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RCS市場(chǎng)空間或超1500億美元,三大運(yùn)營(yíng)商啟動(dòng)平臺(tái)建設(shè),5G消息商用落地進(jìn)入快車道

 通信信息報(bào) 2020-09-24

5G消息商用落地取得新進(jìn)展


日前,“GSMA Thrive·萬(wàn)物生暉--RCS-5G消息論壇”傳來(lái)消息,三大運(yùn)營(yíng)商均已啟動(dòng)5G消息商業(yè)化平臺(tái)建設(shè)。

中國(guó)電信研究院移動(dòng)通信研究所所長(zhǎng)王慶揚(yáng)表示,傳統(tǒng)短信升級(jí)為RCS消息后,其生命力將進(jìn)一步增強(qiáng),市場(chǎng)空間擴(kuò)大,預(yù)計(jì)到2021年RCS的市場(chǎng)空間可能會(huì)大于1500億美元。

作為服務(wù)形態(tài)的全面改革,5G消息值得期待。


5G消息落地發(fā)展進(jìn)入快車道

從通信服務(wù)向信息服務(wù)拓展,5G時(shí)代,三大電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合終端廠商共同探索5G消息在生活服務(wù)、辦公服務(wù)、金融服務(wù)等不同應(yīng)用場(chǎng)景落地。

7月2日下午,在“RCS-5G消息”論壇上,中移互聯(lián)網(wǎng)公司副總經(jīng)理莊仁峰表示,當(dāng)前,三家運(yùn)營(yíng)商都已經(jīng)啟動(dòng)了5G消息商業(yè)化平臺(tái)的建設(shè)工作,5G消息在中國(guó)的落地發(fā)展進(jìn)入快車道。


關(guān)于5G消息的最新進(jìn)展,他透露,運(yùn)營(yíng)商定制終端即將實(shí)現(xiàn)5G消息Up2.4版本全面覆蓋,安卓主流品牌已升級(jí)5G消息UP1.0版本,其中華為EMUI8.1及以上,全線支持;小米MIUI10.1及以上全線支持;OPPO已有多款入庫(kù)上市,已啟動(dòng)公版升級(jí);vivo已有多款入庫(kù)上市。目前安卓主流品牌正在積極跟進(jìn)5G消息UP2.4版本。


而蘋果用戶則可通過(guò)“短信小程序”體驗(yàn)5G消息,從而可間接實(shí)現(xiàn)5G消息的全量手機(jī)覆蓋。

今年4月8日,中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)聯(lián)通三家電電信運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合華為、中興、小米、三星、OPPO、vivo等11家合作伙伴共同發(fā)布《5G 消息白皮書》。業(yè)內(nèi)表示,5G消息除了改變信息服務(wù),還將進(jìn)一步改變支付格局。

5月10日,中國(guó)移動(dòng)率先發(fā)布了5G消息APP,由于為測(cè)試版,僅上架一天就因?yàn)榧夹g(shù)原因下架;同月25日,中國(guó)電信發(fā)布2020年RCS業(yè)務(wù)生態(tài)運(yùn)營(yíng)試點(diǎn)驗(yàn)證支撐項(xiàng)目競(jìng)爭(zhēng)性談判公告,為《5G消息白皮書》發(fā)布后首次相關(guān)招標(biāo)。中國(guó)電信稱,為了向用戶提供高質(zhì)量的RCS服務(wù),中國(guó)電信需要攜手終端廠商和RCS技術(shù)提供商,共同構(gòu)建共贏、繁榮的5G商業(yè)消息生態(tài)圈。

5月底,全國(guó)政協(xié)委員、中國(guó)聯(lián)通產(chǎn)品中心總經(jīng)理張?jiān)朴卤硎荆?G 消息,也就是 RCS 消息,對(duì)運(yùn)營(yíng)商短信業(yè)務(wù)進(jìn)行了創(chuàng)新體驗(yàn)升級(jí),現(xiàn)在正處于測(cè)試階段,三季度會(huì)正式商用。


“運(yùn)營(yíng)商版的微信+支付寶”

據(jù)了解,5G消息是一種基于GSMA國(guó)際通訊標(biāo)準(zhǔn)(RCS)的富媒體消息應(yīng)用,與傳統(tǒng)短信僅支持文本相比,5G消息可發(fā)送更為豐富的多媒體內(nèi)容,支持發(fā)送的消息形態(tài)包括文本、圖片、音視頻、地理位置、富媒體卡片等,通過(guò)引入MaaP技術(shù)實(shí)現(xiàn)行業(yè)消息的交互化。


