它會(huì)改寫中國(guó)家用MPV市場(chǎng)格局嗎 2020年5月25日,柳州基地,在上汽通用五菱第2200萬(wàn)輛整車下線儀式上,它是那款懸掛五菱全球銀標(biāo)、英文名為Victory、緩緩駛下生產(chǎn)線的偽裝車。 3個(gè)多月后,上海浦東,上汽通用五菱前瞻中心,它仍然是那款懸掛五菱銀標(biāo)、首次公開亮相的旗艦車型,但卻有了一個(gè)中文名字——?jiǎng)P捷。 凱捷,寓意五菱銀領(lǐng)全球品質(zhì)實(shí)力之意。這個(gè)名字的由來(lái)并不復(fù)雜,早在今年4月,上汽通用五菱發(fā)給全體系伙伴一封名為“凱歌還,捷報(bào)傳”的信時(shí),這個(gè)名字便呼之欲出。頗為應(yīng)景的是,此前的3月,上汽通用五菱以終端零售13萬(wàn)輛,將中國(guó)汽車銷量桂冠納入囊中。 將凱捷的首次亮相放到首次對(duì)外開放的上汽通用五菱前瞻中心,其實(shí)不難窺見上汽通用五菱人心中的那桿秤。不管是凱捷,還是前瞻中心,都是上汽通用五菱在這一輪戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型中的秘密武器,現(xiàn)在瓜熟蒂落。 經(jīng)過(guò)兩年多的規(guī)劃、籌備、選址、設(shè)計(jì)與施工,2個(gè)月前,上汽通用五菱前瞻中心落成啟用,員工從2017年年底的5人發(fā)展到近160人左右,分別設(shè)立品牌與設(shè)計(jì)策略、運(yùn)營(yíng)與項(xiàng)目管理、數(shù)字設(shè)計(jì)、零部件產(chǎn)品設(shè)計(jì)、前瞻模型設(shè)計(jì)及色彩面料設(shè)計(jì)六大部門。 前瞻中心擁有四大設(shè)計(jì)室——商用車設(shè)計(jì)工作室服務(wù)于五菱紅標(biāo);乘用車設(shè)計(jì)工作室服務(wù)于五菱銀標(biāo);新寶駿設(shè)計(jì)工作室,以及為雙品牌服務(wù)的新能源設(shè)計(jì)工作室。未來(lái),前瞻中心將協(xié)同上汽通用五菱柳州造型中心,為五菱品牌、新寶駿品牌和“新三大戰(zhàn)略”(乘用化、新四化、國(guó)家化)發(fā)展提供支撐。 “五菱用戶非常踏實(shí),他們是一群奮斗者?!鄙掀ㄓ梦辶飧笨偨?jīng)理薛海濤在接受采訪時(shí)表示,經(jīng)過(guò)調(diào)研發(fā)現(xiàn),越來(lái)越多的五菱用戶希望有一款更好的車能滿足需求——這便是凱捷到來(lái)的初衷。 凱捷開啟了一個(gè)新品類。它彌補(bǔ)了家庭用戶出行的痛點(diǎn),這個(gè)痛點(diǎn)是基于現(xiàn)有的五座轎車、七座SUV或者大型MPV等多種車型的空間布局,未能符合用戶多元出行場(chǎng)景的設(shè)計(jì)。而且,它沒有拘泥于究竟是一款SUV,還是一款MPV這些概念本身,它希望打破束縛在汽車身上的這些條條框框,打造一款適合中國(guó)人民的家庭用車。 它是一款“大四座”家用車?;凇按笥谒淖钡母拍?,凱捷還可以作為五座甚至是六座家用車。 01. 不局限于MPV 來(lái)看看凱捷。外觀設(shè)計(jì)方面,凱捷采用“翼動(dòng)美學(xué)”設(shè)計(jì)理念,整體車身設(shè)計(jì)以精致、律動(dòng)為審美基調(diào),配合獨(dú)特的側(cè)窗傾角線條,呈現(xiàn)低趴的車身姿態(tài)。前臉通過(guò)立體型面設(shè)計(jì),帶來(lái)極強(qiáng)的品牌辨識(shí)度。 凱捷的最大優(yōu)勢(shì)在于空間。 它與我們熟知的大多數(shù)MPV不同。一般情況下,MPV主流座椅布局無(wú)非是——2+2+2六座車型、2+2+3七座車型,或者2+3+2七座車型,而凱捷的定位是“大四座家用車”。 需要提醒注意的是,定位為“大四座家用車”的凱捷并非只有四座設(shè)計(jì),而是在內(nèi)部打造了一個(gè)“4+×”魔術(shù)空間?!啊?