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對以自我為中心的人,我們一定要疏遠嗎?

 悟道然 2020-12-11
文 / 陳幸仔
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 前言 
我上大學(xué)時“有幸”遇到了一個奇葩的舍友。

大學(xué)期間大家一般都愛熬夜睡懶覺,但我這位舍友喜歡早起,每天早上6點他起床后,就在宿舍里隨意走動、大聲打電話,一點都不管我們其他人還都在睡覺。

到了晚上熄燈后,我們其他幾個人喜歡躺在床上侃大山吹牛,這時這個哥們就態(tài)度很惡劣地讓我們閉嘴,說他要睡覺。

這么幾次后,為了不影響宿舍的氛圍,我們都只好將就他,晚上不聊天,早上戴著耳機開著音樂屏蔽他的噪音。

還有更神奇的事。

我們放在洗手間的洗發(fā)水、洗面奶、洗衣液,他招呼都不打隨手拿了就用。

但他自己的東西卻不肯我們碰,有時我們恰巧沒洗面奶了,問他能不能借用下他的,他就一句惡狠狠的回復(fù)“你敢用了試試?”

因為他這種以自我為中心的性格,我們對他就都敬而遠之了。

但這種應(yīng)對方式就一定對嗎?
01

自我為中心的形成根源
自我中心,最初是由皮亞杰提出的心理學(xué)名詞,用于描述兒童6、7歲以前心理特點的一個概念。

皮亞杰認為,在心理發(fā)展的初期,自我和外部世界還沒有明確分化開來。嬰兒把每一件事情都與自己的身體關(guān)聯(lián)起來,好像自己就是宇宙的中心一樣。


也就是說,嬰幼兒只能根據(jù)自己的需要和感情去判斷和理解事物、情境,以及同人的關(guān)系等。

皮亞杰還認為,在個體從出生到成熟的發(fā)展過程中,認知結(jié)構(gòu)在與環(huán)境的相互作用中不斷重構(gòu),從而表現(xiàn)出具有不同質(zhì)的不同階段,并不是所有兒童都在同一年齡完成相同的階段。


也就是說,隨著年齡的增長,我們會逐步去自我中心化,但由于所處環(huán)境和受教育程度的不同,每個人去中心化的程度也不同。

因此,有部分人不可避免地還保留著兒童時期的自我中心,導(dǎo)致他不能很好地與他人建立聯(lián)系和協(xié)作。

像我大學(xué)的那位舍友就是典型的去中心化程度不夠,完全以自己為中心,不知道如何跟他人相處。


兒童時期的自我中心保持得越多,以下四個特征就越明顯:
1、只在意自己的利益,不顧忌他人的感受
2、忽視他人,不去注意別人的意圖
3、缺乏換位思考,不能從別人的角度去看問題
4、自以為是,不按事物本身的規(guī)律和特點去看問題

以自我為中心的人這么麻煩,那我們應(yīng)該如何與這樣的人相處呢?特別是職場中的上司、平級和下屬是這樣的人的時候。
02

與自我中心的上司相處
碰到以自我為中心的直屬領(lǐng)導(dǎo)絕對不會是一件開心的事,這樣的領(lǐng)導(dǎo)往往自以為是,而且很少顧及你的感受,一切都要求你圍繞著他來轉(zhuǎn)。

碰到這樣的領(lǐng)導(dǎo)我們還無法敬而遠之,因為做不到——哪怕你躲著他他也會主動找你。

你也不能選擇離職或調(diào)崗一走了之,一是操作成本高,二是你也無法保證換工作后的領(lǐng)導(dǎo)不是以自我為中心的,才離狼窩又入虎穴就不好了。

因此,我們還是要優(yōu)先學(xué)會如何跟這樣的上司相處。

跟自我中心的領(lǐng)導(dǎo)相處,核心原則有兩個:
1、絕不質(zhì)疑堅決執(zhí)行
2、順著領(lǐng)導(dǎo)走發(fā)夾彎

1、絕不質(zhì)疑堅決執(zhí)行

以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)是容不得別人違拗自己的意思的,因此跟這樣的領(lǐng)導(dǎo)相處的第一原則就是“絕不質(zhì)疑堅決執(zhí)行”。

