同事告訴我，臥龍走筆的文章“存貨不多了”。我應(yīng)了一句，發(fā)動發(fā)動，我們自己也要帶頭！說出去的話，可不能打哈哈。借著一次上黨課的機會，我琢磨著講點什么。思來想去，我就結(jié)合平時工作生活中的一些小細節(jié)小感悟，嘗試著與大家共勉！不過，首先要聲明一句：并非自己做得有多棒，而是學(xué)思踐悟向前看。

我有一個親戚，老是打電話不接、發(fā)微信不回，不僅我有看法，他愛人也是一肚子的氣，幾次授權(quán)我好好地“點撥”一下。但畢竟是親戚，很難得有這么合適的機會“開口”。

為什么說私信要及時回呢？一是出于禮節(jié)的需要。人家有事問你，或者告訴你一個什么事，出于禮貌，就要及時回復(fù)，這是尊重人的表現(xiàn)，也是為人處世最基本的禮節(jié)。二是出于確認的必要。不回，人家不能確定你是不是一定收到了，心里老記掛著?；亓耍撠?zé)通知的人心里就踏實了。也許，有的人會這么想，我知道了就行。可是，設(shè)身處地想一想，假如是你通知別人呢，你會希望別人怎么做。正所謂：己所不欲，勿施于人。

如何做到及時回呢？一是養(yǎng)成好習(xí)慣。有空就看一看手機，重要的信息別錯過。不能老是強調(diào)“手機在充電”，或者“忘了帶在身邊”。二是依次先后回。比如，同事發(fā)稿子給我看，我先回一個“收到”或OK，表示我已經(jīng)知道了。有時間，即時校審；沒時間，稍后再看?？赐曛蠹椿貜?fù)意見，盡可能不耽誤時間。

如今微信已成為我們生活的一部分，各種各樣的群數(shù)不勝數(shù)，同學(xué)群、老鄉(xiāng)群、同事群、家長群、親人群、小區(qū)群、工作群……眼花繚亂。有了這些群，親人朋友就在身邊，工作生活更加方便。但我發(fā)現(xiàn)，有不少的人入群的時候，盡管群主再三提醒實名，有的人總是不予理睬，弄得大家總是在想，這個“往事如煙”是誰呀，那個“有容乃大”又是何方神圣？為什么要改真名，我覺得理由有三：

一是替他人考慮。為人處世，凡事都要將心比心。既然同意入群，一般來說要么是親人朋友，要么是同學(xué)同事，人家很想知道你是誰。如果老是穿著一件厚厚的馬甲，看似你的自由，你的地盤你作主，實際上就讓人感覺缺那么一點兒為他人著想的愛心與善念。

二是沒必要躲閃。古代行軍打仗，武將策馬揮鞭，倘不認識，第一句話總是要問：來者何人，本將手下不斬?zé)o名之輩。刀光劍影、生死攸關(guān)之際，都想弄清楚對方身份。人際交往之中，就更要光明磊落。君子坦蕩蕩。報上一個姓名身份，其實是沒什么關(guān)系的。如果躲躲閃閃，反而讓別人起疑，覺得不真誠。

三是改名并不難。對于年輕人，特別是微信玩得溜的人而言，改名并不難，在群昵稱里修改一下備注即可。對于老年人，特別是微信不怎么會用的老人而言，可能操作起來就不那么順暢。但有一個辦法，可以請身邊會弄的年輕人幫忙，或者請人教一教，很快也可以學(xué)會。

有一次，我從省行政中心東3地庫開車準備外出，剛起步不久，突然從旁邊道口沖出一輛車，著實把我嚇了一大跳。再一看，開車的不正是好朋友也是老同事嘛，我趕緊“吼”他一句：老兄，地庫要開車燈呀！

畢竟是好朋友，后來我找到機會，好好地跟他“理論”了一番。他說，交規(guī)上沒有這一條，地庫一定要開車燈。我說，不管有沒有這一條，也許交規(guī)不可能窮盡開車遇到的每一種情況，但可以比照隧道開燈的要求，道理是相通的。

