當(dāng)鏗鏘的車輪駛?cè)?/p>

2020年9月20日

被譽為“東北最美高鐵”的長琿城際鐵路

正式迎來了5周歲的生日！

長琿城際鐵路于2011年開工建設(shè)

2015年6月開始聯(lián)調(diào)聯(lián)試

2015年8月開始全線運行試驗

2015年9月20日正式開通運營

5年來

長琿城際鐵路春迎風(fēng)沙

夏浴熱浪，秋披霜月，冬冒寒雪

經(jīng)受了春運、暑運、小長假和

黃金周等客流高峰的考驗

全線路基、橋梁、隧道等

基礎(chǔ)設(shè)施狀態(tài)良好

列車運行安全平穩(wěn)

不僅滿足了旅客出行需求

還拉動了地方經(jīng)濟發(fā)展

收到了良好的社會效益和經(jīng)濟效益

據(jù)統(tǒng)計

截至9月20日

長琿城際鐵路安全優(yōu)質(zhì)輸送旅客5446萬人

日均發(fā)送旅客3萬人

全力確保高鐵安全

安全是鐵路永恒的主題。為確保高鐵列車和旅客安全，沈陽局集團公司針對長琿城際鐵路沿線氣候特點制定相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，完善冰雪應(yīng)急處置措施，建立氣象預(yù)警、預(yù)報系統(tǒng)等工作，確保安全萬無一失。

作為全國少有的高寒高鐵，長琿城際鐵路穿山越嶺，建線和維修養(yǎng)護的難度甚至超過允許速度300公里/小時的哈大高鐵。密布的水網(wǎng)和山區(qū)復(fù)雜多變的地形決定了長琿城際鐵路70%的設(shè)備都處于隧道或者橋梁地段，再加上吉林省四季分明的氣候，無論是夏季的防汛還是冬季的防斷、凍害整治，都給高鐵運行帶來了極大的挑戰(zhàn)。因此，自長琿城際鐵路建成以來，沿線的圖們工務(wù)段和吉林工務(wù)段每年都會在各自管界內(nèi)組織線路機搗和精調(diào)，線路設(shè)備保持穩(wěn)定。

2019年4月，長琿城際鐵路的基礎(chǔ)設(shè)施維護工作全部劃入長春高鐵基礎(chǔ)設(shè)施段。這個段接管設(shè)備后，繼續(xù)推進長琿城際鐵路全線的線路設(shè)備整治工作。

東北地區(qū)的天氣對信號設(shè)備的維護是一種嚴峻的考驗。進入雨季，橋梁和隧道口處的電務(wù)設(shè)備由于晝夜溫差和氣流影響，很容易產(chǎn)生電務(wù)箱盒進水的問題，這將直接影響到設(shè)備的安全。長春高鐵基礎(chǔ)設(shè)施段電務(wù)職工認真加密測試和瀏覽，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施組織整治。冬季，由于雨雪和氣溫的驟降，轉(zhuǎn)轍機內(nèi)部接點上霜及道岔卡阻問題，直接影響到設(shè)備的正常使用。為了確保設(shè)備平穩(wěn)過冬，每年入冬前，該段都要針對封堵通風(fēng)口、擦拭轉(zhuǎn)轍機接點、投放干燥劑及融雪設(shè)備等進行整治。經(jīng)過一年多的摸索，他們逐步掌握了設(shè)備的維護規(guī)律，確保了長琿城際鐵路沿線設(shè)備的安全運用。

2019年5月至今，長春高鐵基礎(chǔ)設(shè)施段組織檢修列對長琿城際鐵路接觸網(wǎng)設(shè)備進行全面檢查和二級修，累計檢查91.223公里，清掃絕緣子3245塊。

長琿城際鐵路隧道多，天冷、風(fēng)大、雪厚、雨多。吉林機務(wù)段制定了相應(yīng)的行車辦法和操縱預(yù)案，總結(jié)了“三定”操縱法，確保動車組運行平穩(wěn)、精準(zhǔn)對標(biāo)、行車安全。同時，這個段常態(tài)化把控安全關(guān)鍵，有計劃的對關(guān)鍵時段、關(guān)鍵車次、關(guān)鍵人員、關(guān)鍵區(qū)段進行添乘；有針對性地對關(guān)鍵環(huán)節(jié)和關(guān)鍵地點進行檢查，及時消除安全隱患。動車組司機值乘中認真執(zhí)行乘務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，堅守高鐵安全職業(yè)底線，確保每名旅客平安、舒適、正點、溫馨到達目的地。

打造高鐵服務(wù)品牌

長琿城際鐵路因沿途風(fēng)光獨特，景點眾多，被譽為“東北最美高鐵”。為了給旅客提供更加溫馨周到的服務(wù)，沈陽局集團公司管內(nèi)的吉林車務(wù)段、吉林客運段、延吉車務(wù)段等多家單位通力合作，保障沿途各車站和列車干凈整潔，通過多種語言、多種層次的服務(wù)與旅客分享各民族禮儀文化，不僅給旅客營造溫馨舒適的環(huán)境，架起一座座文化溝通的橋梁。

吉林站抽調(diào)精干服務(wù)力量，組織開展禮儀培訓(xùn)，提升服務(wù)能力和服務(wù)溫度，配齊售票廳、候車室、站臺等各關(guān)鍵處所的服務(wù)力量。組建“購票咨詢”“安檢協(xié)助”“重點幫扶”“換乘引導(dǎo)”四個服務(wù)小組，全程進行跟蹤服務(wù)。他們充分發(fā)揮“凇之情”服務(wù)臺功能，為弱勢群體和殘障旅客提供“預(yù)約定制服務(wù)”，針對帶嬰幼兒旅客他們還提供專屬候車和獨立的“哺乳空間服務(wù)”。

