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1 當(dāng)前，互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入下半場，以大數(shù)據(jù)、人工智能以及物聯(lián)網(wǎng)等新興技術(shù)為代表的新一輪技術(shù)革命正在席卷全球，企業(yè)、律所對系統(tǒng)敏捷化的訴求愈發(fā)迫切，數(shù)字化轉(zhuǎn)型箭在弦上的同時也對企業(yè)合規(guī)提出了更高的要求。企業(yè)如何將合規(guī)業(yè)務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新進(jìn)行融合？四大“蠶食”法律服務(wù)市場的當(dāng)下，律所、律師又應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對？數(shù)字化如何有效促進(jìn)律所規(guī)范管理？AI真的能取代律師嗎？
2019年12月7日，由華東政法大學(xué)與律新社主辦的“第四屆新興法律服務(wù)業(yè)高峰論壇”在上海成功舉辦。在當(dāng)天上午的主論壇中，中國東方航空集團(tuán)有限公司總法律顧問、數(shù)據(jù)保護(hù)官郭俊秀指出，法律科技的蓬勃發(fā)展，讓法律服務(wù)更為智能、便捷、高效，也對企業(yè)法務(wù)產(chǎn)生了深遠(yuǎn)影響，主要體現(xiàn)在加強合同管理及應(yīng)對訴訟兩方面。面對區(qū)塊鏈、人工智能、5G等技術(shù)的快速應(yīng)用，不論是企業(yè)的整體發(fā)展管理還是企業(yè)法務(wù)工作的升級，數(shù)字化都必然是大勢所趨。
上海國際仲裁中心副秘書長 王唯駿 本次論壇特設(shè)分論壇“企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與合規(guī)創(chuàng)新”，業(yè)內(nèi)大咖們在現(xiàn)場分享交流，多元智慧激蕩碰撞，產(chǎn)生了很多新思考、新方法、新路徑。上海國際仲裁中心副秘書長王唯駿主持了圓桌對話，賽尼爾法務(wù)智庫總裁葉小忠，上海市錦天城律師事務(wù)所高級合伙人龐景，曉法科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO裘遂亮，安盾網(wǎng)創(chuàng)始人、資深知識產(chǎn)權(quán)專家、中國反侵權(quán)假冒創(chuàng)新聯(lián)盟常務(wù)副理事長艾勇圍繞主題進(jìn)行了深入探討。企業(yè)是否合規(guī) 用數(shù)據(jù)說話 數(shù)據(jù)是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)，數(shù)據(jù)合規(guī)是大數(shù)據(jù)時代企業(yè)的命脈。賽尼爾法務(wù)智庫總裁葉小忠提到，新技術(shù)層出不窮，對于具體的企業(yè)來說，生產(chǎn)過程、經(jīng)營過程、管理過程，都將全面數(shù)字化，這是讓人未曾意料到的。在物聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下，企業(yè)產(chǎn)生了大量數(shù)據(jù)。數(shù)字化帶來了一些法治問題，比如數(shù)據(jù)保護(hù)問題、安全問題、使用問題，可從法律專業(yè)角度去解讀。另一方面，企業(yè)存在一些外部環(huán)境因素，比如政府監(jiān)管、社會運行、工程經(jīng)費、信用管理等，在這樣的環(huán)境下，企業(yè)管理需要面臨一些新的挑戰(zhàn)。  賽尼爾法務(wù)智庫總裁 葉小忠 數(shù)據(jù)化背景下企業(yè)的法律管理工作本身也是一種數(shù)據(jù)化，如何在數(shù)據(jù)化的基礎(chǔ)上做好法律管理，助力企業(yè)發(fā)展？簡單來說，需要從傳統(tǒng)的法律思維轉(zhuǎn)換到技術(shù)的角度去看待數(shù)字化，當(dāng)我們評價一個企業(yè)的好壞、法律風(fēng)險水平的高低、合規(guī)水平的高低時，原來的定性可能從八個方面、十個方面區(qū)分，現(xiàn)在我們可以通過數(shù)字化的各個節(jié)點去察看、評估。比如，我們發(fā)布的《2019長三角上市企業(yè)風(fēng)險合規(guī)指數(shù)》，通過《指數(shù)》分析，長三角上市企業(yè)的風(fēng)險合規(guī)情況一目了然。 數(shù)字化到底怎么用，它的應(yīng)用場景到底是什么？