  作者 魏延安
在大家紛紛關(guān)注一年一度的七夕節(jié)時(shí)，我卻忽然想到，2018年的8月17日——七夕節(jié)，竟是我開通新浪微博的七周年。借著這樣一個(gè)節(jié)日，作一次我的微博歷程回顧，想來也是有意義的。 2011年8月17日，在團(tuán)組織的統(tǒng)一安排下，我與眾多的團(tuán)干部一起在新浪微博實(shí)名注冊(cè)并發(fā)出了第一條微博。這一條微博，沒有華麗的文字，也沒有漂亮的配圖，更沒有收到什么評(píng)論和轉(zhuǎn)發(fā)，只是簡(jiǎn)單地說了一聲“我來了！”。 誰能想到，此后竟是七年的不離不棄，耕耘不輟。關(guān)于七年，大家往往會(huì)想到“七年之癢”，那是描述夫妻感情的，而套用在我與微博的七年攜手之旅上，其中滋味，得無異乎？ 七年來，微博成為我工作生活不可或缺的一部分 自2011年開通微博以來，微博已經(jīng)真正成為我工作生活的一部分，七年累計(jì)發(fā)出微博近3.9萬條，主要內(nèi)容為“三農(nóng)”問題、農(nóng)村電商、讀書札記、青年工作等方面，還有很多滯銷農(nóng)產(chǎn)品的信息。微博已經(jīng)融入我的工作生活，會(huì)隨時(shí)想到這個(gè)載體，用心去維護(hù)，一有閑暇時(shí)間就要打理一下微博。 微博給我?guī)砹撕芏嗍斋@，讓我結(jié)識(shí)了新朋友，學(xué)習(xí)了新知識(shí)，碰撞了新思想。 微博給我增加了一個(gè)便捷的學(xué)習(xí)渠道，可以隨時(shí)隨地了解新聞和相關(guān)行業(yè)的知識(shí)；讓我結(jié)識(shí)了一批行業(yè)內(nèi)的朋友并經(jīng)常交流，在微博上大有“莫愁前路無知己，天下誰人不識(shí)君”的感覺；也促進(jìn)了我的工作和深入思考，形成了一些理論成果，特別是農(nóng)村電商方面，能成為商務(wù)部、國務(wù)院扶貧辦聘請(qǐng)的專家，與微博上的交流提升密不可分。 而我的農(nóng)村電商專著《農(nóng)村電商——互聯(lián)網(wǎng)+三農(nóng)案例與模式》能出版，也是因?yàn)殡娮庸I(yè)出版社的編輯在微博上發(fā)現(xiàn)了我。 七年來，微博也帶來幸福的煩惱，平時(shí)工作本來就忙，擠出來的時(shí)間大部分給了微博，如果碰上滯銷事件處理，一天3小時(shí)刷微博也不夠用，可以說很辛苦。又因?yàn)楣賳T這個(gè)身份，還要平白無故地經(jīng)受一些熱嘲冷諷甚至謾罵。 但我卻沒有像好多人那樣放棄，而是琢磨怎么樣才能讓自己的微博更有特色、更符合身份，2013年后主要專注于自己最熟悉和青年最關(guān)注的“三農(nóng)”問題和農(nóng)村電商領(lǐng)域。到今天，大家基本把我的微博定位為三農(nóng)電商專家，我也一如既往地在微博之路上累并快樂著。 七年來，微博讓我意外成為“網(wǎng)紅” 最初開通微博，只是作為一名干部去完成組織上的要求，但最終的結(jié)果卻是一發(fā)不可收拾。 在堅(jiān)持兩年后， 2013年我首次入選新浪微博陜西政務(wù)微博榜前十， 2014年入選新浪微博“全國惠民公職人員”， 2015年初又被評(píng)為“政務(wù)微博風(fēng)云人物”， 2015年底入選“全國十大黨政官員微博”， 2016、2017年繼續(xù)入選“全國十大公職人員微博”，人民網(wǎng)等媒體還專門為我發(fā)過報(bào)道。 榮譽(yù)紛至沓來，一方面是鼓勵(lì)，另一方面就是鞭策，微博之路完全停不下來。 數(shù)字也可以見證辛苦的微博之路，七年發(fā)博3.9萬條，平均每天15條，且?guī)缀鯊奈撮g斷過，這種堅(jiān)持到最后也感動(dòng)了我自己。 根據(jù)新浪微博提供的數(shù)據(jù)， 2014年我共發(fā)微博5698條，總轉(zhuǎn)發(fā)2.5萬次，總評(píng)論1.2萬次，獲贊7655個(gè)，微博閱讀量4519萬；2015年發(fā)微博7928條，被3.6萬次轉(zhuǎn)發(fā)，獲贊2.1萬個(gè)，總閱讀量4108萬次；2016年發(fā)微博6748條，獲評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)2.6萬次，總閱讀量2903萬次。