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比理財(cái)教培需求更為廣泛，為職場(chǎng)人提供心理健康服務(wù)，一家公司完成5100萬(wàn)美元融資

 以字為馬 2021-01-11
這可能是面向成年人、職場(chǎng)人的“教培產(chǎn)品”，第一次像k12這樣，如此廣泛地覆蓋到群體。
這個(gè)時(shí)期的投放得以增長(zhǎng)，不可忽視的“利好”因素是，疫情環(huán)境下，職場(chǎng)人、成年人對(duì)于“明天和意外哪個(gè)先來(lái)到”的焦慮：“對(duì)失業(yè)、生病等不確定性的恐懼”。
“因此有理由，要學(xué)會(huì)工作以外的，理財(cái)投資獲得額外資金，幫助自己應(yīng)對(duì)意外”。
這是中國(guó)市場(chǎng)環(huán)境下，一種“教培”品類(lèi)的“逆勢(shì)”增長(zhǎng)。
而在另一個(gè)社會(huì)環(huán)境，在歐美，關(guān)于“職場(chǎng)人、雇員”的“心理健康”，“治療與教會(huì)人們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)焦慮、獲得健康心理”，成為最受關(guān)注的需求、市場(chǎng)增長(zhǎng)最快的方向之一。
與之對(duì)應(yīng)的，還有提供這些服務(wù)的商業(yè)公司，進(jìn)一步獲得資本的投注。今天要分享的一家公司，即是其中一家頭部公司：Modern Health。
Modern Health是一家面向雇主雇員的“心理健康”服務(wù)商，2017年在美國(guó)舊金山成立。
這家公司在近期宣布完成了C輪5100萬(wàn)美元，在更早之前它曾獲得包括Founders Fund（由paypal創(chuàng)始人 Peter Thiel 創(chuàng)立）、Kleiner Perkins凱鵬華盈、John Doerr（Kleiner Perkins合伙人）、YCombinator等知名機(jī)構(gòu)等機(jī)構(gòu)投資4500萬(wàn)美元。現(xiàn)在Modern Health估值在5~10億美元之間。
一、Modern Health的產(chǎn)品
更具體來(lái)看，Modern Health的目標(biāo)是“涵蓋心理健康全方位的需求（從壓力管理、到抑郁癥治療等等），引導(dǎo)雇員得到正確的護(hù)理、治療”。
在Modern Health平臺(tái)，有持牌的治療師、專(zhuān)注特定領(lǐng)域的認(rèn)證教練，提供幫助、引導(dǎo)服務(wù)。平臺(tái)上還有心理學(xué)家提供的冥想等課程，提供給雇員學(xué)習(xí)。
對(duì)于用戶(hù)而言，如何使用Modern Health的服務(wù)？一般是三個(gè)基礎(chǔ)流程，包括

1.  回答幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題

Modern Health指導(dǎo)用戶(hù)進(jìn)行自我評(píng)估，了解有關(guān)用戶(hù)的需求信息

2.了解用戶(hù)的護(hù)理建議

根據(jù)用戶(hù)的回復(fù)，Modern Health制定“個(gè)性化計(jì)劃”，幫助實(shí)現(xiàn)“管理、治療等”目標(biāo)并建立健康的心理狀態(tài)

3.保持關(guān)懷

Modern Health設(shè)置線(xiàn)上程序，以小組學(xué)習(xí)以及1：1輔導(dǎo)、個(gè)性化治療，多種形式持續(xù)為用戶(hù)提供組合服務(wù)。服務(wù)由上面提到的“治療師、認(rèn)證教練”、以及“內(nèi)容課程”提供。
誰(shuí)在用Modern Health？它的服務(wù)對(duì)象，不僅是“處于心理健康危機(jī)”狀態(tài)的職場(chǎng)人，那些處于相對(duì)健康狀態(tài)、但仍可能面臨壓力、逆境的人們，“也需要得到支持，以提高心理滿(mǎn)意度”。
二、Modern Health的增長(zhǎng)

據(jù)外媒信息，Modern Health去年“三月以來(lái)，客戶(hù)數(shù)量翻了一番；一年半以來(lái)收入增長(zhǎng)了25倍”，至年末“ Modern Health已有190多家企業(yè)客戶(hù)，其中大多數(shù)擁有1000多名員工”。

服務(wù)的企業(yè)包括Electronic Arts（市值411億美元的娛樂(lè)游戲開(kāi)發(fā)公司），Pixar和Lyft（當(dāng)下市值150億美元的網(wǎng)約車(chē)公司）等中大型公司，這些公司為他們的員工按月支付訂閱服務(wù)費(fèi)用。