首先對于法律工作而言，以我們賽尼爾法務(wù)智庫的企業(yè)法律合規(guī)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)為例，第一個是量化的評價，即從原來定性的評價轉(zhuǎn)向定量的評價，對于企業(yè)法律風(fēng)險的評判也同樣從定性轉(zhuǎn)變?yōu)槎俊?/span>第二個是應(yīng)用場景對企業(yè)法律風(fēng)險的合規(guī)審批、動態(tài)的監(jiān)控，它有數(shù)據(jù)，而且數(shù)據(jù)是動態(tài)的，可以不停地輸入，它有不同的結(jié)構(gòu)和結(jié)果，從一個點的評價到全過程、全生命周期的評價。第三個是智慧分析，從一條線的分析變成了全面的、多因素的分析。律新社了解到，賽尼爾法務(wù)智庫于2006年啟動了上市公司法律風(fēng)險指數(shù)課題研究，組建來自國務(wù)院發(fā)展研究中心、北京大學(xué)金融法研究中心、中國社會科學(xué)院計量經(jīng)濟(jì)研究所、中國證監(jiān)會研究中心等單位的法律、金融計量模型、計算機(jī)軟件方面的專家，經(jīng)過歷時兩年多的協(xié)作研究，在對上市公司法律風(fēng)險影響因素綜合分析的基礎(chǔ)上，借鑒吸收了國際上風(fēng)險測評定量化技術(shù)的先進(jìn)思想和理念，充分考慮中國資本市場的特點和上市公司的現(xiàn)實情況，遵循風(fēng)險測評的國際慣例，構(gòu)造了國內(nèi)外第一套以上市公司為主的“企業(yè)法律合規(guī)風(fēng)險預(yù)警系統(tǒng)”。 數(shù)字化轉(zhuǎn)型 律所發(fā)展的必由之路 法律服務(wù)同質(zhì)化、案源拓展難、律所人員流動頻繁、運營成本居高不下，這些難題時常困擾著律所管理者。一個大型的律師事務(wù)所，其管理的復(fù)雜性不亞于一個企業(yè)。作為上海市規(guī)模最大的國內(nèi)綜合性合伙制律師事務(wù)所，上海市錦天城律師事務(wù)所是如何看待企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型呢？又是如何將數(shù)字化嵌入到律所的管理中？
上海市錦天城律師事務(wù)所高級合伙人龐景從律所本身的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求和律所、律師如何應(yīng)對企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型等角度分享了他的觀點。關(guān)于律所的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求 龐景律師認(rèn)為，基于法律服務(wù)行業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)性與專業(yè)化特點，律所從事的業(yè)務(wù)相較于新興行業(yè)更偏向于保守；同時，律所的決策機(jī)制大都是合伙制，眾多合伙人對數(shù)字化轉(zhuǎn)型這一需要繁瑣流程的需求比較難取得共識，尤其是全國性、規(guī)模性的大所。針對數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，我們持比較謹(jǐn)慎的態(tài)度。但是最近幾年可能發(fā)生了較大的變化，比如現(xiàn)在四大會計師事務(wù)所持續(xù)“蠶食”法律服務(wù)市場。相比傳統(tǒng)律所，四大會計師事務(wù)所的優(yōu)勢主要有兩點。 第一 從客戶基礎(chǔ)來說，四大會計師事務(wù)所在會計市場總共占據(jù)了60%的市場份額，而在法律市場，沒有任何一家律所可以達(dá)到1%以上的占有率。 第二 會計師事務(wù)所業(yè)務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化優(yōu)于律所，會計師事務(wù)所的智能化和自動化程度很高，比如有些會計師事務(wù)所可直接讓計算機(jī)自動處理一些事務(wù)，不需要人工來做。另外，現(xiàn)在全球比較頂級的管理咨詢公司現(xiàn)在也在做法律合規(guī)的服務(wù)。他們主要是通過智能搜索引擎，為銀行、保險公司這些金融機(jī)構(gòu)提供合規(guī)反洗錢支持，包括客戶管理這一類的法律服務(wù)。同樣的，這些管理咨詢公司擁有廣泛的客戶基礎(chǔ)，而且智能化程度高。與此同時，一些法律科技公司的誕生，也給傳統(tǒng)律所、律師帶來了一些沖擊。基于這樣的前提，律所現(xiàn)在對于數(shù)字化轉(zhuǎn)型也保持密切關(guān)注，現(xiàn)在實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將區(qū)塊鏈技術(shù)嵌入到律所管理中的，目前還比較少。關(guān)于律所應(yīng)對數(shù)字化轉(zhuǎn)型 錦天城作為一家全國性的規(guī)?