2017年因微博平臺(tái)沒有提供數(shù)據(jù)，再無統(tǒng)計(jì)。 一些微博的閱讀量大到超過想象，我被閱讀最多的一條微博出乎意料地是關(guān)于職業(yè)農(nóng)民的，達(dá)到118萬次；其次是為乾縣促銷酥梨的，達(dá)到115萬次。我的微博也體現(xiàn)了專注與專業(yè)，主持的兩個(gè)微博話題“三農(nóng)微語”“電商研習(xí)”累計(jì)閱讀量均超過了6000萬次。 七年來，微博助農(nóng)的腳步從未停下 一般研究認(rèn)為，政務(wù)微博在社會(huì)管理創(chuàng)新、政府信息公開、新聞?shì)浾撘龑?dǎo)、傾聽民眾呼聲、樹立政府形象、群眾政治參與等方面有積極的作用。我的深刻感受是，增加了一個(gè)與工作對(duì)象的便捷聯(lián)系通道，也可以成為群眾在線辦事的好載體。 以著名的政務(wù)微博“銀川模式”為例，其實(shí)就是一個(gè)由龐大的政務(wù)微博組成的網(wǎng)上便民服務(wù)群，能讓老百姓隨時(shí)隨地@到政府的任何一個(gè)服務(wù)部門，隨后迅速反應(yīng)和解決問題。從2013年起，我一直也在探索如何運(yùn)用好微博為三農(nóng)服務(wù)，為青年服務(wù)，微博助農(nóng)便是其中之一。 2013年5月，團(tuán)省委包扶的榆林市吳堡縣薛家塬村紅棗滯銷，積壓嚴(yán)重，我提出了利用微博“叫賣”紅棗的建議。5月21日，首條紅棗滯銷愛心求助微博發(fā)出，20天微博轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論達(dá)到2900多次，通過淘寶鏈接銷售接近3噸，吸引近20家企業(yè)前往考察或電話洽談購銷事宜，達(dá)成銷售協(xié)議30噸，一定程度上緩解了滯銷困局。 2013年8月中旬，渭南市合陽縣百良鎮(zhèn)300余畝大棚紅提葡萄上市，但銷售困難，總量約有600噸。8月20日我在新浪、騰訊微博同時(shí)發(fā)布消息，得到大V友情轉(zhuǎn)發(fā)，有關(guān)官方微博積極跟進(jìn)，相關(guān)媒體跟蹤報(bào)道，網(wǎng)友熱心關(guān)注轉(zhuǎn)發(fā)。該條微博在騰訊累計(jì)瀏覽量15.9萬，評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)338次；在新浪瀏覽量27.4萬、評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)395次。很快，有4家較大的農(nóng)產(chǎn)品采購商前往收購，加上周邊市場(chǎng)的小型批發(fā)零售，基本銷售完畢。 兩次網(wǎng)上叫賣的成功，大大增加了我的信心，叫賣滯銷農(nóng)產(chǎn)品便成為我的微博常態(tài)，以至于有人戲稱我是“給農(nóng)民賣東西的托兒”。一些搞農(nóng)產(chǎn)品電商創(chuàng)業(yè)的年輕人也經(jīng)常微博找我?guī)兔π麄?，我是來者不拒，受到大家歡迎。人民網(wǎng)在《“@陜西魏延安”：微博“叫賣”滯銷農(nóng)產(chǎn)品》的報(bào)道中也指出，“把微博、微信當(dāng)作處理政務(wù)的工具，當(dāng)作和百姓溝通的橋梁，幫助老百姓‘叫賣’農(nóng)產(chǎn)品，并取得了實(shí)實(shí)在在的好成績(jī)；這種正能量值得我們關(guān)注和弘揚(yáng)?！?/p> 到了2015年，我們又干了一票更大的。2月15日我在微博上看到《咸陽日?qǐng)?bào)》的一則新聞，乾縣果農(nóng)遭遇滯銷困局。我隨即聯(lián)系咸陽共青團(tuán)和當(dāng)?shù)卮骞伲_認(rèn)積壓了約500萬斤酥梨。