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聽(tīng)說(shuō)過(guò)3T(TPS、TPM 、TQM)嗎?

 blackhappy 2021-02-24
聽(tīng)說(shuō)過(guò)3T(TPS、TPM 、TQM)嗎?

前言

TPS(Lean)講效率、TPM講保養(yǎng)、TQM講品質(zhì),傳統(tǒng)上是三種專(zhuān)業(yè)、是不同工作職系,隨著三種系統(tǒng)在產(chǎn)業(yè)應(yīng)用發(fā)展,個(gè)別作法工具,開(kāi)始有互相涵蓋情況,可確定是即便科技一直發(fā)展,全自動(dòng)化、AI、機(jī)器人等快速出現(xiàn)市場(chǎng)化,但科技系統(tǒng)建置在工廠(chǎng)時(shí),還是得以這三項(xiàng)范疇為基礎(chǔ)。

本文將企業(yè)追求的永續(xù)發(fā)展時(shí),協(xié)助企業(yè)管理人員有效率的進(jìn)行管理運(yùn)用參考。將針對(duì)3T三項(xiàng)生產(chǎn)管理模式進(jìn)行系統(tǒng)性介紹,并調(diào)整三合一系統(tǒng)的整合與運(yùn)用。

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TPS 豐田生產(chǎn)方式(英語(yǔ):Toyota Production System)

聽(tīng)說(shuō)過(guò)3T(TPS、TPM 、TQM)嗎?

一、TPS概念

由豐田提出一套管理理念和實(shí)踐,在1948年和1975年間開(kāi)發(fā)系統(tǒng)。福特汽車(chē)于1915年建成了第一條生產(chǎn)流水線(xiàn),加快生產(chǎn)速度、用以大量降低成本,制造安排,包括與供應(yīng)商和客戶(hù)互動(dòng)。對(duì)美國(guó)影響于1908年生產(chǎn)出第一輛T型車(chē),改變其生活方式。1931年開(kāi)發(fā)世界上第一條流水線(xiàn),提供產(chǎn)業(yè)的楷模。

豐田生產(chǎn)方式是「精益生產(chǎn)」的先驅(qū),簡(jiǎn)稱(chēng)為精益(lean)或精實(shí),一種系統(tǒng)性的生產(chǎn)方法,目標(biāo)在減少生產(chǎn)過(guò)程中無(wú)益浪費(fèi),核心是用最少工作,創(chuàng)造價(jià)值。來(lái)源于豐田生產(chǎn)方式的生產(chǎn)哲學(xué),也稱(chēng)為豐田主義,直到1990年間才稱(chēng)為精益生產(chǎn)。奠定日后的「自?xún)P化」觀念。他兒子豐田喜一郎和工程師大野耐一使用此系統(tǒng)。實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)效率高、零庫(kù)存、產(chǎn)品品質(zhì)穩(wěn)定的理想狀態(tài),以此觀念為基礎(chǔ),演進(jìn)出「豐田生產(chǎn)系統(tǒng)」。

TPS令豐田降低成本和縮短交貨期,又提高產(chǎn)品質(zhì)量。然而此系統(tǒng)缺點(diǎn),為維持生產(chǎn)線(xiàn)運(yùn)作,即使產(chǎn)品需求下滑,仍不得不繼續(xù)生產(chǎn),導(dǎo)致倉(cāng)庫(kù)裡賣(mài)不掉的存貨便會(huì)越來(lái)越多。

二、TPS五個(gè)基本理念

(一)重視「成本低減」,產(chǎn)品成本是抵減利潤(rùn)的一個(gè)重要因素,產(chǎn)品成本高,利潤(rùn)相應(yīng)減少,而產(chǎn)品成本低,則利潤(rùn)相應(yīng)增加。

(二)透過(guò)「制物的方法」來(lái)改變制造成本,建構(gòu)生產(chǎn)線(xiàn),所提到的即時(shí)化生產(chǎn)方式(JIT)是以工程內(nèi)「一個(gè)流」的搬運(yùn)為基礎(chǔ)的物品搬運(yùn)方式。

(三)徹底排除「浪費(fèi)」,浪費(fèi)便是「一切與生產(chǎn)有關(guān)、卻不會(huì)帶來(lái)任何附加價(jià)值的過(guò)程」,「浪費(fèi)」通常都是因?yàn)椴划?dāng)?shù)墓芾硭斐伞?/span>

