全文約4127字，預(yù)計(jì)閱讀需要15分鐘

（文末附投票）

在人才戰(zhàn)略驅(qū)動(dòng)的時(shí)代，如何吸引人才一直是企業(yè)的高度關(guān)注的話題，尤其是2020年以來，因新冠疫情的影響，多家房企人才流失率普遍提升。從長(zhǎng)久來看，這種現(xiàn)象將會(huì)為企業(yè)帶來非常大的損失。為避免在人才流失方面帶來的重大影響，企業(yè)應(yīng)充分運(yùn)用品牌對(duì)人才吸引和凝聚的能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)長(zhǎng)效發(fā)展。

從品牌全維角度思考，相比企業(yè)品牌、產(chǎn)品品牌和服務(wù)品牌，雇主品牌往往被大部分企業(yè)忽視。其實(shí)，從現(xiàn)實(shí)情況來看，規(guī)模大、發(fā)展歷史久、競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)的企業(yè)往往非常重視雇主品牌建設(shè)，尊重人才的重要性。

那么，雇主品牌的具體作用是什么？從結(jié)果導(dǎo)向來看，雇主品牌建設(shè)的目標(biāo)是：對(duì)外降低招聘成本，對(duì)內(nèi)建設(shè)企業(yè)文化。

在人才招聘階段，對(duì)招聘者來說，面對(duì)潛在員工需要塑造和傳遞企業(yè)的品牌形象，系統(tǒng)地整理和規(guī)劃品牌信息的傳遞路徑。但在此之前，需要企業(yè)做好充足的準(zhǔn)備，明確以下幾個(gè)問題——

根據(jù)面向群體的不同，雇主品牌可以分為對(duì)外和對(duì)內(nèi)兩方面的建設(shè)方向。對(duì)外就是要人才了解企業(yè)能為其提供什么，包括薪酬、文化氛圍和發(fā)展機(jī)會(huì)等。對(duì)內(nèi)則是企業(yè)對(duì)已有員工提供的保障和成長(zhǎng)機(jī)制。從員工認(rèn)知角度出發(fā)，在招聘階段就需要引導(dǎo)員工形成企業(yè)品牌形象的概念和意識(shí)，發(fā)揮雇主品牌應(yīng)用價(jià)值。

在建設(shè)雇主品牌“發(fā)現(xiàn)人才”階段

品牌部和人力資源部要做什么？

1. 定位企業(yè)形象。從企業(yè)使命、愿景和價(jià)值觀等層面進(jìn)行系統(tǒng)梳理，形成企業(yè)形象定位，并提煉價(jià)值主張和企業(yè)特質(zhì)，形成鮮明特色的企業(yè)標(biāo)簽。

2. 有序推進(jìn)人才招聘。建設(shè)雇主品牌很大部分工作是要服務(wù)校園招聘、社會(huì)招聘等方面的人才相關(guān)工作，因此，人力資源部門要保障人才工作的基礎(chǔ)建設(shè)和推進(jìn)，為品牌的塑造做支撐。

3. 精細(xì)人才管理。員工對(duì)企業(yè)形象的形成不在于表面的形式美觀，更重要的是以多個(gè)真實(shí)觸點(diǎn)同時(shí)打造，最終形成整體搭建。

1. 企業(yè)品牌形象的日常維護(hù)。品牌部需要對(duì)人力資源部梳理的企業(yè)文化開展日常宣傳活動(dòng)，在招聘工作開展之前就打造穩(wěn)定且具有美譽(yù)度的企業(yè)品牌形象。

2. 招聘階段的品牌宣傳。通過多種方式和渠道，在校園招聘、社會(huì)招聘等招聘節(jié)點(diǎn)進(jìn)行有計(jì)劃的品牌宣傳活動(dòng)，塑造企業(yè)廣納人才、惜才愛才的雇主品牌形象。

3. 針對(duì)品牌的核心價(jià)值點(diǎn)的宣傳。要選取招聘的重點(diǎn)部分、最吸引人的特質(zhì)來進(jìn)行有計(jì)劃的包裝和宣傳。

在發(fā)現(xiàn)人才這一階段，除了兩個(gè)業(yè)務(wù)條線獨(dú)立的工作外，企業(yè)還需做好以下兩點(diǎn)的協(xié)同工作：

接下來，就發(fā)現(xiàn)人才階段闡述雇主品牌的建設(shè)路徑和方式。

如何提高潛在員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)知度？

首先，從企業(yè)文化的建設(shè)層面出發(fā)，建立員工可感知的企業(yè)品牌形象。在招聘人才階段，企業(yè)需要有基于企業(yè)文化建設(shè)的品牌形象，多維度向潛在員工傳遞品牌理念，提高品牌認(rèn)知度。