之后，我通過微博聯(lián)系一些大V幫忙轉(zhuǎn)發(fā)，讓當(dāng)?shù)匾幻麆?chuàng)業(yè)青年當(dāng)聯(lián)絡(luò)員，動(dòng)員一畝田等電商平臺(tái)前往采購，還發(fā)動(dòng)青聯(lián)委員、青年企業(yè)家等購買，到3月23日最后一批滯銷酥梨裝車。 后來，我們把被動(dòng)的促銷變成主動(dòng)的出擊，也力爭(zhēng)把個(gè)人的微博力量變成眾人的互聯(lián)網(wǎng)力量，聯(lián)合眾多電商和青年電商創(chuàng)業(yè)者抱團(tuán)助農(nóng)，由此催生出“電商助農(nóng)特色季”活動(dòng)，2017年先后組織各界電商代表到吳堡、寧陜等縣開展實(shí)地考察活動(dòng)。特別是2017年底到2018年初，更是開展了聲勢(shì)浩大的乾縣酥梨電商持續(xù)促銷活動(dòng)，前后兩個(gè)多月，從陜西電商到全國電商，從傳統(tǒng)電商到社交電商，大家冒著冰雪嚴(yán)寒，同心協(xié)力銷售出4000多萬斤酥梨，基本化解滯銷問題。  除了產(chǎn)品，微博的叫賣又多了一些新內(nèi)容，除過常態(tài)的滯銷宣傳以外，多了一些鄉(xiāng)村美麗風(fēng)光與特色美食、各地風(fēng)土人情的宣傳。由我倡導(dǎo)策劃的“我為美麗鄉(xiāng)村代言”微博話題，最后升級(jí)為共青團(tuán)陜西省委、陜西省農(nóng)業(yè)廳等單位共同開展的網(wǎng)上助農(nóng)活動(dòng)，2017年微博話題瀏覽量超過2000萬次。
七年來，我也在思索微博的發(fā)展之路 互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，各類創(chuàng)新應(yīng)用層出不窮，從早期的聊天室到后來的論壇、博客，網(wǎng)絡(luò)社交格局不斷演化。微博在今天的發(fā)展也面臨著各種挑戰(zhàn)。如微信的出現(xiàn)讓社交應(yīng)用的格局為之一變，形成了對(duì)微博的分流；民眾對(duì)短視頻和直播形式的追捧，讓原來以文字和圖片為主要形式的微博也受到了沖擊，特別是短視頻平臺(tái)——抖音的暴風(fēng)驟雨式崛起。但微博依然在，從最新公布的數(shù)字看，微博的活躍用戶依然在增長。2018年6月，微博月活躍用戶數(shù)達(dá)到4.31億，較上年同期凈增約7000萬，93%為移動(dòng)端用戶；平均日活躍用戶數(shù)為1.90億，較上年同期凈增約3100萬。然后，微博畢竟已經(jīng)走過9個(gè)年頭，其中的變化也是巨大的，必須因時(shí)而變，這關(guān)乎著微博的未來，也會(huì)影響幾億微博用戶和他們的事業(yè)。 社交應(yīng)用的格局變了，但微博與微信可以并行不悖。如果說微博是公開的講壇，則微信是密室的會(huì)談；如果說微博讓你成為“天下無人不識(shí)君”的名人，而微信則讓你成為多姿多彩的身邊暖男；微博是完全開放的，而微信卻有圈子。所以，在玩微信一段時(shí)間以后，一些人又回到了微博，就像人們看過電視之后又紛紛回到電影院。 微博的狀態(tài)變了，從萬人空巷到三五成群。如果說2013年以前的微博是中心大舞臺(tái)，萬人空巷同去看一部大片（那時(shí)是大V的世界）；那么今天的微博就是綜合影視城，同時(shí)上演多部好電影，形成了若干小劇場(chǎng)，由此給像我這樣的中V、小V有了展示的機(jī)會(huì)，也給了許多中小企業(yè)與創(chuàng)業(yè)者以展示機(jī)會(huì)。我眼看著一批專業(yè)講農(nóng)業(yè)、電商的，其粉絲量從幾萬到幾十萬又到上百萬，而且十分活躍，許多創(chuàng)業(yè)者和企業(yè)運(yùn)營者也在微博上找到了學(xué)習(xí)提升的便捷方法。
政務(wù)微博的定位變了，原來更多是信息的公開而今天更多是服務(wù)的體現(xiàn)。初期的政務(wù)微博因?yàn)槟芗皶r(shí)發(fā)布一些重要的政務(wù)信息而得到大家關(guān)注，但后來隨著更多社交媒體的崛起，僅有信息發(fā)布的政務(wù)微博進(jìn)入疲態(tài)。更有一些政務(wù)微博熱衷于發(fā)布心靈雞湯，遠(yuǎn)離工作職責(zé)；避重就輕，該公開的重要信息少，日常的事務(wù)性新聞多；還有的對(duì)群眾反映的問題，置之不理或顧左右而言他。到今天，大家更需要政務(wù)微博成為一個(gè)網(wǎng)上服務(wù)群眾的端口和辦事平臺(tái)，但實(shí)際的效果還差強(qiáng)人意。
