2月21日,支付寶發(fā)布公告表示,自3月26日起,通過(guò)支付寶給信用卡還款將收取服務(wù)費(fèi)。 根據(jù)收費(fèi)方案,支付寶將提供每人每月2000元的免費(fèi)額度。2000元以內(nèi)依然免費(fèi),超出2000元的部分,按照0.1%收取服務(wù)費(fèi)。 補(bǔ)貼成本壓力大 仍有渠道堅(jiān)持 每一筆還款背后都會(huì)產(chǎn)生支付通道手續(xù)費(fèi),移動(dòng)支付兩大巨頭終扛不住成本壓力,先后不再實(shí)行信用卡還款功免費(fèi)政策。 2018年,微信兩度調(diào)整信用卡還款收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。第一次調(diào)整后,對(duì)每個(gè)月累計(jì)還款超出5000 元的部分,開(kāi)始收取0.1%的手續(xù)費(fèi),低于 5000 部分仍然免費(fèi);第二次調(diào)整則取消了5000元的免費(fèi)額度,規(guī)定從 2018 年 8 月 1 日起,每筆還款均需收取0.1%的手續(xù)費(fèi)。 自微信還款收費(fèi)之后,即便只是千分之一的手續(xù)費(fèi),但大家也紛紛首先選擇免費(fèi)的支付寶。如此一來(lái),這半年來(lái)支付寶還信用卡的成本肯定成倍增加。 支付寶表示,收費(fèi)的原因是“綜合經(jīng)營(yíng)成本上升較快”,調(diào)整信用卡還款的服務(wù)規(guī)則是為了減輕部分成本壓力。 雖然要收費(fèi),但支付寶依舊給用戶提供2000元的免費(fèi)額度,從這一點(diǎn)上看部分用戶評(píng)價(jià)支付寶依然很良心。 即便是每人每月2000元的免費(fèi)額度,支付寶補(bǔ)貼2元,但龐大的用戶基數(shù),信用卡的還款金額每月都要以億元計(jì)算,也是一筆不小的數(shù)字。 雖然微信、支付寶還信用卡都要收費(fèi)了,但目前市面上還有京東金融、度小滿金融、云閃付、壹錢包、51信用卡、拉卡拉、挖財(cái)信用卡管家等一眾平臺(tái)提供信用卡還款免費(fèi)服務(wù)。 某些平臺(tái)為了吸引用戶,還推出過(guò)送還款金的活動(dòng),下載其APP即有機(jī)會(huì)獲得45元-1111元不等的還款金,可以在信用卡還款的時(shí)候直接抵用。 競(jìng)爭(zhēng)者眾,雖大多無(wú)法形成氣候,但也有京東、百度、銀聯(lián)這樣實(shí)力強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)者,用戶流失在所難免。 這樣的“免費(fèi)午餐”還能維持多久?不得而知。 是屈服于習(xí)慣?還是轉(zhuǎn)道選擇其他還款渠道?用戶究竟會(huì)如何選擇? 習(xí)慣養(yǎng)成 互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)逐步收費(fèi) 據(jù)艾瑞咨詢報(bào)告,2018年上半年,我國(guó)移動(dòng)支付用戶規(guī)模約為8.9億,支付寶、微信支付(財(cái)付通)、銀聯(lián)云閃付用戶數(shù)合計(jì)占比超過(guò)95%。 從具體數(shù)據(jù)來(lái)看,這之中,騰訊的財(cái)付通(含微信支付和QQ錢包)用戶8億多,支付寶全球用戶數(shù)10億,滲透率都已經(jīng)非常高。 在信用支付產(chǎn)品方面,中國(guó)支付清算協(xié)會(huì)調(diào)查顯示,2018年,用戶最常使用借記卡、第三方支付賬戶進(jìn)行移動(dòng)支付,分別占比為70.6%和66.4%;使用信用支付產(chǎn)品,如螞蟻花唄、京東白條等進(jìn)行支付的用戶緊隨其后,占比為49.9%;用戶習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。 業(yè)內(nèi)人士對(duì)此表示,在移動(dòng)支付發(fā)展初期,巨頭們?yōu)榱伺嘤蛽屨际袌?chǎng),都以“免費(fèi)”甚至“送錢”的方式砸用戶習(xí)慣,但隨著支付行業(yè)個(gè)人用戶市場(chǎng)跑馬圈地的結(jié)束,作為行業(yè)巨頭的微信支付和支付寶已經(jīng)有了相當(dāng)規(guī)模的用戶量,免費(fèi)換市場(chǎng)的效用不再。 費(fèi)率產(chǎn)生巨額的補(bǔ)貼成本壓力,支付公司采取收費(fèi)措施也是回歸商業(yè)本質(zhì)的表現(xiàn)。畢竟也不可能一直干著賠本賺吆喝的買賣。 但正是因?yàn)榉奖愫兔赓M(fèi),用戶才會(huì)選擇支付寶進(jìn)行還款。收費(fèi)了以后,用戶還可以選擇用銀行APP或網(wǎng)銀進(jìn)行還款,也是足不出戶。
(文章內(nèi)容來(lái)源于封面新聞、金融界、界面新聞、零差評(píng)科技、澎湃新聞、券商中國(guó)等) 現(xiàn)已入駐平臺(tái) 今日頭條 | 新浪財(cái)經(jīng) | 一點(diǎn)資訊 | 中金在線 百度百家 | 騰訊證券 | 騰訊理財(cái)通 | 騰訊自選股APP 東方財(cái)富號(hào) | 搜狐號(hào) | 企鵝公眾平臺(tái) | 雪球 QQ訂閱號(hào) | QQ股票 | 鈦媒體 | 大風(fēng)號(hào) 微證券 | 界面 | 企鵝號(hào) | 大魚號(hào) 敬告讀者:本文基于公開(kāi)資料信息或受訪人提供的相關(guān)內(nèi)容撰寫,全球財(cái)說(shuō)及文章作者不保證相關(guān)信息資料的完整性和準(zhǔn)確性。無(wú)論何種情況下,本文內(nèi)容均不構(gòu)成投資建議。市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),投資須謹(jǐn)慎! |
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