伴隨著電商行業(yè)的飛速發(fā)展,網(wǎng)上購物逐漸成為人們消費(fèi)的重要途徑。 淘寶、京東、蘇寧易購等網(wǎng)上購物平臺看得人眼花繚亂,但要論起商品的多樣性還得看閑魚。 閑魚的定位是二手交易市場,其二手市場的特性決定了它的用戶既可以是買家,也可以是賣家。 和淘寶等購物平臺繁瑣的賣家注冊流程不同的是,打開閑魚,在首頁點(diǎn)擊“+”號,你便可以出售物品,成為賣家。 對于資深的淘貨買手來說,閑魚還是一個(gè)撿漏的好地方,有些富有的朋友常常會以極其低廉乃至干擾二手市場的價(jià)格賣出一些新鮮的數(shù)碼產(chǎn)品,當(dāng)然手速快的同時(shí)也得眼睛亮,閑魚上“自用、愛惜、大學(xué)生”已經(jīng)成為一些二道販子的常用詞。 正兒八經(jīng)賣東西可以,抖機(jī)靈?也OK。 閑魚常年存在著各種抖機(jī)靈的神貼,從會修車的貓到唐代出土的奧特曼,很無聊的話逛閑魚解悶也不失為一個(gè)辦法。 成為閑魚賣家很容易,但閑魚也不是完全沒有監(jiān)督機(jī)制的,違法違規(guī)的商品肯定不能賣,商品中帶了“代做作業(yè)”、“代做設(shè)計(jì)”的關(guān)鍵詞,也可能迎來限流或者下架、警告。 總而言之,閑魚還是有規(guī)矩的。 有些人則學(xué)會了在規(guī)矩里面找窟窿,嚴(yán)格意義上來說,他們破壞的不單是閑魚的規(guī)矩。 優(yōu)惠券,各種APP的,肯德基、麥當(dāng)勞、滴滴、餓了么等APP的優(yōu)惠券在閑魚上是搶手商品。 打工人,能省一分是一分。 兩塊九買10塊的優(yōu)惠券,這種明顯穩(wěn)賺不虧的買賣多誘人??? 如下圖的滴滴快車券在網(wǎng)上銷量驚人,單個(gè)鏈接下面就有一百多人想要。 隨便點(diǎn)進(jìn)一個(gè)賣家的主頁,筆者發(fā)現(xiàn)對方僅僅一天就賣出了11件商品,都是滴滴的10元抵用券。 其他售賣快車券的賣家也差不多是這個(gè)水平。 一個(gè)人上哪能得到這么多優(yōu)惠券呢? 滴滴也不是做慈善的企業(yè),就算做慈善了,那也是給100個(gè)用戶一人發(fā)一張券,怎么可能給一個(gè)人發(fā)一百張券呢? 點(diǎn)進(jìn)快車券的商品頁面,寫著“拍下給我號,秒到”。 一般來說,直接給你兌換碼讓你自己兌換,由對方代下單再給你取餐碼之類的都是正兒八經(jīng)的優(yōu)惠券,有來處有去處的那種。 “給個(gè)號,秒到”是個(gè)新奇的說法,一位曾經(jīng)購買過快車券的豆瓣網(wǎng)友給出了這些賣家的“貨源”。 這些優(yōu)惠券是靠著投訴滴滴司機(jī)獲得的。 這名豆瓣網(wǎng)友在閑魚購買快車券后,發(fā)現(xiàn)滴滴給自己發(fā)了一條通知——投訴已處理。 這條投訴不是網(wǎng)友本人發(fā)起的,而是購買快車券后,對方上網(wǎng)友的號完成的操作。 有網(wǎng)友從賣家處得知,找人工客服投訴司機(jī)遲到,有概率獲得10元快車券。 因此,這些滴滴快車券賣家才能有這么大的“貨源”,有來者不拒的底氣。 有網(wǎng)友告知原豆瓣樓主,投訴司機(jī)并不會扣司機(jī)錢,但會扣分,而這個(gè)分?jǐn)?shù)和接單息息相關(guān),分高有單接,分低接不到。 司機(jī)也可以對乘客不合理的投訴進(jìn)行申訴,網(wǎng)友補(bǔ)充,在維護(hù)司機(jī)權(quán)益上,滴滴已經(jīng)是最成熟的一個(gè)APP了。 盡管司機(jī)可以申訴,但像這樣大批量地賣出快車券,有那么多針對司機(jī)的投訴,說不定一個(gè)司機(jī)會迎來好幾個(gè)不合理投訴,無疑增加了司機(jī)的工作量。 該豆瓣網(wǎng)友在得知快車券是通過投訴司機(jī)獲得后立刻投訴了賣家,找閑魚人工客服投訴是有用的。 滴滴出行關(guān)注到相關(guān)內(nèi)容后,表態(tài)稱將配合公安機(jī)關(guān)嚴(yán)厲打擊黑色產(chǎn)業(yè)鏈,也會和閑魚溝通下架涉事商家。 效果并不樂觀,3月9日仍能在閑魚上搜索到大量的“10元滴滴快車券”,在筆者搜索的時(shí)候,正巧碰上幾張快車券被“賣”出。 販賣快車券的用戶不只一個(gè),他們的昵稱多為“滴滴XX”。 有的被禁言了。 有的還沒有。 不少買家在購買優(yōu)惠券的時(shí)候并不了解優(yōu)惠券的來源,平臺和司機(jī)即使想要追責(zé)也只能追到可能一無所知的買家身上,但買家也是無辜的,只能咬碎牙往肚里咽。 整個(gè)過程里只有賺黑心錢的賣家真的“賺”了。 靠著滴滴一個(gè)平臺顯然不能完全杜絕類似事情的發(fā)生,閑魚無疑要在監(jiān)管機(jī)制上更用心。 單單封號是不夠的,類似的“滴滴XX”賬號封了一個(gè)還有一個(gè),但一刀把滴滴優(yōu)惠券都封了也不合適,肯定會誤傷正兒八經(jīng)賣優(yōu)惠券的賣家,閑魚還需要多多探索,制定行之有效的監(jiān)管、舉報(bào)機(jī)制。 |
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