對(duì)微博的應(yīng)用也變了，媒體的屬性依然在但社交卻不可忽視。微博走到今天，已經(jīng)形成政務(wù)微博、個(gè)人自媒體、企業(yè)官方微博等不同行業(yè)的運(yùn)營體系，但可惜的是，我們相當(dāng)多的企業(yè)、個(gè)人還是處于簡(jiǎn)單粗暴的初級(jí)運(yùn)用階段。最重要的誤區(qū)是將微博作為赤裸裸的廣告發(fā)布地，忽視了一個(gè)重要的機(jī)理，如果沒有社交的關(guān)注則不可能有媒體的傳播。那些微博大V往往是形成了無數(shù)粉絲才有了真實(shí)的傳播效應(yīng)，而沒有真正的關(guān)注僅有粗暴的營銷，真實(shí)效果又有幾何？必須回歸到微博的本質(zhì)，從人性的基本邏輯出發(fā)，用心運(yùn)營，以人格魅力贏得青睞，以品牌內(nèi)涵獲得信任。 微博的作用發(fā)揮也應(yīng)該變，參與到更大的數(shù)字經(jīng)濟(jì)圈中。今天，無數(shù)的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用就是在連接中產(chǎn)生了巨大的效應(yīng)，比如微信對(duì)人與人的直接連接，物聯(lián)網(wǎng)對(duì)設(shè)備與設(shè)備的連接?？傮w來看，微博應(yīng)該像一個(gè)多孔的連接器，自己可能不產(chǎn)生能量，但是把大家連接起來就會(huì)產(chǎn)生很大的能量。微博也探索過做電商，也自己做過短視頻平臺(tái)，還探索過一些商業(yè)模式，但最成功的還是基于海量粉絲的傳媒效應(yīng)。比如對(duì)于正在興起的數(shù)字經(jīng)濟(jì)，微博可以在品牌傳播、流量導(dǎo)入、營銷創(chuàng)新上做新的文章。微博縣域計(jì)劃的推出就是一種好的探索，嘗試連接起縣域的政府、企業(yè)、人物，以微博圖文、直播、視頻等形式打造縣域品牌。
微博助農(nóng)的方式也需要變，從對(duì)事的聚焦到人的培養(yǎng)。鄉(xiāng)村振興即將開啟中國“三農(nóng)”的新征程，微博自然不可以袖手旁觀。既往的事實(shí)證明，農(nóng)村的事關(guān)鍵是要有一個(gè)好的帶頭人。這些年，微博助農(nóng)的興起，與一大批新農(nóng)人的主動(dòng)參與密不可分。以陜西為例，微博上活躍的“@綏德二后生”“@嘻哈虎娃”“@陜西陳衛(wèi)鋒”“@農(nóng)人李攀”等新農(nóng)人，既是農(nóng)村的代言者，也是涉農(nóng)的創(chuàng)業(yè)者，還是推動(dòng)農(nóng)村發(fā)展的示范者。進(jìn)一步為他們賦能，將他們培養(yǎng)成帶動(dòng)能力較強(qiáng)的涉農(nóng)微博頭部群體，意義是不言而喻的。應(yīng)該聯(lián)系他們，增加線上線下的互動(dòng)交流；培訓(xùn)他們，提高運(yùn)營發(fā)展能力；扶持他們，打通微博與短視頻、直播和電商界限，從流量到工具給予系統(tǒng)支持；聚合他們，聯(lián)手打造微博服務(wù)“三農(nóng)”的大事件；宣傳他們，使其為更多人所知，他們提升人氣的過程也就是微博助農(nóng)影響力提升的過程。 七年對(duì)于人生而言，只是一個(gè)短暫的時(shí)期，但對(duì)于迅速迭代的互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用而言，已是老樹常青。在其他微博已經(jīng)紛紛停止運(yùn)營的情況下，新浪微博作為最大的社交媒體平臺(tái)還是有更值得期待的未來。 （二〇一八年八月十一日） |
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