對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō),5G消息的提供增強(qiáng)了個(gè)人與應(yīng)用間的消息服務(wù),實(shí)現(xiàn)“消息即服務(wù)”,企業(yè)通過(guò)文字、語(yǔ)音、選項(xiàng)卡等富媒體方式向用戶輸出個(gè)性化服務(wù),用戶在消息窗口即可直觀便捷地完成如充值繳費(fèi)、票務(wù)訂購(gòu)、酒店預(yù)訂、物流查詢、餐飲服務(wù)等各類5G應(yīng)用服務(wù)。不用局限于某一APP,讓信息和服務(wù)精準(zhǔn)、高效、直接觸達(dá)用戶。

對(duì)于個(gè)人來(lái)說(shuō),用戶除了可以通過(guò)5G消息發(fā)送文字、圖片、視頻、位置等信息,還可以直接獲取一系列互聯(lián)網(wǎng)服務(wù),無(wú)需安裝各種APP,即可方便快捷地通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)信息獲得服務(wù),在消息窗口直接完成從搜索、發(fā)現(xiàn)、支付等業(yè)務(wù)。


在日常生活方面,通過(guò)chatbot聊天交互方式,可以體驗(yàn)到多種多樣的服務(wù),如航班查詢及訂購(gòu),物流查詢、天氣查詢等,且可以在同一對(duì)話窗口直接完成票務(wù)預(yù)訂等交互方式。

在金融領(lǐng)域,基于5G會(huì)話消息,銀行可以完成賬單推送、保單辦理等服務(wù),客戶需要銀行服務(wù)時(shí),無(wú)需下載APP或親臨現(xiàn)場(chǎng),通過(guò)手機(jī)消息就能夠快速轉(zhuǎn)賬、辦理信用卡、購(gòu)買理財(cái)產(chǎn)品等。

在民生領(lǐng)域,借助5G消息,政府及企事業(yè)單位可以給用戶推送自然災(zāi)害預(yù)警、道路交通管制信息、重大活動(dòng)安排等,用戶可以使用5G消息實(shí)現(xiàn)疫情上報(bào)、證件辦理等操作。

東興證券認(rèn)為,5G時(shí)代,RCS大有可為。據(jù)其分析,5G傳輸以高速低延時(shí)為核心特征,結(jié)合不斷發(fā)展的AI、大數(shù)據(jù)技術(shù),將徹底改變用戶的生活習(xí)慣。萬(wàn)物互聯(lián)的體驗(yàn)需要依靠RCS為起點(diǎn),構(gòu)建消息窗口式交互的新生態(tài),將5G推向應(yīng)用層,場(chǎng)景化各類應(yīng)用。

國(guó)信證券指出,5G消息可形象概括為“運(yùn)營(yíng)商版的微信+支付寶”,滿足C端用戶信息交互功能之外還有To B服務(wù)功能。其功能特性體現(xiàn)在三方面:


1、無(wú)需下載客戶端,用戶可在設(shè)備終端之間交互(文字、圖片、視頻、位置、支付);

2、B端企業(yè)政府可將公共服務(wù)、商業(yè)服務(wù)送達(dá)C端用戶,C端用戶可在5G消息以類應(yīng)用商店方式搜索選擇服務(wù);

3、以上均在運(yùn)營(yíng)商提供的通信習(xí)慣和電信級(jí)服務(wù)質(zhì)量基礎(chǔ)上,全面升級(jí)原傳統(tǒng)短信服務(wù)。


5G消息不僅僅是實(shí)現(xiàn)了短信的富媒體化,更實(shí)現(xiàn)了短信的互聯(lián)網(wǎng)化。運(yùn)營(yíng)商表示,5G消息是全球運(yùn)營(yíng)商的共同選擇,基于統(tǒng)一GSMA RCS標(biāo)準(zhǔn),將為客戶帶來(lái)多媒體消息、商業(yè)類消息、智能化消息以及互動(dòng)式服務(wù)和全新體驗(yàn)。


5G消息有望迎千億市場(chǎng)

5G消息即將成為國(guó)內(nèi)首個(gè)落地和普及的5G應(yīng)用,將造就全新的巨大市場(chǎng)商機(jī)。

業(yè)內(nèi)人士分析稱

一方面,運(yùn)營(yíng)商搶灘5G時(shí)代互聯(lián)網(wǎng)流量,努力擺脫“管道化”的風(fēng)險(xiǎn),運(yùn)營(yíng)商價(jià)值有望重塑;另一方面,基于運(yùn)營(yíng)商5G運(yùn)營(yíng)有望誕生全新平臺(tái)和營(yíng)銷傳播模式,營(yíng)銷服務(wù)行業(yè)有望迎來(lái)全新發(fā)展機(jī)遇。

