最新數(shù)據(jù)更新,統(tǒng)計(jì)最近一年的SUV車型投訴量: 第一名:大眾探岳問題主要集中在車燈上面,車燈不亮的投訴有1032個(gè),還有33個(gè)車主投訴車燈進(jìn)水。如此大規(guī)模的投訴,顯然是因?yàn)檐囕v的設(shè)計(jì)缺陷。車燈進(jìn)水蒸氣導(dǎo)致霧蒙蒙一片,影響照明效果??墒悄壳皬S家并沒有召回方案。 除此之外,變速器也是大眾雙離合的老問題了,異響頓挫幾乎每一代都有。速騰、邁騰、朗逸、帕薩特、寶來,幾乎大眾所有的雙離合車型都有變速器異響的投訴,頓挫不算是大問題,就看消費(fèi)者能否忍受了,但是異響值得注意一下。 另外,中控死機(jī)黑屏,屬于小毛病,一般重啟車機(jī)即可解決,發(fā)生概率不算太高。也是個(gè)減分項(xiàng),另有少部分車主投訴發(fā)動(dòng)機(jī)異響漏油,車內(nèi)能聞見汽油味。 總結(jié):探岳的車燈問題顯然是設(shè)計(jì)缺陷,維修解決應(yīng)該并不難,可是廠商不召回處理,折射出的是售后服務(wù)態(tài)度。雙離合的頓挫問題幾乎每款車都存在,車主買雙離合之前就應(yīng)該做好心理準(zhǔn)備。這個(gè)問題就不特別點(diǎn)名批評(píng)了。中控死機(jī)是小毛病,不過發(fā)動(dòng)機(jī)異響漏油有點(diǎn)嚴(yán)重,雖然發(fā)生率不算太高,但是真趕上了挺要命。另外,大眾途觀L在中保研A柱彎折,碰撞測(cè)試成績(jī)不盡如人意。而探岳沒上場(chǎng)撞,它和途觀同平臺(tái),都是大眾……所以我對(duì)其安全性并不樂觀。 結(jié)論:屬于千萬不能買系列。 第二名:傳祺GS4傳祺的投訴主要集中在17年的老款車型,相對(duì)而言,新款的投訴量并不高。相比銷量而言,是完全可以接受的。19款投訴只有54個(gè),20款投訴量為63,21款因?yàn)樯鲜胁痪茫对V只有1個(gè)。 投訴問題主要集中在幾個(gè)方面: 第一是雙離合異響頓挫的問題,這是雙離合的通病了,不過老款的傳祺GS4匹配得更差!17款高達(dá)2176個(gè)投訴中,有三分之一以上是雙離合的問題。后來傳祺逐步改用手自一體變速箱,果然投訴量少了很多。甚至在19、20款完全取消了雙離合變速箱,投訴量果然大幅度下降。 第二是車漆氣泡開裂,車身生銹的問題,這就屬于較為嚴(yán)重的質(zhì)量問題了,而且投訴比較普遍,從15款到最新的21款都有發(fā)生。 第三是異響問題,發(fā)動(dòng)機(jī)異響、底盤異響、中控異響、剎車異響、轉(zhuǎn)向異響……側(cè)面反應(yīng)的是車輛裝配工藝不行。 總結(jié):GS4曾經(jīng)火爆過一段時(shí)間,一度殺到了SUV月銷前十,最高時(shí)候好像進(jìn)入了前三(記不清了),但是后來曝出質(zhì)量問題,銷量大幅度下跌。不過自18款以來,變速箱異響的問題得到了解決——幾乎不用雙離合,改用手自一體了。包括18年以后的車型,異響投訴也大大減少。只是不知道是年頭沒到還是裝配工藝真的提高了。但是車身生銹的問題實(shí)在是拉低了國(guó)產(chǎn)車的口碑,對(duì)于廣汽這樣的大廠實(shí)在不應(yīng)該。 結(jié)論:17款以前的(二手車)千萬別買,小毛病太多!新款不推薦購(gòu)買,重建消費(fèi)者的信心是需要時(shí)間的。生銹問題不解決,異響問題需要實(shí)踐檢驗(yàn)。