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2021,給社區(qū)團(tuán)購從業(yè)者20條建議

 新經(jīng)銷 2021-02-06
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若干年后,社區(qū)團(tuán)購從業(yè)者終于明白我們不僅當(dāng)過風(fēng)口上的豬,而且還是趨勢中的趕潮人,對于60后與70后,乃至80后,社區(qū)團(tuán)購也許是搭上互聯(lián)網(wǎng)概念創(chuàng)業(yè)的末班車?能否走向終點(diǎn),得之我幸,失之我命。

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社區(qū)團(tuán)購是披著互聯(lián)網(wǎng)幌子,行零售之實(shí)的新零售業(yè)態(tài),在交易環(huán)節(jié)呈現(xiàn)出線上電商特征,在交付環(huán)節(jié)呈現(xiàn)線下店商特征,是線上+線下融合雜交的新物種,浪漫一點(diǎn),可以叫做人面魚尾特點(diǎn)的美人魚。

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Z時(shí)代雖然到來了,社區(qū)團(tuán)購主要購買者為28歲-55歲家庭婦女,這是單一維度,除了年紀(jì)與性別之外,目標(biāo)消費(fèi)者社會特點(diǎn),一是工薪階層,二是低收入階層,“中華五菱+沒做過飛機(jī)”是2大顯性行為標(biāo)配。

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疫情不終結(jié)疊加“9不得新政”,吃菜便宜、穿衣保暖、洗澡方便才是最基本的民生,國家政府政策在“反低價(jià)傾銷”與“反哄抬物價(jià)”之間壓蹺蹺板,探尋星辰大海是頭等艙VIP群體的談資,物美價(jià)廉白菜大蔥才是咱百姓的心聲,用戶在除了商超菜場、線上電商之外,又增加了一種不接觸購物選擇,不挺好么?

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社區(qū)團(tuán)購電商產(chǎn)品解構(gòu)會更加多元,表現(xiàn)一,2B與2C繼續(xù)融合渾然一體,乃至取代快消品B2B賽道;表現(xiàn)二,不僅僅是實(shí)物商品SKU的持續(xù)增加,而且社區(qū)生活類服務(wù)產(chǎn)品也會形成常規(guī)產(chǎn)品上架。

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社區(qū)電商、社區(qū)團(tuán)購、新店商3個陣營儼然已成,有人進(jìn)來,有人出去,無處不圍城,互相PK此消彼長,長期共存相殺相愛。

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社區(qū)團(tuán)購電商作為新物種,一方面要吃盡增量,另一方面打劫存量,打劫誰?大多數(shù)人都錯了,社區(qū)團(tuán)購洗劫的不是菜市場,更不是小菜店,而是連鎖商超,這是近乎5萬億市場存量市場。對于打劫者就是希望,對于被打劫者就是死去。整體上預(yù)測,雙方陣地戰(zhàn)會打掉三分之一,2021年,會洞開一個大的缺口。

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明年春夏之交,社區(qū)電商5強(qiáng)(美團(tuán)、滴滴、多多、阿里、京東)會淘汰2家,一如稀里糊涂的美家買菜,還有漸行漸遠(yuǎn)的寶能生鮮,或是不知所以蘇寧大樹之下蘇小團(tuán),剩下的巨頭慢慢熬吧,不死就是勝利,一如三國梟雄司馬懿。

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至于創(chuàng)業(yè)型社區(qū)團(tuán)購電商平臺4強(qiáng)(興盛、十薈團(tuán)、同程、食享會),砥礪前行興盛優(yōu)選,外強(qiáng)中干十薈團(tuán),利空出盡食享會,低調(diào)無感同程生活,大概率會活過2021年,這4家比起貓狗2大咖以及三小巨頭舒服,而且幸福。

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經(jīng)過2020年殘酷淘汰賽,社區(qū)團(tuán)購地方團(tuán)該死的已經(jīng)死去,剩下的獲得了超強(qiáng)抗壓反挫折能力。地方團(tuán)會呈現(xiàn)兩種狀態(tài),業(yè)界翹楚是抗戰(zhàn)到底長沙知花知果、笑傲江湖大慶九百街、天高云淡鄭州有井有田、舍我其誰山東小熊樂,其他平臺更多的則是是我們都要努力的活著。