；笏?，在全國有5000多名員工，2800名執(zhí)業(yè)律師，我們2019年前十個月立案的案件數(shù)量在七八萬件左右。我們重視并建立強而有效的對外信息安全防護(hù)機(jī)制、對內(nèi)利益沖突處理機(jī)制；我們在傳統(tǒng)的“生產(chǎn)、制造、存儲”上，通過高科技的手段建立信息化的工作云，并已實現(xiàn)工作的碎片化處理；通過數(shù)字化管理系統(tǒng)處理律所所務(wù)，節(jié)約人力成本，以科技手段提升工作效率；錦天城致力于讓專業(yè)的人做專業(yè)的事，讓律師們能專注于高質(zhì)量內(nèi)容的輸出。關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的法律服務(wù)需求 企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型本質(zhì)是什么？在龐景看來，其實就是產(chǎn)品或者服務(wù)的線上化、網(wǎng)絡(luò)化。企業(yè)的數(shù)字化浪潮帶給律所及律師的新興法律業(yè)務(wù)：網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)字合規(guī)業(yè)務(wù)。面對客戶的網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)字合規(guī)這一比較新的法律服務(wù)需求，我們律所一直在向防范、控制和處置網(wǎng)絡(luò)安全及數(shù)字合規(guī)方面以及法律風(fēng)險方面努力，并不斷開發(fā)、提供專業(yè)的法律服務(wù)。比如錦天城的金融科技服務(wù)，主要為互聯(lián)網(wǎng)金融、傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)互聯(lián)網(wǎng)化與科技化、大數(shù)據(jù)金融、智能金融等金融業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供法律合規(guī)支持，也關(guān)注金融科技企業(yè)的并購、投融資等法律事務(wù)，服務(wù)對象既包括網(wǎng)絡(luò)借貸信息中介企業(yè)，也包括互聯(lián)網(wǎng)消費金融企業(yè)、商業(yè)銀行、保險公司、基金公司、支付機(jī)構(gòu)、金融大數(shù)據(jù)企業(yè)等，形成了金融科技全產(chǎn)業(yè)鏈、全覆蓋的法律服務(wù)布局。在泛娛樂領(lǐng)域，就近期互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)接入影視行業(yè)的新商業(yè)模式而產(chǎn)生的包含影視大數(shù)據(jù)信息法律保護(hù)問題提供高質(zhì)量、高效率的法律服務(wù)，協(xié)助客戶進(jìn)行全面有效的風(fēng)險管控。緊跟時代步伐，瞄準(zhǔn)行業(yè)痛點，借助技術(shù)優(yōu)勢，越來越多的科技公司和律師事務(wù)所加入到法律服務(wù)行業(yè)數(shù)字化產(chǎn)品研發(fā)中來。作為程序員出身的曉法科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO裘遂亮認(rèn)為AI所能做到的事情并未超過人類的認(rèn)知，AI也沒辦法取代律師。事實上AI只是在整個過程中提升了效率，以及取代了人類一些需要靠大量重復(fù)勞動才能積累的知識路徑。
曉法科技聯(lián)合創(chuàng)始人、CEO 裘遂亮 律師在提供法律服務(wù)的過程中，付出了大量的腦力勞動，而這個過程沒辦法被完全標(biāo)準(zhǔn)化，這些也不是重復(fù)勞動，因為他在進(jìn)行大量有價值的輸出。但是AI可以把中間很多的體力勞動部分、重復(fù)部分，通過建設(shè)模型提升效率。律所的客戶、企業(yè)的客戶在整個過程中都是從科技賦能，以降低重復(fù)勞動的出發(fā)點做的，包括我們做的盡調(diào)系統(tǒng)等。其實，今后律師那些低價值輸出的部分，會越來越不被客戶認(rèn)可，比如計時付費，因為客戶并不知道每小時一兩千的收費，其中多少小時是在進(jìn)行高價值輸出、多少屬于低價值輸出。隨著市場越來越透明，信息化的傳播越來越廣，客戶也會更清晰地認(rèn)識到這個問題。這種情況下，只有律師以及企業(yè)法律服務(wù)者，可以更好地把低價值輸出的部分、體力活的部分交給AI做，更加專注于企業(yè)不可替代的智力輸出部分，這樣才能更符合客戶對其法律服務(wù)價值的認(rèn)可。那么AI的價值應(yīng)該如何認(rèn)定？對整個過程中AI技術(shù)的使用者來說，現(xiàn)階段我們做的盡調(diào)系統(tǒng)，主要面向的是需要使用其進(jìn)行盡調(diào)的律師。