 最近的周末時間都在讀書充電,可能是因為班主任給安排了第一排的位子,所以斷了打瞌睡、看小差的念頭,畢竟直面授課老師,場面上還是要過得去。 原本以為是些枯燥的理論,沒曾想與我的實際工作還挺契合,現(xiàn)在想來,倒是有點慶幸自己的座位靠前。除了思考如何建構(gòu)社會思想的“橄欖模型”受益匪淺外,關(guān)于領(lǐng)導藝術(shù)的講解也很是受用。 寬嚴相濟,常常被奉為當前領(lǐng)導藝術(shù)的圭臬,寬是待人以誠、待下屬以寬,嚴則是嚴于律己、嚴于律人,在領(lǐng)導過程中釋放給下屬一種威信意識、底線意識。話雖如此,現(xiàn)實中處置上下級關(guān)系要復(fù)雜得多,如果過于強調(diào)“嚴”,而沒有“寬”,甚至錯把“批評”“教訓”當作是一種工作樂趣而樂此不疲,長期以往會讓整個工作環(huán)境變得極度壓抑而充滿對抗情緒,最終搞得眾叛親離,這是領(lǐng)導力的失敗。
真正的領(lǐng)導與下屬,更像是“亦師亦友”的關(guān)系。領(lǐng)導若把下屬視如己出,下屬便視領(lǐng)導為再生伯樂,傾全力輔佐出成績,這是再簡單不過的道理,但若領(lǐng)導視下屬為草芥,動輒批評、隨意譴責,下屬自然心灰意冷,消極待之。我曾見識過一個戰(zhàn)斗力暴強的團隊,他們處室只有三四個人,但卻能把一個全國級論壇成功舉辦落地,當領(lǐng)導派出任務(wù),下屬爭相搶干,甚至于連著一星期只睡3天,都毫無怨言。后來,我沉下心思考其中原因,得出了幾個關(guān)鍵點:一是疑人不用、用人不疑,領(lǐng)導視下屬為兄弟,會想盡一切辦法盡可能地突出下屬的工作成績,而不是“左手不相信右手”,既然用你了,還時不時擔心你會夾帶私貨;二是領(lǐng)導從不肆意批評、責罵,尤其是當下屬與你分享他的看法觀點時,從來不隨意打斷,會以十分認同的表情姿態(tài)釋放鼓勵和善意,即便下屬犯錯,也盡可能地表達支持;三是敢于果斷拍板,當下屬遇到難題,需要領(lǐng)導果斷拍板的時候從不猶豫,從來不是當“二傳手”,即便出錯,也是把所有責任攬到自己身上。四是合理解讀規(guī)則,給下屬以充分的自由空間,規(guī)則設(shè)定固然需要遵守,但人畢竟是人,不是機器,有些規(guī)則需要用更合理的方式加以解讀,比如履行生病請假手續(xù),一定不會要求下屬先履行請假手續(xù),再去看病,而會采用更合適的“事后補假”,畢竟熬著病去請假和痊愈后補假的感受是完全不同的兩種體驗。五是視下屬的健康為第一重要,當下屬出現(xiàn)身體原因,首先想到的一定是“趕緊給我休息去”,而不是“你休息了,你的工作怎么辦”。我相信,這種團隊的成功一定必然的,因為這里面充滿了信任、溝通和善意,職務(wù)雖然有高低,情感上絕沒有“你是下屬,低我一等”的高姿態(tài)及試圖控制下屬思想的自私心態(tài)。 我特別想建構(gòu)起這樣的團隊,成為好兄弟、成為好戰(zhàn)友,畢竟一個人強不是強,一群人強才是真的強,因為我相信事情干得好不好,出彩不出彩,靠得永遠不是職務(wù)上的行政式命令,而要靠身為這個團隊主事人的領(lǐng)導魅力。
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