安全第一，開著燈，對自身而言，更容易看清路況。更關(guān)鍵的是，對他人而言，更容易發(fā)現(xiàn)“有車來了”。你想想，很多地下車庫光線不怎么好，開車不亮燈，假如又正好碰上不容易察覺的深色車，突然一下“冒”出來，有時候連反應(yīng)的時間都沒有。

由此聯(lián)想開去，我總在想，安全駕駛，愛車就是伴侶；倘有不慎，車子即是兇器?！懊琅迸c“猛獸”，其實就在轉(zhuǎn)瞬之間。我在方向盤中間，一直貼了一個手寫的“NO車損”，意思是時刻提醒，傷不起，賠不起，安全還得靠自己。記得以前的貨車上，總愛寫著：寧停三分，不搶一秒?，F(xiàn)在我體會最深的是：好的習(xí)慣，保障安全！有了好的習(xí)慣，就不會疲勞開車亂飚車，也不會隨意轉(zhuǎn)彎不打燈，更不會酒駕醉駕飄飄然。

我原來住在紅谷灘普瑞花園，是一個已經(jīng)入住了十多年的老小區(qū)，小區(qū)車位有限?？偸强吹接腥嗽跇I(yè)主群里呼叫：不知是誰的車，擋住了我的車喲！特別是一些走親訪友的外地車，車上不留電話，業(yè)主找物業(yè)也沒用，弄得被堵的人心煩氣躁，干著急！

從這件小事中，我就想到，為了防止這種情況，何不在車上留一個固定的挪車電話呢，很多4S店就有專門的“挪車電話”，自己拼好手機號固定在車玻璃旁，方便又美觀。實在沒有，就自己寫一個號碼，留在顯眼的地方。千萬不要老想著，臨時停下，馬上就走。結(jié)果就可能一下忘了，堵了人家很久。

當(dāng)然，留了電話，還要注意接聽。也有一些人，雖然留了電話，但手機丟在一旁，或者調(diào)了靜音，任憑人家急著跺腳，他依舊“千呼萬喚不出來”。碰上這種人，真不知說什么好！你要是多說了兩句，他可能還要跟你吵架：不就是臨時停了一下子！說到底，這就屬于素質(zhì)問題。萬一碰到了，就忍忍吧，大人不計小人過。畢竟大千世界，什么人都有。

坐電梯是很有講究的，但現(xiàn)實生活中，很多人卻忽視了這一點。那么，怎么坐電梯才是合適的呢，我百度了一下，有很多的禮儀，包括與同事、領(lǐng)導(dǎo)、陌生人乘坐，不同的人有不同的禮儀。我歸納了一下，主要是五條：

一是先出后進。這是電梯進出的“交通規(guī)則”，只有這樣，才能保證文明有序。單位電梯還好，一些公共場合比如醫(yī)院的電梯，經(jīng)常是電梯里的人還沒出來，外面的人就蜂擁著擠進去，場面混亂不堪，與文明背道而馳。

二是靠右進出。我在電梯禮儀里沒搜到這一條，只是說等候電梯要站在電梯按紐的一側(cè)。我理解，基本上就是靠右進出，跟交通規(guī)則相對一致，也比較好記。同時，電梯停留時間短，還要注意在確保安全的前提下快出快進。

三是女士優(yōu)先。這是一種傳統(tǒng)美德，也是男人的紳士表現(xiàn)。當(dāng)然，這里的女士，不單指女性，也包括領(lǐng)導(dǎo)、老人、長輩、殘疾人、小孩，以及所有需要幫助的人。一句話：人同此心，心同此理。

四是保持安靜。電梯空間狹小，人又擁擠，大家應(yīng)盡可能保持安靜。碰到熟人，可以點頭招呼或問一聲好，特別不宜噓寒問暖說個沒完。如必須講話，也要注意輕聲細語。切忌在電梯里大聲接打電話，更不能吸煙。

五是文明用語。如見到領(lǐng)導(dǎo)或同事，禮貌地道一聲“您好”就可以了。如領(lǐng)導(dǎo)先出電梯，你可以說聲“慢走”。如自己先出電梯，也可以說聲“拜拜”或“我先走一步”。假如電梯擁擠，里面的人想出來，可用“借過”“請讓一讓”“謝謝”等提示用語。把握的原則是文明、適度、舒服即可。（作者系省人大常委會辦公廳副主任）