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私域流量，社群營銷概念的大火，讓很多母嬰店、嬰兒游泳館也開始做起了社群營銷，不過大部分的嬰兒游泳館社群營銷做不出效果，超過九成的門店，通過社群營銷的銷售額占門店總銷售額在30%以下，往往是開始信心滿滿，后續(xù)動力不足，然后悄無聲息，到群里都是廣告、拼單鏈接，也就發(fā)紅包的時候熱鬧點(diǎn)，這種情況你遇到了嗎？其實(shí)這都是不懂社群營銷的結(jié)果，只知道拉人入群，但是并不能把群利用起來，嬰兒游泳館的社群是門店幫助顧客解決問題、體現(xiàn)價值的平臺，若不能有效利用價值，把握主動群，自然會讓社群失去意義，那么嬰兒游泳館社群營銷要怎么做呢？第一，樹立規(guī)矩、精準(zhǔn)客戶入群。很多人認(rèn)為群的人越多越好，實(shí)際上并非如此，因為群員多也意味著不好管理，特別是缺乏群規(guī)、門檻太低的群，往往是很多雜亂無章的信息，導(dǎo)致有效溝通內(nèi)容極少。嬰兒游泳館建群可以進(jìn)行顧客分類，會員群、顧客群、寶媽交流群，甚至是專門活動群，不同的群可以針對性運(yùn)營。第二，多群篩選讓自己的顧客越來越多。在寶媽交流群中，門店通過回答家長育兒難題，做社群裂變，讓更多寶媽進(jìn)入群內(nèi)，然后通過群篩選其中的價值顧客，然后高質(zhì)量的服務(wù)這類顧客以轉(zhuǎn)化為會員。第三，群成員建議控制100-150人左右。大部分情況下，嬰兒游泳館的社群并不會快速滿員，倒不如保證群成員在100-150人左右，科學(xué)表明這個數(shù)量的社群有一定的規(guī)模，也更好管理，同時也有利于門店精細(xì)化運(yùn)營。第四，做出價值的群才有價值。嬰兒游泳館不要認(rèn)為發(fā)紅包能活躍氣氛，實(shí)際上搶紅包的氛圍僅能持續(xù)十分鐘不到，甚至更短。只要通過專業(yè)的育兒知識講解、高質(zhì)量的產(chǎn)品分享提升質(zhì)量，同時加以水軍活躍氣氛、制造話題，讓群能夠長期運(yùn)營下去。第五，重視群裂變的過程和結(jié)果。對嬰兒游泳館來說，肯定會員越多越好，所以潛力顧客群就要不到壯大，而這份工作不能僅依靠門店，也要動員群員，通過設(shè)置階梯式的獎勵，讓群成員持續(xù)拉人，通過群員曬單提升信任度，讓群內(nèi)有效顧客越來越多。對嬰兒游泳館來說，想要做好社群營銷需要投入一部分的時間和精力，不能三天打魚兩天曬網(wǎng)，這樣的群會失去活力，逐步變?yōu)樗廊?，而群里的氣氛越活躍、有價值交流內(nèi)容越多，參與的群員積極，才能為門店提供有利的幫助，從而做高社群營銷的銷售額占比。
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