導(dǎo)讀:任何人都可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能,只要他具有影響力。在現(xiàn)實(shí)中,我們看到一些人具有權(quán)力卻無法發(fā)揮影響力,另外一些人沒有權(quán)力卻有著巨大的影響力,原因就在于兩者的魅力不同。那么,決定魅力高低的因素是有哪些呢? 領(lǐng)導(dǎo),是指影響別人以達(dá)到群體目標(biāo)的過程。領(lǐng)導(dǎo)者就是負(fù)有指導(dǎo)、協(xié)調(diào)群體活動(dòng)的責(zé)任的人。 現(xiàn)實(shí)中,并非所有的經(jīng)理人都是領(lǐng)導(dǎo)者,反之亦然,但優(yōu)秀的經(jīng)理人多半也是能干的領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)職能本身有著自己的特性,這個(gè)特性就是:作為管理職能,領(lǐng)導(dǎo)借助于影響力發(fā)揮作用而非職位。 我們甚至可以說,任何人都可以發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)職能,只要他具有影響力。影響力由兩部分構(gòu)成:第一是權(quán)力,第二是個(gè)人魅力。權(quán)力本身就具有影響力,在權(quán)力的面前很多人直接臣服,很多人依附于權(quán)力。 但我們會(huì)發(fā)現(xiàn),一些人具有權(quán)力卻無法發(fā)揮影響力,而另外一些人沒有權(quán)力卻有著巨大的影響力,原因是什么呢?兩者的魅力不同。 魅力是一個(gè)人自身的修煉,也可以說是個(gè)人的性格外化,因此這個(gè)方面并不是我的專長,我想從一個(gè)我可以把握的角度來做些介紹,使得我們可以在個(gè)人魅力的修煉上得到一些參考。這個(gè)角度就是魅力的五大構(gòu)成要素:外貌、類似性、好感回報(bào)、知識(shí)、能力。 01 外貌:關(guān)注公眾評(píng)價(jià) 魅力的第一個(gè)構(gòu)成要素就是外貌,這是我們必須接受的事實(shí)。 外貌所產(chǎn)生的影響是任何人都同意的,外貌吸引人的人總是會(huì)很容易獲得支持和幫助。不過有一個(gè)現(xiàn)象是,外貌對(duì)女性要求高,對(duì)男性要求低,所以我常常開玩笑說,女人比男人難成功,因?yàn)槿藗儗?duì)女人的外貌要求太苛刻,而對(duì)男人沒有什么太多要求。 外貌其實(shí)沒有客觀評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),什么樣的人長得好看,或者難看,更多的是依據(jù)公眾的評(píng)價(jià)。為什么要強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),就是想提醒大家,需要關(guān)注公眾的評(píng)價(jià),只要是面對(duì)公眾,不管你自己如何想,都需要非常認(rèn)真,整理自己的儀表,給人一個(gè)認(rèn)真、整齊的評(píng)價(jià),否則就會(huì)導(dǎo)致個(gè)人魅力的喪失。 02 類似性: 真正的領(lǐng)導(dǎo)者融入群體獲得認(rèn)同 所謂類似性,就是指和人群保持認(rèn)同而不是與眾不同。 作為領(lǐng)導(dǎo)者。需要能夠融合在群體當(dāng)中,和群體保持一致,讓人們覺得你和他們沒有什么分別,是他們當(dāng)中的一員,有著相類似的背景和境遇,有著相互可以理解的認(rèn)識(shí)以及對(duì)于環(huán)境相近的認(rèn)識(shí)。 很多管理者總是希望自己能夠超越群體,能夠比身邊人更聰明,有更準(zhǔn)確的判斷,能夠超出人們的能力而帶領(lǐng)大家,能夠與眾不同。