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追劇《慶余年》得充“VVIP”,視頻網(wǎng)站“套路”有多深?

 通信信息報 2020-09-24

IP大劇《慶余年》近期大熱,然而,劇情才播一半,擁有該劇版權(quán)的騰訊視頻和愛奇藝同時推出“會員多花50元可提前看6集”的服務(wù),引發(fā)輿論“圍攻”:官媒點名批評,部分網(wǎng)友邊買邊罵,也有網(wǎng)友堅決不做“韭菜”拒絕成超級“VIP”……

無論輿論如何沸騰,但這畢竟屬于市場行為。對于由此引發(fā)的爭議,騰訊視頻視頻和愛奇藝均將之歸結(jié)為探索付費模式的創(chuàng)新過程中沒有更好地契合用戶心理。頂著漫天爭議,視頻平臺為何要堅持“VVIP”模式?視頻網(wǎng)站真的如此“缺錢”?

視頻平臺玩“套路”遭圍攻

近期,大型古裝權(quán)謀劇《慶余年》在視頻平臺熱播,誕生了一批花式催更大軍。正當(dāng)劇迷們翹首以盼,以為能愉快追劇的時候,擁有該劇版權(quán)的騰訊視頻和愛奇藝就同時推出了“VVIP”服務(wù)--會員再付50元,可始終提前看6集,愛奇藝還支持單集付費,以3元/集的價格逐集購買。

這波操作迅速引發(fā)輿論“圍攻”。

人民日報連續(xù)兩次批評批視頻播放平臺“吃相太難看”“將引火燒身”,央視則稱視頻平臺的“會員再加點播費”是薅羊毛行為,“別過早薅禿一只羊”。

會員們的態(tài)度更是一邊倒。部分網(wǎng)友稱堅決不額外付費,而更多的劇迷則是一面表示不滿:“這就是變相在圈同一撥人的錢,割‘粉絲的韭菜’”,一面仍“真香”地打開錢包,付費進行超前點播;還有網(wǎng)友想出“奇招”,召集小伙伴眾籌購買一個賬號的超前點播權(quán)限輪流看。

其實,這種“VIP里的VIP”早有先例。

今年暑期大熱的《陳情令》,可以說開創(chuàng)了超前點映的先河。該劇在結(jié)局階段采取超前點播模式,已經(jīng)是平臺會員的受眾再額外付費30元,便可提前解鎖大結(jié)局。

就是這種新的商業(yè)模式,《陳情令》給版權(quán)方騰訊視頻帶來了一億元的收益。

隨后,《明月照我心》《沒有秘密的你》等劇在排播上,也都復(fù)制過類似套路。

最近熱播的《從前有座靈劍山》,騰訊視頻又玩兒起了這種新模式,還是一樣的配方,還是一樣的味道,只要你掏錢,就可以提前看大結(jié)局。

嘗到甜頭以后,視頻平臺對熱播劇重復(fù)一樣的套路,終于點燃網(wǎng)友憤怒的沸點。

有影視傳媒行業(yè)分析師認為,若從購買VIP會員便可較普通會員觀看更多內(nèi)容的角度分析,視頻網(wǎng)站推出付費超前點播也無可厚非,相當(dāng)于在VIP會員的基礎(chǔ)上再推出一個VVIP,進一步發(fā)展自身的會員模式。但是對于很多VIP會員而言,此舉相當(dāng)于對用戶的又一次付費收割。

防盜版還是圈錢?

用戶掏錢成了VIP,想看心儀的內(nèi)容為何還得再花錢?

有業(yè)內(nèi)人士猜測,或許超前點播也是視頻網(wǎng)站為了避免盜版帶來的影響,因此通過付費率先將正版內(nèi)容公開給觀眾。自《慶余年》上線以來,網(wǎng)絡(luò)上便不斷出現(xiàn)各種出售劇集資源的信息,甚至有賣家稱,“私信聯(lián)系,30元可購買全集”。

然而,伴隨“超前點播”一同出現(xiàn)的,還有大批價格“誘人”的“全集資源”漫天飛舞。原本意在“打擊盜版”的超前點播,卻引發(fā)了更為猖狂的盜版橫行。

自2015年愛奇藝率先推出會員付費業(yè)務(wù)后,四年來,習(xí)慣給VIP充錢的用戶已經(jīng)逐漸飽和,剩下的用戶都屬于視頻網(wǎng)站眼中“難啃的骨頭“。

所以想賺更多的錢,只能從這些愿意掏錢的人身上找突破口,既然愿意為VIP花錢,那么VVIP也能行之有效。

果不其然,就這樣,視頻網(wǎng)站在“已經(jīng)犁過的田里”又犁了一遍,雖被罵得體無完膚,但收獲頗豐。

頂著漫天爭議,也不動搖“VVIP”模式,這實際上是網(wǎng)絡(luò)視頻平臺對付費模式的花式探索,其背后折射的是行業(yè)的激烈競爭和亟需突破的盈利困局。