(四)追求「真正的效率」,明確知道想要是「提高能率」、還是「提高設(shè)備稼動(dòng)率」、還是要提升稼動(dòng)時(shí)間單位內(nèi)成品的「可動(dòng)率」,需要設(shè)備時(shí),可正確作動(dòng)的比率,理想值100%。

(五)品質(zhì)100%是良品,基本理念是「在各工程中確實(shí)做出好品質(zhì)」的想法來(lái)建構(gòu)生產(chǎn)線(xiàn),就是「打造不會(huì)做出不良品的生產(chǎn)線(xiàn)」為目標(biāo)。

三、TPS 推動(dòng)4步驟:

(一)高層管理者支持,建立學(xué)習(xí)型組織,從建立品質(zhì)文化、加速生產(chǎn)流程、杜絕與移除不必要浪費(fèi),促使經(jīng)營(yíng)管理面臨變革。

(二)以流程為導(dǎo)向,建立無(wú)間斷作業(yè)流程,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并解決問(wèn)題,從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)到正確的流,是以低成本、避免生產(chǎn)過(guò)剩、職務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化、使用可靠技術(shù)并持續(xù)改善為最佳品質(zhì)關(guān)鍵。

(三)全員參與,為組織創(chuàng)造價(jià)值,重視品管文化,由基層人員制定及修改操作標(biāo)準(zhǔn),高層領(lǐng)導(dǎo)支持。在豐田理念認(rèn)知是:「他們建造的是人員,不是汽車(chē)」。

(四)持續(xù)改善,注重顧客及社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值,專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)以促成員工持續(xù)改善與持續(xù)發(fā)展一套工具,以共識(shí)為基礎(chǔ),深入分析與溝通發(fā)現(xiàn)流程中不良,消除不良,不斷追求持續(xù)改善。

2

TPM全面生產(chǎn)保養(yǎng)(英語(yǔ):Total Productive Maintenance)

聽(tīng)說(shuō)過(guò)3T(TPS、TPM 、TQM)嗎?

一、TPM概念

是全員參與的生產(chǎn)維修方式,在「生產(chǎn)維修」及「全員參與」上。建立全系統(tǒng)生產(chǎn)保養(yǎng)活動(dòng),使設(shè)備性能達(dá)到最優(yōu)。更具體內(nèi)涵是「徹底排除設(shè)備損失及浪費(fèi),使設(shè)備達(dá)到最高效率,提升企業(yè)的業(yè)績(jī)」。

簡(jiǎn)單而言,指藉由人員素質(zhì)提升,進(jìn)而改善設(shè)備效能,提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力具體作為。以設(shè)備為中心展開(kāi)效率化改善制造管理技術(shù),與全面品質(zhì)管理、精益生產(chǎn)并稱(chēng)為世界級(jí)三大制造管理技術(shù)。

二、TPM的內(nèi)涵:

建立生產(chǎn)系統(tǒng)效率化極限,以改善企業(yè)體質(zhì)為目標(biāo)。在現(xiàn)場(chǎng)架構(gòu)下,以生產(chǎn)系統(tǒng)全體壽命周期為對(duì)象,追求「零災(zāi)害、零不良、零故障」,將損失事先加以防止,全員參與,達(dá)成「零損失」之目標(biāo)。自1971年正式誕生于日本,在1989年前主要焦點(diǎn)放在設(shè)備面,在1989年后,其焦點(diǎn)由設(shè)備面擴(kuò)增至企業(yè)整體面。

活動(dòng)展開(kāi)重點(diǎn)稱(chēng)八大支柱,目前在世界各國(guó)各企業(yè)間普遍在實(shí)施,對(duì)于生產(chǎn)效率提升方面,也產(chǎn)生實(shí)質(zhì)的幫助。

三、八大支柱的概述 :

(一)個(gè)別改善:消除生產(chǎn)過(guò)程效率損失,作法為損失項(xiàng)目盤(pán)點(diǎn)、損失金額統(tǒng)計(jì)、改善實(shí)施、效果確認(rèn)。使用手法,Why-Why分析法、PM分析法、其他QC手法。

(二)自主保養(yǎng):遵守設(shè)備應(yīng)有狀態(tài)與提升生產(chǎn)效率。以自主保養(yǎng)7步驟初期清掃、發(fā)生源與困難源對(duì)策、訂定暫定基準(zhǔn)書(shū)、總點(diǎn)檢、自主點(diǎn)檢、標(biāo)準(zhǔn)化、自主管理。

