“企業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)就是供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)”這一觀點(diǎn)成為行業(yè)共識(shí)，數(shù)字供應(yīng)鏈高效率、低成本的優(yōu)勢(shì)更加明顯，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈面臨被“顛覆”的命運(yùn)。2020年產(chǎn)業(yè)在疫情沖擊下面臨“拐點(diǎn)”，產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)機(jī)會(huì)展現(xiàn)，數(shù)字供應(yīng)鏈有五大關(guān)鍵詞：

數(shù)字化覺(jué)醒

根據(jù)有關(guān)機(jī)構(gòu)測(cè)算，數(shù)字化轉(zhuǎn)型可使制造業(yè)企業(yè)成本降低17.6%、營(yíng)收增加22.6%；使物流服務(wù)業(yè)成本降低34.2%，營(yíng)收增加33.6%；使零售業(yè)成本降低7.8%，營(yíng)收增加33.3%。

2020年在疫情沖擊下，數(shù)字供應(yīng)鏈的抗風(fēng)險(xiǎn)能力得到驗(yàn)證，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)開(kāi)始覺(jué)醒企業(yè)數(shù)字化意識(shí)，重視通過(guò)數(shù)字化提升自身經(jīng)營(yíng)能力和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。據(jù)一項(xiàng)針對(duì)全球2569家企業(yè)的調(diào)研發(fā)現(xiàn)，新冠疫情將全球的數(shù)字化進(jìn)程至少提前了5-7年。

有行業(yè)人表示，數(shù)字化轉(zhuǎn)型只是遠(yuǎn)期的發(fā)展戰(zhàn)略，評(píng)價(jià)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的結(jié)果，不僅僅要關(guān)注短期的投入與產(chǎn)出，而是要從企業(yè)的生存能力、生產(chǎn)效率、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力等方面來(lái)評(píng)價(jià)數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來(lái)的綜合能力提升。

快反供應(yīng)鏈

隨著消費(fèi)者個(gè)性化、碎片化的需求更加強(qiáng)烈，對(duì)供應(yīng)鏈效率也提出了更高的要求。2020年快反供應(yīng)鏈逐漸成為主流，替代原本傳統(tǒng)供應(yīng)鏈的低效、復(fù)雜的流程，通過(guò)數(shù)字化的手段達(dá)到低庫(kù)存、高周轉(zhuǎn)率。以往自上而下的供應(yīng)體系逐漸變革為從消費(fèi)者端的需求收集到上游的生產(chǎn)制作。小訂單、多批次的特征明顯，尤其是服裝行業(yè)更為顯著。

例如，茵曼探索的DDI模式，能夠做到最快7天返單，上半年在受到疫情沖擊的情況下，能夠?qū)崿F(xiàn)線上90%以上、線下80%以上售罄率；一手針對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)響應(yīng)慢，缺貨壓力大、批發(fā)鏈路長(zhǎng)，成本增高、倉(cāng)配落后，反復(fù)調(diào)貨等痛點(diǎn)，提供數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施賦能全鏈路等。

云端經(jīng)營(yíng)

在疫情下，品牌商、渠道商、消費(fèi)者產(chǎn)業(yè)鏈三大角色基于線下的交流互動(dòng)渠道受阻，因此云展會(huì)、線上訂貨會(huì)、2B直播等等新興的數(shù)字化連接方式受到追捧。

通過(guò)線上手段抓住目標(biāo)畫(huà)像匹配的客戶(hù)，企業(yè)可打破時(shí)間、空間的限制，真正做到隨時(shí)隨地、全方位、多維度地展示技術(shù)與產(chǎn)品。在降低人力、物力成本的同時(shí)，精準(zhǔn)獲取流量和數(shù)據(jù)信息，實(shí)現(xiàn)小成本大收益。

但是2B的直播是否能夠切實(shí)帶來(lái)訂單生意？行業(yè)人普遍表示，不可否認(rèn)其可行性，但是對(duì)于效果如何持觀望態(tài)度。

智慧采購(gòu)

智慧采購(gòu)表現(xiàn)在將復(fù)雜的B2B交易流程線上化、數(shù)字化，既包括產(chǎn)品、流程、簽約和支付等，大大減少人力、時(shí)間的低水平耗用，最終實(shí)現(xiàn)整體交易效率的提升。

采購(gòu)數(shù)字化SaaS企業(yè)商越宣布完成A輪和A+輪融資、一站式工業(yè)品采購(gòu)平臺(tái)震坤行獲3.15億美元E輪融資等等，說(shuō)明更多的傳統(tǒng)企業(yè)正在用數(shù)字化、智能化的方式解決采購(gòu)難題。希望通過(guò)智慧采購(gòu)的轉(zhuǎn)型，提升企業(yè)的整體競(jìng)爭(zhēng)能力以及客戶(hù)服務(wù)的能力，打造屬于未來(lái)的韌性企業(yè)。

重度服務(wù)

何為重度服務(wù)？以工業(yè)用品為例，雖然線上購(gòu)買(mǎi)很簡(jiǎn)單方便，但是線下專(zhuān)業(yè)的售后和維修也需要重度的線下服務(wù)。

產(chǎn)業(yè)鏈全場(chǎng)景化服務(wù)的需求讓越來(lái)越多的供應(yīng)鏈企業(yè)，除了SaaS、EPR等技術(shù)服務(wù)之外，開(kāi)始選擇助力傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)提供線下服務(wù)。售前、售后場(chǎng)景全流程打通，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)供應(yīng)鏈，適應(yīng)B端客戶(hù)的需求和交互體驗(yàn)。

而且這種線下服務(wù)對(duì)于傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，正在催動(dòng)行業(yè)進(jìn)行供應(yīng)鏈資源整合，將碎片化、區(qū)域化的供應(yīng)鏈資源并入高效協(xié)同的供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的方向邁進(jìn)。