?流量一直以來(lái)都是商業(yè)的核心，用戶增長(zhǎng)看似簡(jiǎn)單。對(duì)于從事運(yùn)營(yíng)的人來(lái)說(shuō)卻是頭等大事。

所謂的用戶增長(zhǎng)，無(wú)非就是讓更多的流量來(lái)購(gòu)買我們的產(chǎn)品，或者是加入我們。

但是真正實(shí)操搞流量時(shí)，又是一臉懵逼，或者是無(wú)從下手。

不管是項(xiàng)目產(chǎn)品的初期、中期、后期，都會(huì)遇到流量增長(zhǎng)的難題。

比如有些公司，領(lǐng)導(dǎo)會(huì)一直在流量上給下屬團(tuán)隊(duì)施壓，

“ 這這個(gè)月的用戶數(shù)量較上個(gè)月下降了，增長(zhǎng)方式是不是需要調(diào)整一下？”

“某某公司做了一場(chǎng)拉新活動(dòng)，用戶增長(zhǎng)了兩倍，我們是不是也可以這樣做一期？”

…………

我相信不少職場(chǎng)人對(duì)于這樣的問(wèn)話，已經(jīng)家常便飯了。

所以今天我就從用戶的增長(zhǎng)痛點(diǎn)，以及如何正確地理解用戶增長(zhǎng)。

用小而美的用戶增長(zhǎng)策略，以及如何選擇合適的策略，來(lái)聊聊用戶增長(zhǎng)這個(gè)難題。

由于不同的項(xiàng)目，不同的產(chǎn)品，不同的公司，差異較大，存在很多的不統(tǒng)一性。

所以不會(huì)涉及到具體的用戶增長(zhǎng)方式，有需求的我們可以一對(duì)一溝通。

一、用戶增長(zhǎng)的痛點(diǎn)

在目前現(xiàn)階段，用戶增長(zhǎng)的痛點(diǎn)可以用兩個(gè)字來(lái)總結(jié)：貴和難

1.流量入口的價(jià)格不斷的創(chuàng)新高，越來(lái)越多的流量集中在少數(shù)的頭部平臺(tái)。加上產(chǎn)品嚴(yán)重的同質(zhì)化，于是不得不被流量分發(fā)商綁架。

比如某個(gè)證券公司，開(kāi)戶就將近二三十家的券商開(kāi)戶入口，但年近50萬(wàn)的廣告位置費(fèi)用，還真不是一般小公司能夠承受的。

2.公司推廣的經(jīng)費(fèi)可能捉襟見(jiàn)肘，如果你的公司充足的廣告市場(chǎng)投放經(jīng)費(fèi)，基本上就不用太關(guān)心用戶增長(zhǎng)的事情。

直接來(lái)一波品牌營(yíng)銷，3360度無(wú)死角全覆蓋營(yíng)銷，只要辭世的燒錢那么流量的問(wèn)題就會(huì)迎刃而解，只需要做好后期的轉(zhuǎn)發(fā)和維護(hù)工作。

但市場(chǎng)的規(guī)則是80%的小公司，面對(duì)20%的巨額流量分發(fā)商，因此不得不面對(duì)流量貴的問(wèn)題。

本來(lái)搞流量這件事情，就是幫別人做流量的人流量最大。

這也是為什么很多頭部平臺(tái)非常討厭社群，討厭私域流量的原因，因?yàn)檫@些都侵犯了他自身的利益，你把流量都圈起來(lái)了，那他不就倒閉了嗎？

但是流量貴已經(jīng)成為現(xiàn)實(shí)，小公司的錢也不是大水淌來(lái)的，他們不得不做私域流量。

所以獲取用戶難，用戶轉(zhuǎn)化難，新的營(yíng)銷方式也難，忽悠老板很容易，但是實(shí)際落地效果很難。

總結(jié)一下，到底難在了哪里？人云亦云，沒(méi)有自己獨(dú)立統(tǒng)一長(zhǎng)期可執(zhí)行的任務(wù)增長(zhǎng)策略。

