?這個案例是一家護膚品店,過來找我咨詢。 經過詳細了解后,發(fā)現(xiàn)這就是一個品牌定位錯誤的問題! 她:我現(xiàn)在經營一家化妝品公司(自由品牌),有三年時間,發(fā)展一般般,主要是門店經營問題: 網絡推廣成本高,業(yè)績平平,導致員工流失率高,普遍現(xiàn)象,招商板塊代理加盟速度慢,代理發(fā)展也慢,發(fā)展不是想要的結果。這種是我們自身能力的問題,希望能幫我指點一下。 我:1.門店流量平均每天多少? 2.代理加盟多少? 3.公司盈利還是虧損?門店盈利還是虧損? 他:門店差的一天幾個人,好點的五十幾個人。代理6個加盟店30家。在贏利,但不是很多。 他的品牌名字是某某“康膚堂”。加盟費之前要2萬多,現(xiàn)在9000多就可以加盟,只收產品費。 我:現(xiàn)在的目標(目的)是什么? 他:現(xiàn)在做的就是專業(yè)店的形式,項目主要解決的是問題皮膚,痘、斑、敏、激素臉、疤痕。 我:一家店,一個月能賺多少錢? 他:正常業(yè)績7萬,利潤3萬,疫情過后業(yè)績3萬左右。不怎么賺錢了。 我:說一下你的目的目標,你想解決什么問題?如果只解決一個問題的話,最想解決什么問題? 他:目標就是,想每一個城市都有加盟店。解決門店的流量問題。 我:想要每個城市有店面,就要招商加盟,招商加盟就要給代理解決流量問題。 如何給店面解決流量問題? 1.教他們做流量。 2.幫他們做流量。 3.替她們做流量。 大概這三個層次,對吧? 他:我不知道如何落地 我:不管是教、替,還是幫,都得知道流量的核心是什么? 不懂流量,不知道什么是流量,沒法做流量,對吧? 那什么是流量?流量是人。 我們要什么流量? 要相信我們,認可我們,對我們感興趣的人,才是我們的流量,對吧? 他:我聽了你的課程裂變、復制、組織架構。不知道從哪里入手,該怎么落地? 我:怎么讓人對我們有興趣?如何讓人對我們有興趣,才是做流量要思考的核心點,對吧? 不要抱怨,不要急躁,靜下來,捋順再說。 如何讓流量對我們感興趣? 找對人群一一線上、線下,找對場。這一點認同嗎? 他:認同 我:開店第一大核心就是地段,地段代表了流量池的屬性,也就是人群屬性。一個是屬性,一個是體量。 人為什么要對你感興趣? 因為你能給他帶來好處,能解決他的問題! 如果我告訴你,我能教你社群營銷,家庭教育,情感問題,健康問題,修行問題。事實上我是真的懂,也能教你,更能解決你的問題,你是什么感覺? 他:相信,而且很需要。 我:換一個角度,假如你沒有聽過我的課程,我這樣說你相信嗎? 他:不相信。 我:是不是亂、多、雜、吹牛、不靠譜? 人性懶、貪、裝。知識點多了就亂了,這就是你產品定位的問題。 其實產品的定位已經很小了,但是在今天的市場環(huán)境看來還是太大。 關鍵是消費者的腦子變小了,變懶了。這樣講能理解嗎? 他:理解。 我:你的名字太大,前端體現(xiàn)太多,我接收的信息有點多。 他:名稱沒有定位,宣傳聚焦定位可以嗎? 我:產品品牌定位不夠殺傷力,我是消費者,我本來的需求10個點,但是你展現(xiàn)了10個點我就亂。這里是很反人性的。 如果你展示一個點,比如說祛痘。那么我接收就很簡單了,就會體驗,體驗完就相信了。祛斑、毛孔就順帶著在你這里做了。 1+N能理解嗎? 接下來說一下第3點。 剛講的實際是產品加服務,是陽的部分,實實在在的。 接下來就是講陰,虛的,無形的。 這個世界永遠都是無形的控制有形的,你們傳統(tǒng)老板今天的致命短板就是內容產品。 比如說,圍繞著產品【祛痘】有沒有生產出200個問題和答案?有沒有寫200篇文章?200個朋友圈?200個知識點?200節(jié)課程?200個短視頻?200場主題直播? 你們想不到,也做不了。 他:從沒想過。 我:比如說圍繞女性這個屬性群體,有沒有生產關于家庭、親子、情感、學習、成長、變美等文字、圖片、視頻呢? 你們太實在了,就知道產品、門店、員工、水電、價格、促銷。 他:確實是這樣的。 我:這些東西成本高,吸血、壓力大?,F(xiàn)金流不穩(wěn),關鍵是跑道擁擠。 所以停留在原來的跑道上,消失是必然的。 客戶在線上,更在線下,這不是重點,重點是如何讓他們相信感興趣? 那就需要提供好處,價值。 好處,價值通過什么載體觸達他們呢? 傳統(tǒng)老板,傳單、廣告、開店,這些途徑實打實的成本高,效果下滑。 未來的老板。一個故事文案,一個視頻,一場直播,一個課程,都能承載好處和價值。 你的產品再好,你不轉化成內容,我怎么能知道好呢? 我是一個消費者,我在家里躺著。因為我懶呀,我不想去店里啊,太麻煩了,我就只能用手機搜索答案呀。 如果你的內容打動了我,刮風下雨我都得去你店里啊。 我是個女人躺在沙發(fā)吃著零食,突然看到你的朋友圈,或在群里看到你的分享。感覺到了你的好處價值。 你說只要9.9就能體驗視頻里面解決方案的產品,還能送貨上門。還送我12節(jié)護膚的課程,一對一線上呵護顧問。還送我一個500人的女人俱樂部社群圈子。 而且不滿意還可以隨時退款。 我會不會躺在沙發(fā)上給你9.9,然后進群,聽課,等著試用。 然后聽課的過程中,老師講的太對了,必須要線下體驗,必須買套餐。 我講這些的目的是什么? 第一,不缺流量,缺把流量吸引過來,并留住的內容和價值。 第二、建圈子,把流量圈起來,叫做社群。進來了慢慢地喂養(yǎng),給它飼料,給它營養(yǎng),有病治病。 第三,內容。 第四,在圈子里面做成交轉化,招代理,招商加盟店。 但是加盟的前提是跟著你能賺到錢,而不是被你拉人頭,割韭菜。 怎么才能夠賺到錢? 1.你能讓我有腦子,學習,成長,所以一切招商加盟的核心是培訓。 2.你能給我流量,內容是流量的前提,你有價值庫,武器庫,我就能出去自己搞來流量。 3.供應鏈,產品,有殺傷力,定位,產品質量,服務都是你的基本功。 4.模式要簡單、可復制。 他:感謝老師的指導,我通了。 最后再送上一句話。 這個時代要有每個城市開連鎖加盟,把事情做大。不需要自己投入大量的資金和成本。 最值錢的就是一套方案,所以盡可能的縮小現(xiàn)在的規(guī)模成本,讓自己活下來,不要被裹挾進去,然后靜下來布局,這個行業(yè)機會很大。 ![]() |
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