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從大放異彩到裁員閉店:這屆年輕人買衣服都不選快時(shí)尚了

 水針智客 2021-03-11

  來源:燃次元

  作者 | 曹   楊

  也許又一家快時(shí)尚巨頭將敗走中國。據(jù)彭博3月9日援引知情人士消息,Gap Inc.正考慮包括出售中國業(yè)務(wù)在內(nèi)的潛在選項(xiàng),以調(diào)整在華經(jīng)營。但由于相關(guān)磋商仍處于早期階段,該集團(tuán)仍可能決定保留中國業(yè)務(wù)的運(yùn)營。

  消息一出,“GAP考慮出售中國業(yè)務(wù)”的話題立刻沖上微博熱搜。截至發(fā)稿,話題閱讀量近5000萬。

  截止目前Gap方面尚未回應(yīng)。Gap于2010年進(jìn)入中國,在中國發(fā)展的近11年中,開設(shè)了約200家門店。近年來,Gap銷售狀況每況日下,Gap集團(tuán)上周剛剛發(fā)布的2020年財(cái)報(bào)顯示,2020財(cái)年全年,Gap集團(tuán)銷售額為138億美元,同比下滑15.7%,凈虧損6.65億美元。

  “這并不奇怪,Gap式樣早就沒有創(chuàng)新,現(xiàn)在即使是打折,我也不會(huì)去看他們家的衣服?!?5后曾雨霏曾是Gap的擁躉,但最近兩年她幾乎不再購買Gap家的衣服,“他們家早該換設(shè)計(jì)師了?!?/span>

  實(shí)際上,不僅僅是Gap,過去曾經(jīng)備受年輕人追捧的快時(shí)尚品牌正在失去中國年輕人這個(gè)市場。就在1月初,國際時(shí)尚特訊消息稱,ZARA母公司Inditex集團(tuán)計(jì)劃最快或?qū)⒂?月底關(guān)掉旗下Bershka、Pull&Bear及Stradivirus三個(gè)品牌的所有中國門店,僅保留官網(wǎng)和天貓旗艦店線上渠道繼續(xù)運(yùn)營。

  疫情無疑是導(dǎo)致Gap集團(tuán)和Inditex集團(tuán)做出調(diào)整中國業(yè)務(wù)最直接的原因。但如果盤點(diǎn)近兩年整個(gè)快時(shí)尚界的發(fā)展,便不難發(fā)現(xiàn),以“快速、廉價(jià)、時(shí)髦”為商業(yè)模式的快時(shí)尚曾經(jīng)造就了零售奇跡,如今卻每況愈下,令人唏噓。

  從大放異彩到裁員、閉店、破產(chǎn),快時(shí)尚的風(fēng)光或早已不再。

  公開資料報(bào)道,2018年是海外快時(shí)尚品牌在中國市場發(fā)展的分水嶺。據(jù)燃財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),從2018年至今,短短的3年多時(shí)間里,就有包括New Look、TOPSHOP、Forever 21、Old Navy等國外快時(shí)尚品牌撤出中國;Esprite、Bershka、Pull&Bear及Stradivirus關(guān)閉中國所有門店;Gap、H&M以及優(yōu)衣庫等銷售數(shù)據(jù)在中國不斷下滑。

  2020年的疫情或許是壓倒快時(shí)尚門店的最后一根稻草,但其自身早已被詬病的“抄襲、質(zhì)量差、品牌同質(zhì)化嚴(yán)重”,以及庫存積壓、競爭加劇或許才是快時(shí)尚不再快的根本所在。

  億歐EqualOcean分析師蘭藝對燃財(cái)經(jīng)表示,ZARA等傳統(tǒng)“超市式”的銷售已經(jīng)不能滿足市場需求。在電商、直播經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的現(xiàn)在,快時(shí)尚品牌不僅沒有將自身“快”以及“高性價(jià)比”的優(yōu)勢完全發(fā)揮出來,同時(shí),傳統(tǒng)快時(shí)尚品牌庫存囤積,常見做法是打折出售,然而低價(jià)并不能完全吸引到現(xiàn)在的年輕人。

  正如分析師蘭藝所說,如今,年輕一代對時(shí)尚、消費(fèi)觀念的改變,也是造成快時(shí)尚落幕的另一大原因。

  太平鳥(39.000, -0.50, -1.27%)集團(tuán)董事長張江平曾表示,“與過去盲目追求西方時(shí)尚風(fēng)潮的中國消費(fèi)者相比,如今的消費(fèi)者狀態(tài)更理性,對品質(zhì)的要求也逐漸提高,對一些性價(jià)比高、品質(zhì)優(yōu)良的本土新生品牌也更友好、更包容。”

