貝殼財(cái)經(jīng)原創(chuàng)出品

記者 陳維城

編輯 趙澤

從興起到洗牌，社區(qū)團(tuán)購(gòu)1.0時(shí)代經(jīng)歷了兩年時(shí)間。那個(gè)時(shí)候，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的參與者多數(shù)是創(chuàng)業(yè)企業(yè)，資本和互聯(lián)網(wǎng)巨頭還在背后觀望。

2020年，疫情造成的地理和空間隔絕，給了在線業(yè)務(wù)施展的空間。在這個(gè)背景下，社區(qū)團(tuán)購(gòu)滿血復(fù)活，這個(gè)時(shí)候，巨頭們不再做旁觀者了，滴滴、美團(tuán)、拼多多、阿里、京東等親自下場(chǎng)操刀，資本的裹挾下社區(qū)團(tuán)購(gòu)進(jìn)入2.0階段。

巨頭揮舞著“流量至上”的指揮棒，驅(qū)趕著社區(qū)團(tuán)購(gòu)一路攻城略地。草莽時(shí)期多亂象，快速奔跑的社區(qū)團(tuán)購(gòu)也被諸如“收割下沉市場(chǎng)流量”“擠壓賣菜小販的生存空間”等聲音包圍。

上個(gè)月12日，人民日?qǐng)?bào)對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)發(fā)聲：“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量，科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性，其實(shí)更令人心潮澎湃”。隨后，上個(gè)月22日，國(guó)家有關(guān)部門出臺(tái)“九不得”新規(guī)，引導(dǎo)社區(qū)團(tuán)購(gòu)更規(guī)范發(fā)展。

火爆了不到一年的社區(qū)團(tuán)購(gòu)2.0開始冷靜下來(lái)，場(chǎng)上的電商和互聯(lián)網(wǎng)巨頭也不約而同地謹(jǐn)慎起來(lái)。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)是擠壓小商販的市場(chǎng)空間，還是為生鮮市場(chǎng)加碼線上化、數(shù)字化？巨頭加入的社區(qū)團(tuán)購(gòu)下半場(chǎng)，拋棄價(jià)格戰(zhàn)之后誰(shuí)能笑到最后？行業(yè)需要反思自身定位和未來(lái)前景。

01

前傳：創(chuàng)業(yè)者和40億融資砸出的小高潮

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的火爆始于2020年，但興起卻早很多。

2016年年中之前，葉東（化名）在一家便利店集團(tuán)從事B2B供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)，專為飯店、超市供貨?！拔覀儼l(fā)現(xiàn)便利店的需求量很大，就產(chǎn)生了從公司出來(lái)單干的計(jì)劃”。于是，葉東與兩位合伙人開始在山東濟(jì)南創(chuàng)業(yè)。

創(chuàng)業(yè)不易。剛開始，葉東的團(tuán)隊(duì)打算給便利店供貨，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)一般的便利店貨源并不固定，可控性低。在探索中，他們發(fā)現(xiàn)社區(qū)生鮮的用戶忠誠(chéng)度不錯(cuò)，于是開始運(yùn)營(yíng)社區(qū)生鮮店。

“原本一個(gè)店一天可能賣七八千塊錢，但我們做（運(yùn)營(yíng)的話）一天有一萬(wàn)二三的收入?！比~東團(tuán)隊(duì)發(fā)現(xiàn)，營(yíng)銷宣傳對(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)有重要幫助，就開始學(xué)習(xí)用戶積累和維護(hù)。很快，葉東團(tuán)隊(duì)為門店周圍的小區(qū)用戶建起了微信群，時(shí)常會(huì)發(fā)布一些優(yōu)惠活動(dòng)。

這種做法取得了不錯(cuò)的效果，公司門店也從2家拓展到了5家。2017年初，團(tuán)隊(duì)開始以門店為基礎(chǔ)，給周圍小區(qū)用戶推薦產(chǎn)品?！斑@應(yīng)該算是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的雛形，我們開始早期的社區(qū)水果拼團(tuán)?！?/span>