“對于使用者而言，如果他使用AI后，消耗的時間成本僅僅只有原來的1/20甚至1/30，這就是他所認(rèn)可的價值，而并不僅僅因為我告訴他研發(fā)人員的薪水是多少等，我認(rèn)為這是不對的?！?/span>裘遂亮說。AI可以幫助律師節(jié)省時間，一方面把律師從部分繁雜的文書工作中解放出來，另一方面也提升了律師承辦案件的質(zhì)量，即提供了高價值服務(wù)并被客戶認(rèn)可，這樣的市場未來才是更健康的。創(chuàng)造AI的終極目標(biāo)不是取代人類，而是通過科技賦能，產(chǎn)生1+1遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于2的效果。身為法律科技的創(chuàng)業(yè)者，安盾網(wǎng)創(chuàng)始人、資深知識產(chǎn)權(quán)專家、中國反侵權(quán)假冒創(chuàng)新聯(lián)盟常務(wù)副理事長艾勇認(rèn)為，未來將是一個人工智能AI的時代，軟件將重新定義行業(yè)，重構(gòu)行業(yè)，這是確定無疑的。那么AI和大數(shù)據(jù)會給我們帶來什么呢？首先，對律師業(yè)務(wù)來講，數(shù)據(jù)涉及合規(guī)性、知識產(chǎn)權(quán)、個人信息安全的法律風(fēng)險，必然帶來大量的知識產(chǎn)權(quán)法律服務(wù)、刑事合規(guī)法律服務(wù)以及信息安全的法律業(yè)務(wù)等，我們看到專門做網(wǎng)絡(luò)法的律所、專門研究AI專利的機(jī)構(gòu)已經(jīng)出現(xiàn)，這說明市場出現(xiàn)了。
安盾網(wǎng)創(chuàng)始人、資深知識產(chǎn)權(quán)專家、中國反侵權(quán)假冒創(chuàng)新聯(lián)盟常務(wù)副理事長 艾勇為什么要做數(shù)字化信息化？因為還是要以客戶需求為導(dǎo)向，以創(chuàng)造價值為核心，現(xiàn)在大量的法律服務(wù)類軟件APP同質(zhì)化嚴(yán)重，做的都不深，對實際業(yè)務(wù)的支持不夠，所以難打開市場；再次，要考慮效益和成本問題，很多軟件使用本身的培訓(xùn)教育成本高、推廣難，軟件的迭代都快，很多成本是無形的，不能及時產(chǎn)生效益，這都是沉沒成本。當(dāng)前，法律行業(yè)的數(shù)據(jù)極其分散，而做好法律服務(wù)還需要跨行業(yè)的數(shù)據(jù)，而目前都是一個個孤立的數(shù)據(jù)孤島，沒有打通，要AI化先得有數(shù)據(jù)，無論大數(shù)據(jù)或是小數(shù)據(jù)，要想辦法連接和利用與騰訊阿里等大數(shù)據(jù)平臺的合作。這里面又涉及到數(shù)據(jù)本身的使用權(quán)和擁有權(quán)問題，都有待提出好的解決方案。當(dāng)然，數(shù)據(jù)應(yīng)用會越來越便利，AI的成本也會越來越低，這將對包括法律服務(wù)業(yè)在內(nèi)的所有傳統(tǒng)行業(yè)都是巨大的新機(jī)遇，我們相信，數(shù)字化必然改變一切，創(chuàng)新是永不止步的，創(chuàng)新是所有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的源動力，沒有終點。律新社了解到，安盾網(wǎng)作為一個知識產(chǎn)權(quán)的服務(wù)平臺，平臺累計處理案件數(shù)量超過13萬宗，累計處理的案件標(biāo)的超過100億，平臺上有400多個專業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)律師團(tuán)隊和調(diào)查團(tuán)隊，主要服務(wù)于華為、騰訊、小米等頭部大B端企業(yè)客戶。（艾勇：重度做垂直領(lǐng)域，解決客戶需求才能讓科技真正賦能法律行業(yè)）1 隨著網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)的迅猛發(fā)展，各種產(chǎn)業(yè)數(shù)字化是大勢所趨，只要腳踏實地找準(zhǔn)發(fā)力點，法律服務(wù)數(shù)字化才會有很好的發(fā)展空間。而企業(yè)合規(guī)治理更應(yīng)當(dāng)借助這波數(shù)字化的浪潮，加強對經(jīng)營管理的“感知”“解讀”“評估”和“響應(yīng)”能力，從合規(guī)治理的頂層設(shè)計上就考慮合規(guī)業(yè)務(wù)與技術(shù)創(chuàng)新的融合，方能行穩(wěn)致遠(yuǎn)。 責(zé)任編輯：Jessica | 版面編輯：田
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