但是這樣的理解反而是錯(cuò)的,因?yàn)橹挥姓J(rèn)同才會(huì)具有影響力,真正的領(lǐng)導(dǎo)者都是融入群體獲得認(rèn)同的。 如果你在任何場(chǎng)合下都證明自己是對(duì)的,別人是錯(cuò)的,雖然事實(shí)上也許真的就是你都對(duì)別人都錯(cuò),但是結(jié)果不是誰對(duì)誰錯(cuò),而是你被劃成另類。與群體不是一類的人,而你也就無法得到認(rèn)同,人們就不會(huì)先接受你,也就無從獲得影響力。 所以一定要培訓(xùn)自己,不要追求在任何場(chǎng)合下,都證明自己是正確的,而是在盡可能的條件下幫助周圍的人做出正確的判斷和選擇。當(dāng)大家一起正確的時(shí)候,影響力自然產(chǎn)生,而這個(gè)管理者也會(huì)得到贊賞和愛戴。 類似性對(duì)于形成魅力是極其有效的,如果不具備類似性的能力,就會(huì)導(dǎo)致管理者和員工無法達(dá)成共識(shí),特別是隨著社會(huì)變化的加劇,人們價(jià)值取向的多元化的出現(xiàn),如果我們不能夠具有類似性,就無法有效地發(fā)揮所有員工的能力。 03 好感回報(bào): 愿意付出,才能獲得認(rèn)同 好感回報(bào)是指管理者需要先付出,之后人們會(huì)回報(bào)給你,追隨你,使你獲得領(lǐng)導(dǎo)力。其實(shí)在人與人的交往里面這是一個(gè)被普遍認(rèn)同的規(guī)則,也叫黃金定律:你想別人對(duì)你如何,首先看你對(duì)別人如何。 好感回報(bào)是一個(gè)非常有效的獲得魅力的途徑。只要你愿意付出,就一定會(huì)獲得認(rèn)同,你的影響力就會(huì)展開。領(lǐng)導(dǎo)者最重要的就是給大家希望和可依靠,如果領(lǐng)導(dǎo)者能夠做出努力,人們自然會(huì)追隨。 04 知識(shí): 把專業(yè)知識(shí)轉(zhuǎn)換為生活知識(shí) 知識(shí)的影響力已經(jīng)是人們生活的一部分,具有知識(shí)一定可以具有魅力,科學(xué)家和專業(yè)人士所具有的影響力是有目共睹的。 不過在魅力構(gòu)成中,知識(shí)有著自己的特點(diǎn):要求既有專業(yè)知識(shí),同時(shí)也要有生活知識(shí)。簡單地講,就是專業(yè)知識(shí)能夠成為生活的知識(shí)。如果你具有這樣轉(zhuǎn)換的能力,你所擁有的知識(shí)就會(huì)增加你的魅力。所以要真正施加影響的話,專業(yè)知識(shí)就要變成生活知識(shí)。 05 能力:做能做之事 能力有很多的分類,在魅力的構(gòu)成要素里面,能力指的是認(rèn)同力、網(wǎng)絡(luò)力和辦事力。也就是說,魅力體現(xiàn)在能力上是需要和群體認(rèn)同,構(gòu)成有效的人際關(guān)系,并能夠解決問題。 解決問題的能力尤其重要,如果不能夠解決問題,就不可能產(chǎn)生魅力,而且更重要的是要做到“做能做之事”。為什么要特別強(qiáng)調(diào)這一點(diǎn),是因?yàn)楹芏嗳讼矚g辦很多事,但是不能保證每件事都能辦成,在這種情況下,我建議你選擇能做之事,而不是做所有的事。 所以我常常聽到很多管理人員跟我講:“這不公平,我給他們做了那么多的事,他都不記得。我唯一沒做到的他記得?!边@恰恰是形象記憶的特色。 真正成熟的管理者是知道怎么樣把問題交給更合適的人來解決,而不是自己解決所有的問題。不要急著自己去做,讓所有人都有機(jī)會(huì)去做事,別人又可以做到成功,而自己又有精力把自己要做的事情做好。這樣管理者的魅力才得以彰顯。(本文完) · 轉(zhuǎn)載授權(quán)、演講資訊,請(qǐng)聯(lián)系花小蜜 · |
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