Modern Health的創(chuàng)始人Alyson Watson稱(chēng)，“Modern Health正在吸引更多擁有5,000至10,000名員工的（大型）公司。”

三、為什么有需求？為什么企業(yè)付費(fèi)？
“精神健康，現(xiàn)在已經(jīng)成為美國(guó)企業(yè)福利體系的重要元素。因?yàn)楣椭饕庾R(shí)到精神健康問(wèn)題對(duì)工作的影響，這可能導(dǎo)致每年多達(dá)5000億美元的生產(chǎn)力損失。COVID-19疫情加劇了職場(chǎng)人/雇員的精神健康危機(jī)，這種精神健康問(wèn)題在疫情解決后，仍將持續(xù)”。
雇員、職場(chǎng)人的心理健康潛在問(wèn)題，與雇主企業(yè)對(duì)雇員職場(chǎng)效率的需求（精神壓力、焦慮等問(wèn)題降低效率），是Modern Health這類(lèi)心理健康治療與指導(dǎo)教學(xué)服務(wù)，能滿(mǎn)足雇員與企業(yè)的需求。
四、為什么在增長(zhǎng) ？
正如上面提到，當(dāng)下的疫情、以及在美國(guó)的社會(huì)背景與其他問(wèn)題，都在“助推”心理問(wèn)題的產(chǎn)生，這是心理健康咨詢(xún)、引導(dǎo)需求增加的背景。
Modern Health的創(chuàng)始人Waston曾提到，“在整個(gè)2020年，新冠疫情是職場(chǎng)人焦慮的最大來(lái)源。但這遠(yuǎn)非唯一。社會(huì)種族等不公正問(wèn)題、總統(tǒng)大選等，都是壓力和焦慮的來(lái)源。” 而這些焦慮等心理問(wèn)題，市場(chǎng)上并沒(méi)有“足夠的治療師來(lái)滿(mǎn)足人們的需求，如果有，傳統(tǒng)咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)用是昂貴的，門(mén)檻很高?！?/span>
也正是在2020年，創(chuàng)始人Watson見(jiàn)證了雇主端心理健康重要性的提高，以及企業(yè)雇員對(duì)心理、精神健康的需求增長(zhǎng)：“與大流行之前相比，普通用戶(hù)在Modern Health應(yīng)用程序上花費(fèi)的時(shí)間多了50％?！?br>
五、到底“心理健康”問(wèn)題是否需要引導(dǎo)、教學(xué)、治療？
即便在美國(guó)，“心理健康”的“引導(dǎo)、教學(xué)、治療”，也是一個(gè)需要“探求”是否是“偽需求”、“矯情”需求、能否“被引導(dǎo)、被治療”的問(wèn)題存在。
“人們會(huì)提到，心理醫(yī)療、引導(dǎo)，是不是沒(méi)有必要”。因?yàn)樗鼈儭盁o(wú)法量化”。再加上，在美國(guó)“精神衛(wèi)生保健”治療師是稀缺的，在出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)高效獲得診斷、引導(dǎo)，顯然是“不容易的”。整個(gè)傳統(tǒng)環(huán)境似乎都不支持解決大眾職場(chǎng)人的心理健康問(wèn)題。
Modern Health的投資者之一，Kleiner Perkins凱鵬華盈的John Doerr，就提到：“獲得精神健康支持，經(jīng)?！氨晃勖铩保ㄊ欠裼行枨?、能否被引導(dǎo)與治療），尤其是在企業(yè)界。Modern Health有獨(dú)特的方法，可通過(guò)使所有人都能使用，有效地消除醫(yī)療、引導(dǎo)需求的“污名”?，F(xiàn)在，公司可以為所有員工提供解決方案，無(wú)論他們的需求范圍如何，無(wú)論他們需要臨床支持，還是喜歡自我指導(dǎo)的計(jì)劃，來(lái)實(shí)現(xiàn)他們的心理健康，這些解決方案都適用于他們?！?/span>
以上。
后話(huà)。
面向職場(chǎng)人的，在更早之前，我們分享過(guò)做專(zhuān)業(yè)技能培訓(xùn)的項(xiàng)目、也分享過(guò)通用技能比如理財(cái)教培方向。今天分享這個(gè)項(xiàng)目，是基于尤其在近期，職場(chǎng)人一些焦點(diǎn)事件：快速增長(zhǎng)的公司背后，可能有無(wú)數(shù)職場(chǎng)人的壓力、焦慮。
“心理健康的治療、引導(dǎo)與教學(xué)”，無(wú)疑是一種正在被驗(yàn)證的解決方案。它既是國(guó)內(nèi)商業(yè)公司的機(jī)會(huì)，更是廣泛的職場(chǎng)人，當(dāng)下提升心理及精神健康的需求、有待解決的問(wèn)題所在。

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