而且同價(jià)位的好產(chǎn)品太多,為什么要買你? 第三名:哈弗F7銷量不高,問題不少,不過主要集中在車機(jī)系統(tǒng)上,沒涉及到三大件。 看投訴量,哈弗F7算是被車機(jī)供應(yīng)商給坑了,一半以上的投訴都在車機(jī)少年宮,什么影音系統(tǒng)故障,導(dǎo)航故障,車載互聯(lián)系統(tǒng)故障,其實(shí)都是車機(jī)的毛病。這種問題比較好維修,算是小毛病,問題不大。我們也注意到,20款投訴量明顯大幅度減少,一定是更換了車機(jī)供應(yīng)商。 另外,雙離合的異響問題咱就忽略不計(jì)了,只要不是大規(guī)模投訴就不說明問題。另外可以看到,有部分投訴車身生銹部件開裂的問題,而且開裂的部位也并不同,反映出F7用料不夠厚道,裝配工藝也不行。 結(jié)論:19款受車機(jī)拖累,投訴量很高,不過新款這個(gè)問題應(yīng)該不用擔(dān)心。個(gè)人意見是喜歡它的外觀可以買,但是一樣不推薦。畢竟生銹、部件開裂的問題太過低級(jí)。 第四名:日產(chǎn)奇駿日系車小毛病少嗎?小毛病少嗎?的確少,都是大毛?。』蛟S你可以說,奇駿早就賣給了雷諾,不算日系了。 奇駿的投訴主要集中在三大件,其余部分——因?yàn)榕渲玫停矝]啥其余部分了,就是三大件價(jià)格殼。對(duì)不起,對(duì)現(xiàn)在的日產(chǎn)很有看法,忍不住黑一下。 來看:發(fā)動(dòng)機(jī)異響、漏油、排氣管冒黑煙!不知道以為你車燒劈柴的呢!問題主要是在2.0L的發(fā)動(dòng)機(jī)上,注意,不是個(gè)例,是大面積投訴!售后依然沒能解決問題。 都說雙離合異響頓挫,奇駿一個(gè)CVT竟然也能讓它頓挫,不知道怎么做到的。 變速箱漏油,發(fā)動(dòng)機(jī)漏油,減震器漏油,各種漏油。變速箱漏油頓挫的毛病在軒逸身上也有,屬于通病。廠商給4S店的回復(fù)是,只要漏得不嚴(yán)重就是正?,F(xiàn)象…… 結(jié)論:絕對(duì)不能買系列,包括軒逸。 第五名:馬自達(dá)CX-4好像在一個(gè)月以前,馬自達(dá)CX-4和阿特茲還是冠亞軍呢,現(xiàn)在已經(jīng)落到了第五,想必是和銷量下滑有關(guān)。 各種異響,車身異響、中控異響、天窗異響、車門異響、轉(zhuǎn)向異響、剎車異響……渾身上下哪都響,咯吱咯吱響到你懷疑人生。關(guān)鍵是修不了!你愛咋咋地。 異響反應(yīng)的是車輛裝配工藝的問題。一汽的生產(chǎn)線太老了,已經(jīng)跟不上了。人家CX5就沒響成這樣,為啥?那是長(zhǎng)安馬自達(dá)。順便說一句,一汽的合資車其實(shí)都在不同程度上存在生產(chǎn)線老舊的問題。 異響可以忍受?你確定?最好買之前上網(wǎng)找一找車主的視頻,聽聽異響是什么樣的再做決定。 另外,除了異響之外,還有部分車主曝出漆面起泡,部件開裂的問題,這和工藝一樣有關(guān)。 結(jié)論:三大件沒問題,就看你的所謂情懷能不能戰(zhàn)勝鬧心了。 第六名:途觀L別謙虛,你是我心目中的第一。 ![]() 雙離合的異響頓挫就不說了,雙離合的通病,我也不在這上黑你。 光憑中保研的碰撞測(cè)試,A柱斷裂假人爆頭,這車就不能買!買車的確不是為了撞的,可這就和安全帶一樣,不出事你系上屁用沒有,還難受,可是出一次事能救你命!而這車,它救不了你!人家沃爾沃、比亞迪車主下車拍照發(fā)朋友圈呢,途觀這邊家里張羅事了。 