(三)計(jì)劃保養(yǎng):推動(dòng)步驟為現(xiàn)況分析、劣化的復(fù)原與改善、訂定暫定基準(zhǔn)書(shū)、品質(zhì)功能的總點(diǎn)檢、點(diǎn)檢整備的效率化、實(shí)施預(yù)知保養(yǎng)、水平展開(kāi)。

(四)品質(zhì)保養(yǎng):7步驟推動(dòng),現(xiàn)狀掌握,確認(rèn)品質(zhì)規(guī)格、品質(zhì)特性、復(fù)原不良,將調(diào)查結(jié)果、檢討改進(jìn)對(duì)策、原因分析,探求不良原因重新檢討應(yīng)有狀態(tài)基準(zhǔn)值、杜絕原因再發(fā)、零不良條件設(shè)定、零不良的條件管理、零不良的條件改善。

(五)開(kāi)發(fā)管理:透過(guò)推動(dòng)時(shí)程縮短,包括同步工程推動(dòng)、制程合理化、FMEA分析、田口式品質(zhì)工學(xué)分析,推動(dòng)初期流動(dòng)管理,包括設(shè)備穩(wěn)定性確認(rèn)、教育訓(xùn)練、備品、書(shū)面資料移交,運(yùn)作情報(bào)回饋體系。

(六)教育訓(xùn)練:安排訓(xùn)練操作人員具有基本保養(yǎng)及簡(jiǎn)易改善技能,藉TPM活動(dòng)之實(shí)務(wù),了解設(shè)備結(jié)構(gòu)與特性,熟悉各項(xiàng)分析手法,提升問(wèn)題解析之邏輯能力。

(七)間接事務(wù)效率化:5步驟推動(dòng),初期清掃、業(yè)務(wù)盤(pán)點(diǎn)、問(wèn)題點(diǎn)檢討、訂定基準(zhǔn)、自主管理。實(shí)施辦公室事務(wù)自主保養(yǎng)、展開(kāi)事務(wù)個(gè)別改善、推展事務(wù)性教育訓(xùn)練。

(八)安全衛(wèi)生:達(dá)成廠(chǎng)內(nèi)零事故的發(fā)生。推動(dòng)上注重于勞工安全衛(wèi)生法規(guī)規(guī)范,對(duì)于作業(yè)活動(dòng)及工作環(huán)境應(yīng)進(jìn)行危害鑒別、對(duì)于員工健康進(jìn)行管理及職業(yè)災(zāi)害要有防止再發(fā)對(duì)策。

環(huán)境方面,在生產(chǎn)過(guò)程將環(huán)境污染,能妥善管理及減量,并有良好的緊急應(yīng)變機(jī)制,以降低對(duì)環(huán)境負(fù)擔(dān)。

四、TPM推動(dòng)12步驟

(一)高層領(lǐng)導(dǎo)人對(duì)TPM導(dǎo)入決議宣言,實(shí)施必須花費(fèi)人力與財(cái)力,成敗全憑管理階層的決心與熱忱。

(二)導(dǎo)入訓(xùn)練,是透過(guò)人和設(shè)備之體質(zhì)改善,進(jìn)而改善企業(yè)的體質(zhì),加深全體員工對(duì)TPM的理解,并使用共通的語(yǔ)言并持續(xù)的推動(dòng)。

(三)成立推動(dòng)組織,藉活動(dòng)展開(kāi),將經(jīng)營(yíng)層方針和目標(biāo),逐漸傳達(dá)到下一階層的小集團(tuán),甚至將第一線(xiàn)從業(yè)人員意見(jiàn)和提案?jìng)鬟_(dá)給高層,使交流管道通暢。

(四)設(shè)定在經(jīng)營(yíng)基本方針及中、長(zhǎng)期的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃目標(biāo),宣示TPM的組成,編列目標(biāo)與推動(dòng),設(shè)定八大支柱目標(biāo),并獲得公司共識(shí)。

(五)擬定推動(dòng)計(jì)劃,TPM為改善人和設(shè)備體質(zhì),因而需要從開(kāi)始階段到實(shí)施階段制作推動(dòng)計(jì)劃。

(六)啟動(dòng)會(huì)議,由經(jīng)營(yíng)層宣誓推動(dòng)決心,強(qiáng)化員工實(shí)施意志與信心,邀請(qǐng)顧客、供應(yīng)商與相關(guān)企業(yè)與會(huì),促使企業(yè)追求體質(zhì)改善決心與毅力。

(七)建立生產(chǎn)部門(mén)效率化,使設(shè)備總合效率發(fā)揮到極限,以個(gè)別改善,把示范設(shè)備的零故障、零不良等改善工作活動(dòng),組成小集團(tuán)自主保養(yǎng)活動(dòng)七步驟推動(dòng)之。

