三盛集團(tuán)組織各地總辦負(fù)責(zé)人成立防疫工作小組，下發(fā)信息統(tǒng)計(jì)表和購(gòu)買防疫物品工作通知書。各級(jí)公司迅速執(zhí)行，積極推進(jìn)防疫工作計(jì)劃和安排，迅速將全集團(tuán)所有信息收集完畢，并形成分析表。期間，各區(qū)口罩和體溫測(cè)量?jī)x等防疫物資購(gòu)置工作也落實(shí)完畢。同時(shí)，三盛集團(tuán)積極響應(yīng)政府號(hào)召、體現(xiàn)企業(yè)責(zé)任、保障員工健康，下發(fā)了相關(guān)文件，要求各公司根據(jù)當(dāng)?shù)卣畯?fù)工時(shí)間要求安排正式上班時(shí)間，并普及疫情防控知識(shí)，指導(dǎo)全員提前學(xué)習(xí)，做好返工后的疫情防控工作。

三盛集團(tuán)旗下伯恩物業(yè)總公司第一時(shí)間召集全國(guó)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，召開假期防控新型冠狀病毒肺炎專項(xiàng)工作會(huì)議，號(hào)召全員從思想上高度重視，危機(jī)之下嚴(yán)陣以待，要求通知到位、層層部署、責(zé)任到人、保障物資等。

為了更好推進(jìn)防疫工作，伯恩物業(yè)總公司將公司高管群轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙咔榉揽貞?yīng)急事件群”，由伯恩總公司總經(jīng)理、常務(wù)副總在群內(nèi)第一時(shí)間向所有高管傳達(dá)住建局、房管局、物協(xié)等上級(jí)主管部門的指令，并要求各職能口負(fù)責(zé)人對(duì)應(yīng)職能服務(wù)，指導(dǎo)、監(jiān)督和服務(wù)全國(guó)各項(xiàng)目有關(guān)疫情防控的工作開展，要求各管理者實(shí)時(shí)掌握項(xiàng)目情況，時(shí)刻響應(yīng)抗疫措施。此外，隨著防疫工作的持續(xù)進(jìn)行，伯恩物業(yè)總公司分兩批組織全國(guó)各項(xiàng)目經(jīng)理線上會(huì)議，進(jìn)一步落實(shí)各小區(qū)防疫措施執(zhí)行情況。

作為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者，三盛集團(tuán)高層密切關(guān)注疫情發(fā)展的動(dòng)態(tài)，積極整合資源，通過各種方法和渠道籌措防疫物資。三盛集團(tuán)、三盛控股總裁兼執(zhí)行董事程璇等高管帶頭通過海外資源、衛(wèi)計(jì)委、省市物協(xié)、或個(gè)人/業(yè)主等多個(gè)渠道，尋求并捐贈(zèng)防疫物資，助力全社會(huì)共渡難關(guān)。其中，程璇親力親為，除了以個(gè)人名義及時(shí)捐贈(zèng)和援助武漢一線醫(yī)院防疫物資，更是盡最大努力多方聯(lián)系和組織援助抗疫力量，全力支援前線抗疫。

程璇籌集物資微信截圖

防疫工作關(guān)系到業(yè)主和員工的生命健康，必須保持嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度進(jìn)行有效管理。為了更方便統(tǒng)籌疫情期間工作，三盛集團(tuán)根據(jù)實(shí)際情況，制定了科學(xué)的制度和章程，嚴(yán)格規(guī)范工作細(xì)節(jié)，全力保障業(yè)主和員工安全。

三盛集團(tuán)深知抗擊疫情需要立足集團(tuán)，團(tuán)結(jié)一致，共同努力。因此，三盛集團(tuán)作出了一系列防疫工作部署并有效地保證落地，三盛集團(tuán)旗下三盛地產(chǎn)、伯恩物業(yè)、三盛教育針對(duì)疫情的發(fā)展形勢(shì)，利用業(yè)務(wù)優(yōu)勢(shì)發(fā)揮積極作用，共同對(duì)抗疫情。

疫情來襲，三盛集團(tuán)旗下伯恩物業(yè)所在的30多個(gè)城市400多個(gè)項(xiàng)目10000+伯恩人立即行動(dòng)。第一時(shí)間召開抗疫工作會(huì)議，部署各項(xiàng)應(yīng)對(duì)措施。第一時(shí)間在各個(gè)宣傳欄張貼溫馨提示，第一時(shí)間在通過業(yè)主群發(fā)送公告，第一時(shí)間對(duì)綠化、地庫(kù)、排水池、電梯、樓梯等關(guān)鍵部位進(jìn)行全面消殺，用實(shí)際舉措確保小區(qū)業(yè)主的安全。

