
2017年的法律行業(yè)什么詞最熱?專業(yè)化。在變革的大風中,大型律所尚可以依賴既有的規(guī)模和資源徐徐轉(zhuǎn)型,而占據(jù)行業(yè)大多數(shù)的中小律所就有點被吹迷了方向。
工欲善其事,必先利其器。在嘗試走專業(yè)化道路的過程中,律所管理者迫切需要一款能一站式全面提升團隊服務能力和承載能力,并最終實現(xiàn)提高盈利能力的輔助工具。這樣的一款工具必須不能還是傳統(tǒng)的OA系統(tǒng)(自動化辦公),而是要比專業(yè)化更往前走一步——幫助專業(yè)團隊實現(xiàn)團隊協(xié)作精細化、專業(yè)提升精細化和技術應用精細化。5月13日,斯沃茨Swartz科技有限公司在成都發(fā)布的為精細化法律服務時代打造的SaaS系統(tǒng)“法蟬”就想成為這樣的一款產(chǎn)品,幫助中小所在專業(yè)化的大風中乘風起飛。
五月,成都的夜晚開始悶熱起來。
21點25分,張智鑫拿起手機,在朋友圈發(fā)了這么一張圖,配的是簡短的一行字:“夏至·蟬鳴,還有2天”。

23點24分,這張圖再次出現(xiàn)在他朋友圈的時候,已經(jīng)加上了晚跑的公里數(shù)——5.13km,似乎預告著兩天后的5月13日將有大事發(fā)生。
是的,將有大事發(fā)生。

張智鑫坐在布置完成前的發(fā)布會場地
5月13日下午兩點,成都來福士廣場寫字樓7層的露天云臺。
午后陽光暖人,微風悠然拂過草坪,每個人的右肩上都貼著一張印有蟬形標志的貼紙,步履輕松,神情愜意,好像是來參加一場老朋友的聚會。
張智鑫和團隊里的其他人一樣穿著一件黑色的Polo衫,跑前跑后,在展牌前和到場的朋友一一合影。
如果不是認識他,你很難把這么一個仿佛永遠精力過剩的大男孩和一家科技公司的CEO之間畫上等號。而他,28歲的成都斯沃茨Swartz科技有限公司CEO張智鑫,已經(jīng)準備用一款產(chǎn)品來定義人工智能法律服務的未來。
這款產(chǎn)品,叫法蟬。

法蟬是什么?別急,先從它的前身“推之”講起。
彼時的2015年11月2日,張智鑫團隊的第一代產(chǎn)品“推之”上線了。
剛剛出世,“推之”還并不完善。但張智鑫心里已經(jīng)有了明確的規(guī)劃,他要打造國內(nèi)第一款法律智能咨詢軟件。
到12月21日,“勞動糾紛”板塊上線。次年1月15日,“交通事故糾紛”板塊也已開通。至此,“推之”已初具容貌:婚姻、勞動、交通事故三大板塊中,普通百姓可以根據(jù)自己的實際情況,在系統(tǒng)的一步步引導下勾選相應的信息,在兩分鐘內(nèi)得到一份簡明的“法律風險報告”,據(jù)此再決定找不找律師。

“推之”曾經(jīng)的版本界面
張智鑫想要用“推之”解決的,是律師“期待被咨詢”和“害怕被咨詢”間的長期矛盾。
期待,因為咨詢幾乎是承接業(yè)務的必經(jīng)前提。害怕,因為在國內(nèi)付費咨詢尚為“夢想”的法律服務環(huán)境中,當事人毫無頭緒的免費咨詢耗費了律師大量的時間和精力。這一狀況在微信時代更加嚴重,也是“律師應該拒絕免費咨詢”的無奈吐槽在律師朋友圈刷屏不息的主要原因。
通過這樣一個人工智能法律自檢系統(tǒng),張智鑫希望達到一種理想的狀態(tài)——
普通百姓能以最簡單清晰的方式獲取基本的法律知識,對糾紛中的不同狀況下自己該如何應對有初步的了解;
律師則從低效率的咨詢中解放出來,在和經(jīng)過“推之”篩選出的目標客戶溝通時,雙方都能避免在基礎信息分析上浪費時間,而直接進入案件解決階段。

“推之”上線后,共生成了228314份法律風險報告
2016年7月18日,張智鑫帶著“推之”和10家種子律所達成合作,以嵌在律所公眾號中等形式提供人工智能法律咨詢服務。
效果是有的,但也正是通過實戰(zhàn),張智鑫發(fā)現(xiàn)了“推之”的不足——只能解決咨詢前端的問題,而對律所的管理流程、服務能力和最重要的盈利能力都沒法提供根本的改變和提升。
他必須求變。