在這個原則下,你不用擔(dān)心萬一領(lǐng)導(dǎo)指揮錯了怎么辦,因為這樣的領(lǐng)導(dǎo)即使錯了你也沒辦法在執(zhí)行前給糾正過來,因為他不會聽你的意見,提意見只會產(chǎn)生反效果,反而更無法將事情做成,只能做了再說。

其實以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)也不全是壞處,一旦蒙的方向?qū)α撕螅@樣的領(lǐng)導(dǎo)就有完成看似不可能的事的能力,因為他不會接受任何的借口和限制,團隊成員只能激發(fā)出自己最大的潛力將任務(wù)完成。

蘋果的喬布斯就是一個典型的自我中心的領(lǐng)導(dǎo),正是他以各種殘酷的方式逼著蘋果的設(shè)計師和工程師們完成了一個又一個看似不可能的任務(wù),這才有了你無比喜歡的第一款iPhone手機。


▼ 2、順著領(lǐng)導(dǎo)走發(fā)夾彎

堅守“絕不質(zhì)疑堅決執(zhí)行”的原則后,在90%的情況下你基本都能跟自我中心的領(lǐng)導(dǎo)相處下來了。

但有時領(lǐng)導(dǎo)出的主意確實是明顯的昏招,或者領(lǐng)導(dǎo)確實能力比較低下,你不得不提建議的情況下,就要用到第二個原則了:“順著領(lǐng)導(dǎo)走發(fā)夾彎”。


比如,臨近年底部門業(yè)績不佳,領(lǐng)導(dǎo)出了個餿主意“所有人取消周末,最后一個月全月無休沖業(yè)績”,但你卻知道之所以業(yè)績不佳就是因為大家都太累了,身心俱疲導(dǎo)致的業(yè)績下降。

對于自我中心的領(lǐng)導(dǎo)而言,你去擺事實講道理告訴他要讓部門的同事好好休息下是沒用的,但你可以采用順著他走發(fā)夾彎的方式,看似嚴格地執(zhí)行他周末上班的要求,但實際卻是讓部門的同事好好休息。

比如,你可以用培訓(xùn)提能的名義讓同事們周末在酒店參加培訓(xùn),但實際安排的是兩天輕松休閑的活動。
03

與自我中心的平級相處
與以自我為中心的領(lǐng)導(dǎo)相處我們沒有選擇只能遷就,那與自我中心的平級相處 ,我們是不是也只能遷就呢?

這個相處方式就要完全相反了:絕不遷就,一切從你的需要出發(fā)來要求。

自我中心的人在跟人交往時有兩個很討厭的特征:
1、幾乎沒有協(xié)作意識,一切都只考慮自己的需要,不會關(guān)注你想要什么。
2、一般都是“白眼狼”的性格,你對其遷就不僅起不到情感投資的作用,他只會認為是理所應(yīng)當(dāng),甚至還會變本加厲。

因此,對自我中心的平級就要針對他們的這兩個特征采取合適的對策。

1、針對沒有協(xié)作意識的對策

以自我為中心的平級不會考慮你想要什么,更不會為你做出犧牲或改變,因此跟這樣的平級協(xié)作時,我們優(yōu)先要做的是找出來協(xié)作事項中,有多少是對方本來自己就愿意做的。

識別出交集中的事項后,以他的視角來描述這些事,盡量描述成他自己要做的而不是你期望他協(xié)作的。

至于交集外的事項,就采用利益交換的方式來誘導(dǎo)他做,或者找更高級別的領(lǐng)導(dǎo)來強勢壓著他做。

▼ 2、針對“白眼狼”的性格
    
對于一般人你這次做出讓步后,下次對方可能就會投桃報李也給你做出讓步,但自我中心的人不會,他只會視作理所當(dāng)然,還會因為你這次的讓步下次要求你做出更大的讓步。

你想想被父母溺愛的小孩,是不是對父母索求無度,哪怕滿足了他1000次,只要第1001次稍微有點沒滿足他,就對父母充滿了怨恨。

因此在跟以自我為中心的平級相處時,你一定不能遷就對方,而是要足夠強勢,不需要考慮他的情感或態(tài)度。

他要求你協(xié)作的事,如果不該你做的你就直接果斷地拒絕;你需要他做的事就直截了當(dāng)?shù)靥岢鲆?,如果他不做的話就拋出利益誘餌或者找人壓迫他做。

