶付費(fèi)機(jī)制開啟，一年前的VIP會(huì)員數(shù)量初具規(guī)模，以至到今天已經(jīng)取得了階段性的“大捷”，愛奇藝不斷向市場證明，優(yōu)質(zhì)、差異化的視頻會(huì)員服務(wù)已經(jīng)成為中國網(wǎng)民的剛性需求，而市場也在全面爆發(fā)中，這無疑為全民VIP時(shí)代的到來，吹響了號(hào)角。

從2011年，愛奇藝已經(jīng)開始對視頻會(huì)員服務(wù)進(jìn)行嘗試和摸索。五年間，愛奇藝敏銳抓住了從電影、紀(jì)錄片到大劇、演唱會(huì)直播等會(huì)員內(nèi)容需求的擴(kuò)展，以及從視頻觀看到電影票、閱讀、社交、電商等跨領(lǐng)域會(huì)員服務(wù)需求的交疊，快速實(shí)現(xiàn)會(huì)員內(nèi)容類型開拓、排播模式創(chuàng)新、服務(wù)領(lǐng)域延展。

愛奇藝VIP會(huì)員服務(wù)對用戶的吸引力持續(xù)放大，會(huì)員粘性不斷提升，而這一切的發(fā)展源頭，莫不是因?yàn)閻燮嫠囈恢币詠硭鶊?jiān)持的“以人為本”的服務(wù)宗旨，無論是在使用愛奇藝PC端及移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)，還是對需求內(nèi)容的檢索，以及視頻播放界面的各種操作，唯“得心應(yīng)手”為服務(wù)目標(biāo)，值得點(diǎn)贊。

在“愛奇藝VIP會(huì)員戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)”上，愛奇藝創(chuàng)始人、CEO龔宇博士也是列舉了更多提供于VIP客戶的特別服務(wù)，不僅僅限于內(nèi)容方面的“獨(dú)家全看”及“去廣告”化，還有在愛奇藝文學(xué)、購買影票方面的聯(lián)動(dòng)折扣等等，而且也體現(xiàn)在視頻流上，會(huì)通過技術(shù)算法，在做數(shù)據(jù)調(diào)度傳輸?shù)臅r(shí)候，優(yōu)先同區(qū)域的VIP用戶。

愛奇藝高級副總裁楊向華表示：“我們還會(huì)讓我們VIP用戶感受到更多榮耀，除了看到好的內(nèi)容我們希望有更好的服務(wù)，更好的體驗(yàn)，更好的享受提供給大家，也希望讓大家成為愛奇藝VIP是一件榮耀的事情，拿得出手可以和朋友聊天的時(shí)候，我是愛奇藝VIP是值得驕傲的事情”，這個(gè)承諾，確實(shí)正在實(shí)現(xiàn)著，并值得公眾的持續(xù)期待，收獲更多驚喜。

回顧付費(fèi)VIP會(huì)員的快速增長，應(yīng)是由三大外因的共同促成：

其一是國家對盜版的大力打擊，作為盜版最大的集散地“快播”的被查封，以及一批類似侵權(quán)視頻網(wǎng)站的倒掉，終于為正規(guī)的視頻網(wǎng)站，提供了可以正常發(fā)展。有序競爭的健康環(huán)境，網(wǎng)友觀看視頻的通路，也迅速變得合法和合理化。

其二是付費(fèi)終端的便捷化，從網(wǎng)站充值到手機(jī)支付，如今已經(jīng)變成輕輕一點(diǎn)便可完成的事情，相較于既往在電腦前操作十幾分鐘的各種繁雜，如今的瞬間支付，給欲付費(fèi)用戶帶來極大的便利，手機(jī)付費(fèi)終端的便利，以及愛奇藝APP的更廣泛覆蓋，對當(dāng)下國內(nèi)3億多手機(jī)網(wǎng)絡(luò)視頻用戶而言，將是更充分的“挖掘”。

其三是付費(fèi)額度的多樣化，愛奇藝經(jīng)過多年發(fā)展所探索的“差異化排播”，給了網(wǎng)友更多付費(fèi)方式的選擇，基于單一內(nèi)容的單次付費(fèi)，和基于網(wǎng)站信任度的月度、年度付費(fèi)，不僅僅是可以讓用戶“按需付費(fèi)”，而且從幾元到十幾元起步的“輕度”用戶付費(fèi)體驗(yàn)，持續(xù)培養(yǎng)客戶的年費(fèi)“重度”參與，這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程，也是對網(wǎng)站自身內(nèi)容儲(chǔ)備與用戶體驗(yàn)度的持續(xù)敦促，這是一種交互式的共同增長。