是一個(gè)靈活多變的因素,消費(fèi)者可以將凱捷用作四座、五座或六座車型。 “凱捷的核心優(yōu)勢(shì)和差異化,是其四座狀態(tài)比競(jìng)品更優(yōu),但是這并不代表六座狀態(tài)就不行。在六座狀態(tài)下,凱捷的乘坐空間仍然富裕?!毖龑?duì)此解釋道。 但絕大多數(shù)情況下,凱捷都將是一款四座車型——這是上汽通用五菱人經(jīng)過(guò)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)氖袌?chǎng)調(diào)研后得出來(lái)的結(jié)論。 將MPV做到極致,這是上汽通用五菱發(fā)展歷程所能告慰我們的事實(shí)。事實(shí)是,繼2007年推出五菱宏光、2014年推出寶駿730,且在市場(chǎng)上大展身手后,“應(yīng)該做一臺(tái)(輛)什么樣的車,能真正適合中國(guó)家庭?”的新產(chǎn)品命題便提上日程。 上汽通用五菱人隱約感覺到,首先這款車要適合老百姓,其次它還不能局限于MPV領(lǐng)域。既然不能局限于MPV,是不是可以做家用MPV?再進(jìn)一步,它又像轎車,又像SUV,同時(shí)具有SUV的通過(guò)性,但又不那么商務(wù)…… 他們的思路在層層推進(jìn):有沒有這樣一款車?這是一款什么樣的車? 2015年,針對(duì)中國(guó)家庭用車,上汽通用五菱到全國(guó)28個(gè)家用車銷量前列城市進(jìn)行調(diào)研。調(diào)研方法包括實(shí)際道路觀測(cè)乘坐人數(shù)、家庭入戶場(chǎng)景調(diào)研,以及用戶座談等形式,開發(fā)滿足多人口家庭、多元化出行的家用車概念呼之欲出。 多人口家庭與時(shí)代背景有關(guān),當(dāng)年,國(guó)家全面放開二孩政策。一方面,據(jù)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,二孩出生數(shù)量占比超過(guò)50%,三代出行需求不斷增多。另一方面,隨著人民消費(fèi)需求持續(xù)升級(jí),大家對(duì)家庭出行品質(zhì)有了更高要求。天時(shí)、地利加上人和,助推上汽通用五菱迅速轉(zhuǎn)向家用車研發(fā)。 幫寧工作室了解到,研發(fā)之初,上汽通用五菱對(duì)于第三排座椅布局并沒有形成具體方案。但在當(dāng)時(shí),上汽通用五菱技術(shù)中心總工程師特意從美國(guó)座椅供應(yīng)商處空運(yùn)回兩套長(zhǎng)滑軌,并進(jìn)行潛心鉆研,為之后提出第三排隱藏式放倒的想法做了鋪墊。 兩年后,上汽通用五菱對(duì)效果圖方案進(jìn)行調(diào)研。這次,他們?cè)谌珖?guó)選擇了15個(gè)城市深入家庭調(diào)研,根據(jù)用戶反饋,修訂需求和痛點(diǎn),對(duì)整車架構(gòu)和座椅方案進(jìn)行確認(rèn)。 問(wèn)題出在第三排座椅上。當(dāng)?shù)谌抛坞[藏式放倒時(shí),遇到備胎無(wú)法放置于尾箱,怎么辦?經(jīng)過(guò)多輪頭腦風(fēng)暴和試驗(yàn),他們最終通過(guò)對(duì)底盤的優(yōu)化集成布置,將備胎創(chuàng)新地移動(dòng)到第一排與第二排中間地板區(qū)域,成功地將第三排座椅做到隱藏式放倒。 同時(shí),上汽通用五菱還考慮到中國(guó)4+×家庭結(jié)構(gòu),巧妙地將后排整體放倒,做成獨(dú)立放倒,打造出現(xiàn)在外界看到的效果。 歷經(jīng)36個(gè)月和超過(guò)500多項(xiàng)測(cè)試后,凱捷搭配了一套最適合中國(guó)家庭的座椅設(shè)計(jì)方案。具體而言,其第二排搭載560mm磁浮式四向滑軌座椅,能夠前后左右滑動(dòng),其中縱向滑軌長(zhǎng)度達(dá)到560mm,橫向最大為160mm。第三排座椅收納拓平后,可創(chuàng)造出1514L儲(chǔ)物空間,幾乎達(dá)到同級(jí)別最優(yōu)水平。 