51名50至70余歲老人報名參加北京、天津兩地旅行團，乘大巴車從陜西出發(fā)剛抵達北京，領隊就在高速公路出口處讓老人們繳納200元額外費用，不交錢就不開車，雙方僵持了近2個小時。有老人報警后，北京市公安局昌平分局環(huán)食藥旅中隊和十三陵派出所迅速出警處置，立即協(xié)調(diào)文旅部門安排老人入住，同時開展調(diào)查取證工作。北青-北京頭條記者11月12日獲悉，目前，領隊張某玲因涉嫌強迫交易罪被北京昌平警方依法刑事拘留，涉事旅行社將由北京市文旅局發(fā)函給屬地文旅部門進行處理，51名老人也已順利完成游覽行程。

剛到北京就要收錢 雙方僵持近2小時

2020年10月，陜西某旅行社組織發(fā)起了北京、天津兩地游的旅行團項目，行程5天，承諾費用涵蓋吃住行全部費用，還能在北京游覽天安門、毛主席紀念堂、居庸關長城等11個景區(qū)。因游覽地是北京且價格便宜，該旅行項目很快便吸引了來自陜西省某縣的51名老人報名參加，年齡從50至70余歲不等。

11月2日凌晨5點，旅行團的大巴車從陜西出發(fā)，行程1000多公里，開了12個小時。當天17時許，抵達北京后，大巴車剛駛出十三陵高速收費站，就停在了路邊。旅行團領隊張某玲（女，53歲）開始要求車上的老人每人繳納200元游覽中央電視塔和明皇宮蠟像館的自費費用。

“說好的費用全包，怎么還沒玩就要加錢?！崩先藗兗娂姴辉敢?。但張某玲卻說，“不交錢車就不開，誰也不要玩了?！薄罢l讓你來的，就找誰把你們接回去?！彪p方一直僵持了近2個小時，期間，有8名老人交了100元。

20時許，旅行團成員曾先生撥打了110報警電話。接到報警后，北京市公安局昌平分局環(huán)食藥旅中隊和十三陵派出所迅速出警處置，在調(diào)查取證的同時，啟動和文旅部門的聯(lián)動機制，會同文旅部門積極妥善安置這些老人。當晚21時許，51名老人被妥善安置到賓館休息。

最終，嫌疑人張某玲因涉嫌強迫交易罪被北京昌平警方依法刑事拘留，涉案旅行社將由北京市文旅局將發(fā)函給有關省文旅部門，就此案進行通報，由屬地文旅部門進行依法依規(guī)處理。

同時，昌平區(qū)文旅部門協(xié)調(diào)北京旅行社接管該旅行團，確保51名老人按照行程約定繼續(xù)游覽。

民警介入后 老人繼續(xù)在京順利游覽

北青-北京頭條記者事后來到該地點看到，該處位于十三陵高速收費站出口應急車道處，出高速的車輛絡繹不絕，50多人在路邊等待，隨時有可能發(fā)生交通意外。且該地點周圍空曠、無遮擋物，夜間寒風吹過更是寒冷。

“我們接到報警電話時，就判斷這可能是一起涉嫌強迫交易案件。當時天已經(jīng)黑了，本來就冷，我們抵達現(xiàn)場時，車也熄著火，老人就在車里、路邊凍著。他們當時已經(jīng)坐了12個小時的車，晚飯也沒吃，就在那等著?！笔昱沙鏊窬备嬖V記者，有些老人身體本來也不好，民警出現(xiàn)場時，有一名老人說有心臟病，身體不舒服，都是扶著路邊的隔離帶和民警說話的。

據(jù)了解，該旅行團中的游客系由不同招攬人員拉來拼團，大多數(shù)老人的旅游費用都是其兒女幫忙交的，也沒有簽合同，但均被頭口許諾，全程無自費項目。而張某玲聲稱“繳納”200元就可以參觀的中央電視塔、明皇宮蠟像館，也是行程中原本涵蓋的景點。

該團的領隊張某玲也并不是持有導游證的專業(yè)導游，其向警方表示，自己結婚后一直沒有工作，后因家庭經(jīng)濟問題出來打工，才到旅行社當了領隊。而這一次，張某玲是擔心“如果收不到錢，老板不給她發(fā)工資?！边@才想到停車威脅游客。

“張某玲雖然沒有通過暴力方式強行收取費用，但她這種不給錢不開車的方式，無形中給游客一種壓迫，也屬于強迫交易?！北本┦泄簿植椒志汁h(huán)食藥旅中隊中隊長毛君表示。

5天行程臨近尾聲，記者聯(lián)系到旅游團中的游客，其中一名老人告訴記者，在民警介入后，大家之后的行程非常順利，再沒出現(xiàn)亂收費的情況?！斑@次來上了長城，看到了天安門，感覺特別好。”老人說道。

遇強買強賣等情形 游客可直接報警

記者從北京市公安局環(huán)食藥旅總隊了解到，自2017年以來，北京警方共破獲9起旅游領域的強迫交易案，刑事拘留18人。隨著對此類犯罪的持續(xù)打擊，案件數(shù)量逐年減少，上述案件為今年首起。與此同時，不法人員的犯罪手段也不斷升級，由之前的暴力脅迫，逐漸演變?yōu)榫袷?、變相強制等方式的軟暴力和套路洗腦的誘導消費。

根據(jù)《旅行社條例》第五十九條規(guī)定，違反本條例的規(guī)定，有下列情形之一的，對旅行社，由旅游行政管理部門或者工商管理部門責令改正，處10萬元以上50萬元以下的罰款；對導游人員、領隊人員，由旅游行政管理部門責令改正，處1萬元以上5萬元以下的罰款；情節(jié)嚴重的，吊銷旅行社業(yè)務經(jīng)營許可證、導游證：（一）拒不履行旅游合同約定義務的；（二）非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的；（三）欺騙、脅迫旅游者購物或者參加需要另付費的游覽項目的。

警方提示：1、游客在參加旅行團報名時，應盡量選擇正規(guī)有資質(zhì)的旅行社，不要輕信口頭低價承諾。

2、報團旅游應與旅行社簽訂正規(guī)旅游合同，并載明旅行社統(tǒng)一安排的游覽項目內(nèi)容及時間，旅游者應當繳納的旅游費用及繳納方式，需要旅游者另付費的游覽項目及價格等事項。

3、根據(jù)《中華人民共和國刑法》第226條規(guī)定，凡是以暴力、威脅手段強買強賣商品、強迫他人提供服務或者強迫他人接受服務，情節(jié)嚴重的行為，均構成強迫交易罪。公安機關可依法立案調(diào)查。遇有上述情形，游客可以直接報警，并留存相關證據(jù)。

4、旅行社應本著誠實守信原則依法經(jīng)營，努力保護游客合法權益。

5、警方也正告不法從業(yè)人員，北京旅游秩序不同破壞，任何在旅游過程中，以暴力、威脅手段強買強賣商品，強迫提供服務等行為，都將受到法律制裁。

文/北青-北京頭條記者 葉婉