5家門店?duì)I收不錯(cuò)，于是他們開始考慮模式的可復(fù)制性。規(guī)?；\(yùn)營(yíng)產(chǎn)生了更多的想象空間。“后來(lái)建立了自己的倉(cāng)儲(chǔ)、物流配送，還做了一個(gè)APP。”將社區(qū)購(gòu)物線上化，葉東團(tuán)隊(duì)嘗到了甜頭，也獲得了資本的認(rèn)可。2017年4月，他們獲得了A輪千萬(wàn)元的融資。

拿到融資后的擴(kuò)張更激進(jìn)，葉東團(tuán)隊(duì)推出“全托管式加盟”，讓店主將門店交給團(tuán)隊(duì)統(tǒng)一運(yùn)營(yíng)，店員和店長(zhǎng)去拓展周邊用戶，每個(gè)小區(qū)選出一位會(huì)員團(tuán)長(zhǎng)，一個(gè)門店覆蓋2公里范圍的小區(qū)。這時(shí)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的影子越來(lái)越清晰。

到2017年底，半年時(shí)間里葉東團(tuán)隊(duì)的門店從5家拓展到近50家店。而此時(shí)，團(tuán)隊(duì)與投資人之間分歧變得尖銳。“A輪融資時(shí)有對(duì)賭協(xié)議，有門店和會(huì)員數(shù)的要求，投資人希望我們繼續(xù)擴(kuò)張，但我們發(fā)現(xiàn)，門店拓展到近50家時(shí)已經(jīng)達(dá)不到計(jì)劃的利潤(rùn)水平了?！彪p方意見不統(tǒng)一，最后葉東團(tuán)隊(duì)將公司盤給了一家合作方運(yùn)營(yíng)。

在葉東團(tuán)隊(duì)創(chuàng)業(yè)的同時(shí)，遠(yuǎn)在福建的顏帥也關(guān)注了這個(gè)行業(yè)。

作為一位技術(shù)男與互聯(lián)網(wǎng)老兵，顏帥一直從事技術(shù)賦能與運(yùn)營(yíng)輸出領(lǐng)域，當(dāng)時(shí)想打破公司發(fā)展的天花板，考慮去做平臺(tái)?！皬牧闶叟c流量?jī)蓚€(gè)維度去思考轉(zhuǎn)型方向，所以找了小區(qū)場(chǎng)景，做著做著才發(fā)現(xiàn)行業(yè)內(nèi)也有人在探索，開始有人去定義社區(qū)團(tuán)購(gòu)。”后來(lái)，顏帥創(chuàng)立了“慧買買”。

2018年初，有人將這種模式定義為社區(qū)團(tuán)購(gòu)，大量創(chuàng)業(yè)者也在涌入這個(gè)風(fēng)口。包括鄰鄰壹、松鼠拼拼、你我您、呆蘿卜、食享會(huì)、十薈團(tuán)、興盛優(yōu)先等玩家。盡管這些創(chuàng)業(yè)企業(yè)的背后有阿里、騰訊、京東、蘇寧等身影，但巨頭們當(dāng)時(shí)還沒(méi)有親自下場(chǎng)的興趣。

智研咨詢數(shù)據(jù)顯示，至2018年底社區(qū)團(tuán)購(gòu)在二三線城市興起，主流平臺(tái)共有40家，其中二三線占比65%。QuestMobile數(shù)據(jù)顯示，2018年下半年，社區(qū)團(tuán)購(gòu)悄然井噴，融資額高達(dá)40億元。

市場(chǎng)總是說(shuō)變就變。2019年以后，社區(qū)團(tuán)購(gòu)開始洗牌，不少“優(yōu)等生”跌倒。鄰鄰壹從江浙多個(gè)城市撤出，你我您傳出資金鏈斷裂的消息，呆蘿卜被曝拖欠供應(yīng)商貨款，松鼠拼拼更是官宣撤站。

