新春走基層

　　1月28日0時(shí)30分，中鐵沈陽(yáng)局大連工務(wù)段78名干部職工組成的除雪搶修突擊隊(duì)，頂著凜冽的寒風(fēng)，深入到降雪量最大的沈（陽(yáng)）大（連）線大石橋站，用風(fēng)力除雪機(jī)、噴燈、鐵鏟等設(shè)備不停地清除道岔積雪。北風(fēng)呼嘯，大雪摻著汗水瞬間凝結(jié)在他們的眉間。

　　28日，2021年春運(yùn)大幕正式開(kāi)啟，至3月8日結(jié)束，為期40天。據(jù)交通運(yùn)輸部預(yù)計(jì)，2021年春運(yùn)期間全國(guó)將發(fā)送旅客17億人次左右。

　　就地過(guò)年、免費(fèi)退票、“核檢”進(jìn)站……受本土疫情病例零星散發(fā)和局部聚集疫情交織疊加影響，各地春運(yùn)節(jié)前車(chē)票預(yù)售較往年大幅下降。

　　疫情之下，今年的春運(yùn)與往年不一樣。

　　客流下降，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不降

　　數(shù)億人次的人口流動(dòng)，織牢疫情防控網(wǎng)絡(luò)成為今年春運(yùn)的重中之重。

　　春運(yùn)首日，在“非必要不外出”的倡議下，武漢鐵路客流量與往年比下降幅度達(dá)5成以上，預(yù)計(jì)各站共發(fā)送旅客15萬(wàn)人次。其中，武漢、漢口、武昌三大站預(yù)計(jì)共發(fā)送旅客5.8萬(wàn)人次。

　　而自1月以來(lái)，遼寧、黑龍江、吉林等地相繼發(fā)生本土疫情，車(chē)站不再熙熙攘攘，候車(chē)大廳冷清了許多。

　　春運(yùn)期間，配合地方政府做好疫情防控工作成為各地鐵路部門(mén)的首要任務(wù)。

　　由于黑龍江的本土疫情病例仍在增加，導(dǎo)致旅客出行數(shù)量大幅下降。記者在哈爾濱火車(chē)站看到，往年春運(yùn)首日人山人海的景象不再，代之以稀稀拉拉的旅客，售票室、候車(chē)室、站臺(tái)以及車(chē)廂里，只能見(jiàn)到零散的身影。

　　這是自1980年春運(yùn)一詞誕生以來(lái)，哈爾濱鐵路局春運(yùn)首次遇到客流如此稀少的現(xiàn)象。“客流量減少，但服務(wù)防疫不能松懈?！敝需F哈爾濱局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

　　客流下降，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不能降！沈陽(yáng)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，長(zhǎng)春、吉林等車(chē)站已增設(shè)可移動(dòng)式紅外線測(cè)溫儀，同時(shí)優(yōu)化進(jìn)站流線，在地市級(jí)以上車(chē)站增加了“急客”服務(wù)通道，并安排志愿者進(jìn)行引導(dǎo)。

　　做足準(zhǔn)備的中鐵沈陽(yáng)局，春運(yùn)首日發(fā)布了10項(xiàng)便民利民的春運(yùn)舉措。各地也相繼推出便民舉措，全力保障春運(yùn)期間人民群眾安全出行。

　　安全出行，硬核防疫不松懈

　　在沈陽(yáng)站、沈陽(yáng)北站的候車(chē)室，智能消殺體溫檢測(cè)機(jī)器人往來(lái)穿梭，全天24小時(shí)在候車(chē)區(qū)域內(nèi)流動(dòng)消殺，并可隨時(shí)檢測(cè)旅客體溫。

　　鄭州鐵路局在全國(guó)鐵路運(yùn)輸中承擔(dān)著關(guān)鍵作用，今年春運(yùn)，他們格外注重高鐵的“清肺”工作。春運(yùn)首日，為確保廣大旅客乘坐高鐵列車(chē)的健康安全，鄭州局動(dòng)車(chē)組機(jī)械師們身著防護(hù)服、口罩、手套等防護(hù)用品，對(duì)動(dòng)車(chē)組空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行更換清潔，并對(duì)動(dòng)車(chē)組空調(diào)系統(tǒng)進(jìn)行全面檢查。

　　在無(wú)錫火車(chē)站進(jìn)站口，旅客通過(guò)安檢通道時(shí)即有語(yǔ)音提醒，報(bào)告體溫情況，如體溫異常還會(huì)報(bào)警。據(jù)車(chē)站工作人員介紹，這個(gè)裝置是車(chē)站在春運(yùn)期間實(shí)施的一項(xiàng)防疫“黑科技”，他們將安檢儀與測(cè)溫裝置有機(jī)結(jié)合，既保證旅客進(jìn)站100%準(zhǔn)確測(cè)溫，又能提高進(jìn)站通行效率，成為保障旅客春運(yùn)健康出行的小幫手。

　　在常州站候車(chē)室，鐵路工作人員、青年志愿者在向候車(chē)旅客和到站旅客發(fā)放醫(yī)用口罩、一次性橡膠手套、防疫宣傳手冊(cè)以及窗花、春聯(lián)等防疫宣傳“大禮包”，并向響應(yīng)疫情防控號(hào)召的旅客贈(zèng)送“復(fù)興號(hào)”造型的簽字筆，通過(guò)形式多樣的“科學(xué)防疫、健康同行”宣傳活動(dòng)，引導(dǎo)旅客積極配合公共場(chǎng)所疫情防控各項(xiàng)工作要求。

　　作為全國(guó)最大的鐵路局，中鐵沈陽(yáng)局承擔(dān)著遼寧、黑龍江、內(nèi)蒙古部分地區(qū)的鐵路運(yùn)輸工作。在連續(xù)十幾天無(wú)本土疫情發(fā)生的情況下，遼寧旅客出行數(shù)量略有回升，部分車(chē)站已動(dòng)態(tài)開(kāi)放旅客進(jìn)站、安檢通道。

　　極寒天氣，最北端的哈爾濱局積極響應(yīng)國(guó)家“就地過(guò)年”倡議，實(shí)行“一日一圖”，動(dòng)態(tài)增減列車(chē)開(kāi)行數(shù)量，并延長(zhǎng)了鐵路12306網(wǎng)站售票服務(wù)時(shí)間和線上退票業(yè)務(wù)辦理時(shí)間。

　　疫情之下，不一樣的出行，不一樣的春運(yùn)，也將讓人們度過(guò)一個(gè)不一樣的春節(jié)，但迎接平安、祥和、幸福的新春是人們的共同愿望。

（《科技日?qǐng)?bào)》2021年1月29日第 3  版。）