  百度發(fā)布的《百度國潮自豪大數(shù)據(jù)》報(bào)告顯現(xiàn),自2009年至2019年這十年間,中國品牌的關(guān)注度占比由38%增長到70%。而從2018-2019年,國潮在消費(fèi)品、服裝品牌、文化文娛等范疇更是全面迸發(fā)。

  報(bào)告稱,2019年1-7月,各大電商平臺(tái)關(guān)于“國潮”的關(guān)鍵詞搜索量同比增長了392.66%以上,而其中最大的消費(fèi)人群則是95后,他們所貢獻(xiàn)的銷售額高達(dá)25.8%以上,遠(yuǎn)超其他年齡段的消費(fèi)人群。

  而社交平臺(tái)、電商平臺(tái)以及短視頻等平臺(tái)的崛起,在賦予年輕人越來越多選擇的同時(shí),也加速了快時(shí)尚這一時(shí)代的落幕。

  根據(jù)飛瓜數(shù)據(jù)抖音專業(yè)版顯示,1月12日,明星張庭以1.58億元的銷售數(shù)據(jù)位列全品類榜單第一位,而其主要帶貨品類便是服裝。而在2020年12月的月榜中,以“男裝女裝, 鞋帽箱包”為主要帶貨品類的,排列前五位的帶貨主播銷售額均過億元。

  蘭藝強(qiáng)調(diào),傳統(tǒng)的快時(shí)尚品牌缺乏相應(yīng)的匹配服務(wù),國內(nèi)快時(shí)尚已經(jīng)進(jìn)入匹配體驗(yàn)式消費(fèi)的時(shí)代,最終能夠贏得市場的是那些真正能觸達(dá)到消費(fèi)者的品牌。

  “我們更關(guān)注一些能彰顯自我個(gè)性的服飾,他可以沒有品牌,但一定要足夠個(gè)性,這才是我們的時(shí)尚。”而在95后余珺看來,“高顏值、個(gè)性化”是決定她最終是否購買的前提。

  作為典型的Z世代(1995-2009年出生),余珺的選擇代表了這一群體的消費(fèi)特征,他們正在拋棄快時(shí)尚,“我喜歡”的個(gè)性消費(fèi)才能滿足他們的獨(dú)特人設(shè)。

  不再崇尚品牌的年輕人

  曾雨霏是一位85后,在北京上大學(xué)的她,畢業(yè)之后便留在了北京工作、生活。

  從“動(dòng)批”到ZARA再到網(wǎng)購,以及如今的社區(qū)分享平臺(tái),曾雨霏見證了購物方式的變遷。大學(xué)時(shí)期的曾雨霏幾乎每周都會(huì)和室友一起去“動(dòng)批”淘衣服,“毫不夸張地說,當(dāng)時(shí)一淘就是一麻袋,款式多價(jià)格優(yōu)?!?/span>

  但后來,曾雨霏發(fā)現(xiàn),“動(dòng)批”的衣服或多或少不太適合已經(jīng)上班的自己,正好當(dāng)時(shí)以ZARA和H&M為主的快時(shí)尚品牌備受追捧,曾雨霏也就順其自然成為了ZARA粉。

  每次去ZARA,曾雨霏看到上新的海量款式都會(huì)很激動(dòng)。但隨著社交平臺(tái)的發(fā)展,時(shí)尚博主以及各種穿搭指南成為了曾雨霏關(guān)注的重點(diǎn)。

  如今,曾雨霏的服飾基本在網(wǎng)上購買,即使來到門店,也大多是受到了一些時(shí)尚穿搭博士對某款服飾的推薦。“時(shí)尚博主的穿搭教程都很時(shí)尚,也讓不會(huì)穿搭的自己省去了穿搭的煩惱?!?/span>

  與曾雨霏有著截然不同購物歷程的95后余珺,則只有在大學(xué)畢業(yè)的那年曾經(jīng)光顧過ZARA等快時(shí)尚品牌的門店,之后幾乎就再也沒關(guān)注過它們是否上新。