(八)建立新設(shè)備開(kāi)發(fā)管理,針對(duì)現(xiàn)有設(shè)備個(gè)別改善、自主保養(yǎng)、計(jì)劃保養(yǎng)等活動(dòng),所衍生設(shè)備作業(yè)改善、污染發(fā)生源和對(duì)策、改良保養(yǎng)等改善資料,回饋到新產(chǎn)品或設(shè)備的開(kāi)發(fā)階段,期開(kāi)發(fā)可靠度高保養(yǎng)的設(shè)備。

(九)建立品質(zhì)保養(yǎng),設(shè)定不會(huì)發(fā)生不良品設(shè)備條件,維持管理這些條件之活動(dòng),以達(dá)到零不良稱(chēng)為「品質(zhì)保養(yǎng)」。

(十)建立間接部門(mén)效率化,開(kāi)發(fā)部門(mén)、營(yíng)業(yè)部門(mén)、管理部活動(dòng)則分為生產(chǎn)效率化支援活動(dòng)、自己部門(mén)的效率化、設(shè)備的效率化的展開(kāi)。

(十一)建立安全衛(wèi)生與無(wú)污染的職場(chǎng),要消滅3K(骯臟、勞累、危險(xiǎn)),創(chuàng)造明亮、安全現(xiàn)場(chǎng),從設(shè)備層面重新評(píng)估安全、衛(wèi)生與環(huán)境的管理。

(十二)落實(shí)與提高水準(zhǔn),經(jīng)多時(shí)間達(dá)到挑戰(zhàn)TPM獎(jiǎng)之水準(zhǔn),是全員投入的肯定,實(shí)現(xiàn)「由人與設(shè)備的體質(zhì)改善,來(lái)改善企業(yè)的體質(zhì)」,再繼續(xù)「追求生產(chǎn)系統(tǒng)效率化的極限」,維持追求極限的企業(yè)體質(zhì),使TPM活動(dòng)得持續(xù)。

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TQM全面品質(zhì)管理(英文Total Quality Management)

聽(tīng)說(shuō)過(guò)3T(TPS、TPM 、TQM)嗎?

一、TQM概念:

品質(zhì)觀念演進(jìn),18世紀(jì)工業(yè)革命后,工廠(chǎng)以檢驗(yàn)維持品質(zhì),「品質(zhì)是檢驗(yàn)出來(lái)的」,于西元1924年在美國(guó)修華特(W.AShewhart)博士繪制第一張「統(tǒng)計(jì)的品質(zhì)管制」圖后,以制造過(guò)程來(lái)控制品質(zhì),稱(chēng)為「品質(zhì)是制造出來(lái)的」。二次大戰(zhàn)間,美國(guó)飛機(jī)常因?yàn)檎婵展芄收隙ow,為保證產(chǎn)品可靠,所以在產(chǎn)品設(shè)計(jì)階段,考慮到顧客多元需求、產(chǎn)品設(shè)計(jì)及客訴處理為主品質(zhì)保證制度,「品質(zhì)是設(shè)計(jì)出來(lái)的」。1961年美國(guó)費(fèi)根堡提出「全面品質(zhì)」觀念后,產(chǎn)品品質(zhì)不只是制造或品質(zhì)的責(zé)任,是全體員工,品質(zhì)制度漸漸地進(jìn)入到「全面品質(zhì)管理」時(shí)代。

二、TQM內(nèi)涵:

從企業(yè)全流程中進(jìn)行品質(zhì)管理,由美國(guó)品質(zhì)管理大師戴明發(fā)明。概述為透過(guò)全員的參與,以經(jīng)濟(jì)方式來(lái)達(dá)成客戶(hù)所需滿(mǎn)意品質(zhì),進(jìn)而謀求企業(yè)成長(zhǎng)經(jīng)營(yíng)方法。TQM是制度或活動(dòng),也是思想與觀念。品質(zhì)管理,是指改善制品的品質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)所進(jìn)行各種管理活動(dòng),透過(guò)品質(zhì)管理活動(dòng),雖然增加預(yù)防性支出,但可以減少檢測(cè)等鑒定費(fèi)用,有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)。

三、品質(zhì)管理原則

(一)顧客為重,致力滿(mǎn)足顧客的需求及期望,引導(dǎo)出長(zhǎng)期業(yè)務(wù)。確保顧客需求在各層級(jí)都能了解,須調(diào)查分析,并對(duì)調(diào)查結(jié)果采取改進(jìn)的措施。石川馨:「標(biāo)準(zhǔn)不是決策的最終來(lái)源,客戶(hù)滿(mǎn)意才是。」