這種強勢的交往手段跟懷柔讓步的手段相比,更能讓你跟這樣的平級更好地相處。
04

與自我中心的下屬相處
了解了跟自我中心的領(lǐng)導(dǎo)和平級如何相處后,我們再來看下如何與自我中心的下屬相處。

在很多人眼里,有一個自我中心的下屬是很麻煩的事,因為這樣的下屬協(xié)作意識差、不聽話,管理成本很高,關(guān)鍵是這個管理成本投入后很可能還沒啥回報。

甚至還有更過分的情況發(fā)生,自我中心的下屬往往很在意個人利益,一旦個人利益得不到滿足后,還喜歡跨級去告你的黑狀。


既然以自我為中心的下屬這么麻煩,我們是不是就應(yīng)該將這樣的下屬有多遠就趕多遠呢?
 
其實,在以下的兩種情況下使用自我中心的下屬反而更有效果:
情況1:需要沖勁去探索的新業(yè)務(wù)
情況2:需要人“唱黑臉”的場合

▼ 1、需要沖勁去探索的新業(yè)務(wù)

有些處于探索初期的業(yè)務(wù)困難重重,也不怎么容易看到做成的希望,正常理性的人在負責(zé)這類業(yè)務(wù)時往往不可避免有畏難心理和失敗預(yù)判的傾向,這時就特別需要盲目樂觀、敢打敢沖的人來做開路先鋒。

而自我為中心的人有自以為是、不按事物本身的規(guī)律和特點去看問題的特征,一旦他們盯著一件事去做,往往無視客觀困難、敢打敢沖,常常能創(chuàng)造出奇跡。

不過在安排以自我為中心的下屬從事這方面的工作時,要注意少管他的過程,而是給出明確的階段要求或預(yù)期,以結(jié)果為導(dǎo)向來驅(qū)動他們充分發(fā)揮主觀能力性。

▼ 2、需要人“唱黑臉”的場合

在職場中,總不可避免有一些需要強勢爭取資源或生硬拒絕某些要求的場合,這時就適合讓以自我為中心的下屬出面“唱黑臉”了。

以自我為中心的人只關(guān)注自己的利益,很少關(guān)注到是否傷害了別人的利益,因此在搶資源時特別積極而且往往能得逞,這就是所謂的“會哭的孩子有奶喝”。

在拒絕別人時,自我中心的人很少關(guān)注對方的情緒,因此拒絕起來是既直接又堅決,是你很好的“擋箭牌”,碰到一些難纏的人找你幫忙時你就可以讓他出面了。

除了以上兩個場合,如果某個以自我為中心的下屬有改變的意愿,而且你覺得他有可用之處,也可以通過行為引導(dǎo)的方式幫助他做出改變:

多鼓勵他換位思考的行為,對他自我中心的行為做出明顯的冷落,這樣時間長了后,他就會逐步去自我中心化了。

當(dāng)然,下屬跟上司和平級不同,我們是有換人的權(quán)力的,因此如果一個人能力差、基本無可用之處,還自我為中心的話,那么辭退換個人就可以了。
05

總結(jié)
如果一個以自我為中心的人跟你毫無利益關(guān)系,對于這樣的人你最好敬而遠之或者讓他有多遠走多遠,因為跟這樣的人相處既傷情又傷錢,沒事沒必要折騰自己。

但如果這個以自我為中心的人恰巧是你的上司、平級或者下屬,那么你就要采取積極的方式來管理他們了。

對于自我中心的上司,相處期間盡量遷就、堅決執(zhí)行他的意思,等你獲得自己想要的或者時機成熟了,遠走高飛即可。

對于自我中心的平級,相處期間絕不遷就、強勢相處,有交集的事讓對方以為是他自己想做的,無交集的事以利益誘惑或找人壓迫他做。

對于自我中心的下屬,安排他們做適合他們特征的工作,若沒有他們發(fā)揮作用的地方或者能力不行,那直接換人即可。

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