入秋以來，歐洲超過半數(shù)的國(guó)家每日新增新冠病毒感染病例在過去兩個(gè)月內(nèi)呈現(xiàn)不斷上升的趨勢(shì)，部分國(guó)家的疫情形勢(shì)甚至比上半年更加嚴(yán)重。9月24日，英國(guó)日新增6634例，為疫情爆發(fā)以來最高單日新增病例數(shù)；法國(guó)9月24日單日新增確診病例直接突破1.6萬，再度刷新疫情爆發(fā)以來新高；歐洲抗疫典范德國(guó)，近期新增也屢創(chuàng)新高，淪為歐洲重災(zāi)區(qū)之一。
9月23日，加拿大總理特魯多發(fā)表全國(guó)電視講話，正式宣布加拿大已進(jìn)入第二波新冠肺炎疫情 ，且情況比第一波疫情更為嚴(yán)重。美國(guó)，巴西這些更不用說，第一波峰值都還沒下來。英國(guó)首相約翰遜9月22日稱，英國(guó)已達(dá)到新冠疫情“危險(xiǎn)的轉(zhuǎn)折點(diǎn)”，英格蘭將實(shí)施新限制措施。衛(wèi)生大臣漢考克直言不諱地警告，英國(guó)正處于疫情臨界點(diǎn)，如果民眾不遵守防疫規(guī)定，政府可能在全國(guó)范圍內(nèi)二度“封城”。我們的亞洲鄰居們，印度還是以每天8-9萬的新增一路狂飆、直追美國(guó)。9月23日，以色列大爆，單日新增直沖1.1萬，遠(yuǎn)超疫情發(fā)生以來的任何一天。以色列從9月18日起實(shí)施為期三周的全國(guó)范圍“封城”措施。在國(guó)內(nèi)，防不勝防的冷凍食品傳播和云南近期的偷渡事件每天都在提醒我們，面對(duì)不斷惡化的周邊疫情和無孔不入的病毒，我們很難獨(dú)善其身。近期國(guó)內(nèi)專家也紛紛示警，國(guó)內(nèi)疫情第二波概率大大增加。盡管全球疫苗臨床喜報(bào)頻傳，可惜還是遠(yuǎn)水解不了近渴，一旦疫情來襲，封城依然是政府最無奈的唯一選擇。對(duì)于很多行業(yè)來說，又將面臨新一輪毀滅性打擊，其中就有我們醫(yī)館行業(yè)。
無論年初第一波的形勢(shì)如何艱難，大部分醫(yī)館還是扛過來了，4-5月份開始全面復(fù)蘇，雖然很多醫(yī)館門診量不復(fù)從前，但終究是看到了希望。除了北京，大連，烏魯木齊等個(gè)別城市，下半年來全國(guó)大部分地區(qū)醫(yī)館的業(yè)務(wù)恢復(fù)還是可喜的，少數(shù)醫(yī)館甚至已經(jīng)超過去年同期水平。秋冬時(shí)節(jié)將迎來中醫(yī)館傳統(tǒng)旺季，對(duì)大多數(shù)的醫(yī)館經(jīng)營(yíng)者來說，總算是緩過一口氣來了！開始重振精神，卯足了勁要把上半年的損失補(bǔ)回來。但是大家必須打起十二分警惕，最黑暗的時(shí)刻也許還沒有到來。今冬明春，一旦疫情反撲，哪怕只是局部，輪到你頭上就是全部。每一個(gè)醫(yī)館經(jīng)營(yíng)者需要清醒的認(rèn)識(shí)，僥幸心理要不得，焚香禱告沒啥用，只有充分準(zhǔn)備，積極應(yīng)對(duì)，才有可能在最惡劣的環(huán)境下創(chuàng)造奇跡。那么中醫(yī)館需要做好哪些準(zhǔn)備呢？一、要做好充足心理準(zhǔn)備
上半年的苦日子，多少人是靠的是信念和情懷，還有對(duì)未來的憧憬咬緊牙關(guān)、勒緊腰帶挺過來的。如果再來一次，恐怕會(huì)有一半人很難在堅(jiān)持下去！當(dāng)然，現(xiàn)在我們國(guó)家有經(jīng)驗(yàn)有物資有疫苗，就算防不住，應(yīng)該也不會(huì)比年初更嚴(yán)峻，但是這樣不妨礙成為醫(yī)館壓死駱駝的最后一根稻草。一旦年初情景重現(xiàn)，首先摧毀的就是一大批的人意志。就像一個(gè)人靠著信念終于堅(jiān)持跑下來馬拉松，然后人家告訴你剛才只是預(yù)演，接下來才正式跑，恐怕大多數(shù)人的反應(yīng)會(huì)是直接倒地。所以，我們不能有僥幸心理，先做好最壞的打算，才能有信心去勇敢面對(duì)可能的挑戰(zhàn)。
俗話說，手中有糧心里不慌。面對(duì)無法營(yíng)業(yè)但是成本一分不少窘境，只有充足的資金才是活下去的根本。如果醫(yī)館的資金已經(jīng)不足以支撐3個(gè)月基本成本開銷。那么接下來的重中之重就是如何開源節(jié)流，降低成本，籌措資金。未雨綢繆，不管疫情會(huì)不會(huì)來，做好充足的準(zhǔn)備才能積極應(yīng)對(duì)。