02. “大四座”家用車 凱捷開創(chuàng)了一個(gè)“大四座”家用車新時(shí)代。 正如上汽通用五菱品牌與市場(chǎng)部總監(jiān)周钘所言,凱捷的使命是結(jié)合中國(guó)家庭實(shí)際需求,打造一輛最適合中國(guó)家庭的家用MPV。 但這個(gè)過(guò)程并沒有外界想象的那樣順利。 前期做市場(chǎng)調(diào)研時(shí),上汽通用五菱結(jié)合忠實(shí)用戶分布區(qū)域,聚焦在北京、上海、廣州等一線城市,同時(shí)結(jié)合多人口家庭分布,關(guān)注杭州、重慶、天津、濟(jì)南等新一線城市,乃至二三線城市人群。 這個(gè)過(guò)程中最接地氣的是,他們甚至到城市的天橋上蹲點(diǎn),觀察那些行駛而過(guò)的五座轎車、SUV和MPV等車型,結(jié)果發(fā)現(xiàn)絕大部分情況下,車內(nèi)都只有一個(gè)或兩個(gè)人,有時(shí)是三個(gè)或四個(gè)人,其中從一到六個(gè)人的使用場(chǎng)景占比分別為30%、35%、15%、15%、3%和2%。換言之,95%的使用場(chǎng)景其人數(shù)都在四人及以下。六座場(chǎng)景只是不時(shí)之需,像偶爾的節(jié)假日出游等。 在此基礎(chǔ)上,上汽通用五菱研發(fā)團(tuán)隊(duì)還模擬中國(guó)家庭用戶出行場(chǎng)景,包括情侶模式、三口之家模式、二胎模式、親子模式、孕婦專座/四人自駕游模式、全家出行模式乃至商務(wù)接待模式等,經(jīng)過(guò)反復(fù)打磨,最終確定“大四座”空間布局設(shè)計(jì)。 對(duì)于“大四座”概念,即使是上汽通用五菱內(nèi)部,也有不同聲音。畢竟從字面上理解,“大四座”概念很容易讓人產(chǎn)生誤解。如何讓消費(fèi)者明白凱捷“4+×”布局,不只是四座車或者六座車,是五菱品牌團(tuán)隊(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)。 還有成本問(wèn)題。凱捷以全球高品質(zhì)面世,需要綜合考量諸多因素。幫寧工作室了解到,凱捷匹配的這一整套座椅,加上一體式安全帶,甚至比發(fā)動(dòng)機(jī)還貴。如何在保障全球品質(zhì)基礎(chǔ)上把控好成本,上汽通用五菱在產(chǎn)品結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、研發(fā)資源整合方面也是幾經(jīng)調(diào)整。 此外,凱捷還承擔(dān)著五菱品牌向上的使命。隨著MPV市場(chǎng)逐漸向高端商務(wù)車和家用車領(lǐng)域迭代,盡管上汽通用五菱遭遇過(guò)陣痛,但憑借可觀的保有量,以及對(duì)用戶需求的精準(zhǔn)把握,他們依然有足夠?qū)嵙Υ蛟煲豢瞵F(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品。 “我們不設(shè)任何競(jìng)品,也不設(shè)任何銷量目標(biāo)。通過(guò)凱捷,我們想知道,用戶在為家庭選車時(shí),會(huì)不會(huì)將一款大四座車列入購(gòu)車范圍。”薛海濤說(shuō)。 在薛海濤看來(lái),營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)接下來(lái)的挑戰(zhàn)是如何說(shuō)服用戶,以及如何給他們帶去更好的體驗(yàn)。這也意味著,倘若消費(fèi)者將凱捷作為購(gòu)車時(shí)的備選項(xiàng),凱捷就成功了一半。 對(duì)于外界最關(guān)心的價(jià)格,幫寧工作室了解到,9月28日將在北京發(fā)布預(yù)售價(jià)。最新消息是,盲訂一周后,凱捷訂單突破3000輛。 凱捷會(huì)改寫中國(guó)家用MPV市場(chǎng)格局嗎? 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