呆蘿卜創(chuàng)始人兼CEO李陽(yáng)曾表示，“我們對(duì)增長(zhǎng)的預(yù)期與需求太高，低估了生鮮的‘燒錢’速度，以至于造成了消耗過(guò)快的情況?！?/span>

“2019年是衰退期，很多創(chuàng)業(yè)者模式?jīng)]有跑通，也沒(méi)有形成規(guī)模，一直虧損，整個(gè)行業(yè)哀嚎一片，哪怕有拿到融資的企業(yè)，比如說(shuō)呆蘿卜、松鼠拼拼。早期有很多體量非常大，掌握豐厚風(fēng)險(xiǎn)資金的玩家也離開賽道，很多創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)倒在2019年年底?！鳖亷浗榻B。

行業(yè)先行者試水折戟巨頭們看在眼里。一位接近美團(tuán)的人士黃科（化名）介紹，美團(tuán)很早就曾研究過(guò)社區(qū)團(tuán)購(gòu)，一直在觀察和理解這個(gè)市場(chǎng)，內(nèi)部也存在一些爭(zhēng)議和討論。此外，從美團(tuán)買菜到美團(tuán)優(yōu)選，美團(tuán)對(duì)于生鮮零售一直在探索和積累。

02

復(fù)活：因疫情被喚醒

滴滴美團(tuán)阿里等巨頭入場(chǎng)

“2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)重生，疫情點(diǎn)燃了整個(gè)行業(yè)?！币咔槠陂g，顏帥的慧買買快速增長(zhǎng)。目前，慧買買輻射將近2000多個(gè)小區(qū)，一個(gè)月營(yíng)收1000多萬(wàn)元。

不少玩家抓住了疫情帶來(lái)的轉(zhuǎn)機(jī)，滿血復(fù)活了，場(chǎng)外觀戰(zhàn)許久的美團(tuán)、拼多多、京東等巨頭開始重新認(rèn)識(shí)社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

一位接近滴滴的行業(yè)人士李凱（化名）介紹，2019年下半年，滴滴開始探討這個(gè)行業(yè)。疫情期間，滴滴在武漢組織了醫(yī)護(hù)車隊(duì)和社區(qū)保障車隊(duì)，滴滴司機(jī)可以提供幫鄰居買東西諸如此類的服務(wù)，加深了對(duì)社區(qū)電商的理解。

“滴滴看到市場(chǎng)上的生鮮需求非常強(qiáng)烈，這是一個(gè)市場(chǎng)潛力巨大的賽道。但生鮮電商的鏈條復(fù)雜，先前進(jìn)入的平臺(tái)都處于探索期，尚未找到合理的商業(yè)模式?！崩顒P稱，4月滴滴在湖南調(diào)研，發(fā)現(xiàn)這是一個(gè)可以實(shí)現(xiàn)規(guī)?；?，達(dá)到極高用戶滲透率的商業(yè)切口，并且業(yè)務(wù)從省市層面覆蓋到了城鎮(zhèn)。

“這么大的業(yè)務(wù)規(guī)模與用戶群體是滴滴以前沒(méi)有深度覆蓋的，基于市場(chǎng)情況和商業(yè)模式潛力，滴滴最終下定決心做社區(qū)團(tuán)購(gòu)”。于是，滴滴開始在成都試水社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)。2020年6月，滴滴社區(qū)團(tuán)購(gòu)品牌橙心優(yōu)選上線運(yùn)營(yíng)。

滴滴之后，美團(tuán)于7月初宣布成立“優(yōu)選事業(yè)部”，進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道，由美團(tuán)高級(jí)副總裁、S-team成員陳亮負(fù)責(zé)。陳亮當(dāng)時(shí)說(shuō)，食雜零售尚處于快速發(fā)展變化的早期階段，線上化率低，市場(chǎng)規(guī)模巨大。“我們將繼續(xù)探索和更新業(yè)務(wù)模式”，“以滿足不同群體、不同城市、不同層次的差異化消費(fèi)需求。”