華西證券研報(bào)顯示,目前,全球已有76家運(yùn)營(yíng)商實(shí)現(xiàn)RCS商用,日活用戶2.5億。

7月2日下午,中國(guó)電信研究院移動(dòng)通信研究所所長(zhǎng)王慶揚(yáng)在 “RCS-5G消息論壇”上表示,當(dāng)前P2P短信難以實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn),而A2P短信市場(chǎng)則持續(xù)增長(zhǎng),成為消息類業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)商業(yè)變現(xiàn)的主要渠道,短信基礎(chǔ)通信業(yè)務(wù)的升級(jí)迫在眉睫。

據(jù)GSMA對(duì)A2P短信和RCS的市場(chǎng)空間預(yù)判,當(dāng)前A2P短信全球空間為600億美元,預(yù)計(jì)到2021年增長(zhǎng)至900億美元,而RCS的市場(chǎng)空間可能會(huì)大于1500億美元。

另外,根據(jù)Facebook的用戶調(diào)研顯示,53%的用戶習(xí)慣于跟提供消息交互的商家購(gòu)買產(chǎn)品,56%的用戶更喜歡通過(guò)消息方式跟客服交流。

毫無(wú)疑問(wèn),5G消息對(duì)運(yùn)營(yíng)商、平臺(tái)服務(wù)商、第三方服務(wù)提供商、手機(jī)廠家都將帶來(lái)新的市場(chǎng)機(jī)遇,可能創(chuàng)造出產(chǎn)業(yè)互惠,多方共贏的局面。王慶揚(yáng)表示:“這是5G消息的機(jī)遇,同時(shí)也是5G消息面臨的最大挑戰(zhàn),如何建立一個(gè)可持續(xù)發(fā)展的生態(tài)環(huán)境是關(guān)鍵?!?/p>

對(duì)此,他指出,對(duì)于運(yùn)營(yíng)商和平臺(tái)服務(wù)商而言,主要提供5G消息基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)能力和MaaP平臺(tái),聚合AI和大數(shù)據(jù)能力,直接對(duì)接大型商戶,或者通過(guò)大型互聯(lián)網(wǎng)公司代理對(duì)接海量的中小商戶,為5G用戶提供A2P服務(wù)。對(duì)于第三方服務(wù)提供商和商戶而言,除了現(xiàn)有的OTT消息平臺(tái),MaaP提供了一個(gè)新的選擇。對(duì)于手機(jī)廠家而言,原生終端內(nèi)嵌5G消息功能可以通過(guò)分成的方式,從A2P產(chǎn)業(yè)收入中獲得收入。

在他看來(lái),與OTT相比,運(yùn)營(yíng)商在A2P消息領(lǐng)域,屬于后進(jìn)入者。“作為后進(jìn)入者,運(yùn)營(yíng)商們應(yīng)該凝聚共識(shí),只有合力才有可能在流量競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì),需要秉承開放合作的態(tài)度,積極推進(jìn)共建共享,協(xié)同一致共同發(fā)展5G消息業(yè)務(wù)?!?/p>

據(jù)了解,為了協(xié)同推進(jìn)5G消息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,三家運(yùn)營(yíng)商聯(lián)合GSMA,終端廠商、大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、SDK服務(wù)商以及聚合平臺(tái)等相關(guān)合作伙伴,聯(lián)合創(chuàng)建了5G消息產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。


在開放合作方面


應(yīng)向5G消息生態(tài)環(huán)境中的所有參與者,開放5G消息平臺(tái)和終端接口,為所有開發(fā)者提供統(tǒng)一接入平臺(tái)。與此同時(shí),建立包括運(yùn)營(yíng)商之間、第三方服務(wù)商、業(yè)務(wù)開發(fā)者、終端廠商、用戶在內(nèi)的多層次合作關(guān)系。


在共建共享方面


由于5G消息具有天然可以覆蓋所有移動(dòng)用戶和終端的優(yōu)勢(shì),運(yùn)營(yíng)商應(yīng)進(jìn)一步共享用戶資源,確保A2P覆蓋最大化,提升競(jìng)爭(zhēng)力。此外,共享商戶接入平臺(tái),一點(diǎn)接入,覆蓋所有5G用戶,將商戶接入繁瑣度降到最低。另外,共享5G消息業(yè)務(wù)平臺(tái),保持版本一致性,確保所有5G用戶體驗(yàn)一致。


在協(xié)同發(fā)展方面


需要統(tǒng)一業(yè)務(wù)規(guī)范、統(tǒng)一終端規(guī)范、統(tǒng)一接口規(guī)范、統(tǒng)一部署節(jié)奏、統(tǒng)一推廣策略。

王慶揚(yáng)最后強(qiáng)調(diào):“只有通過(guò)三家運(yùn)營(yíng)商以及廣大合作伙伴的共同努力,協(xié)同推進(jìn),秉承開放合作、共建共享,協(xié)同發(fā)展的精神,5G消息產(chǎn)業(yè)才能得到更好的發(fā)展?!?/p>

END

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