(二)領(lǐng)導(dǎo)力,最高管理階層訂定明確化目標(biāo)與行動(dòng)方案,落實(shí)執(zhí)行與定期檢討,贏得員工的信賴(lài)。戴明:「領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)在于創(chuàng)造一個(gè)環(huán)境,讓同仁樂(lè)在工作,盡情發(fā)揮他們才能和潛力?!?/span>

(三)全員連結(jié),激勵(lì)全體參與品質(zhì)改善活動(dòng),讓員工清楚個(gè)人目標(biāo),主動(dòng)參與學(xué)習(xí)及分享知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)、并激勵(lì)提案改善。戴明:「一位經(jīng)理的主要工作就是,將系統(tǒng)里各成員的努力加以整合,以達(dá)成組織設(shè)定的目標(biāo)?!?/span>

(四)過(guò)程導(dǎo)向,建立明確流程控制方法與準(zhǔn)則,對(duì)過(guò)程監(jiān)視和量測(cè)結(jié)果進(jìn)行數(shù)據(jù)分析,提出改善措施。

(五)持續(xù)改善將列為公司目標(biāo),深植于全體員工觀念中,提供持續(xù)改善方法及工具,建立相關(guān)流程并量測(cè)與追蹤改善成效。

(六)依據(jù)事實(shí)決策,有目的性、系統(tǒng)化搜集各種資料。依據(jù)資料分析、過(guò)往經(jīng)驗(yàn)和直覺(jué)作出判斷,并采取適當(dāng)?shù)臎Q策。

(七)關(guān)系管理,組織與其供應(yīng)者是相互依賴(lài),應(yīng)視為重要合作伙伴,共同研發(fā)及改善計(jì)劃,獲得成效要加以適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì)。戴明:「不要以?xún)r(jià)格來(lái)選擇供應(yīng)商,應(yīng)以品質(zhì)做前提。」

四、TQM推動(dòng)步驟

(一)高層領(lǐng)導(dǎo)者的支持,能有效推動(dòng):唯有領(lǐng)導(dǎo)者帶頭建立革新,提供資源,支持推動(dòng)之進(jìn)行,才能排除實(shí)施的障礙。

(二)顧客導(dǎo)向,以顧客為尊:產(chǎn)品品質(zhì)好壞,顧客最容易感受到,在企業(yè)內(nèi)、外部顧客及更廣范的供應(yīng)商、承包商等須滿(mǎn)足需求與期望,并獲得支持。

(三)全員參與,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)合作:強(qiáng)調(diào)組織中全員皆參加品質(zhì)訓(xùn)練,且具有品質(zhì)改善的觀點(diǎn)與目標(biāo),透過(guò)團(tuán)隊(duì)合作方式確實(shí)改善組織內(nèi)部各項(xiàng)缺失。

(四)重視教育與訓(xùn)練,能力是組織中重要資產(chǎn):給予適當(dāng)?shù)慕逃?xùn)練,并對(duì)組織政策與策略之改進(jìn)及全面品質(zhì)管理的理念宣導(dǎo),提升員工的素質(zhì)。

(五)過(guò)程導(dǎo)向,強(qiáng)調(diào)過(guò)程與結(jié)果兼顧:以改進(jìn)品質(zhì)管理系統(tǒng)之有效性,注重組織過(guò)程中的活動(dòng)是否完善,并確保資訊可靠性,使其能即早採(cǎi)取正確決策預(yù)防措施,以符合顧客需求。

(六)事前預(yù)防,重視事前預(yù)防性的品質(zhì)管理:在開(kāi)始和過(guò)程中都要檢核品質(zhì),而非事后檢視。并強(qiáng)化追求「零缺點(diǎn)」之觀念。

(七)系統(tǒng)導(dǎo)向管理,組織應(yīng)建立一套有效的作業(yè)系統(tǒng),運(yùn)用系統(tǒng)思考來(lái)綜觀,現(xiàn)成的系統(tǒng)例如ISO9001:2000、品質(zhì)圈(QCC)等操作。

(八)持續(xù)改善,組織不斷追求卓越:透過(guò)美國(guó)管理專(zhuān)家用圖來(lái)描述。以每一次循環(huán)包括計(jì)劃(plan)、實(shí)施(do)、檢查(check)和處理(action)四個(gè)階段。完成一個(gè)循環(huán),品質(zhì)水準(zhǔn)就上一個(gè)臺(tái)階。品質(zhì)改善活動(dòng)是周而復(fù)始始的不斷循環(huán)的過(guò)程,組織才能精益求精。

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三合一系統(tǒng)的整

聽(tīng)說(shuō)過(guò)3T(TPS、TPM 、TQM)嗎?