還記得一年前愛奇藝獨(dú)家網(wǎng)劇《盜墓筆記》全集上線當(dāng)日的數(shù)據(jù)：“上線兩分鐘點(diǎn)擊量2400萬，上線10分鐘點(diǎn)擊量2608萬，上線1小時(shí)點(diǎn)擊量3045萬，實(shí)時(shí)熱搜前50位占據(jù)9席，《盜墓筆記》話題單小時(shí)內(nèi)閱讀量增長1億。”《盜墓筆記》令“會(huì)員搶先看”快速成為全網(wǎng)流行詞。愛奇藝“會(huì)員搶先”和“會(huì)員獨(dú)享”大劇排播模式，突破了以電影為主要內(nèi)容的視頻會(huì)員內(nèi)容類型邊界，成為中國視頻平臺(tái)大劇會(huì)員排播效仿范本。

而到今日，在愛奇藝上線的一系列獨(dú)播劇和獨(dú)播網(wǎng)大，看到人眼花兩亂。一年間，隨著《蜀山戰(zhàn)紀(jì)劍俠傳奇》、《最好的我們》、《太陽的后裔》、《余罪》、《我的朋友陳白露小姐》等29季會(huì)員大劇持續(xù)熱播，總播放量達(dá)到187億，愛奇藝VIP會(huì)員大劇模式日漸成熟，并實(shí)現(xiàn)規(guī)?；磳⑸暇€的《老九門》，或?qū)⒂忠l(fā)新一輪觀劇熱潮和VIP會(huì)員的增長契機(jī)。

愛奇藝高級副總裁楊向華認(rèn)為：“熱播大劇拉升了用戶對愛奇藝VIP會(huì)員服務(wù)的關(guān)注，吸引大量用戶付費(fèi)，但在從不缺少好內(nèi)容的視頻行業(yè)，大劇熱播是果，平臺(tái)綜合實(shí)力才是因。如何將一個(gè)項(xiàng)目推火，涉及平臺(tái)價(jià)值、技術(shù)實(shí)力、整合營銷能力、主流用戶特征等方方面面。”

在熱門大劇背后，愛奇藝還有逾萬部聲畫兼優(yōu)的海量電影，并且在過去的一年中，如此海量的內(nèi)容，每一部都被愛奇藝VIP會(huì)員收看過。這意味著在大熱門背后，愛奇藝正通過精準(zhǔn)有效的推薦技術(shù)和營銷推廣策略，讓用戶持續(xù)不斷地獲得匹配其需求的視頻內(nèi)容。爆款內(nèi)容與覆蓋全球的海量電影內(nèi)容，以及演唱會(huì)、紀(jì)錄片等優(yōu)質(zhì)資源，共同構(gòu)成了愛奇藝海量且活躍的中國最大視頻會(huì)員內(nèi)容庫。

其實(shí)對于一個(gè)視頻網(wǎng)站而言，內(nèi)容僅僅是衣服，花錢就可以買的到，真正的競爭力所在，還是一個(gè)強(qiáng)健的體魄，這是網(wǎng)站的架構(gòu)和影響力，一方面是作為網(wǎng)站的有序高效運(yùn)行，一方面是作為媒體平臺(tái)的影響巨大，給優(yōu)質(zhì)內(nèi)容更多的熱度機(jī)會(huì)，這也就是常說：“衣服能買到，氣質(zhì)學(xué)不來”，例如《來自星星的你》和《太陽的后裔》都是在國內(nèi)火得一塌糊涂的愛奇藝獨(dú)播劇，但這兩部劇并非是放任何平臺(tái)都會(huì)火，而作為獨(dú)家播放的愛奇藝，也因此證實(shí)了自己已經(jīng)具備催生“話題大劇”的影響力，內(nèi)容體現(xiàn)了平臺(tái)的價(jià)值，而平臺(tái)則是核心競爭力所在，就此而言，好的作品遇到好的平臺(tái)，是相輔相成的互為助推。

所謂“全民VIP時(shí)代”的到來，是基于不斷增容的付費(fèi)用戶人群，已經(jīng)從年輕人，開始向上向下不斷擴(kuò)散，兒童和年長者也越來越多的成為愛奇藝VIP會(huì)員，而在受眾地域上來看，也從一線、二線城市為主，延伸至三線四線，這個(gè)比例也一直在增長，如今的愛奇藝付費(fèi)會(huì)員已經(jīng)是全民年齡段和全國區(qū)域化的覆蓋。

規(guī)模龐大的用戶覆蓋，強(qiáng)有力的智能技術(shù)支撐，以及持續(xù)不斷的模式創(chuàng)新和全平臺(tái)資源整合營銷實(shí)力，已經(jīng)成為愛奇藝VIP會(huì)員布局的綜合競爭優(yōu)勢。而愛奇藝也會(huì)致力于給用戶更多更好的體驗(yàn)，讓用戶不僅僅會(huì)通過付費(fèi)來觀賞到更全更新的視頻內(nèi)容，享受到正版、高清、流暢的服務(wù)，以及其他的會(huì)員附加價(jià)值，而且會(huì)因此感覺到，成為VIP會(huì)員是一件特別榮耀的事情，這對于愛奇藝以及付費(fèi)用戶雙方而言，都是最佳的契合點(diǎn)所在。