“2019年底，美團(tuán)有團(tuán)隊(duì)在武漢試點(diǎn)其他項(xiàng)目，判斷社區(qū)團(tuán)購(gòu)的潛力還挺大，但因?yàn)橐咔榈脑?，沒(méi)有繼續(xù)去實(shí)際推動(dòng)落地。直到疫情趨緩，內(nèi)部才開始加緊籌備，并上線業(yè)務(wù)。后來(lái)，從戰(zhàn)略層面上，將社區(qū)團(tuán)購(gòu)提升為一個(gè)事業(yè)部去推動(dòng)?！秉S科表示。

巨頭對(duì)市場(chǎng)機(jī)會(huì)的嗅覺(jué)出奇地一致。去年8月份，深耕下沉市場(chǎng)的拼多多在武漢、南昌等地上線了“多多買菜”，切入社區(qū)團(tuán)購(gòu)領(lǐng)域（盡管后來(lái)表態(tài)不認(rèn)為這是社區(qū)團(tuán)購(gòu)，這是后話了。編者注）；9月份，阿里巴巴集團(tuán)宣布，盒馬事業(yè)群組建盒馬優(yōu)選事業(yè)部，進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道。

除了親自下場(chǎng)，巨頭還在資本層面完善社區(qū)團(tuán)購(gòu)布局。去年11月底，十薈團(tuán)宣布完成1.96億美元的C3輪融資，阿里巴巴領(lǐng)投。12月11日，京東宣布以7億美元戰(zhàn)略投資興盛優(yōu)選。十薈團(tuán)、興盛優(yōu)選均是上一輪社區(qū)團(tuán)購(gòu)大戰(zhàn)的幸存者。

去年10月，滴滴網(wǎng)約車平臺(tái)公司CTO賴春波調(diào)任橙心優(yōu)選，負(fù)責(zé)產(chǎn)品技術(shù)、客服、倉(cāng)配、品控以及履約體系建設(shè)，而陳汀作為橙心優(yōu)選CEO不再兼任小桔車服總經(jīng)理。11月，滴滴CEO程維表示，“對(duì)橙心優(yōu)選的投入不設(shè)上限，全力拿下市場(chǎng)第一名?！?/span>

巨頭涌入，市場(chǎng)開始變得熱鬧。“目前泉州的社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕液芏?，多多買菜、橙心優(yōu)選、美團(tuán)優(yōu)選、宜品生鮮、興盛優(yōu)先，以及當(dāng)?shù)氐囊恍┩婕叶家呀?jīng)進(jìn)來(lái)了，應(yīng)該說(shuō)，目前全國(guó)核心城市競(jìng)爭(zhēng)都是非常激烈。”顏帥介紹。

03

變化：從社區(qū)KOL到“菜鳥驛站”

平臺(tái)玩家供應(yīng)鏈能力受考驗(yàn)

互聯(lián)網(wǎng)巨頭加入賽道，改變了社區(qū)團(tuán)購(gòu)原有的商業(yè)模式。

“我們?cè)仁前褕F(tuán)長(zhǎng)培育成社區(qū)的kol（關(guān)鍵意見領(lǐng)袖），去推薦商品，通過(guò)貨篩選人。”顏帥稱，行業(yè)正常給團(tuán)長(zhǎng)的傭金是10個(gè)點(diǎn)。

顏帥希望把團(tuán)長(zhǎng)培養(yǎng)成為以前的店長(zhǎng)，或者說(shuō)小區(qū)的店老板、合伙人，“幫我們平臺(tái)去經(jīng)營(yíng)，我們也會(huì)有很多扶持的做法。我們要求團(tuán)長(zhǎng)在本小區(qū)建服務(wù)群，而且人數(shù)必須達(dá)到100人，有提供上門配送的能力，而不是只做提貨點(diǎn)。”