數(shù)據(jù)顯示,2019年以來流媒體視頻網(wǎng)站獲取流量的能力下滑,相關(guān)上市公司的業(yè)績整體增速下移,出現(xiàn)包括頭部視頻網(wǎng)站廣告收入負增長、會員增速放緩等情況。

以今年三季報數(shù)據(jù)為例,期內(nèi)愛奇藝營收增速僅為7%,幅度較2018年三季度大幅下滑。同期,芒果超媒雖然營收保持著雙位數(shù)增長,歸屬于上市公司股東的凈利潤卻同比下滑28.77%至1.71億元。

愛奇藝、騰訊視頻的訂閱會員數(shù)均破1億,并仍在保持增長。不過,行業(yè)依然深陷燒錢困境。

為了打造優(yōu)質(zhì)內(nèi)容,國內(nèi)三大視頻平臺(愛奇藝、優(yōu)酷、騰訊視頻)每年面臨上百億元虧損。在2019年互聯(lián)網(wǎng)新經(jīng)濟公司里面,愛奇藝以前三季度虧損78.02億位居虧損榜第二名,虧損程度僅次于新能源汽車領(lǐng)域虧損86.39億的蔚來。

優(yōu)酷所在的阿里巴巴數(shù)字媒體與娛樂業(yè)務(wù)在上年第三季度虧損48.05億元。

今年6月,騰訊公司副總裁兼企鵝影視CEO孫忠懷在騰訊視頻的年度發(fā)布會上表示,盡管騰訊視頻已經(jīng)是國內(nèi)領(lǐng)先的視頻平臺,可其未來的發(fā)展依然艱難。

目前,在線視頻行業(yè)面臨四大困境:用戶增長觸頂、內(nèi)容創(chuàng)作艱難、用戶時間遷移、廣告業(yè)務(wù)收窄。

擺在視頻網(wǎng)站面前的,一邊是用戶對會員服務(wù)的質(zhì)疑,一邊是自身盈利的迫切。

“VVIP”模式是否可行?

這種在VIP會員基礎(chǔ)上,通過額外付費推出VVIP的會員模式,屬于企業(yè)的市場經(jīng)營行為,本無可厚非,消費者若不愿意付費就慢慢等到大結(jié)局,畢竟視頻平臺沒有強制買賣和限制觀眾看劇的權(quán)利。付費超前點播是企業(yè)和消費者之間你情我愿,一個愿打一個愿挨的事。

而且,這種模式在線上音樂平臺運營上并不罕見,如今已被廣大用戶所接受。但移植至視頻平臺后,為何卻引發(fā)“眾怒”呢?

業(yè)內(nèi)人士認為,對比音樂平臺根據(jù)不同會員模式,提供細分的特色服務(wù)來看,視頻平臺除變相推出需額外付費的VVIP點播外,并未給予不同會員模式更具個性化的服務(wù)。

觀眾之所以對付費超前點播產(chǎn)生質(zhì)疑,并不只是因要額外付費這么簡單,更關(guān)鍵的在于部分觀眾認為購買VIP會員的價值正在逐漸變低。

目前,國內(nèi)幾大主流視頻平臺連續(xù)包月會員費用都在15-20元/月之間,但是買了會員也不代表能享受到會員待遇,此前,會員專屬廣告問題就屢屢被吐槽,現(xiàn)在VIP之外還有VVIP,或者會員專屬超前點播,更是引發(fā)眾怒。

作為對比,國外最大流媒體視頻站Netflix會員分為三種,月費最低$8.99/月(約70元人民幣),無論哪一種都是一次付費全場免費無廣告,新片上映第一時間能看完。

國內(nèi)視頻平臺的會員價格看似低價劃算,但是會員們還要被平臺二次收割。正如《人民日報》官微所言,這樣的視頻平臺缺少對用戶的起碼尊重。

未來,長視頻提價將是行業(yè)趨勢。早在2018年,有專家就表示,“對比美國內(nèi)容付費產(chǎn)業(yè),中國娛樂內(nèi)容付費價格還在很低水平,目前三大視頻網(wǎng)站的會員年費大約198元,這跟付費模式已經(jīng)很成熟的美國相差甚遠,預(yù)計未來視頻網(wǎng)站付費價格會有很大提升?!?/p>

市場上關(guān)于視頻網(wǎng)站提價的輿論也此起彼伏。

今年11月,愛奇藝會員及海外業(yè)務(wù)群總裁楊向華表示,中國視頻平臺的定價與國外相比普遍偏低,有一定調(diào)價空間。據(jù)其透露,愛奇藝正在醞釀會員費用上漲,不排除率先提價,但無時間表。

不過視頻平臺更高的會員價格,意味著需要提供更好的服務(wù)。一方面,需加強其他線下延伸服務(wù),讓會員愿意付錢,體驗更好;另一方面,如何才能設(shè)計好自身的會員體系,得到會員的認可,則是穩(wěn)固當(dāng)下會員、同時吸引新會員的關(guān)鍵。

目前,視頻網(wǎng)站對于旗下會員的分類仍較為模糊,此次超前付費點播爭議,或推動視頻網(wǎng)站進一步細化和優(yōu)化會員體系。

END

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