社區(qū)消殺工作

由于居家隔離現(xiàn)實(shí)需要，疫情給業(yè)主帶來各種不便，為了讓大家安心宅家，伯恩物業(yè)人以業(yè)主為中心，提供了更為貼心的服務(wù)：快遞和食品無接觸配送服務(wù)、線上繳費(fèi)服務(wù)、愛心義剪服務(wù)、免費(fèi)派送蔬菜大禮包和防護(hù)物資等等，輻射業(yè)主累計(jì)共計(jì)20651戶。

辛勤和努力換來了令人欣喜的結(jié)果，經(jīng)過伯恩物業(yè)工作人員7X24小時(shí)不間斷地戰(zhàn)疫，截止目前伯恩所服務(wù)的小區(qū)/項(xiàng)目無一例疑似和確診病例。

三盛集團(tuán)還攜手春雨醫(yī)生，推出免費(fèi)義診服務(wù)，重點(diǎn)解答與新冠肺炎感染相關(guān)的呼吸內(nèi)科、感染科等相關(guān)科室的用戶疑惑，并為情況特殊居民提供“7×24小時(shí)、實(shí)時(shí)響應(yīng)”在線義診和在線心理咨詢等服務(wù)。

防疫的同時(shí)，三盛集團(tuán)也不忘為業(yè)主帶來生活的美好與驚喜。3月8日，三盛集團(tuán)運(yùn)營(yíng)客服條線暖心慶祝“女神節(jié)”，三盛地產(chǎn)八區(qū)聯(lián)動(dòng)，為業(yè)主送上玫瑰和親手寫下一份春日祝福。

有感于防疫一線工作者的付出和努力，2020年2月24日，百督府與福州日?qǐng)?bào)攜手發(fā)起「致敬防疫一線工作者」關(guān)愛行動(dòng)，為疾控中心的醫(yī)護(hù)工作者等在防疫一線的工作者們送上一份物資，表達(dá)感恩的心意。

「致敬防疫一線工作者」關(guān)愛行動(dòng)

疫情的洶洶來勢(shì)，也影響了正常的教育教學(xué)秩序。防疫當(dāng)前，教育部發(fā)布“延期開學(xué)”通知，推薦利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)進(jìn)行學(xué)習(xí)，做到“停課不停教，停課不停學(xué)”。

為響應(yīng)政策號(hào)召，三盛教育（300282.SZ）主動(dòng)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，發(fā)揮在智慧教學(xué)方面的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，整合了恒峰大平臺(tái)、大數(shù)據(jù)中心、各類教學(xué)軟件、海量教育資源，并通過AI、大數(shù)據(jù)、線上直播錄播等技術(shù)推出了“停課不停學(xué)·戰(zhàn)疫方案”。該方案為教育局、學(xué)校、師生提供全場(chǎng)景、全鏈條的在線服務(wù)，助力多個(gè)地區(qū)和學(xué)校開展遠(yuǎn)程教學(xué)，更以專業(yè)、定制化的運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障教學(xué)效果，發(fā)揮“停課不停學(xué)”的實(shí)效作用。

“停課不停學(xué)·戰(zhàn)疫方案”應(yīng)用場(chǎng)景

由于成果顯著，該戰(zhàn)疫方案成功入選廣東省大數(shù)據(jù)、人工智能企業(yè)助力抗疫復(fù)工產(chǎn)品資源信息名單，以及廣州市助疫情防控和復(fù)工復(fù)產(chǎn)相關(guān)軟件與信息服務(wù)產(chǎn)品名單。

疫情的沖擊直接影響了商業(yè)的正常運(yùn)營(yíng)，三盛商業(yè)旗下三盛國(guó)際廣場(chǎng)、三盛i33城市廣場(chǎng)等項(xiàng)目對(duì)在營(yíng)商戶租金減半，發(fā)揚(yáng)同舟共濟(jì)精神，共克時(shí)艱。

同時(shí)，為保障每一位顧客和員工的健康和安全，三盛在逐漸恢復(fù)營(yíng)業(yè)的商場(chǎng)也實(shí)施了嚴(yán)格的防控措施。進(jìn)門前量體溫、商場(chǎng)整體全面消殺、制定返崗復(fù)工防疫守則等等，每一項(xiàng)措施都體現(xiàn)了三盛的關(guān)懷。