對(duì)外企業(yè)形象建設(shè)通常包含三方面的內(nèi)容：產(chǎn)品形象、雇主形象、公益形象。

以跨界案例星巴克企業(yè)形象塑造說明一下：

產(chǎn)品形象：提供的產(chǎn)品為世界領(lǐng)先的特種咖啡，極力打造向顧客提供最優(yōu)質(zhì)的咖啡和服務(wù)而營(yíng)造的獨(dú)特的“星巴克體驗(yàn)”，星巴克店成為人們除了工作場(chǎng)所和生活居所之外溫馨舒適的“第三生活空間”。

雇主形象：把每一位員工稱呼為“伙伴”，讓每一位“伙伴”真正熱愛自己的企業(yè)、自己為之奮斗的事業(yè)、真心服務(wù)每一位客人。在員工福利方面，星巴克為中國(guó)員工推出創(chuàng)新定制的“專屬版”星福利, 給伙伴“私人訂制”的福利體驗(yàn)，如“星享生活”計(jì)劃（根據(jù)自己興趣愛好申請(qǐng)健身等相關(guān)費(fèi)用報(bào)銷）、“女性關(guān)懷”計(jì)劃（HPV疫苗注射費(fèi)用定額報(bào)銷的福利）、特別的5或10天的無(wú)薪“迷你星享假”、3天的帶薪“親情假期”、“星寵樂”保險(xiǎn)計(jì)劃（申請(qǐng)報(bào)銷寵物醫(yī)療免疫絕育費(fèi)用）等等。

公益形象：有目標(biāo)的社會(huì)責(zé)任。目標(biāo)是改善全球咖啡社區(qū)中100萬(wàn)人的生活，使咖啡成為世界上第一個(gè)可持續(xù)農(nóng)產(chǎn)品，構(gòu)建并運(yùn)營(yíng)全球規(guī)模最大的綠色零售業(yè)務(wù)。同時(shí)，與保護(hù)國(guó)際組織（Conservation International）、消除美國(guó)饑餓組織（Feeding America）以及全球數(shù)百個(gè)社區(qū)服務(wù)合作伙伴等組織保持著長(zhǎng)期的戰(zhàn)略伙伴關(guān)系。

通過這些維度的形象塑造，可以讓員工獲得以企業(yè)文化為基礎(chǔ)的品牌感知，形成對(duì)雇主企業(yè)的品牌印象，從而對(duì)企業(yè)的整體文化具有認(rèn)同和感知。

其次，要明確崗位需求，刻畫人才畫像并建立人才測(cè)評(píng)機(jī)制和通道。明確企業(yè)的人才需求，有針對(duì)性地招聘不同定位的人才，提高企業(yè)員工的整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平。

其中，在人才能力測(cè)評(píng)方面，一般采取心理測(cè)評(píng)、性格測(cè)評(píng)、專業(yè)知識(shí)測(cè)評(píng)、情景模擬測(cè)評(píng)、面試等方式，全維度、全周期地保證對(duì)人才的了解、認(rèn)識(shí)以及后期的工作效率提升。在人才發(fā)掘通道方面，一般是通過招聘平臺(tái)、人才市場(chǎng)、獵頭公司、官網(wǎng)招聘、企業(yè)內(nèi)部推薦等方式發(fā)現(xiàn)和獲取人才，形成系統(tǒng)化的人才招聘渠道體系。

最后，要確立崗位編制制度，進(jìn)行人才的詳細(xì)規(guī)劃，然后確定人才招聘的方式和方案。

一般而言，企業(yè)招聘方式分為線上和線下兩個(gè)渠道：

線上招聘方式主要有招聘網(wǎng)站、公司官網(wǎng)（社招、校招、實(shí)習(xí)生招聘）、媒體廣告、網(wǎng)獵招聘、員工推薦等。線下招聘方式主要有校園宣講會(huì)、內(nèi)部選拔、招聘會(huì)等。

接下來，舉兩個(gè)地產(chǎn)行業(yè)人才招聘做的比較有特色案例。

1. 中海地產(chǎn)——“海之星”、“海之子”校招品牌：

【人才理念】“行業(yè)英才創(chuàng)造者”