  余珺并不覺得這些快時(shí)尚品牌很引領(lǐng)潮流,在自己眼中,那些時(shí)尚博主們更潮流。據(jù)余珺介紹,其在微博、抖音以及小紅書等社交平臺(tái)關(guān)注了近200位時(shí)尚穿搭博主,而自己平時(shí)的購買渠道和購買傾向受到了這些博主很直接的影響。

  “很多時(shí)候我都不會(huì)關(guān)心品牌,甚至有一些博主的名字都叫不全,但只要好看就會(huì)下單,而同一個(gè)博主或者品牌復(fù)購的幾率也很低?!庇喱B如是說道。

  曾雨霏和余珺的經(jīng)歷,恰好說明了年輕人購物方式也正因這些因素而轉(zhuǎn)變。

  蘭藝告訴燃財(cái)經(jīng),互聯(lián)網(wǎng)、電商、線上流量的發(fā)展成熟,導(dǎo)致信息差減少,可對比性增強(qiáng),購買渠道增加。與此同時(shí),私域流量的建立,網(wǎng)紅博主快速搭建流量池的能力搭配上優(yōu)秀的供應(yīng)鏈,讓其迅速圈住了大量的粉絲。

  正如蘭藝所說,從線下購物到傳統(tǒng)的官網(wǎng)再到如今電商、短視頻以及微信、微博等多渠道發(fā)展,如今一個(gè)新品牌觸達(dá)年輕人的路徑越來越多。

  天貓官方數(shù)據(jù)顯示,2020年共計(jì)有2億款新品成功在天貓小黑盒平臺(tái)首發(fā)。微博#時(shí)尚穿搭#話題下的閱讀量已超164億,討論多達(dá)2876.1萬,頭部穿搭博主粉絲接近700萬。

  根據(jù)小葫蘆大數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì),2020年11月,淘寶、快手與抖音三平臺(tái)直播電商帶貨的TOP 500主播帶貨總計(jì)636.5億元,產(chǎn)生的訂單數(shù)量4.02億單。在TOP 500主播銷售商品分類排名中,女性護(hù)膚、美妝、母嬰、服飾和居家生活類單品的訂單量明顯靠前。

  iiMedia Research調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,五成消費(fèi)者愿意購買網(wǎng)紅宣傳服裝,其中一線城市消費(fèi)者的購買意愿最高,達(dá)到六成。

  蘭藝分析到,如今,一個(gè)新品牌從誕生到引爆,其必須具備好的品牌共鳴感,即一個(gè)好的品牌不僅需要滿足顧客的需求,還能幫助顧客發(fā)現(xiàn)需求,創(chuàng)造需求。而產(chǎn)品自身的特色、創(chuàng)新力、鮮明的標(biāo)簽和高性價(jià)更是必不可少的因素。

  而除了粉絲經(jīng)濟(jì)外,年輕人在選擇商品時(shí),更多的是關(guān)注商品本身的屬性和性價(jià)比,而對品牌的忠誠度則在逐漸降低。即,消費(fèi)者不再盡可能多第溢價(jià)支付,而更愿意支付的愛好和興趣。

  據(jù)時(shí)尚機(jī)構(gòu)Thredup的報(bào)告顯示,有25%的大部分年輕女性消費(fèi)者從2019年開始不再購買快時(shí)尚服飾。18-21歲的Z世代受訪者中,有54%決定購買質(zhì)量更高的產(chǎn)品。

  隕落的快時(shí)尚巨頭

  在過去很長一段時(shí)間里,快時(shí)尚是國內(nèi)年輕人極為崇尚的品牌。憑借著“快、準(zhǔn)、狠”的特點(diǎn),中國早已成為了國際快時(shí)尚品牌最為重要的海外市場。據(jù)悉,中國不僅是ZARA和優(yōu)衣庫在全球最大的海外市場,還是H&M和C&A在亞洲最大的海外市場。

  《世界四大快時(shí)尚品牌》文章指出,ZARA的商品從設(shè)計(jì)、試做、生產(chǎn)到銷售,整個(gè)過程平均只花3周時(shí)間,最快的只用1周;而一件H&M時(shí)裝從設(shè)計(jì)到店面上新只需20天??鞎r(shí)尚品牌們一年可以有15-20個(gè)合集,而與之相比,普通品牌出貨的整個(gè)流程則需要4-6個(gè)月,一年一般只有兩個(gè)合集。

