中國汽配行業(yè)服務(wù)類型市場(chǎng)結(jié)構(gòu)中，服務(wù)包裝排名**，占28.4%；原材料加工排名第二，占25.3%；產(chǎn)品研發(fā)排名第三，占19.2%，安裝施工排名第四，占13%。

汽配行業(yè)需求持續(xù)火熱，下游行業(yè)交易規(guī)模增長，為汽配行業(yè)的發(fā)展提供動(dòng)力。隨著居民人均可支配收入的增長，也同時(shí)為行業(yè)需求提供了經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)。

國內(nèi)汽配行業(yè)競(jìng)爭焦點(diǎn)主要集中在產(chǎn)品與服務(wù)本身的優(yōu)勢(shì)，例如服務(wù)水平，另外還包括企業(yè)的硬實(shí)力，服務(wù)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)新能力、企業(yè)人才優(yōu)勢(shì)等。

基于汽配行業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)生產(chǎn)、銷售流通鏈路，銷售系統(tǒng)提供了基于微信生態(tài)的智能銷售系統(tǒng)服務(wù)。適用于汽配城、汽配大賣場(chǎng)、汽車用品連鎖、維修站、4S售后服務(wù)站等的銷售團(tuán)隊(duì)。

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解決方案

一、意向客戶獲取

提供多種低成本獲客渠道，通過活動(dòng)軌跡判斷客戶意向，一手掌握各曝光渠道數(shù)據(jù)，并提供溝通橋梁，抓住每個(gè)商機(jī)。

低成本獲客渠道：
①朋友圈廣告
綜合所提供的行業(yè)熱文素材，利用獲客文章分享朋友圈，通過文章傳達(dá)產(chǎn)品價(jià)值

②公眾號(hào)曝光
將小程序名片碼通過海報(bào)設(shè)置至公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)中，引導(dǎo)粉絲掃碼查看名片，并瀏覽名片內(nèi)容。

③線下引流
將名片小程序碼展示在門店或展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)，客戶可自助了解，商家同時(shí)保
留線索，獲取客戶信息后進(jìn)行聯(lián)系。

④營銷活動(dòng)引流
打通互動(dòng)活動(dòng)玩家數(shù)據(jù)，參與活動(dòng)即留下線索，可將線索置為客戶，并持續(xù)跟進(jìn)。

⑤企業(yè)信息查詢
通過行業(yè)、地區(qū)、名稱、經(jīng)營范圍等查詢目標(biāo)客戶信息，主動(dòng)聯(lián)系，爭取合作。

二、客戶跟進(jìn)管理

適用于成交周期長，需要逐步洽談成交的業(yè)務(wù)

1.客戶信息管理
·客戶信息系統(tǒng)化記錄，提供互動(dòng)行為，商品分析數(shù)據(jù)參考
·自定義客戶分類標(biāo)簽，按照不同維護(hù)規(guī)范分組

2.客戶跟進(jìn)管理
·客戶訪問能及時(shí)通知，幫助篩選精準(zhǔn)意向用戶
·從線索到客戶、從客戶到成交，規(guī)范化管理流程

3.銷客關(guān)系管理
·持續(xù)回訪傳遞服務(wù)價(jià)值，可發(fā)送文章、海報(bào)、文件等
·設(shè)置客戶生日提醒、客戶關(guān)系變更提醒，抓住每個(gè)營銷機(jī)會(huì)

三、促進(jìn)成交轉(zhuǎn)化

可用于合作意向判斷，或引導(dǎo)至商城在線轉(zhuǎn)化

1.客戶需求判斷
·根據(jù)訪客軌跡記錄，使用客戶標(biāo)簽進(jìn)行分層，進(jìn)行精細(xì)化運(yùn)營
·挑選訪問率高、訪問時(shí)間長的產(chǎn)品進(jìn)行推送，精準(zhǔn)營銷

2.打通商城
·搭配商城小程序使用，發(fā)名片=賣東西，一鍵下單
·支持文章跳轉(zhuǎn)手機(jī)微商城，正式實(shí)現(xiàn)內(nèi)容帶貨

3.商品管理體系
·支持多種方式錄入商品，上下架設(shè)置、管理靈活
·系統(tǒng)化客戶付費(fèi)分析、商品付費(fèi)分析，監(jiān)控成交轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)

四、私域流量運(yùn)營

適用于企業(yè)微信從0到1搭建私域流量池

1.客戶增長
【渠道碼 個(gè)性歡迎語】
添加客戶為好友后可自動(dòng)發(fā)送歡迎語，團(tuán)隊(duì)有多名銷售時(shí)可用于分配客戶資源

2.客戶運(yùn)營
【聊天增強(qiáng) 話術(shù)庫】
可開啟企業(yè)微信側(cè)邊欄，隨時(shí)一鍵回復(fù)客戶或發(fā)送產(chǎn)品資料

3.客戶管理
【客戶同步 客戶標(biāo)簽】
導(dǎo)入企微成員，無縫開啟企微運(yùn)營工作；建立標(biāo)簽庫，實(shí)現(xiàn)用戶精細(xì)化運(yùn)營

五、銷售標(biāo)準(zhǔn)化管理

銷售團(tuán)隊(duì)通用

1.統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)管理業(yè)務(wù)
·將銷售系統(tǒng)授權(quán)到貴司旗下， 在您的小程序和公眾號(hào)下使用，樹立企業(yè)形象，加強(qiáng)員工品牌感
·名片可接入商城&官網(wǎng)，把企業(yè)官網(wǎng)裝進(jìn)名片
·企業(yè)員工賬號(hào)管理，分配員工角色，劃分角色對(duì)應(yīng)權(quán)限

2.推動(dòng)銷售自發(fā)營銷
·全員標(biāo)準(zhǔn)化推廣系統(tǒng)，使每一位員工成為企業(yè)的觸手，激發(fā)銷售的營銷獲客能力
·企業(yè)統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)化對(duì)外話術(shù)庫，提高銷售效率

3.全面監(jiān)控銷售數(shù)據(jù)
·管理者支持查看訪客全部互動(dòng)軌跡，以及客戶信息，監(jiān)控團(tuán)隊(duì)成交
·從客戶付費(fèi)分析和商品付費(fèi)分析兩個(gè)維度掌握商城付費(fèi)數(shù)據(jù)
·設(shè)置自定義分傭機(jī)制，有效激發(fā)銷售積極性

以上
汽配行業(yè)解決方案