【招聘特點(diǎn)】

① 注重形式感和體驗(yàn)感塑造；

② 營(yíng)造品質(zhì)感的招聘氛圍；

③ 有計(jì)劃、有目的地打磨細(xì)節(jié)和內(nèi)容

『海之子』是中海地產(chǎn)校招子品牌，是中海地產(chǎn)整體“雇主品牌”的重要組成部分。『海之子計(jì)劃』為廣大應(yīng)屆生提供地產(chǎn)開發(fā)及商業(yè)管理類崗位，立足于精英化、國(guó)際化，通過系統(tǒng)化的培養(yǎng)，立志于把“海之子”打造成為“行業(yè)英才”。目前該項(xiàng)目已發(fā)展出由研習(xí)計(jì)劃、實(shí)習(xí)計(jì)劃、招募計(jì)劃、體驗(yàn)計(jì)劃、啟航計(jì)劃、錘煉計(jì)劃六大模塊組成的人力資源管理價(jià)值鏈條。

『海之星』是中海地產(chǎn)校招子品牌，與『海之子』雙擎驅(qū)動(dòng)，差異化開展校園招聘，滿足不同業(yè)務(wù)及崗位對(duì)應(yīng)屆生的需求。『海之星計(jì)劃』旨在為中海地產(chǎn)三大產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供不竭的人才資源，為廣大應(yīng)屆生提供銷售、商業(yè)配套、教育、養(yǎng)老等崗位。『海之星計(jì)劃』立足于本地化，優(yōu)先從本地高校吸納優(yōu)秀人才，培養(yǎng)本地化的精英人才。立志于把“海之星”打造成為“行業(yè)新星”。目前已發(fā)展出由招募計(jì)劃、實(shí)習(xí)計(jì)劃、啟航計(jì)劃、星耀計(jì)劃四大模塊組成的人力資源管理價(jià)值鏈條。

從招聘觸點(diǎn)來看，中海地產(chǎn)將招聘過程中的流程詳細(xì)規(guī)范，并為應(yīng)聘者制定了系統(tǒng)的成長(zhǎng)體系，以內(nèi)容做支撐，以形式做延展，為應(yīng)聘者打造內(nèi)涵豐富的品質(zhì)交流過程，有效地塑造了雇主品牌形象。

2. 中梁控股——校招+人才規(guī)劃（崗位編制）：

【人才理念】“先人后事”

【人才戰(zhàn)略】“高激勵(lì)、高標(biāo)準(zhǔn)、高要求、高成長(zhǎng)、高淘汰”

【校招建設(shè)路徑】“棟梁生”培養(yǎng)計(jì)劃針對(duì)有3-6年工作經(jīng)驗(yàn)的管培生社招；和“新棟梁”培養(yǎng)計(jì)劃針對(duì)剛畢業(yè)的學(xué)生的預(yù)備人才。

"棟梁生"主要招募畢業(yè)于名牌大學(xué)，已有3-6年標(biāo)桿房企工作經(jīng)驗(yàn)的管培生，目的是要打造一批認(rèn)同中梁價(jià)值觀、高忠誠(chéng)、高執(zhí)行，敢打敢拼的人才。中梁為“棟梁生”設(shè)計(jì)了全方位、多元化、立體式的培養(yǎng)體系，通過1-2年的強(qiáng)化培養(yǎng)，幫助他們盡快成為“既能承擔(dān)重任又具備高績(jī)效高潛力”的中梁中高層人才。

“新棟梁”重點(diǎn)招募985/211等高等院校的應(yīng)屆本科、碩士及博士畢業(yè)生，目標(biāo)是要打造符合中梁文化價(jià)值觀、有專長(zhǎng)的戰(zhàn)略人才。目前，新棟梁已成為中梁重點(diǎn)雇主品牌之一，已完成較為成熟的培養(yǎng)體系。

中梁控股堅(jiān)持以人為本，針對(duì)不同的招聘崗位精準(zhǔn)聚焦招聘對(duì)象，并提供完整的培養(yǎng)體系，為應(yīng)聘者規(guī)劃了詳盡的上升路徑，從而在推動(dòng)雇主品牌形象豐富。

房企做雇主品牌一定不能流于形式，在注重內(nèi)外宣傳之余，更重要的是把雇主品牌的價(jià)值主張真正嵌入到公司內(nèi)部各項(xiàng)流程，保持企業(yè)品牌的持久發(fā)展。

總之，人才稀缺的時(shí)代，房企要有效地在“搶人大戰(zhàn)”中奪得先機(jī)，就要重視雇主品牌建設(shè)和推動(dòng)力量。

目前，對(duì)大部分房企來說，任重而道遠(yuǎn)。

請(qǐng)選擇您覺得雇主品牌做得又好又有特色的房地產(chǎn)企業(yè)（多選）：

（注：雇主品牌價(jià)值投票結(jié)果在榜單中將作為總體品牌價(jià)值評(píng)分指標(biāo)的一部分）