你命不值錢嗎? 變速箱問題可以忍,雙離合都這樣。發(fā)動(dòng)機(jī)缸體破損、連桿斷裂是幾個(gè)意思啊?而且是行駛中!細(xì)看投訴的話,發(fā)動(dòng)機(jī)相關(guān)投訴不在少數(shù),行駛中熄火,然后無法啟動(dòng),這里面有很大安全隱患,是怕車主不死嗎? 至于說天窗漏水,部件開裂的投訴已經(jīng)不算什么了,沒有命重要! 這車十月份賣了2萬臺(tái),呵呵。 ![]() 結(jié)論:給丈夫買高額保險(xiǎn),妻子坐后排系安全帶,這類家庭推薦購(gòu)買。 第七名:RAV4榮放 豐田真的開不壞嗎? ![]() 小毛病可以忽略不計(jì)了,什么車身不平整,有色差,我覺得問題不大。變速箱頓挫,也只是6個(gè)投訴而已,也不能反映車輛的問題。關(guān)鍵在于—— 機(jī)油乳化,機(jī)油增多!這不是小毛病,這是大毛?。《抑癈RV、冠道、凱美瑞、亞洲龍都爆出過機(jī)油增多問題。廠家也召回過,給出的處理意見簡(jiǎn)直令人發(fā)指:大意是增多在一定量?jī)?nèi)不用擔(dān)心。 我們知道,機(jī)油是要更換的,廠家甚至要求5000公里或半年就要更換一次,平時(shí)我們加機(jī)油也不能亂來,型號(hào)加不對(duì),或者用了劣質(zhì)機(jī)油都會(huì)對(duì)發(fā)動(dòng)機(jī)造成損害。對(duì)機(jī)油要求如此嚴(yán)格的發(fā)動(dòng)機(jī),你多出來的那些機(jī)油是從哪來的?里面什么成分?不用測(cè)試,機(jī)油都已經(jīng)跟奶油一樣了,還能潤(rùn)滑發(fā)動(dòng)機(jī)嗎?你用這樣的機(jī)油,發(fā)動(dòng)機(jī)三年后會(huì)怎樣?五年后會(huì)怎樣?十年后呢?日后你賣二手車呢? ![]() 結(jié)論:所有機(jī)油乳化的車型都不值得購(gòu)買!當(dāng)時(shí)沒事,有事的時(shí)候已經(jīng)出保了。 第八名:獵豹CS10真給國(guó)產(chǎn)車露臉了,銷量不怎么樣,能在如此銷量之下有這么高的投訴,我也是醉了。 不瞞大家,我表哥就上船了,目前給我的反饋是油耗高,起步肉,但是還沒發(fā)現(xiàn)別的問題。算是運(yùn)氣不錯(cuò)。 ![]() 這車就不用細(xì)說了,因?yàn)檫B細(xì)說的價(jià)值都沒有。現(xiàn)在獵豹已經(jīng)涼了,賣給了吉利。這車企也沒有自己的技術(shù),就是個(gè)攢車的。也是各種異響,主要是因?yàn)槿蠹际莿e人的,它自己就負(fù)責(zé)組裝,所以問題都是在裝配工藝方面。油耗高起步肉是因?yàn)榘l(fā)動(dòng)機(jī)比較老舊,我表哥當(dāng)初就是被一句“軍工”企業(yè)給忽悠了,看著前面像路虎,后面像保時(shí)捷,這車霸氣啊…… ![]() 結(jié)論:國(guó)產(chǎn)之恥類,想買應(yīng)該都找不到4S店了吧? 第九名:日產(chǎn)逍客說奇駿就沒說你是嗎? ![]() 不是奇駿不行,是日產(chǎn)的2.0L發(fā)動(dòng)機(jī)和CVT都不行。說實(shí)話,真不知道現(xiàn)在日產(chǎn)有什么可買的電,配置低,各種偷工減料。說油耗低,你動(dòng)力還弱呢!小20萬的價(jià)格,國(guó)產(chǎn)車隨隨便便拿出個(gè)瑞虎8P,宋Plus,都輕輕松松秒殺它。 