  但隨著年輕人對時(shí)尚的標(biāo)準(zhǔn)以及服飾審美的不斷變化,從誕生之初便一直伴隨著“抄襲打版、質(zhì)量差、辨識(shí)度低”等標(biāo)簽的快時(shí)尚品牌,越來越不能滿足年輕一代的需求從而不斷被邊緣化。

  蘭藝告訴燃財(cái)經(jīng),當(dāng)今年輕人的審美主要表現(xiàn)在不從眾才能出眾、不追捧品牌而是與品牌產(chǎn)生共鳴、穿搭場景不斷延伸以及具有濃厚的社交屬性。

  除此之外,快時(shí)尚品牌本身急速擴(kuò)張門店、過度依賴于線下門店的經(jīng)營模式,也成為了電商“短平快”模式之下,致命的弱點(diǎn)。

  2018年,作為英國時(shí)裝零售巨頭之一的New Look宣布關(guān)閉中國店鋪。2013年進(jìn)入中國的New Look曾經(jīng)的目標(biāo)是要在3年內(nèi)在中國開店500家。然而,New Look不僅沒有實(shí)現(xiàn)這個(gè)目標(biāo),更是黯然退出中國。同年,英國另一時(shí)尚品牌TOPSHOP宣布撤出中國。

  2019年,美國快時(shí)尚巨頭Forever 21不僅關(guān)閉了在中國的全部線下門店,連線上平臺(tái)也一并關(guān)閉,完全退出中國市場。這家曾兩次進(jìn)入中國市場的美國快時(shí)尚品牌,在2015年的全球銷售額曾一度達(dá)到44億美元的峰值。然而,到了2018年,這一數(shù)字直接下降了20-25%。同年,國內(nèi)快時(shí)尚品牌拉夏貝爾關(guān)閉旗下4400家門店。

  2020年,新冠疫情席卷全球,其給快時(shí)尚品牌們帶來的更是“致命”的打擊。Old Navy撤出中國市場、Esprite關(guān)閉中國全部門店、Gap關(guān)閉中國30%的門店……

  而按照計(jì)劃,未來兩年,Inditex還將在全球范圍內(nèi)永久關(guān)閉旗下1000-1200家門店。

  ZARA北京朝大店來源 / 燃財(cái)經(jīng)拍攝

  從事服裝生意多年的廷廷告訴燃財(cái)經(jīng),年輕人對于服飾審美的變化來自于很多地方。歐美、日韓、國潮等等,都會(huì)引領(lǐng)他們在審美上發(fā)生變化。而快時(shí)尚品牌的弊端在于,有時(shí)候他們過分的強(qiáng)調(diào)時(shí)尚而忽略了年輕人的個(gè)性需求。

  相反,目前國內(nèi)很多的服裝從業(yè)者恰恰對這一點(diǎn)做了很好的改善。他們會(huì)參考國內(nèi)外一線品牌的產(chǎn)品設(shè)計(jì),尋找流行元素,引領(lǐng)年輕人的喜好。

  獨(dú)立分析師和投資人、電商及零售業(yè)研究者莊帥對燃財(cái)經(jīng)表示,疫情是造成快時(shí)尚品牌門店在國內(nèi)銷量下滑、陸續(xù)關(guān)店以及品牌撤出的一個(gè)非常重要的原因。但與此同時(shí),快時(shí)尚品牌自身的一些屬性也讓其暗藏危機(jī)。

  莊帥強(qiáng)調(diào),快時(shí)尚在一定意義上來說約等于山寨產(chǎn)品,需要提高的是產(chǎn)品的設(shè)計(jì)能力和性價(jià)比,從而建立品牌價(jià)值和溢價(jià)。

  蘭藝的看法與莊帥不謀而合。蘭藝分析稱,快時(shí)尚或服飾行業(yè)進(jìn)入到買方市場,曾經(jīng)所謂的'品牌附加值’終將會(huì)成為品牌發(fā)展的絆腳石,品牌真正需要的是將設(shè)計(jì)感與品質(zhì)感做到極致,并讓自身與消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、生活需求、階層和品味相匹配;要懂得消費(fèi)者所需,觸達(dá)到目標(biāo)市場真正的需求。

  而以ZARA為代表的傳統(tǒng)快時(shí)尚品牌產(chǎn)品及商業(yè)模式缺乏創(chuàng)新力,盡管在中國生存多年,仍會(huì)出現(xiàn)跟不上時(shí)代發(fā)展的“水土不服”現(xiàn)象。

