第 13 期

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■ 醫(yī)館界｜沉香

民營中醫(yī)經(jīng)過這幾年的高速發(fā)展，已有噴薄之勢。醫(yī)館經(jīng)營千篇一律，如何殺出“紅海”，開辟一片以特色見長的“藍(lán)?！?？

醫(yī)館君去年走訪過幾乎所有的深圳中醫(yī)館，發(fā)現(xiàn)在這個外人看似光鮮亮麗的行業(yè)，其實大多生存不易，規(guī)模越大的中醫(yī)館越是如此，反不如一些規(guī)模比較小的?？祁愔嗅t(yī)館，它們正以“清新脫俗”的姿態(tài)展現(xiàn)獨特魅力。

大型醫(yī)館通常追求“面面俱到”，為了擴大患者體量，什么病都想治，即借用西醫(yī)的說法，叫“全科中醫(yī)館”；而一些規(guī)模小的中醫(yī)館，拘于各方資源限制，以及自身特長等考量，而選擇將治療的方向集中于某一優(yōu)勢領(lǐng)域，即發(fā)展“?？浦嗅t(yī)館”。

全科類中醫(yī)館和?？祁愔嗅t(yī)館沒有孰優(yōu)孰劣之分，只是路線不同。但是，如果你想用相對較低的成本開設(shè)一家特色中醫(yī)館，不妨慎重地考慮走?？坡肪€。

中醫(yī)治療?？粕踔翆２。@個點可以是中醫(yī)優(yōu)勢科目，如婦科、兒科、骨傷科；可以是某一病種，如鼻炎、近視、腰間盤突出、不孕不育等；也可以是一種治療手法，如艾灸、針灸、推拿、正骨等。這些病種和治療手法在系統(tǒng)、龐大而豐富的中醫(yī)領(lǐng)域只是支流，能夠接納的患者群有限。但它們卻是“長尾效應(yīng)”的受益者：它們將中醫(yī)市場進行細(xì)化，把目光聚集在一些自身優(yōu)勢病種精耕細(xì)作。

問題在于：目前的中醫(yī)醫(yī)療市場并不缺乏專科醫(yī)館，如何在眾多同行中脫穎而出成為引領(lǐng)者？唯有在?？频幕A(chǔ)上努力朝“小而美”的方向不斷前進。

相比全科類中醫(yī)館，“小而美”的?？祁愔嗅t(yī)館有什么優(yōu)勢？

1. 面積相對較小卻不顯冗雜，開設(shè)成本較低，空間利用率較高。

2. 以特色見長，在?？苹?qū)２☆I(lǐng)域有明顯技術(shù)優(yōu)勢。

3. 品類定位明晰，辨識度高，容易打造品牌。

4. 部分可復(fù)制，便于標(biāo)準(zhǔn)化及連鎖化。

5. 專精某領(lǐng)域，療效相對更顯著，患者滿意度高。

6. 注重細(xì)節(jié)和患者體驗，給患者留下專業(yè)印象。

1. 根據(jù)自身中醫(yī)資源優(yōu)勢及市場需求點確定經(jīng)營項目

這個“中醫(yī)資源優(yōu)勢”可以是醫(yī)生的治療專長，也可以是醫(yī)館積累的某方面患者資源。市場需求點，即尋找目前中醫(yī)市場的“空白區(qū)”和“處女地”，以及患者對于某方面的剛性需求。

2. 專心打造醫(yī)館獨特而有效的單品“爆款療法”

醫(yī)療是服務(wù)也是“產(chǎn)品”，經(jīng)營者要有產(chǎn)品思維。中醫(yī)治愈患者的過程往往殊途同歸，同樣的病在不同醫(yī)生手里有不同的治療方案，經(jīng)常令患者無所適從，對比之下，?？仆鶎颊吒袃?yōu)勢。

3. 縱向延伸，將品類做深

專科中醫(yī)館注定不能像全科中醫(yī)館一樣，在治療上實現(xiàn)“滿漢全席”，因此會錯過很大的患者群，吸引精準(zhǔn)患者顯得尤為重要。從療效出發(fā)，在治療方式方法上進行創(chuàng)新，實現(xiàn)“人無我有，人有我優(yōu)”。拓寬經(jīng)營范圍，將?？谱錾睢?/span>

事實勝于雄辯，舉幾個深圳?？漆t(yī)館的粟子，帶你領(lǐng)略?？漆t(yī)館的獨特魅力。

1. 細(xì)節(jié)控：周小兒中醫(yī)館

西醫(yī)兒科尚且如此緊張，中醫(yī)兒科更是稀有資源。單是周小兒專用的小兒火罐，足見其細(xì)致入微。

除了在醫(yī)館內(nèi)給小患者治療外，周小兒還開發(fā)了一系列相關(guān)產(chǎn)品：預(yù)防感冒的小兒香囊、小兒肚兜、小兒膏方和小兒藥浴包等。（近日《醫(yī)館界》將推出周小兒醫(yī)館深度報道。）

2. 技術(shù)為王：徐曉明中醫(yī)外科診所

外科還有中醫(yī)什么事嗎？華佗替關(guān)羽刮骨療毒就不提了。徐曉明診所經(jīng)營近30年，對外科瘡瘍、頸項結(jié)節(jié)等外科病癥的治療聲名遠(yuǎn)播。

雖然徐大夫的中醫(yī)外科不像西醫(yī)外科做手術(shù)，卻能解決許多西醫(yī)面臨的難題。許多糖尿病足傷口不愈合、西醫(yī)術(shù)后傷口感染久治不愈，徐大夫用純中醫(yī)的方式治愈。

3. 追求極致：正中堂（羅正中中醫(yī)內(nèi)科診所）

深圳開展艾灸的機構(gòu)多如牛毛，正中堂以治療型艾灸為特色，用專業(yè)水準(zhǔn)甩出艾灸養(yǎng)生機構(gòu)幾條大街。

為了將艾灸做到極致，羅正中大夫在傳統(tǒng)的艾灸手法和器具上進行創(chuàng)新，研發(fā)的幾個核心產(chǎn)品榮獲發(fā)明專利；正中堂根據(jù)不同患者的身體狀況，推出幾十種不同功效的艾灸藥方，因病施方；采用無痛的雷火針，滿足部分怕針患者的需求。

4. 專業(yè)專注：任醫(yī)生中醫(yī)館

任醫(yī)生從開館之初就定位于做“深圳最專業(yè)的針灸醫(yī)館”，以養(yǎng)導(dǎo)流，以醫(yī)留客，醫(yī)養(yǎng)結(jié)合。

任醫(yī)生圍繞針灸拓寬相關(guān)產(chǎn)品線，比如針對痤瘡等常見皮膚病引入的“蜂療”，醫(yī)館君同事只試了一次，滿臉痘痘就看著癟下去。患者不用吃藥，不用打針，就能在短期內(nèi)取得良好療效且無毒副作用，敢問誰不心動？

以上四家醫(yī)館皆由中醫(yī)師創(chuàng)辦，具有鮮明的技術(shù)特色。他們各自專注于中醫(yī)細(xì)分領(lǐng)域，拒絕盲目跟風(fēng)貪大求全，始終堅守醫(yī)療本質(zhì)，以臨床實效和專業(yè)特色贏得患者和社會贊譽。

欲做“小而美”，務(wù)必“專而精”。

本文原創(chuàng)