一、TPS、TPM、TQM生產(chǎn)活動(dòng)的關(guān)聯(lián)性

(一)TPS推動(dòng)目的為排除物、人的動(dòng)作(流動(dòng))的浪費(fèi),追求有效率的生產(chǎn)(JIT、自?xún)P化)。

1.防止因物流的異常所產(chǎn)生的欠品、未加工的不良。(TQM)

2.防止阻礙生產(chǎn)性設(shè)備的故障。(TPM)

(二)TPM推動(dòng)目的為防止設(shè)備異常、減少生產(chǎn)損失。

1.防止因設(shè)備異常而發(fā)生的品質(zhì)問(wèn)題(TQM)

2.防止設(shè)備異常而發(fā)生的生產(chǎn)線(xiàn)停止(TPS)

3.抵減設(shè)備維修費(fèi)用(TPM)

(三)TQM推動(dòng)目的為以品質(zhì)保證活動(dòng)來(lái)提高產(chǎn)品品質(zhì)。

1.以經(jīng)濟(jì)的方式生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品,進(jìn)而追求有效率的生產(chǎn)方法(TPS)。

2.全面生產(chǎn)保養(yǎng)的能力,在制程中讓生產(chǎn)零損失、設(shè)備零故障(TPM)。

(四)5S推動(dòng)目的為以人的思考方式與行動(dòng)品質(zhì),來(lái)提升工作的質(zhì),進(jìn)而改變?cè)O(shè)備、工廠(chǎng)管理的水準(zhǔn)。

聽(tīng)說(shuō)過(guò)3T(TPS、TPM 、TQM)嗎?

二、三合一系統(tǒng)的導(dǎo)入順序與步驟

(一)經(jīng)營(yíng)層決心與宣示,高層領(lǐng)導(dǎo)的支持才有機(jī)會(huì)持續(xù)推動(dòng)。

(二)全體員工意識(shí)革新,任何政策推廣,必須重視教育訓(xùn)練有助于組織中人員能確實(shí)具有執(zhí)行任務(wù)技術(shù)與知識(shí)。

(三)成立3T推動(dòng)小組,領(lǐng)導(dǎo)人為本小組最高責(zé)任人,表示高層參與推動(dòng)的展開(kāi)。

(四)擬定推動(dòng)計(jì)劃與成立小集團(tuán),從公司經(jīng)營(yíng)階層到第一線(xiàn)作業(yè)員全員參加。

(五)推動(dòng)4S活動(dòng),是一種能影響品質(zhì)文化、管理系統(tǒng)和人的能力管理模式。

(六)推動(dòng)小組改善活動(dòng),以品質(zhì)系統(tǒng)例如品質(zhì)圈、JIT生產(chǎn)方式、看板等改善活動(dòng)的推動(dòng)。

(七)建構(gòu)設(shè)備保養(yǎng)體系,主要建構(gòu)于八大支柱基礎(chǔ)上,提高設(shè)備自主保養(yǎng)能力,減少不必要的損失,追求設(shè)備總合效率。

(八)建構(gòu)自工程完結(jié)體系,落實(shí)精實(shí)管理有效達(dá)到節(jié)省生產(chǎn)成本、提高生產(chǎn)效率與改善品質(zhì)、提升客戶(hù)滿(mǎn)意度以增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

(九)建構(gòu)后拉式生產(chǎn)方式,實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)批量生產(chǎn)排隊(duì)等候到拉動(dòng)流程,規(guī)定不連結(jié)作業(yè)步驟在制品數(shù)量標(biāo)準(zhǔn),采取規(guī)則,促使物流平衡、產(chǎn)能均衡,持續(xù)的無(wú)間斷,各作業(yè)步驟連結(jié)起來(lái),沒(méi)有存貨并準(zhǔn)時(shí)交貨。

(十)再制訂新的標(biāo)準(zhǔn)、持續(xù)改進(jìn),確實(shí)實(shí)施PDCA循環(huán),提出改善之道,重新修正做法,從錯(cuò)誤中學(xué)習(xí)和反省,建立新的相關(guān)流程與追蹤改善的成效。

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