所以搞流量這件事情，沒(méi)有一套自己的打法，終究是行不通的。

二、理解用戶增長(zhǎng)。

在理解用戶增長(zhǎng)之前，先得明白增長(zhǎng)的是用戶，他們?nèi)缒愕漠a(chǎn)品，與你的平臺(tái)之間有哪些關(guān)系網(wǎng)？

用戶為什么來(lái)？

你能提供什么

用戶怎么來(lái)？

你有哪些渠道和流量入口

用戶來(lái)干什么的？

你的核心功能，給到政府的需求。

用戶怎么來(lái)了才能不走？或者是再來(lái)？

你有哪些價(jià)值能讓任務(wù)再次對(duì)你感興趣。

首先用戶增長(zhǎng)是一整套方法論。

這一套方法論在經(jīng)過(guò)前期的市場(chǎng)調(diào)研，用戶畫像，確立推廣方式和渠道，到上線推廣等等。

通過(guò)這一套完整的方法論，你可能帶動(dòng)產(chǎn)品用戶的有效增長(zhǎng)，但是增長(zhǎng)的步驟絕不止步如此。

往往后期用戶路徑轉(zhuǎn)化，消費(fèi)，老帶新，刺激增長(zhǎng)一系列裂變，它都是屬于其中的范疇。

所以你就知道增長(zhǎng)只是其中的關(guān)鍵一個(gè)點(diǎn)，最重要的還是價(jià)值。

用戶增長(zhǎng)不是單獨(dú)崗位。

我們?cè)谡衅妇W(wǎng)站上經(jīng)常看到有用戶增長(zhǎng)的招聘信息，但是具體一看崗位的介紹，要不名副其實(shí)，要么太過(guò)浮夸，一個(gè)人可以頂整個(gè)運(yùn)營(yíng)部門。

其實(shí)用戶增長(zhǎng)，它并不是一個(gè)單獨(dú)的崗位，如果你把產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)，活動(dòng)運(yùn)營(yíng)，內(nèi)容運(yùn)營(yíng)，文案策劃都搞到一起，這件事情肯定是做不好的。

在這一套的體系中肯定要有分工不同的崗位。而且還要做一個(gè)用戶增長(zhǎng)部門，一個(gè)用戶增長(zhǎng)經(jīng)理，用戶增長(zhǎng)負(fù)責(zé)人，還要有多個(gè)運(yùn)營(yíng)崗位。

用戶增長(zhǎng)是一種可持續(xù)良性循環(huán)。

很多公司在做運(yùn)營(yíng)增長(zhǎng)的時(shí)候，往往都是市場(chǎng)打哪里自己就往哪里打。被市場(chǎng)牽著鼻子走，你永遠(yuǎn)吃不到第1杯羹。

我們要做的是讓用戶增長(zhǎng)形成一種可持續(xù)的良性循環(huán)，就是你的用戶增長(zhǎng)策略符合你的產(chǎn)品定位，市場(chǎng)趨勢(shì)?？梢砸揽考榷ǖ倪\(yùn)行策略為你帶來(lái)源源不斷的用戶增長(zhǎng)。

在前期可以不斷的試錯(cuò)，但是要在試錯(cuò)中找到自己的流量增長(zhǎng)的法門。

用戶增長(zhǎng)概念“去虛存實(shí)”

在用戶增長(zhǎng)這個(gè)過(guò)程中，一定要目標(biāo)明確，任務(wù)拆分合理，采取方式手段合適，渠道推廣恰當(dāng)，后續(xù)的服務(wù)要及時(shí)，落地實(shí)在就行。

很多人方案做的很牛，一落地就是一地雞毛。我身邊這樣的例子比比皆是。

其實(shí)搞流量最核心的就是傻傻的執(zhí)行，走心才是唯一的技巧。

所有真正把流量做起來(lái)的，都是在用心做產(chǎn)品和流量的人。

由于時(shí)間的關(guān)系，今天就先講到這里，下篇文章我?guī)Т蠹也鸾庥脩粼鲩L(zhǎng)的策略，干貨在下一篇！

我是陳舵主，8年互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷推廣老兵，專注于新媒體引流變現(xiàn)方法落地，幫助創(chuàng)業(yè)者提升新媒體推廣賺錢的能力。

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