隨著生活節(jié)奏的加快,人們?cè)絹碓揭蕾囉诰W(wǎng)絡(luò)。為了便民,目前大部分線下業(yè)務(wù)都轉(zhuǎn)移至線上,而為了更好的利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)來宣傳品牌和帶貨,各大行業(yè)紛紛與直播相結(jié)合,獲得了新的機(jī)遇,從中獲利,為此,金融機(jī)構(gòu)也不再觀望,紛紛入局直播。金融直播的開展,讓金融行業(yè)看到了新的商機(jī),但怎么做才能夠吸引用戶來觀看呢? 1、結(jié)合相關(guān)業(yè)務(wù),發(fā)展更多的互動(dòng)功能 盡管目前的金融直播已經(jīng)擁有不少的互動(dòng)功能,但是其互動(dòng)功能沒有自己機(jī)構(gòu)特色,多是采用主流的模板,與當(dāng)前的金融業(yè)務(wù)難免有點(diǎn)不符。因此,金融機(jī)構(gòu)需要結(jié)合自身業(yè)務(wù)特點(diǎn)來進(jìn)行直播互動(dòng)功能進(jìn)行專門定制,突出重點(diǎn),同時(shí)可以為直播特地推出直播業(yè)務(wù),如疫情期間線上講解一些資產(chǎn)配置方案等,開通購買功能,引流更多客戶。 2、拓展宣傳渠道,開通線上營(yíng)銷 由于當(dāng)前金融機(jī)構(gòu)多是在自家的APP平臺(tái)開展直播,而不是在其他平臺(tái)上開展,缺乏社交性,導(dǎo)致難以獲取新用戶。在這里,金融機(jī)構(gòu)可以嘗試去與抖音快手等短視頻平臺(tái)合作,拓展新的宣傳渠道,將直播嵌入更多的主流媒體渠道,打造新的營(yíng)銷模式。 3、加強(qiáng)直播過程管理,及時(shí)調(diào)整直播方案 盡管傳統(tǒng)的金融行業(yè)已經(jīng)擁有大量的客戶,但是金融+直播這一模式的發(fā)展仍然很稚嫩,如何獲客?如何活客?這都是金融與直播結(jié)合之后需要探索的。不過,金融機(jī)構(gòu)可以在直播前中后都設(shè)定一個(gè)方案目標(biāo),方便階段性實(shí)行,目標(biāo)如下所示: 直播前期的目標(biāo)是精準(zhǔn)捕獲目標(biāo)客群,提前建立服務(wù)關(guān)系; 直播中期的目標(biāo)是加強(qiáng)互動(dòng),及時(shí)反饋客戶問題,提升節(jié)目效果; 直播后期的目標(biāo)是對(duì)觀眾的行為量化分析,形成完整的客戶畫像,為后續(xù)的營(yíng)銷決策提供有力依據(jù)。 想要通過直播來獲取更多客戶,金融機(jī)構(gòu)不僅需要去定制更適合金融直播的互動(dòng)功能,還需要拓展宣傳渠道,讓更多人知道金融機(jī)構(gòu)開啟直播了,吸引人去看,同時(shí)還需要對(duì)直播過程的方案加以調(diào)整,讓直播順利進(jìn)行。 |
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