某條朋友圈,他的定位是“成都·Swartz 自愿加班的公司”
2017年的法律行業(yè)什么詞最熱,答案毫無疑問——專業(yè)化。
2017年的法律行業(yè)可能興起的另一個詞,也許會是——精細化。
當互聯(lián)網(wǎng)逐漸打破了律師與客戶之間的信息差時,客戶對法律服務的判斷已經(jīng)不再局限于律所夠不夠大、名氣夠不夠響亮這些維度。而是律所或者律師的專業(yè)能不能被客戶感知,有沒有專業(yè)的法律服務方式和服務理念。
從司法部于4月發(fā)布建立律師專業(yè)水平評價體系的文件,到各大律所或向?qū)I(yè)化方向轉(zhuǎn)型,或在內(nèi)部進行專業(yè)化的分類、培訓和運作,專業(yè)化已經(jīng)幾乎成為了律師行業(yè)未來發(fā)展的必然趨勢。
張智鑫當然也覺察到了這個趨勢,但他更看到了中小律所在專業(yè)化道路上的茫然無措。
因為,一個提出來、看上去都如此簡單的三字概念,要真正落地卻困難重重:在中小律所的江湖里,人還是那些人,規(guī)矩還是那些規(guī)矩,不會一夜之間換了天地。大家都知道專業(yè)化是陽關大道,但沒有人知道該如何上路。
張智鑫想攪動這個江湖。

發(fā)布會上張智鑫進行宣講
他有資本。
得益于從最初就在法律行業(yè)的知識管理上進行探索,張智鑫已經(jīng)打造擁有了一支“法律知識工程師”團隊。加上和資深法律知識專家張承鳳律師的合作,斯沃茨已經(jīng)在法律知識內(nèi)容上有了豐富的積累。
如何利用好這個寶庫?基于近幾年對互聯(lián)網(wǎng)法律服務行業(yè)的觀察和判斷,張智鑫幾乎毫不猶豫地拋棄了用平臺對接律師和用戶的主流互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品模式,而是選擇以知識管理為手段,拆解律師的業(yè)務流程,在完成業(yè)務分工的基礎上,匹配團隊資源,實現(xiàn)團隊的高效、高質(zhì)量運轉(zhuǎn),并提升承載能力。
他想搭建的,是一個深入中小律所專業(yè)團隊業(yè)務流程的在線協(xié)作平臺。

發(fā)布會場地
如果仔細地觀察,能在發(fā)布會現(xiàn)場張智鑫充滿活力的臉龐上看到一絲的疲憊。
就在發(fā)布會前,他和團隊成員剛剛經(jīng)歷了一段高強度的加班。在這樣一個快節(jié)奏的互聯(lián)網(wǎng)時代,經(jīng)過長達半年的研發(fā),張智鑫才在今天自豪滿溢地宣布正式推出一款全新的產(chǎn)品——法蟬。

“法蟬”系統(tǒng)界面
什么是“法蟬”?
張智鑫將它定義為“一款為精細化法律服務時代打造的法律產(chǎn)品”:
團隊協(xié)作精細化——肌肉反應式的團隊協(xié)作,每個成員、每個業(yè)務流程最高效地完成
專業(yè)提升精細化——團隊成員分工不同,訓練不同,在每個位置上訓練出最優(yōu)秀的人
技術應用精細化——反對一味追求互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù),讓技術真正貼合到律師的工作流程
客服輔助系統(tǒng)、案件跟進系統(tǒng)、案件管理系統(tǒng)和知識商店構成了法蟬的四大主要功能,通過3+1個方面來提升專業(yè)團隊的運作能力:

“法蟬”界面示意
法蟬構建以項目管理為基礎的團隊協(xié)作模式,通過任務拆分、工作指派和時間提醒輔助完成精細化的團隊協(xié)作;以在線文檔協(xié)同實現(xiàn)團隊文檔的共享共用和實時交流更新;以實時信息同步實現(xiàn)客戶管理。
一個平臺打通以往需要多工具協(xié)同完成的所有功能,訓練肌肉反應式的團隊協(xié)作。

“法蟬”現(xiàn)已擁有的法律知識庫
法律知識工程師團隊及知識專家共同打造出的知識內(nèi)容80%涵蓋基礎辦案內(nèi)容,在每一步驟的拆分業(yè)務中都給以精準的專業(yè)指導,讓知識管理真正落地,完成專業(yè)精細化提升。