“現(xiàn)在很多巨頭用互聯(lián)網(wǎng)打法，通過(guò)低價(jià)獲取流量，弱化團(tuán)長(zhǎng)的功能，團(tuán)長(zhǎng)只需要負(fù)責(zé)提貨，不用管運(yùn)營(yíng)。”顏帥稱，巨頭入局后，用生鮮做低價(jià)，后來(lái)又拿標(biāo)品做低價(jià)。原來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)靠團(tuán)長(zhǎng)去推動(dòng)，現(xiàn)在團(tuán)長(zhǎng)成為不確定性的因素。團(tuán)長(zhǎng)會(huì)接入好幾個(gè)平臺(tái)，變成社區(qū)團(tuán)購(gòu)的“菜鳥驛站”，“這種情況下，有的團(tuán)長(zhǎng)可能不愿意去推我們的品牌，產(chǎn)品就沒(méi)有曝光度，業(yè)績(jī)肯定會(huì)有影響?！?/span>

“巨頭入局對(duì)區(qū)域性平臺(tái)影響非常大，從數(shù)據(jù)來(lái)講，（后者）業(yè)績(jī)下滑10%-50%。疫情之前，大家沒(méi)有大面積去做負(fù)毛利、低毛利的活動(dòng)，行業(yè)的毛利率基本在25個(gè)點(diǎn)至30個(gè)點(diǎn)之間，有的團(tuán)隊(duì)還能做到更高?！鳖亷浾f(shuō)。

巨頭對(duì)行業(yè)的另一個(gè)改變是團(tuán)長(zhǎng)門檻降低了。便利店、照相館、美發(fā)店、美容店的負(fù)責(zé)人，提交營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息就可以申請(qǐng)成為團(tuán)長(zhǎng)。

李凱介紹，橙心優(yōu)選的團(tuán)長(zhǎng)大部分是小店店主、便利店老板，他們的生存壓力較大，對(duì)額外穩(wěn)定的收入來(lái)源接受度很高。

“團(tuán)長(zhǎng)不是誰(shuí)獨(dú)有的一種資源。看誰(shuí)做得好，（團(tuán)長(zhǎng)）就會(huì)跟誰(shuí)合作更多，對(duì)平臺(tái)而言，商品質(zhì)量更好，服務(wù)更到位，履約更準(zhǔn)時(shí)才是更重要的。和其他生意一樣，提高團(tuán)長(zhǎng)的忠誠(chéng)度，要靠綜合能力的比拼，包括各個(gè)環(huán)節(jié)，不是靠單一的更高比例的返點(diǎn)來(lái)維系?！秉S科說(shuō)。

除了團(tuán)長(zhǎng)逐漸不可控，巨頭時(shí)代的社區(qū)團(tuán)購(gòu)也改變著供應(yīng)鏈。顏帥發(fā)現(xiàn)，如今上游供應(yīng)鏈已經(jīng)接受了這個(gè)賽道，在供應(yīng)鏈找產(chǎn)品比以前更輕松，“供應(yīng)商更愿意給一些支持。履約體系從倉(cāng)配到小區(qū)到團(tuán)長(zhǎng)，現(xiàn)在還有中間網(wǎng)格倉(cāng)，形成了基礎(chǔ)設(shè)施，同城零售目前兩端都具備了?！?/span>

供應(yīng)鏈對(duì)巨頭同樣重要。黃科認(rèn)為，美團(tuán)買菜等業(yè)務(wù)的發(fā)展對(duì)其社區(qū)團(tuán)購(gòu)的供應(yīng)鏈有很大的幫助，如果沒(méi)有這些支撐，剛開始可能寸步難行。供應(yīng)鏈考驗(yàn)的是基本功，涉及線下大量的關(guān)系，很多品類，多城市多地區(qū)操作和運(yùn)營(yíng)，比較復(fù)雜。