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至于新店商,發(fā)跡于山東濟(jì)寧的小愛聯(lián)盟是個好榜樣,小步優(yōu)鮮做的不理想,社區(qū)團(tuán)購成為連鎖商超的標(biāo)準(zhǔn)配置已經(jīng)不容爭議,這里有2個關(guān)鍵點(diǎn),一是必須是一把手工程,二是新模式必須再造新組織。

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從獨(dú)立團(tuán)的角度,團(tuán)盟服務(wù)之下的互聯(lián)網(wǎng)化店商屬于新店商,螞蟻雄兵看團(tuán)盟,不甘束手就擒的便利店團(tuán)長一直打造守衛(wèi)自己的私域流量,棄團(tuán)購之后行團(tuán)批之實(shí)的團(tuán)盟從供應(yīng)鏈入手充當(dāng)了軍火商的角色,因?yàn)閺氐滓驗(yàn)闃O致,日子過的爽歪歪,倍棒。

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一直被低估的社區(qū)物業(yè)將會與社區(qū)團(tuán)購電商緊密結(jié)合,迭代升級為社區(qū)經(jīng)濟(jì),或者說社區(qū)團(tuán)購將成為社區(qū)經(jīng)濟(jì)的一個有機(jī)組成部分,不差錢的房地產(chǎn)物業(yè)的主人攜手微利化的新商業(yè)模式,火星撞地球,值得期待。

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從創(chuàng)業(yè)窗口來說,二線省會城市平臺創(chuàng)業(yè)窗口已經(jīng)關(guān)閉,四線縣城規(guī)模不足夠支持一個獨(dú)立平臺,三線地級城市還有機(jī)會,按照田忌賽馬博弈競合原則,在三線城市你只是同5巨頭(美團(tuán)、滴滴、多多、阿里、京東)+4老四團(tuán)(興盛、十薈團(tuán)、同程、食享會)徒孫們之間硬剛掰手腕,如果連下等馬都跑不過,承認(rèn)自己廢柴就是了,無他。

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給平臺提供SaaS(軟件即服務(wù))的軟件基礎(chǔ)服務(wù)方日子不大好過,5巨頭(美團(tuán)、滴滴、多多、阿里、京東)+4老四團(tuán)(興盛、十薈團(tuán)、同程、食享會)SaaS肯定都是自己獨(dú)立開發(fā)運(yùn)營,缺失最有錢的金主,剩下只有地方團(tuán)與連鎖商超兩種客戶了。

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社區(qū)團(tuán)購供應(yīng)商是個很苦逼的生意,流量屬于平臺,品牌屬于廠家,自己就是傳遞油條時(shí)摸上一把,過一手揩點(diǎn)油,在節(jié)奏把控上,先給利潤要規(guī)模,再給規(guī)模要利潤,仔細(xì)品吧,學(xué)問大了。

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共享倉不是個好生意,因?yàn)檫@一塊社會化投資的基礎(chǔ)設(shè)施隨時(shí)被平臺主導(dǎo)的協(xié)同倉取而代之。

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網(wǎng)格倉是個好生意,特別對于下線3、4、5級別下沉市場快消品經(jīng)銷商,是個增量機(jī)會,不建議為了網(wǎng)格倉全新創(chuàng)業(yè),運(yùn)營太重了,投入產(chǎn)出比不劃算。

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同城配送看上去很美,因?yàn)楦鱾€平臺產(chǎn)品、時(shí)間、服務(wù)區(qū)域、配送線路、團(tuán)長密度極具個性化,無法標(biāo)準(zhǔn)化的東西就無法規(guī)?;?,這塊紅利屬于貨拉拉的,個體鏈接的自組織與社區(qū)團(tuán)購電商天然絕配。

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團(tuán)品時(shí)代到啦!商超時(shí)代形成商超品牌,電商時(shí)代形成電商品牌,甚至微商紅火期間形成微商品牌,那么,社區(qū)團(tuán)購電商時(shí)代,就是團(tuán)品牌的機(jī)會點(diǎn)來啦,信不信,由你。

作為一個被社區(qū)團(tuán)購耽誤的營銷戰(zhàn)略咨詢師,2019年幾乎每天都有人咨詢可不可以弄個平臺玩玩;2020年這個問題咨詢周期變成了一個星期,2021年,這個咨詢問題周期將會變成一個月。

管中窺豹可見一斑,這道理,你懂得。

作者:陳海超 | 麥營銷新零售咨詢機(jī)構(gòu)首席顧問

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