半年報顯示,德邦快遞的快遞業(yè)務(wù)營業(yè)收入為66.77億元,同比增長49.86%,快運業(yè)務(wù)營業(yè)收入為49.92億元,同比下降9.70%。
德邦快遞本以快運業(yè)務(wù)起家,轉(zhuǎn)型快遞之后,德邦快遞的業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化。
2018年下半年,德邦快遞推出“360特重件”業(yè)務(wù),試圖從競爭激烈的快遞圍城中爭奪差異化市場份額。
由于業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)的變化,毛利率下降較為明顯。2019年上半年,德邦快遞毛利率為10.41%,同比下降3.69%。
9月4日,菜鳥聯(lián)合中通、韻達(dá)、圓通、申通、百世等五大快遞公司,正式做出承諾:在長三角經(jīng)濟圈26個城市之間對發(fā)的快遞實現(xiàn)次日必達(dá)。
除去順豐已能實現(xiàn)次日達(dá)業(yè)務(wù),四通一達(dá)運費較為低廉的快遞企業(yè)也實現(xiàn)區(qū)域內(nèi)次日達(dá),行業(yè)競爭逐步加劇,進(jìn)一步擠壓德邦快遞的生存空間。
同時,順豐除了安全、快速外,還涉及冷鏈運輸,并且發(fā)力快運市場,瞄準(zhǔn)20公斤以上大件貨物。
接連受到快遞企業(yè)的挑戰(zhàn),“特大件”業(yè)務(wù)迎合了電商家電類銷售所帶來的運輸藍(lán)海,目前已進(jìn)入多方分局的態(tài)勢,能否為德邦快遞帶來生存空間,尚不得而知。
值得注意的是,一直以來德邦快遞的運輸質(zhì)量頻頻受到質(zhì)疑,丟件事件層次不窮。
此前,15萬包裹事件亦是持續(xù)發(fā)酵,不斷暴露出德邦快遞包括理賠制度、反饋渠道、決策機制等環(huán)節(jié)存在的問題。
國家郵政局快遞滿意度調(diào)查顯示,一二季度德邦快遞得分排名靠后,均在75分-76分之間。
德邦快遞在人工成本如此之高的情況下,如何提升服務(wù)質(zhì)量及員工水平,完善內(nèi)控,均是亟待解決的問題。
股價方面,德邦股份股價一直陰跌不止,2019年以來已下跌18.25%。
截至9月6日,報收13.35元/股,較年內(nèi)最低11.50元/股有所回升,與8月中旬開始的股份回購有關(guān)。
此前,德邦股份控股子公司還曝出1.6億理財款踩雷,并且元老級高管接連離職。
內(nèi)憂外患下,價格戰(zhàn)逐步失效,下一步何去何從,關(guān)乎生死。德邦股份將如何發(fā)展?能否將劣勢轉(zhuǎn)變?yōu)閮?yōu)勢,避免淘汰形成破局?《全球財說》將持續(xù)關(guān)注。