延吉車務(wù)段注重各高鐵站服務(wù)品牌的作用發(fā)揮，突出服務(wù)特色，為旅客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。以延吉西站“金達萊之約”服務(wù)臺、琿春站“最美服務(wù)臺”、敦化站“12306服務(wù)臺”等一系列高鐵優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌為輻射陣地，為重點旅客提供預(yù)約式的一條龍貼心服務(wù)，熱心周到地為旅客提供購票、咨詢、旅游等信息參考。他們還開展民俗文化活動，在各高鐵站候車大廳循環(huán)播放《金達萊香滿邊城》《魅力延邊歡迎您》等20余部專題片和50余首延邊藝術(shù)家創(chuàng)作的高鐵歌曲。精心安排兼通朝漢雙語的客運員在朝鮮族風(fēng)情展區(qū)講解民俗故事、編排《冰雪金達萊》等舞蹈快閃節(jié)目，為旅客打造“溫暖、溫情、溫馨”的出行環(huán)境。

吉林客運段從滿足旅客需求入手，健全完善管理機制，嚴格列車出庫質(zhì)量，改進創(chuàng)新服務(wù)方式，全面提高服務(wù)質(zhì)量，努力實現(xiàn)讓旅客滿意的目標(biāo)。在乘務(wù)途中，他們開設(shè)“綠色連線”服務(wù)，幫助病患等重點旅客聯(lián)系車站，提供輪椅、救護車、擔(dān)架等便民設(shè)施，方便旅客順利出行。為了滿足延邊少數(shù)民族出行更精準(zhǔn)、更貼心的高要求，他們還進行了日常服務(wù)禮儀、朝漢雙語對話及突發(fā)事件的應(yīng)急培訓(xùn)，微笑迎客來，滿意送客回。

此外，他們還在中秋、國慶、春節(jié)等節(jié)日，還組織團員青年在列車上舉辦具有民族特色的列車聯(lián)歡會，通過載歌載舞、互動小游戲，向旅客普及出行安全常識、《民法典》內(nèi)容及鐵路的溫馨祝福，讓旅客的旅行在安全的基礎(chǔ)上，更加豐富多彩。

拉動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展

長琿城際鐵路開通運營后，使不通旅客列車的琿春市實現(xiàn)了“兩連跳”，直接邁入高鐵時代，激活了東北腹地交通網(wǎng)的“末梢神經(jīng)”，進一步完善了區(qū)域交通運輸結(jié)構(gòu)，與長吉城際、哈大高鐵、盤營高鐵、沈丹高鐵等高速鐵路，共同形成東北地區(qū)鐵路快速客運網(wǎng)。

琿春是中國唯一地處中俄朝三國交界的邊境城市，與俄、朝山水相連，與韓、日隔海相望，是長吉圖開發(fā)開放窗口城市，和“一帶一路”戰(zhàn)略的橋頭堡。長琿城際鐵路對加速推進“東北亞經(jīng)濟圈”建設(shè)意義重大。通過客貨分線運輸，釋放并提升長圖鐵路的貨運能力，不僅緩解了吉林東部地區(qū)運輸瓶頸制約，還讓“走出去”和“引進來”成為可能。

長琿城際鐵路途經(jīng)“關(guān)東第一山”長白山、“關(guān)東奇山”拉法山、跨越“北國明珠”松花湖、“塞外江南”雁鳴湖、穿過“東方第一村”防川、蛟河紅葉谷等眾多國家自然保護區(qū)、風(fēng)景名勝區(qū)，長琿城際鐵路猶如一條玉帶，串起了一道道美麗的風(fēng)景。長琿城際鐵路開通運營5年來，雄起瑰麗的北國風(fēng)光逐步呈現(xiàn)在世人面前，極大促進了當(dāng)?shù)芈糜钨Y源開發(fā)。

高鐵的開通，帶動了琿春的旅游業(yè)發(fā)展，拉動了地方的旅游經(jīng)濟。特別是每年進入9月份，美麗的風(fēng)景吸引了大量游客，使中短途游客急劇驟增，長琿城際鐵路各次動車上座率均達到最大值。

素有“長白山第一縣”美譽的安圖縣，地處延邊朝鮮族自治州西南部，自然風(fēng)光和紅色旅游資源豐富。長琿城際鐵路開通運營后，他們依托高鐵，把大力發(fā)展勞務(wù)經(jīng)濟作為民生計劃和重點民生工程，開展“雨露計劃”和“春風(fēng)行動”，吸引返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)1092人，帶動就業(yè)458人，促進農(nóng)民就業(yè)，穩(wěn)定增加收入，助力脫貧攻堅。長琿城際鐵路的開通運營，給安圖縣帶來了千載難逢的商機。2019年，安圖縣堅持把發(fā)展產(chǎn)業(yè)作為穩(wěn)定之本，構(gòu)建了“大中小”立體式產(chǎn)業(yè)體系。45.54兆瓦光伏電站全部并網(wǎng)發(fā)電，食用菌產(chǎn)業(yè)園項目順利推進，因村施策的189個產(chǎn)業(yè)項目逐步見效，因戶施策的小養(yǎng)殖、小種植項目全面鋪開。

今年4月11日，經(jīng)過吉林省脫貧攻堅領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室同意，安圖縣符合貧困縣退出條件，正式脫貧摘帽。

長琿城際鐵路的開通運營，有效拉動了地方經(jīng)濟，改變沿線人們的生活方式，使延邊州“高鐵游”持續(xù)升溫，異?；鸨跂|北鐵路網(wǎng)中大放異彩，成為一條造福沿線百姓的幸福路！