價(jià)值觀管理

價(jià)值觀管理是目前為止最高層次的企業(yè)管理理念。

隨著企業(yè)文化對(duì)企業(yè)發(fā)展的影響日益變大，企業(yè)管理模式隨之發(fā)生了深刻變革，越來(lái)越多的公司開(kāi)始意識(shí)到文化管理的重要性，價(jià)值觀管理作為文化管理的核心，因此風(fēng)行開(kāi)來(lái)。而阿里作為價(jià)值觀管理的典范，其在價(jià)值觀管理上的幾個(gè)點(diǎn)或許值得各大中小企業(yè)借鑒，具體如下：

一、足夠重視。

阿里巴巴的價(jià)值觀管理之所以出色，最重要原因是足夠重視，體現(xiàn)在其不僅將價(jià)值觀考核納入了績(jī)效考核機(jī)制中，而且將價(jià)值觀管理提升到了戰(zhàn)略高度。

在最新公布的阿里三大戰(zhàn)略中，以“六脈神劍”為核心的價(jià)值觀體系，就作為阿里三大戰(zhàn)略之一，引領(lǐng)阿里面向未來(lái)的發(fā)展。包括完善的價(jià)值觀培訓(xùn)機(jī)制，“聞味官”的設(shè)置，都是其足夠重視的體現(xiàn)。

二、可行性高、力度強(qiáng)的價(jià)值觀考核機(jī)制的設(shè)計(jì)。

阿里采用的是核心價(jià)值觀考核法，考核內(nèi)容是其著名的“六脈神劍”。

“六脈神劍”包含六大核心價(jià)值觀，每條價(jià)值觀分5個(gè)層級(jí)，每個(gè)層級(jí)有相應(yīng)的考核細(xì)則。比如第三條“擁抱變化”，最低層級(jí)的要求是“適應(yīng)公司的日常變化，不抱怨”，最高層級(jí)是“創(chuàng)造變化，并帶來(lái)績(jī)效突破性的提高”。每一條細(xì)則其實(shí)都是對(duì)價(jià)值觀分解到行為上的詮釋。將抽象的價(jià)值觀考核內(nèi)容具象化處理，用“行為的詮釋”予以每個(gè)層級(jí)可執(zhí)行的考核細(xì)則，然后將員工行為之對(duì)照，判斷其是否達(dá)到了要求，這是“六脈神劍”之所以可行性高的原因。而占比績(jī)效考核的50%，可謂力度空前，使得每一個(gè)人不得不認(rèn)真對(duì)待，不僅是員工，也包括價(jià)值觀考核的制定人，因?yàn)槔骊P(guān)系重大。這也是其足夠重視的一方面體現(xiàn)。

三、后期訪談。

價(jià)值觀考核本身不是目的，促進(jìn)員工與公司共同成長(zhǎng)才是目的。阿里的考核機(jī)制中設(shè)置員工自評(píng)，將其與部門主管的評(píng)價(jià)對(duì)照，然后進(jìn)行后期訪談、深入對(duì)談。如此關(guān)照員工個(gè)體思想與進(jìn)步，是其企業(yè)文化提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的一個(gè)重要因素。

目前，有很多中小企業(yè)也在學(xué)習(xí)阿里的價(jià)值觀管理，但鮮有達(dá)到阿里的價(jià)值觀管理效果的。最主要的原因，是企業(yè)系統(tǒng)的不同。一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)有一個(gè)企業(yè)系統(tǒng)的運(yùn)行邏輯，不是把好的東西拿過(guò)來(lái)就可以與系統(tǒng)兼容，借鑒其可用的點(diǎn)，建立自己的價(jià)值觀管理方案，才是有效的做法。