比如，物流方面，要從商品的源頭或者供應(yīng)商拿貨，然后送到大倉(cāng)，大倉(cāng)送到一些城市，各個(gè)城市再具體送到各個(gè)團(tuán)長(zhǎng)的手上?！懊缊F(tuán)優(yōu)選在這些能力做了加強(qiáng)，剛開城的時(shí)候，還是一個(gè)要解決的能力問(wèn)題，現(xiàn)在運(yùn)轉(zhuǎn)已經(jīng)比較好了，這方面問(wèn)題都不大?！秉S科介紹。

滴滴沒(méi)有電商背景，早期在進(jìn)銷存、供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)沒(méi)有基礎(chǔ)，所以在這塊下了很多功夫，比如社區(qū)團(tuán)購(gòu)涉及的入倉(cāng)與倉(cāng)庫(kù)分揀系統(tǒng)。李凱介紹，“橙心優(yōu)選上線兩個(gè)月后，切換成自主研發(fā)的系統(tǒng)。”

生鮮行業(yè)不好做。社區(qū)團(tuán)購(gòu)有兩個(gè)屬性，一個(gè)是線上平臺(tái)屬性，最終訂單都是通過(guò)平臺(tái)來(lái)完成；一個(gè)是線下管理屬性?！吧r零售業(yè)務(wù)的線下很重，從供應(yīng)鏈到倉(cāng)儲(chǔ)入庫(kù)、分揀，最終到用戶手里，整個(gè)鏈條很長(zhǎng)，涉及的線下環(huán)節(jié)多，線下的管理屬性很重?！崩顒P表示。

黃科提到，成本高還是在履約鏈條上，這是模式?jīng)Q定了的，各個(gè)平臺(tái)都是這樣，要把一個(gè)現(xiàn)貨送到很廣的范圍，很深的地區(qū)，需要好幾層物流的周轉(zhuǎn)，每周轉(zhuǎn)一次，成本就會(huì)高一些。整個(gè)物流成本會(huì)更重要一些。

顏帥也表示，“核心是配送成本，還有一個(gè)是倉(cāng)內(nèi)的作業(yè)成本。都是快進(jìn)快出，基本上干通宵。這個(gè)行業(yè)沒(méi)有大家想象的那么風(fēng)光，基本上干通宵的活，兩三點(diǎn)可能很多創(chuàng)始人都在搬貨。”

04

反思：基礎(chǔ)用戶仍難積累

社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)婕艺l(shuí)能笑到最后

毛利低、補(bǔ)貼多，無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)帶來(lái)了行業(yè)發(fā)展隱患。

“現(xiàn)在的巨頭，跟品牌方談好價(jià)格之后，再將價(jià)格折下來(lái)。比如原先晉江的經(jīng)銷商給它供貨了，現(xiàn)在平臺(tái)把貨賣到廈門，這樣就串貨，價(jià)格體系就亂掉了?！鳖亷浾f(shuō)。

有報(bào)道稱，衛(wèi)龍商貿(mào)、華海順達(dá)也以此為理由禁止給社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)供貨。

顏帥仍然認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)不可逆，品牌商目前的做法只是緩兵之計(jì)，所有品牌方將會(huì)再次進(jìn)化。一些品牌開始做區(qū)分，比如紅牛，橙心優(yōu)先只能賣單瓶，不能賣整箱，用這種方式來(lái)優(yōu)化渠道?！敖酉聛?lái)，品牌方可能為社區(qū)團(tuán)購(gòu)特別定制包裝、定制規(guī)格?！?/span>

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)展正在走向規(guī)范。去年12月22日，市場(chǎng)監(jiān)管總局聯(lián)合商務(wù)部組織召開規(guī)范社區(qū)團(tuán)購(gòu)秩序的行政指導(dǎo)會(huì)，6家互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)企業(yè)參加。會(huì)議肯定了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的積極意義和重要作用，嚴(yán)肅指出當(dāng)前社區(qū)團(tuán)購(gòu)存在的低價(jià)傾銷及由此引起的擠壓就業(yè)等問(wèn)題，并提出“九個(gè)不得”的經(jīng)營(yíng)紅線。