三、要做好應(yīng)急預(yù)案
年初的疫情是被打了措手不及，才會(huì)導(dǎo)致幾個(gè)月沒有收入也無可奈何。如果疫情再次發(fā)生，你的醫(yī)館仍然顆粒無收，那就不是環(huán)境的問題了。吃一塹長(zhǎng)一智，相同地方不能再次摔跤，一定要做好預(yù)案。萬一又不能開門營(yíng)業(yè)了，如何利用互聯(lián)網(wǎng)工具，如何利用產(chǎn)品銷售來挽回一部分損失。做好了準(zhǔn)備就不會(huì)真的來臨又干瞪眼，況且就算疫情沒來，對(duì)醫(yī)館經(jīng)營(yíng)也只有好處沒有壞處，千萬不要平時(shí)不想著下功夫，不能開門營(yíng)業(yè)了才想著能不能做遠(yuǎn)程問診，能不能遠(yuǎn)程銷售點(diǎn)產(chǎn)品？互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療也好，大健康產(chǎn)品銷售也好，都需要一個(gè)養(yǎng)的過程。互聯(lián)網(wǎng)工具市場(chǎng)上多的是，免費(fèi)的也一大票。工具簡(jiǎn)單，但是光有個(gè)工具是沒用的，你醫(yī)館公眾號(hào)都沒有經(jīng)營(yíng)過，粉絲幾百人，上個(gè)遠(yuǎn)程問診有意義嗎？如果平?？蛻舳己苌倌愕昀镔I東西，需要上網(wǎng)買時(shí)會(huì)想起你嗎？所以這個(gè)準(zhǔn)備不是說說就行的，要去做，要去鋪墊，去摸索，去實(shí)踐。四、主動(dòng)出擊，開設(shè)免疫力門診
年初疫情已經(jīng)做好了全民普及教育，病毒沒有特效藥，能不能戰(zhàn)勝病毒全看個(gè)體免疫力，對(duì)于可能出現(xiàn)的疫情反撲，民眾心理也會(huì)恐慌，有提升免疫力的動(dòng)力需求。中醫(yī)館適時(shí)推出免疫力提升門診，為百姓健康保駕護(hù)航，是人民需要的，社會(huì)需要的。況且不管國(guó)內(nèi)疫情第二波會(huì)不會(huì)來，秋冬時(shí)節(jié)本就是人們抵抗力最差的時(shí)候，流感橫行，提升免疫力也不是只針對(duì)新冠病毒，中醫(yī)館普及后，老百姓感受到了提升免疫力門診的好處，以后沒有疫情了，免疫力門診還是會(huì)成為中醫(yī)館業(yè)務(wù)新增長(zhǎng)點(diǎn)。調(diào)理身體，提升免疫力本就是中醫(yī)的長(zhǎng)項(xiàng)，只是百姓認(rèn)識(shí)還不夠，疫情教育一波，正是危中之機(jī)，正是讓老百姓感受中醫(yī)治未病優(yōu)勢(shì)，打開一個(gè)廣闊市場(chǎng)的大好機(jī)會(huì)。那么免疫力門診怎么搞？如果醫(yī)館有好的流量醫(yī)師，最好的辦法就是圍繞流量醫(yī)師，團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)，放大流量醫(yī)師的接診能力。流量醫(yī)師的粉絲群體對(duì)醫(yī)師有著最天然的高信任度，所以圍繞核心醫(yī)師開展專項(xiàng)免疫力提升門診，無需民眾教育的時(shí)間成本，直接就可以高起點(diǎn)進(jìn)入口碑發(fā)酵階段。如果醫(yī)館缺乏明星醫(yī)師，那么新業(yè)務(wù)的信任度就只能從頭做起, 需要在形式和內(nèi)容上多下苦工夫，靠口碑慢慢積累。當(dāng)然不是說有明星醫(yī)師就不需要在形式內(nèi)容上下功夫，只不過起點(diǎn)高，跑的快一點(diǎn)，到最終業(yè)務(wù)能不能做大靠的還是口碑。至于什么形式什么內(nèi)容，大家大可天馬行空，不拘一格，做出符合自己醫(yī)館的特色來。在本系列上一篇文章（疫情加速洗牌，未來仍可期待）中，我們?cè)归_分析了疫情對(duì)中醫(yī)館行業(yè)的影響是短期利空，長(zhǎng)期利好。因此，中醫(yī)館眼下的重點(diǎn)就是如何熬過疫情，轉(zhuǎn)危為機(jī)。無論如何，可能發(fā)生在今冬明春的疫情第二波絕對(duì)不能忽視，一定要做好充分的準(zhǔn)備，做好打硬仗，打持久仗的準(zhǔn)備。疫情不可怕，疫情來了不知道怎么辦才可怕。只要準(zhǔn)備得當(dāng)，運(yùn)籌帷幄，中醫(yī)館甚至利用疫情，實(shí)現(xiàn)逆勢(shì)增長(zhǎng)也不是天方夜譚。