通過手機拍照即可將紙質(zhì)文本直接轉(zhuǎn)化為電子文本,快速、低成本地建立私有電子案例庫,
同國內(nèi)領先的綜合類軟件產(chǎn)品及服務提供商神州泰岳戰(zhàn)略合作,希望實現(xiàn)裁判文書中裁判觀點的提取,配合律師的訴訟策略選擇、服務方案設置等工作;對律所電子化案例進行深度數(shù)據(jù)挖掘和可視化呈現(xiàn)、提取律所經(jīng)驗;對律師進行評價體系建立,幫助律師建立專業(yè)形象等。
包括重點法規(guī)庫、案例庫、線上培訓和文書模版四大類別,相關內(nèi)容均由法律知識工程師篩選形成,保證了高質(zhì)量。
和國內(nèi)頂尖非訴團隊合作,實施“知識開發(fā)者”計劃,在婚姻、交通、刑事之外,進一步實現(xiàn)行業(yè)專業(yè)能力的提升。

發(fā)布會現(xiàn)場
風起了。
“目前走專業(yè)化道路的團隊數(shù)量確實并不多,但趨勢已經(jīng)非常明顯。”張智鑫接受律新社采訪時語辭很肯定。
“我們能觀察到的是,一些團隊已經(jīng)開始走市場化道路,團隊內(nèi)部有相對明確的專業(yè)分工。在這樣的前提下,他們恰恰就是希望有一款工具來幫助自己實現(xiàn)專業(yè)化?!?/p>
張智鑫覺得,選擇在這樣一個時間去做“法蟬”這么一款幫助專業(yè)團隊提升盈利能力的工具,是冒險,是挑戰(zhàn),也是機遇,他必須要把握住。
很多創(chuàng)業(yè)公司的夭亡不是因為模式或產(chǎn)品不新,而是太新、太超前。對這個問題,張智鑫幾乎是不假思索地回答說:“實際上,項目管理、知識管理等等這些工作絕不是脫離實際的超前開發(fā),而是律師這個行業(yè)里早已經(jīng)有的一些很迫切的需求,‘法蟬’恰恰能夠滿足這種需求,不僅是能夠?qū)崿F(xiàn)在系統(tǒng)中的高效配合,還能保證依據(jù)系統(tǒng)的工作成果輸出是高質(zhì)量的?!?/p>

斯沃茨Swartz天使輪投資人、臻云創(chuàng)投創(chuàng)始合伙人祝曉成(中)、神州泰岳副總裁楊凱程(右)
“法律行業(yè)相對傳統(tǒng),但國外已經(jīng)有了一些新的動向?!彼刮执腟wartz天使輪投資人、臻云創(chuàng)投合伙人祝曉成接受律新社采訪時說道,“法律行業(yè)的變革一定會發(fā)生,專業(yè)的劃分越來越精細,對作業(yè)流程的效率要求會越來越高,這種時候技術就有了發(fā)揮作用的空間?!?/p>
從“推之”到“法蟬”,祝曉成覺得新的產(chǎn)品讓人眼前一亮,但他也很冷靜,“軟件類的產(chǎn)品有其發(fā)展規(guī)律,下一步希望‘法蟬’能盡快讓律師團隊用起來,在市場的不斷檢驗中迭代和完善,采用人工智能技術也將加速這個過程,助推行業(yè)發(fā)展?!?/p>

斯沃茨Swartz團隊
發(fā)布會現(xiàn)場,律新社在官網(wǎng)實時推送了“法蟬”上線的消息后,即刻便有不少中小所的律師表示了強烈的興趣,向律新社詢問產(chǎn)品細節(jié)。
一位律師表示,她所在的律所正是張智鑫所描述的那種希望走專業(yè)化道路的團隊,但一直苦于沒有工具來輔助實現(xiàn)。也有律師表示,他們團隊希望在未來達成“專人專事”,以流水作業(yè)或業(yè)務分包的模式進行法律服務,這和張智鑫的設想不謀而合。
如此看來,專業(yè)化的風不僅起了,而且勢頭強勁。
“法蟬”如何幫助中小律所乘風起飛,不如拭目以待。
“法蟬”正在征集15家“種子律所”一同成長,如果你的團隊想要試用,可搜索律新社微信公號(lvxinnews),后臺留言“法蟬試用+姓名+律所+手機號”,將會有工作人員與您聯(lián)系。
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制圖:李瑤 編輯:路小藝