有了約束，社區(qū)團(tuán)購(gòu)不能再無(wú)序競(jìng)爭(zhēng)。目前各大巨頭從高調(diào)轉(zhuǎn)向低調(diào)，對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)也變得謹(jǐn)慎。顏帥認(rèn)為，未來(lái)行業(yè)越來(lái)越透明，創(chuàng)新在前監(jiān)管在后，短期內(nèi)可能會(huì)難一點(diǎn)，但長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看的話，有利于整個(gè)行業(yè)。每家企業(yè)的基因不一樣，目前大家都還在跑，等城市覆蓋率完成后，優(yōu)缺點(diǎn)全部體現(xiàn)出來(lái)，很快會(huì)進(jìn)入一個(gè)分化的階段，分化出差異化的服務(wù)，面向中老年人、高端用戶，或更細(xì)分垂直領(lǐng)域。

顏帥觀察，橙心優(yōu)選沒(méi)有生鮮的基因，需要補(bǔ)的“課”還很多，但它也在進(jìn)化。美團(tuán)優(yōu)選的團(tuán)隊(duì)進(jìn)化得非?？?，它還有一個(gè)美團(tuán)外賣的流量入口，應(yīng)該能走得遠(yuǎn)一點(diǎn)。

“多多買菜的團(tuán)隊(duì)目前基本上是拼多多體系去調(diào)配，用電商運(yùn)營(yíng)模式去做，目前上游的供應(yīng)鏈體系用不上，不過(guò)農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)且粋€(gè)很強(qiáng)的加分項(xiàng)。京東跟興盛可能會(huì)長(zhǎng)出新的東西出來(lái)。雙方可能會(huì)形成很好的協(xié)同互補(bǔ)?！鳖亷浾f(shuō)。

李凱提到，很多人認(rèn)為拼多多用戶一定是多多買菜的用戶，美團(tuán)買菜的用戶一定是美團(tuán)優(yōu)選的用戶，其實(shí)吃穿住行與生活服務(wù)的用戶群體相同。滴滴出行內(nèi)部人士認(rèn)為，滴滴是服務(wù)類平臺(tái)，加上兩輪車月活用戶超過(guò)4億，這些都是橙心優(yōu)選的潛在用戶。

顏帥認(rèn)為，如今巨頭親自入場(chǎng)作戰(zhàn)，行業(yè)出現(xiàn)并購(gòu)的幾率非常低了。他的慧買買今后無(wú)非兩條路。第一，差異化分層服務(wù)，畢竟生鮮行業(yè)要做完全壟斷很難。第二，當(dāng)?shù)厣坛B鎖系統(tǒng)可能會(huì)擁抱社區(qū)團(tuán)購(gòu)，或許會(huì)跟他們進(jìn)行結(jié)合。

葉東創(chuàng)業(yè)之初，盒馬鮮生也剛剛成立，葉東一直認(rèn)為自己的模式是盒馬鮮生的社區(qū)版，當(dāng)時(shí)還希望有大平臺(tái)能夠收購(gòu)自己初創(chuàng)企業(yè)。

葉東認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的門檻并不高，就是電商的次日達(dá)。這個(gè)模式最困難就是基礎(chǔ)用戶積累，社區(qū)團(tuán)購(gòu)就如當(dāng)時(shí)的無(wú)人零售，風(fēng)口過(guò)后會(huì)倒下一大批，只剩幾個(gè)玩家。

作為曾經(jīng)的從業(yè)者，葉東認(rèn)為，社區(qū)團(tuán)購(gòu)絕不會(huì)取代菜市場(chǎng)和社區(qū)生鮮店。