變速箱各種異響頓挫加漏油,發(fā)動(dòng)機(jī)漏油抖動(dòng)亮故障燈。還有投訴說剎車失靈的!不是我黑它,日產(chǎn)現(xiàn)在放在國(guó)產(chǎn)車?yán)锒妓悴簧弦痪€! 結(jié)論:請(qǐng)?zhí)砑雍诿麊?/strong> 第十名:哈弗H6這是我在投訴前十的里面,唯一要夸獎(jiǎng)兩句的:不是我捧國(guó)產(chǎn),H6什么銷量大家心里有數(shù),30多款車型,連續(xù)多少年蟬聯(lián)SUV銷量冠軍了?對(duì)比投訴量,投訴率其實(shí)很低了。 ![]() 投訴主要集中在變速器異響抖動(dòng)的問題,之前也說了,這是雙離合的通病,看投訴量H6的雙離合調(diào)教還算不錯(cuò)了。另外就是車載電器系統(tǒng)的投訴,大多屬于小毛病,多在軟件層面就可以解決。 哈弗H6算是一款國(guó)產(chǎn)神車了,你說它發(fā)動(dòng)機(jī)多好?動(dòng)力多強(qiáng)?也沒有。油耗其實(shí)也不低,甚至還屬于偏高的。不過質(zhì)量的確比較靠得住,否則銷量不可能一直保持下來。像是前面的GS4,銷量也火爆過一段時(shí)間,可是因?yàn)殡p離合的大面積投訴,也退出前十了。 結(jié)論:可以買,投訴率并不高。 ![]() 最后總結(jié):除了這十大投訴最多的SUV,像是其他存在通病的車型我們也要回避,比如說兩田的機(jī)油增多,機(jī)油乳化問題,日產(chǎn)的漏油、CVT頓挫。還有就是大眾,我是大眾一生黑,偷工減料太過分了,拿消費(fèi)者生命當(dāng)兒戲!另外,像是奧迪車主的車內(nèi)甲醛超標(biāo),您花那么多錢買車,是不是也得注意點(diǎn)——這些都是屬于不能踩的坑。 同樣是投訴,但是大毛病和小毛病不一樣。比如說車機(jī)卡頓,也是毛病,但是明顯不影響車輛正常行駛??墒窍袷菣C(jī)油乳化,發(fā)動(dòng)機(jī)連桿斷裂,這種問題出現(xiàn)幾個(gè)就值得重視!不僅僅維修保養(yǎng)成本不一樣,而且涉及到安全。大家也應(yīng)該學(xué)會(huì)自行分辨。 ![]() 最后要說,投訴前十里,6個(gè)是合資車型,4個(gè)國(guó)產(chǎn)車?yán)?,GS4是以前雙離合調(diào)教的老問題,18年以后投訴并不高。哈弗F7明顯是被車機(jī)廠商坑了,之后新款也沒再出現(xiàn)問題。哈弗H6更是做的不錯(cuò),些許小毛病在巨大的市場(chǎng)保有量面前已經(jīng)不算多了。唯一拿不出手的是獵豹CS10。也已經(jīng)受到了市場(chǎng)的懲罰。 你還認(rèn)為合資車質(zhì)量好嗎? ![]() 讓人覺得可悲的是,途觀L,忽視消費(fèi)者的生命安全,無良減配,還賣兩萬多太,日產(chǎn)綜合質(zhì)量都比不上東南、江淮這些國(guó)內(nèi)二線車企,依舊銷量可觀。兩田機(jī)油乳化問題沒解決,這邊老車主舉條幅維權(quán),那邊新車主進(jìn)去又提了一輛。 合資信仰,何時(shí)能夠被打破?國(guó)內(nèi)一線車企,像是吉利長(zhǎng)安奇瑞比亞迪長(zhǎng)城,都已經(jīng)站起來了,你們的觀念能不能跟著站起來? |
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