  同時(shí)蘭藝補(bǔ)充道,在后疫情時(shí)代,傳統(tǒng)快時(shí)尚領(lǐng)域可能需要更多去升級柔性的供應(yīng)鏈、降低SKU,加大對全季節(jié)性服飾的生產(chǎn)銷售,關(guān)注中國本土化的營銷引流新玩法。

  審美多元化,快時(shí)尚難再有巨頭

  “服飾往往代表了一種對于生活態(tài)度的表達(dá),和生活品質(zhì)的彰顯。”蘭藝告訴燃財(cái)經(jīng),現(xiàn)在的年輕人對于個(gè)性化的需求凸顯,盡管服飾品牌極多,但有故事、能夠引起共鳴的品牌才更能得到年輕人的青睞。

  更為重要的是,當(dāng)今的年輕人不同場合需要不同的衣服,即使一些正式或嚴(yán)肅的場合,年輕群體也需要能夠凸顯自己特色的服飾。而在服飾的選擇背后也隱藏著社交屬性,年輕人愿意去嘗新,好的服飾品牌出現(xiàn)能快速建立起相同受眾間的情感交流圈。

  根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù),2019年,中國Z世代數(shù)量已突破2.26億,占人口總數(shù)的16%。據(jù)麥肯錫2019年的時(shí)尚業(yè)態(tài)報(bào)告,Z世代將為快時(shí)尚行業(yè)持續(xù)提供3.5-4.5%的增速。

  蘭藝表示,如今,以Z世代群體為主導(dǎo)的消費(fèi)主力的消費(fèi)觀不斷發(fā)生轉(zhuǎn)變,消費(fèi)升級下,這些消費(fèi)者更愿意體驗(yàn)消費(fèi),而國潮的興起,讓他們愿意為時(shí)尚消費(fèi)更多。

  “我身邊的朋友,大部分都不再追求品牌,既能體現(xiàn)自己的個(gè)性,又時(shí)尚,這是決定我們是否購買那一件衣服的前提?!焙芏鄷r(shí)候,余珺和朋友甚至不會(huì)過于在乎價(jià)格,“喜歡的衣服,上千元的會(huì)買,幾十元的也會(huì)買。不喜歡的,價(jià)格最低也不會(huì)考慮?!?/span>

  在這一前提下,國潮、漢服等國貨迅速崛起,吸引了越來越多的年輕消費(fèi)者。

  圖/ 《潮流合伙人》

  蘇寧易購(7.310, 0.01, 0.14%)大數(shù)據(jù)平臺(tái)發(fā)布的《2020國貨消費(fèi)趨勢報(bào)告》顯示,國貨商品消費(fèi)同比增幅較大,在眾多品類中國貨已成為消費(fèi)首選,國貨消費(fèi)迎來新場景。同時(shí),直播帶貨、社交導(dǎo)購等成為國貨消費(fèi)新方式。

  報(bào)告指出,在各年齡段人群中,90后已經(jīng)成為國貨消費(fèi)的主力,在所有國貨消費(fèi)者中占比35.64%,而在外國品牌消費(fèi)者中,90后占比30.93%。在增速上90后國貨消費(fèi)人群下單量增長了56.7%、00后國貨消費(fèi)人群下單量增長了63.5%。

  雨海告訴燃財(cái)經(jīng),Z世代消費(fèi)群體在選擇商品時(shí),更在意的是顏值,其次則是商品傳遞出的文化與價(jià)值觀,之后會(huì)涉及到趣味性與社交屬性。

  雨海補(bǔ)充道,在這種主觀消費(fèi)的影響下,創(chuàng)業(yè)的門檻和難度其實(shí)無形都在提高和增加,有一些領(lǐng)域再出現(xiàn)巨頭的可能性已經(jīng)非常小了。但是一些未被市場滿足和挖掘的小眾需求還是有很大機(jī)會(huì)的,這就需要那些對當(dāng)今年輕消費(fèi)者特點(diǎn)深入洞察和了解的團(tuán)隊(duì)。

  蘭藝也表示,隨著年輕人的時(shí)尚審美逐漸多元化,國潮、漢服、獨(dú)立設(shè)計(jì)師品牌的關(guān)注度的逐漸增加,快時(shí)尚巨頭的出現(xiàn)或許會(huì)變得很難,但階段性的獨(dú)角獸不可忽視

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責(zé)任編輯:王蒙 

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